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Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Plage, sable blanc
Privileged Suite
3 bars, bar en bord de piscine
Piscine extérieure
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Restaurant
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
Carretera Federal 307 Km.306-250, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Plage de Maroma
    ‪2 min en voiture‬
  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya
    ‪7 min en voiture‬
  • Paradise Beach (plage)
    ‪9 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪45 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Privileged)

Chambre Supérieure (Privileged)

Chambre Supérieure (Privileged)

7,8 sur 10
Bien
(35 avis)
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Romance Deluxe

Privileged Romance Deluxe

Privileged Romance Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Suite

Privileged Suite

Privileged Suite

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Romance

Privileged Romance | Vue de la chambre

Privileged Romance

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privileged Suite Ocean View & Swim Out

Privileged Suite Ocean View & Swim Out

Privileged Suite Ocean View & Swim Out

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 116.4 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Room

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Premium Room

8,8 sur 10
Excellent
(44 avis)
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Deluxe Room

Premium Deluxe Room

Premium Deluxe Room

8,0 sur 10
Très bien
(35 avis)
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Room

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Premium Room

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 38 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

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Extérieur

The Royal Haciendas All Inclusive

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
4.3 sur 5, Excellent, (1803)
Le nouveau prix est de CHF 252
pour 1 chambre
taxes et frais compris
11 juil. - 12 juil.
The Royal Haciendas All Inclusive

À propos de cet hébergement

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Séjour en famille à la plage avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Catalonia Playa Maroma – All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive possède 404 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Cet hébergement de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé.

Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également des courts de tennis extérieurs, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Alegría SPA dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Catalonia Playa Maroma – All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Maroma. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à El Pajarito, l'un des 6 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Alegría SPA qui offre notamment des massages suédois, des soins de réflexologie et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage de Maroma et à 9 minutes en voiture de Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des courts de tennis extérieurs et une piscine extérieure. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Catalonia Playa Maroma – All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une discothèque et un bain à remous. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
El Pajarito - Surplombant le jardin, ce restaurant buffet sert le déjeuner et le dîner.
Toscana - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Adelita - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Grill - Ce grill propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Ayami - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Cours de plongée sous-marine
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français, italien, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Adelita
  • Ayami
  • El Pajarito
  • Grill
  • Toscana

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Sur la promenade
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • 6 bâtiments
  • Construction de 2000
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 56.57 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Veuillez noter que vous aurez besoin d'un billet pour accéder à chaque restaurant à la carte. Les billets sont fournis à l'enregistrement, en fonction de la durée du séjour. Les billets ne peuvent pas être achetés.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Jusqu'à 2 enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Catalonia Maroma – Inclusive
Catalonia Privileged Maroma - All Inclusive
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 572 avis sur 1027.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 248 avis sur 1027.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 109 avis sur 1027.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 61 avis sur 1027.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 1027.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

José, Trilport

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, calme, propre, joli et personnel très agréable. Plage magnifique ! Même complet on n’a pas la sensation d’être submergés par la foule. Le plus, une faune locale trop mignonne ! Le seul bémol, c’est très compliqué de réserver les restaurants à la carte mais l’offre reste largement suffisante au buffet et autour de la piscine. Un séjour au top pour toute la famille ! Merci
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

thierry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour d’une semaine dans ce complexe de qualité. Personnel aux petits soins
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jean-Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Thierry Nantenaina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel endroit pour passer de bonne vacance
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La plage aux transats sous les palmiers et c’était une merveille. Assez peu de personnes s’y rendent en mai, on a donc l’embarras du choix de sa place. Et quasiment personne ne prend cette sale habitude de réserver son emplacement avec sa serviette, on peut même changer régulièrement d’emplacement en fonction du soleil. Les extérieurs de l’hôtel sont extraordinaires avec cette jungle luxuriante qui occupe les différentes résidences. La nourriture est délicieuse et variée pour une semaine avec ses 5 ou 6 restaurants. Bien que la piscine soit très vaste, elle est problématique. D’abord, plusieurs profondeurs mal renseignées la jalonnent et limitent sa fréquentation pour les non nageurs comme moi. Ensuite, l’eau y très chaude, beaucoup trop même. J’ignore si c’est dû au soleil ou si elle est chauffée mais il serait bon d’y créer des endroits à l’ombre. Mais surtout, et c’est une remarque que je ferais pour l’ensemble de l’hôtel, la musique y est constante de 10:00 à 17:00 et je parle de musique de nightclub, pas de musique lounge… Sans parler des animateurs qui hurlent en permanence par dessus. Très pénible si on veut se reposer ou lire un bouquin. Idem, tous les restaurants déversent une playlist clubbing très rude le matin au petit déjeuner. Même la jungle est sonorisée par une boucle de nappes synthétiques dont les enceintes peinent à délivrer un son sans saturation. Sur ce point, le Catalonia Playa Maroma devrait drastiquement revoir sa copie.
Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Nelson Miguel Martins de

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les employés sont super sympas, c’est un établissement qui est vraim Parfait pour les familles, Nature, animaux et plage magnifique, piscine excellente.
Séjour de 14 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Kurt Eduard

Jungelfeeling einfach einzigartig
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Carlos, Reading

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Alexander Darius Galinanes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
I encountered an issue where my bank account was being charged twice anytime I utilized my card at the resort. As it turns out the resort does a pre authorization and primary authorization on cards (not all cards), which in turn puts a hold on double the amount for a few days. This was a surprise to me and when I attempted to understand what the situation was the resort staff was not helpful at all. Other than that the stay was good and I will be back with lessons learned.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Alicia del Carmen Soledad

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El bar no está bien surtido y aparentemente hay cierto tipo de clientes que tienen acceso a mejores marcas de bebidas.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jose Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exellent!!!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

ANA CECILIA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exellent attention provided by the staff, and wonderful beach
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Luis

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Keith, SOUTH ELGIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service was great! The beach was amazing! The food was great! And the activity staff was awesome! We would definitely come back!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Denise Van

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely gorgeous setting. The grounds, vegetation and architecture, along with the turquoise water and white sand was intoxicating.
Séjour de 9 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Ivo

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
There are no paper napkins. Dirty glasses in the buffet Coati climb on the waiters' stations, on the clean utensils. You can't leave your things alone on the pool , because coati open and rummage through bags, drink from glasses...
Séjour de 11 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Dwight

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The animals on the resort were too close at times and the need to have a reservation for all the restaurants was annoying.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Oleh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach was clean, sand wasn’t hot, water was clean, no rocks, shallow sea water- great for kids, great shades from palm trees, so much shade on property, great jungles in the middle of property. Easy access, enough parking spots, great service, clean and area, warm pool, lot pf activities and great evening shows. Food was good, lot of fruits and deserts. Book restaurants once check in because not always available. Italian restaurants and stake house were great food and service, special thanks to Juliana Garcia. Highly recommend, A
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Vesselka

Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Lara Isabel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
This place is amazing for families. Food was amazing every day. Very clean. Beach is perfect. Not one complaint.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Michele

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We traveled from March 6 to March 10. Overall, this is a great option for family budget friendly option. Like everything, it has pros and cons. The majority of the staff members were always kind and willing to help. We only stepped up with 2 staff members that made us feel they didn't want to work there but it'd be unfair to say service is not goos for only 2 people so, service is great. Cleanliness is really good, we dont have anything bad to say about it, it was consistently great everyday. The only down for the room was the A/C unit, it was too loud, like something was broken but still able to cool down our room so it was ok. Food was very good at "El Pajarito" the buffet restaurant. Speciality restaurants were ok, we tried all of them but the Italian and will visit again only the steakhouse since it was the only one that had an outstanding service. The rest of restaurants (Bloved, Spanish, Japanese and Mexican) made us wait 1 hour between appetizer and entrée so not good. We paid the upgrade to Privileged service that supposed to allowed us with special location at the beach, drinks service at the beach and better food at Bloved restaurant. However, we feel is not worth it because the only thing is the beach location, the food is better at the buffet to be honest and we were never offered drinks at the beach until the last day... so upgrade was not worth it. Shows are good and entertainment is great. Those staff members seriously put effort to keep overall experience.
Séjour de 4 nuits en mars 2025