Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

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Daten

August 2025

September 2025

Suite (River Jump) | Ausblick vom Zimmer

20 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche

Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Beliebte Annehmlichkeiten

All-inclusive
Restaurant
Pool
Parkplatz inbegriffen
Kostenloser Flughafentransfer
Bar

Lerne die Gegend kennen

Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Öko-Themenpark Xcaret Eco
‪16 Gehminuten‬
Xenses Park
‪17 Gehminuten‬
Freizeitpark Xplor
‪3 Autominuten‬
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)

Zimmeroptionen

Zimmer, Meerseite (Swim-up Adults)

Aussergewöhnlich

58 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Zimmer (Swim Up Garden)

Wunderbar

58 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Suite, Meerblick

Wunderbar

56 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite River

Wunderbar

61 m²
Blick auf den Fluss
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Junior Suite

Aussergewöhnlich

126 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Suite River Adults

Aussergewöhnlich

59 m²
Blick auf den Fluss
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Suite (Master)

126 m²
Platz für 4 Gäste
1 Queen-Bett

Suite (River Jump)

59 m²
Blick auf den Fluss
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite (River Spa)

Wunderbar

59 m²
Blick auf den Fluss
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Suite (Garden Spa)

Wunderbar

59 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Junior-Suite (Spa)

126 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Junior Suite Adults

126 m²
Blick aufs Meer
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Suite Garden

Hervorragend

53 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite, Meerseite (Adults)

53 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Familien-Suite, Meerseite

Gut

58 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite with River View

Blick auf den Fluss
Platz für 4 Gäste
2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Suite Superior with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 3 Gäste
1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Luxury with Garden View

Platz für 3 Gäste
1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Junior

Platz für 3 Gäste
1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Junior with River View

Blick auf den Fluss
Platz für 3 Gäste
1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Premium with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite Deluxe with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Suite Luxury with River View

Blick auf den Fluss
Platz für 3 Gäste
1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite with Garden View

Aussergewöhnlich

Platz für 4 Gäste
2 King-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Suite with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
1 grosses Schlafsofa und 2 King-Betten

Suite Junior with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 3 Gäste
1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Suite Premium with River View

Blick auf den Fluss
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite Standard with River View

Blick auf den Fluss
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 15 Außenpools

Diese Unterkunft verfügt über 20 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive besitzt 1800 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Inneren und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über Balkone. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Flachbildfernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Haartrockner. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtischstühle, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Safes in Laptop-Größe und Espressomaschine. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Diese Unterkunft hat einen Tennisplatz im Freien und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 15 Außenpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Wasserrutsche, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Ayurvedische Behandlungen, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieser Wellnessbereich verfügt über Folgendes: Schlammbad, Sauna, Whirlpool, Dampfbad und Türkisches Bad/Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Xenses Park. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, Parken ohne Service (kostenlos) und Flughafentransfer (kostenlos).

Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße mexikanische Küche mit Blick auf den Pool bei CHIBALI, einem der 20 Restaurants und 14 Bars/Lounges der Unterkunft
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie einen Innenpool und 15 Außenpools – ideal, um ein par Runden zu schwimmen
Gönn dir im Wellnessbereich Massagen, Entgiftungswickeln oder Maniküren und Pediküren
Zu den Leistungen gehören: Kinderbetreuung, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Dampfbad
Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
Nur wenige Schritte entfernt von Cenote Santa Cruz und 15 Minuten zu Fuß von Xenses Park
Kostenloser Flughafentransfer
Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 15 Außenpools, einen Tennisplatz im Freien und Wasserrutsche. Es gibt 20 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Bars im Pool und 14 Bars/Lounges. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Innenpool, ein Kinderbecken und einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Der Flughafentransfer (rund um die Uhr) ist kostenfrei. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein kostenloses großes Frühstück.

CHIBALI – ein Familienrestaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.

LA CANTINA – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet

XIN GAO – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

LA TRAJINERA – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders karibische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

MERCADO LA MERCED – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Kinderclub

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Koreanisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
14 Bars/Lounges
2 Bars im Pool
2 Coffeeshops/Cafés
2 Poolbars
20 Restaurants
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

CHIBALI
LA CANTINA
LA TRAJINERA
MERCADO LA MERCED
XIN GAO

Aktivitäten

15 Außenpools
Angeln
Billardtisch
Dampfbad
Designer-Boutiquen
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Full-Service-Wellnesscenter
Innenpool
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Fahrradverleih
Rudern/Kanufahren
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Shopping
Spiele
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Tennisplatz im Freien
Wander- und Radwege
Wasserrutsche
Yogakurse

Familienfreundlich

15 Außenpools
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Innenpool
Kinderbecken
Kinderwagen
Schallisolierte Zimmer
Separates Schlafzimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche
Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Verkaufsautomat
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Tagungsräume

Aussenbereich

Am Flussufer gelegen
Am Strand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Ayurvedische Behandlungen
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schlammbad
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl (Breite der Tür: 119 cm)
Handläufe an den Treppen (Höhe: 102 cm)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 119 cm)
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

10 Gebäude
2017 gebaut
7 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Ballsaal
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Daunenbettdecke
Kissenauswahl
Pillowtop-Matratze
Tagesbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Regendusche

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtischstuhl
Telefon
Wohnzimmer
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 3000 MXN pro Haustier, pro Aufenthalt
Nur Hunde sind erlaubt
Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für Haustiere: 3000 MXN pro Haustier, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Xcaret Mexico - All Inclusive

Hotel Xcaret Mexico - All Fun Inclusive

Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive

Bewertungen von Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

8,8

Hervorragend

9,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

22. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Familienurlaub

Tolles Hotel mit All Inklusive was nur so geht! Echt top Erfahrung. Der Preis ist eher hoch, aber das Hotel ist wirklich TOP!!!

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Hermann

22. Mai 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 14 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Kimberly Joy

Mit der Familie gereist

25. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Loved that the Xcaret parks were included.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Asiia

Mit der Familie gereist

25. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

First time out of many trips to Mexico when we didn't want to leave hotel premises. There's so much walkable territory with gorgeous sites, river, island, multiple dining options including Michelin star restaurant. The kids loved the vacation and swim up suite connected with kids pool and slide. Tequila was great, grasshoppers still stuck between teeth, and the photos showcase natural beauty beyond description. Convenient closeness to all x-parks and shuttle between them was an awesome add on. We will be back.

Aufenthalt von 9 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Humberto

25. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Wendoli Brito

23. Apr. 2025

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

jennifer, Ann Arbor

Mit der Familie gereist

23. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Fun, but don’t agree to the promotional breakfast.

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Antonio Samir

22. Apr. 2025

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Enrique Javier

21. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Dishita

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

20. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This was a great place to stay. Easily one of our best vacations ever. Everything was great, weather, location, beautiful landscapes in the middle of nature, all the fun activities at the parks. Food too was excellent, we loved eating at Bio, their all vegan restaurant. Hospitality was top notch. Xenses, Xplor and Xelha are must do parks. Hope to visit again in the future when Xavage their other park opens up.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Simone

20. Apr. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Igor

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

19. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Grounds were fairly nice, hotel room was decent (we upgraded at cost on site for ocean view) Food was average/risky Our checking in process was delayed by one hour just so they can try to sell us time share even though we indicated they we have a short stay a number of times Staff (concierge) handling of food poisoning/TD was inconsiderate, unhelpful and unemphatetic Restaurant and grounds staff were great Cancellation of dinner 24 hours ahead was with threats of extra charge by concierge Administration was ‘delighted’ about hotel issues and challenges and food poisoning/TD Follow up email presented in an aura of poor customer experience and use of bad math/stats to refute factual issues Parks were OK but not all of us could go because of food poisoning /TD Overall - average to below average experience and negative value for money, would not come back until issues resolved, quality improved to meet price point

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Amy

19. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Patrick

19. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

What an incredIble stay! So much to do and so beautiful.

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

pingting

18. Apr. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Milton

18. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Yesica

Mit der Familie gereist

18. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Was relaxing

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Chris

18. Apr. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Troy, Arab

Mit dem Partner gereist

16. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

This was our third stay at the resort. Times before were awesome experiences. This trip things have changed. Check-in was extremely too slow. We booked through Expedia for a king bed room, during check-in the clerk informed us our room number and two twin beds. We brought it to his attention only to be told that was a request that you cannot specify a specific room, even though we purchased a king bed room. He stalled for an extended amount of time "looking for a king room" only to find one in E Building near the kids pool or another some place else for more money. We did end up in a king room eventually. After check-in we had to talk with the Concierge to "plan" our stay and eventually having to listen to the sales pitch for membership. We explained to the young lady that we had been there before and knew what we wanted to do and we was not interested in membership. Her attitude with us changed after we went into the bar area and refused her offers for drinks. I know how that little scheme works. When we finally made it to our room, we turned on the do not disturb light so that our stuff didn't get messed with or stolen. Next day we left and returned to a made bed and all of our stuff moved and rearranged. We asked for clean towels that never came, so we had to go find towels own our own. We suffered through two wedding parties, late into the night. Very disrespectful to all the other guest just to cater to a few guest paying ridiculous amounts of money.

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Lecnier

Mit der Familie gereist

14. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Terrible service, we arrived around noon at the front desk, at 4 pm rooms weren’t ready yet we got it pass 6 pm, the A/C on my room had issues, we slept two nights really uncomfortable cuz the room was to hot, staff on the phone was very rude, by the third day and after explaining to someone the issue was on the thermostat not on the cooling unit they approved a room change, on the front desk they told us to goto the new room and wait for our baggage, this was at 10 pm, at 11:15 pm I had to call and ask for our luggage and they told me they didn’t have any room movement request, very disappointed with the staff at this resort

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

abeer

14. Apr. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Javier

Mit der Familie gereist

14. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wonderful resort.

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

christopher

13. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Nsda

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Shann

Mit der Familie gereist

12. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Amazing property and parks! Great staff and service. Lots of great dining options. Only area of improvement is the reservation process for return shuttle to the airport.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ana

Mit dem Partner gereist

11. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Todo fué excelente, el stuff, las instalaciones, la comida, la amabilidad de todas las personas. Hermosa experiencia. 💓

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

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Beliebte Annehmlichkeiten

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Zimmeroptionen

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Zimmer, Meerseite (Swim-up Adults)

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Zimmer (Swim Up Garden)

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Suite, Meerblick

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Suite River

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Suite River Adults

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Junior-Suite (Spa)

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Junior Suite Adults

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Suite Standard with River View

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All-inclusive-Details

Speisen und Getränke

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Wasseraktivitäten

Aktivitäten an Land

Unterhaltung

Auszeichnungen und Partnerschaften

Sprachen

Ausstattung der Unterkunft

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich