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BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
5 Restaurants, Frühstück
5 Restaurants, Frühstück
Deluxe-Zimmer, Gartenblick
Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Pool
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course
    ‪7 Autominuten‬
  • Tres Rios Ecopark
    ‪8 Autominuten‬
  • Playa Maroma
    ‪14 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪52 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Whirlpool (Emerald) anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Suite, 1 King-Bett, Whirlpool (Emerald)

  • 64 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, Poolzugang, Gartenblick (Emerald) anzeigen

Suite, Poolzugang, Gartenblick (Emerald)

Suite, Poolzugang, Gartenblick (Emerald)

  • 65 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, eingeschränkter Meerblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, eingeschränkter Meerblick

Deluxe-Zimmer, eingeschränkter Meerblick

  • 35 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, Meerblick

  • 35 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer, Gartenblick

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Tischtennisplatte, Musikbibliothek

Grand Riviera Princess - All Inclusive

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
4.1 von 5, Sehr gut, (3967)
Der Preis beträgt CHF 189
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
10. Juli–11. Juli
Grand Riviera Princess - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – El Camaleón Mayakoba Golf Course in der Nähe
Diese Unterkunft hat 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder nutze die Möglichkeit zum Segeln. 
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive besitzt 979 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. LCD-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Tennisplätze im Freien, ein Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: El Camaleón Mayakoba Golf Course. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 5 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Poolbar und 4 Bars/Lounges
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • BlueBay SPA verwöhnt dich mit Reflexzonenmassagen, Gesichtsbehandlungen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Rudern und Kanufahren
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das Restaurant viel Gutes zu berichten
  • 7 Minuten mit dem Auto von El Camaleón Mayakoba Golf Course und 9 Minuten von Gran Coyote Golf entfernt
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive bietet seinen Gästen 3 Außenpools, Tennisplätze im Freien, einen Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Es stehen 3 Tagungsräume zur Verfügung. BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, Wellnessangebote und eine Terrasse. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive verfügt über 5 Restaurants. Dort kannst du Frühstück einnehmen. 
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 3 Außenpools
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Rudern/Kanufahren
  • Segeln
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Volleyball
  • Whirlpool
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

  • 2006 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • 8 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Bewertungen

6,6
290 von insgesamt 1180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
255 von insgesamt 1180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
256 von insgesamt 1180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
173 von insgesamt 1180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
206 von insgesamt 1180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,0/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Simonin

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Ingrid Christine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Küche u deren Service hervorragend. Geschäfte am Hotel teuer. Hotel weist Klimabedingt viele Schimmelstelen auf, deren Geruch und des Chlors man mit Räuchtersräbchen übertüchnen wii. Reinigung Zimmer, Boden und Dusche, erst nach 1 Woche nach vielen Aufforderungen. Dann mit Sprühflasche u Wischmopp. Betten wurden täglich gemacht sowie Handtücher tgl. gewechselt obwohl klimatechnisch unnötig. Auch mehrmals gesagr. Keine Reaktion . Bei Abreise wurden mehr Schattenplätze repariert. Die waren zu wenig. Bei diesen Hotel braucht man ein Auto jedoch Taxis stehen zur Verfügung. Flora u Fauna traumhaft. Gärtenanlage u Pool sehr gepflegt nur Mauerwerk schimmelt.Pickup im Hotel sehr gut.Ausflüge können am Hotel gebucht werden.Bis auf Zimmerpersonal umd Lobby war das Personal sehr bemüht. Getränke stehen rund um die Uhr zur Verfügung.
Aufenthalt von 13 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Christopher Alexander

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Richard

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I'm going to try to keep this short, gets my blood pressure up. This is by far the worse vacation i have ever taken. Stayed 8 days. Called front desk over a dozen times no answer. No hot water. All inclusive only if you could get reservation at restaurant. It was so tricky, 4 if them could make through the app then it quit working then you would have to hunt down concierge which was a half mile away, and then would tell you we can only make it for the next night. At the Ja Hal (steakhouse) they let cats, coati run around the restaurant, cars would spray and the coati actually grabbed silverware off my table. It was disgusting. Never went back to that one. Was unable to get a reservation at the french restaurant. Everytime you went to book a spot it was full. Crazy. They have 900 rooms and 250-300 chairs around beach and pool. You have to get there by 500-515am to get a spot. You would have to stand guard your towel till after 7: 00a if you left security would steal your towel and they would make you pay $30 to get it back it was a scam. It happen to me. Talk to this person talk to that person talk to this person just give me my time you took it you said you took it. 3 hours later. Only asked me one time on the beach if I wanted something to drink. The room was so noisy. Air whistling thru the sliding window, if you opened it to get it to stop glass banging on balcony. Elevator broke. Well I'm out of room, or i would write a longer review. Only thing good the weather.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Allan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is an excellent resort; good facilities. It is a huge property with lots of walking or shuttle riding. It is too far from Playa del Carmen to walk, and bus is a bit difficult; $30 U.S. by cab. Food is very good, sometimes some is not hot enough. As others noted, not enough pool chairs (like most resorts). The staff is great; the shows were too late for us.
Aufenthalt von 12 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
This resort is nice and our experience was fine. The staff was wonderful!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

ZULMA I

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice Resort but can be better

The personal half its exellent but the other half its terrible also i wait 1 hour to make the check in To make a reservation for dinner its hard always full but the food its exellent one of the best its the french
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Alonso

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Diego Ahmed

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Falta actualizar la decoracion
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Sonia

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Very good atmosphere, very friendly staff but the property is old and deteriorated
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Leanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Marie-Adeleine

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Dalila

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service and beautiful beaches
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

JULIO

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No hay mucha variedad de comida , la regadera no salia agua pero de ai en mas todo estava pasable
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Luis

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Andrea

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My husband & I stayed here back in 2011 as a couple without kids. We were in a building that was renovated, clean and noise free. Nothing to complain about, we had a great time. We decided to go back for spring break with our two young children & two other families as a group vacation. We were placed in building 5. Our room was run down, the mirroir in the bathroom had moisture stains all over it. The bathroom fixtures were tired and the water pressure was poor in the shower. We were unable to open the sliding door to the patio without being two adults as the doors track is finished and wouldn’t slide. The room wasn’t well insulated which resulted in hearing our upstairs neighbors and anyone that walked past our room with clarity/high volume. The food, as a vegetarian, was very limited. There should be easy options and unless I wanted to eat cream soup and pasta all week, I was out of luck. People stole towels from others while being on the beach or in the pool resulting in a $30 US charge. They need to get a better system. There was limited shade areas around the pools and on the beach and simply not enough beach chairs for the volume of patrons. The highly rated experience was the kids club and spa. The staff was very engaged and the kids loved the variety of activities presented. The spa treatments were fantastic and the staff was great. I would suggest that the spa staff arrange for transport to/from the rooms where the treatments are being given rather than make us walk
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Denisse

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Las instalaciones de los cuartos ya son un poco viejas. Pero todo súper bien fuera de eso.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was super awesome! There was really anything to do near the property that was close.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Pedro

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It could have better maintenance.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Larisa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was more than terrible, my vacation was ruined, left home in the second day, lost more than 2K
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Alana

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Love our stay
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Sheila

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful grounds, lots of gardens and wildlife! Room was clean and comfortable, and food options were plentiful. Staff were the best I've ever encountered...made the stay extra special. We are now exploring other Blue Bay resorts around the world to visit next!
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Shawn Clifford

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a very large resort. Lots of walking if you don’t want to wait for the shuttles. Food is really good at the buffet Ala carts and snack bars. The downside is there are not enough pool and beach chairs. People get up at 6 am to get chairs for others that show up around 9. The bars are great, but be prepared for strong drinks. Overall we still enjoyed our stay, the room was great, lots of hot water and friendly cleaning staff.
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ruben

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Cameron

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I wouldn't recommend staying at Bluebay Grand Esmeralda. Room was dank and you could see where they painted over old mold spots. The room had a spot to put your card so electricity would stay on. So when you left the room everything, including fridge and ac, would turn off. So you'd come back at the end of the day to warm water/pop/beer and a reset clock. The front desk ALWAYS had a line. There was usually only 1 or 2 people working and going through a small 5 person line took over 45mins. Most people, like us, were there to get their cards working again. They have a shuttle that can take you into Playa Del Carmen, if there are too many people for the shuttle. They send you in a cab. We were forgotten about and were told we needed to pay again to get back to the resort. The beach area was tiny and never had enough chairs for people wishing to use it. The food is the most basic you'd ever had: "crunchy garlic potatoes" are just fries. They allow you to book "reservations" on their app. But be prepared to share a seat with another couple or wait 30mins till they have room. They have golf karts that can speed up the 800m walk from the main area to the pool. Where do they stop? No idea. How often do they stop? No idea. There were some great staff that really helped out and did a great job. But yeah, choose another location.
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2025

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