Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

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Daten

Dezember 2025

Januar 2026

Suite Ocean Front Adults | Ausblick vom Zimmer

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

All-inclusive
Wellness
Restaurant
Pool
Parkplatz inbegriffen
Kostenloser Flughafentransfer

Lerne die Gegend kennen

Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Place, Öko-Themenpark Xcaret Eco
‪14 Gehminuten‬
Place, Freizeitpark Xplor
‪3 Autominuten‬
Place, Fähre nach Cozumel
‪5 Autominuten‬
Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)

Zimmeroptionen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite, Meerseite

Hervorragend

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite River

Wunderbar

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Fluss
Platz für 4 Personen
1 Queen-Bett

Suite Ocean View

Wunderbar

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Swim Up Ocean Front

Aussergewöhnlich

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Swim Up Garden

Wunderbar

53 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Suite River Spa

Hervorragend

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Fluss
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite Garden Spa Adults

Aussergewöhnlich

53 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Suite (Garden)

Wunderbar

53 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Junior Suite Ocean View

Wunderbar

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Suite River Adults

Wunderbar

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Fluss
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior Suite Oceanfront Adults

Aussergewöhnlich

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Swim Up Ocean Front Adults

Aussergewöhnlich

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
2 Queen-Betten

Suite Ocean Front Adults

Sehr gut

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
2 Queen-Betten

Junior Suite SPA

Aussergewöhnlich

53 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Unterkunft am Strand mit 15 Außenpools und nur für Erwachsene

Diese Unterkunft verfügt über 10 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only besitzt 900 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln) und Minibars. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Memory-Foam-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Smart-TVs mit Premium-Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und kostenloses Mineralwasser. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 15 Außenpools sowie Wasserrutsche und Dampfbad. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnessmöglichkeiten und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 20 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Cenote Santa Cruz innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 10 Restaurants, 2 Coffeeshops/Cafés, 3 Bars im Pool und 12 Bars/Lounges
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 15 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Maniküren und Pediküren, Körperanwendungen oder Hydrotherapie
Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und den kostenlosen Fahrradverleih
Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den allgemeinen Zustand der Unterkunft viel Gutes zu berichten
Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Freizeitpark Xplor und nur wenige Minuten von Xenses Park entfernt
Kostenloser Flughafentransfer
Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir kostenlose Cabañas, ein kostenloser Strandclub vor Ort sowie Sonnenschirme zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 15 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 10 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Bars im Pool und 12 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft im luxuriösen Stil bietet außerdem: Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Mercado San Juan – ein Buffet-Restaurant vor Ort.

Arenal – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Täglich geöffnet

Chino Poblano – ein Gourmetrestaurant vor Ort. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Ta Xhido – ein Restaurant vor Ort. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Encanta – ein Gourmetrestaurant vor Ort. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Touren außerhalb der Anlage

Kurse/Unterricht

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Weitere Inklusivleistungen

Transfer zu Aktivitäten außerhalb der Anlage

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Preferred Hotels & Resorts.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten
Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
10 Restaurants
12 Bars/Lounges
2 Coffeeshops/Cafés
3 Bars im Pool
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Arenal
Chino Poblano
Encanta
Mercado San Juan
Ta Xhido

Aktivitäten

15 Außenpools
Außenpool (Gästezugang)
Dampfbad
Designer-Boutiquen
Einkaufszentrum
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kostenloser Fahrradverleih
Kostenloser Strandclub
Kunstgalerie
Öko-Touren
Paddelbrett
Schnorcheln
Sportkurse
Wander- und Radwege
Wasserrutsche
Yogakurse

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Konferenzzentrum (2’450 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

Am Flussufer gelegen
Am Strand gelegen
Kostenlose Strand-Cabañas
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

20 Anwendungsräume
Aromatherapie
Ayurvedische Behandlungen
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schwangerschaftsmassagen
Sportmassagen
Thalassotherapie
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Daunenbettdecke
Kissenauswahl
Memory-Foam-Matratze
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Hausschuhe
Regendusche
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

Smart-TV mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
Kostenloses Mineralwasser
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Fliegengitter
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 4 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
Es gelten weitere Beschränkungen
Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Xcaret Arte - All Fun Inclusive

Hotel Xcaret Arte - All Inclusive, Adults Only

Hotel Xcaret Arte - All Fun Inclusive, Adults Only

Hotel Xcaret Arte - All Parks and Tours / All Fun Inclusive

Hotel Xcaret Arte - All Parks / All Fun Inclusive - Adults Only

Bewertungen von Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

9,2

Wunderbar

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Julia

12. Juli 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit der Familie gereist

1. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This was the best trip my wife and I have ever been on! The whole resort was amazing you could spend the entire trip just on the grounds. The excursions were top of the line and such a wonderful experience.

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Shameer

1. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Krystal

31. Aug. 2025

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was great

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Victoria Sarah

Mit dem Partner gereist

31. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Most amazing resort with SO much to do, we were there for 6 days and still had excursions and activities we didn't get to but we’ll definitely be back ASAP!

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Isaac

31. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Xiuyue

31. Aug. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Tamara

Mit dem Partner gereist

30. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Loved everything about this hotel.

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Mariamne

Mit dem Partner gereist

30. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I really enjoyed my stay at hotel Xcaret Arte. I totally recommend it for a enjoyable vacation.

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Yadira

Mit dem Partner gereist

29. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Marcelino en Arenal estuvo fantástico muy amable y atento la persona encargada de limpieza perdón no recuerdo su nombre hizo muy bien su trabajo asi como la chica de servicio de la tarde lo malo no dan información de actividades que se están llevando en el hotel hasta que uno pregunta ya no son tan exigentes para asistir a la presentación del club vacacional solo un dia tuvimos inconvenientes en el desayuno en el mercado nunca nos atendió un mesero pero de ahi en fuera transporte de ida y regreso a parques muy eficientes transporte aeropuerto ida y vuelta muy bien !!

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Michelee

29. Aug. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jazlyn

29. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I absolutely LOVED my stay at Xcaret Arte! They offer so many activities to do and literally the property is unreal. The nature and animals makes the experience amazing!! The people are kind and helpful. I went by myself and the tour of Xenotes and Xochimilco were just out of this world. I'm looking forward to booking here again in the near future!! Food was soo good too!

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jenny

Mit dem Partner gereist

28. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Really nice hotel and food was really good and transportation.

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Zachery

27. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Gisela

27. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Me he hospedado 3 veces en ese hotel y jamás había tenido un mal trato de algun empleado. Me refiero a específicamente de un persona que quiero reportar que es el encargado del restaurante Chino Poblano: Alan. Llegamos 15 minutos antes de mi reservación (la hice de 3 personas) y llegué con mi esposo, faltaba mi hermana quien iba detrás. Alan nos pidió nuestro nombre y nos pidió que nos sentáramos en la lista de espera. A los minutos llegó mi hermana, pasaron 10 minutos y veíamos que pasaban a todas las personas que iban llegando después que nosotros. Cabe mencionar que había bastantes mesas vacías por lo que mi esposo se levantó a preguntar qué ocurría. Alan respondió muy a la defensiva que hasta que estuviera la mesa completa nos pasarían, él le dijo que entendía pero que estábamos completos desde hace varios minutos, él empezó a responder muy grosero diciendo que así funcionaba y que si quería llamaba a seguridad. Muy sorprendidos de lo que estaba pasando le preguntó el motivo de su actitud si únicamente estábamos preguntando. Mi esposo fue a sentarse a la sala y a los minutos llegó Alan muy alterado preguntando si queríamos cenar o si esperábamos a seguridad, él empezó a inventar que mi esposo se había portado grosero (cosa que jamás fue así) . En ese momento le pregunté cuál era el objetivo de llamar a seguridad, no entendíamos porque estaba tan alterado a lo que mi esposo le preguntó como era posible que se comportara así de explosivo y grosero si éramos clientes

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

John

Mit dem Partner gereist

27. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great experience will definitely be back

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Federico Alberto

27. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Todo excelente, felicidades

Excelente hotel, servicio impecable, buena comida en todos los restaurantes, quizás el mejor hotel de Riviera maya. Cuidan la estética en cada momento

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Mikie

27. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I loved it , very relaxing and hospitality is great

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

David

Mit dem Partner gereist

27. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung

Disappointing Experience – Needs Major Improvements We recently stayed at this resort and, unfortunately, our experience did not meet expectations, especially for a place marketed as an all-inclusive destination. Poor Hospitality and Inconvenient Booking Process From the moment we arrived, the hospitality fell short. It often felt like we were inconveniencing the staff rather than being welcomed as guests. Booking activities or making plans was unnecessarily complicated — nothing felt seamless. Instead of being helped through the process, we were left to figure things out on our own, which really impacted our ability to relax and enjoy the resort. Everything seemed to be fully booked all the time, and no one on staff offered us solutions or alternatives. We ended up missing out on several things we had hoped to do during our stay. Resort Layout and Navigation is Confusing Getting around the resort was a constant struggle. The directional signs and maps are not helpful at all. We often found ourselves wandering in circles trying to find restaurants or activities. Simple fixes like more signage, clearer building numbers, or even colored pathways would go a long way in improving the guest experience. Food Quality is Lacking The food was another major letdown. Although there was a lot of variety, the quality just wasn’t there. It felt like the resort prioritized the amount of food rather than the quality. I overall felt like we were treated like another number in our stay.

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Anthony

25. Aug. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit der Familie gereist

25. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent service, Xcaret Arte exceeded my expectations. I will go back anytime Juanny and Justina from El Diseño rooftop were great ladies

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Sammi

24. Aug. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Juan

23. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

No I didn’t like beach area to small and not Ebla to make reservations on restaurant all booked I guess is not enough restaurants for so all guests in a big hotel

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Brodilandia

23. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Galo

Mit dem Partner gereist

22. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

In general I think the property is overrated . If I need to say something positive is maybe the food ad Kibi Kibi which is only available if u stay at casa Artistas or for an extra fee. The negative: 15-20 mins waiting time to be seated despite the reservation, very unfriendly staff, staying at Artistas was supposed to be an upgrade, however, First night huge travel with the Jacuzzi , they changed my room at 11h00 pm, needed to pack again everything. Food in my opinion is very poor, for the price you pay. Too much mexican food, which after 2 days was enough, not really International food in the venue. The parks are ok, but again I will advise going to other resorts and then going to specific parks like Xenses and more natural sites. Xcaret is just an illusion, but why if having so much richness in the area create these artificial spaces. The experience was really below my expectation and surely not worth spending the money here when you have thousands of wonderful options in the Riviera Maya

From the side of the jacuzzi, black waters were expelled.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

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Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Wasseraktivitäten

Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Weitere Inklusivleistungen

Auszeichnungen und Partnerschaften

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten