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Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

5 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Sauna, bain Ă  remous, hammam, soins corporels
Bar de plage
5 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
20 restaurants servant le petit déjeuner

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Cuisine
  • Bar
  • Parking disponible
  • Service d’étage

DĂ©couvrir la zone

Map
Carr. Cancun Playa del Carmen KM 48, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Playa Paraiso Golf Club
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Plage de Maroma
    â€Ș12 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș40 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite + Jungala Aqua Experience

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Luxury Suite + Jungala Aqua Experience

  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 canapĂ©-lit (1 place) et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite + Cirque du Soleil JOYÀ Show and Dinner Experience

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Luxury Suite + Cirque du Soleil JOYÀ Show and Dinner Experience

  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 canapĂ©-lit (1 place) et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite + Jungala Aqua Experience + Cirque du Soleil JOYÀ Show and Dinner Experience

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Luxury Suite + Jungala Aqua Experience + Cirque du Soleil JOYÀ Show and Dinner Experience

  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 canapĂ©-lit (1 place) et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite

Télévision LED de 55 pouces avec chaßnes par cùble

Luxury Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 103 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 canapĂ©-lit (1 place) et 1 canapĂ©-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe (With Summer Camp)

Télévision LED de 55 pouces avec chaßnes par cùble

Suite Luxe (With Summer Camp)

  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 canapĂ©-lit (1 place) et 1 canapĂ©-lit (grand)

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Restaurant

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Navette gratuite pour l’aĂ©roport
4.2 sur 5, TrĂšs bien, (1110)
Le nouveau prix est de CHF 709
pour 1 chambre
taxes et frais compris
12 août - 13 août
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures
Profitez de la plage de sable blanc de Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya, pratiquez votre swing sur le terrain de golf et offrez-vous un moment de dĂ©tente au centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 20 restaurants de ce complexe touristique.
Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya possÚde 52 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des ßlots de cuisine. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 55 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Dans ce complexe touristique 5 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec une plaque de cuisson, un micro-ondes, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter du parc aquatique comprenant une riviÚre artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Pour votre commodité, 5 piscines extérieures, une plage privée et des courts de tennis extérieurs se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Maroma. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers la plage, sans oublier 5 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces Ă  l'un des 20 restaurants ou des 3 cafĂ©s, ou simplement prendre un verre dans l'un des 2 bars de plage ou des 2 bars en milieu de piscine
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique payant offrant une riviĂšre artificielle (lazy river) mais Ă©galement 5 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des dĂ©presso-massages, un service de manucure et pĂ©dicure ou encore des gommages corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un maĂźtre-nageur sur place et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Plage privĂ©e, terrain de golf et 2 courts de tennis extĂ©rieurs : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Plage de Maroma et Ă  7 minutes en voiture de Playa Paraiso Golf Club
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la navette gracieusement mise à disposition par ce complexe touristique pour gagner la plage et prendre un bon bain de mer. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des clubs de plage gratuits sur place ou des cabines (en supplément). L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya : testez votre swing sur le terrain de golf, faites un petit plongeon rafraßchissant dans l'une des 5 piscines extérieures et offrez-vous un moment de détente dans le spa entiÚrement équipé.

Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 20 restaurants, 3 cafés et une épicerie. Envie de vous détendre aprÚs un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en milieu de piscine et 4 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également un parc aquatique (en supplément), des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Ce complexe touristique 5 Ă©toiles de Playa del Carmen met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Chiringuito - Ce restaurant à thÚme sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Gong - Ce restaurant à thÚme sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Quinto - Ce grill sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Nektar - Ce restaurant à thÚme sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Del Lago Restaurante - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Navette pour le centre commercial (en supplĂ©ment)
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier sur place (7 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • 2 bars de plage
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 20 restaurants
  • 3 cafĂ©s
  • 4 bars/salons
  • 5 bars en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Chiringuito
  • Del Lago Restaurante
  • Gong
  • Nektar
  • Quinto

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 5 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs Ă  la piscine 24 h/24
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Chalet de golf
  • Club de plage gratuit
  • Clubs/Ă©quipement de golf
  • Cours de golf
  • Leçons de tennis
  • Magasin de golf professionnel
  • Parc aquatique
  • Parcours de golf Ă  18 trous
  • Practice de golf
  • RiviĂšre artificielle
  • Spa avec services complets
  • Terrain de pickleball extĂ©rieur
  • Toboggan aquatique
  • Voiturettes de golf
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Chaise haute
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Parc aquatique (en supplĂ©ment)
  • RiviĂšre artificielle
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplĂ©ment)
  • Cabines de plage (en supplĂ©ment)
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Ponton
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alerte de sonnette et de tĂ©lĂ©phone
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Navette accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 91 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • 3 bĂątiments
  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • MaĂźtres-nageurs
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Blender
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Cuisine
  • Grille-pain
  • Guides des restaurants
  • Îlot de cuisine
  • Machine Ă  expresso
  • Machine Ă  glaçons
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • NĂ©cessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas
  • Serviettes en papier

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Lessive
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance (par exemple, pour obtenir un itinĂ©raire)
Le parc aquatique de l’hĂ©bergement est fermĂ© le jeudi et le vendredi.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 1000 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2.71 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Parking non couvert avec voiturier : 7 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 48 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Les voyageurs qui prĂ©voient de se rendre sur place en voiture doivent contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir plus d’informations (par exemple, un itinĂ©raire).

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible 24 heures/24.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jungala Park Hotel Riviera Maya
Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Complexe
Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya Playa del Carmen

Avis sur l’hĂ©bergement Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 36 avis sur 46.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 2 avis sur 46.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 4 avis sur 46.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 46.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 46.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Adonia Dayanara Medrano

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo excelente el mejor servicio, las mejores instalaciones, el cuarto increĂ­ble , la atenciĂłn del personal maravillosa no tengo ninguna queja puras cosas buenas. Regresaremos sin duda espero muy pronto
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

elenita

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was exceptional. The service , the rooms , our concierges were superb. Would definitely recommend.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Cesar lopez, Perris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property team was very helpful and accommodating. The resort itself was gorgeous and the food and drinks were all amazing. Would highly recommend and look forward to returning.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

jodi

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing stay

Amazing stay! Do not hesitate to book, the staff cannot do enough for you. We had a birthday during our stay & they made it one to remember. All the extra touches in the room & the service was 10/10. Highly recommend the beach club/ Jungala.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

YOSEF, Tel Aviv

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We have truly impressed by Jungala. I’ve never met such device level in Northern America, it would be possible to compare only with Mandatin Oriental in Dubai. A Jem in Jungle. We have stayed for 5 days during the Easter, we didn’t go to the same restaurant once, the Butler/concierge of Brenda and Jose service was always shifting expectations. There are now crowds, no lines, you feel this exclusive personal approach and enjoy your vacation. I am someone who lives OcĂ©an, and here it’s not really swimmable. But I have never regretted choosing this hotel and would gladly recommend it to picky clients and come back in the future. Absolute pleasure to be here
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Leonardo Vega

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
De lo mejor que me he quedado en la Riviera maya. Gran hotel lo recomiendo ampliamente servicio gente todo.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jasmina

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We just came back from our trip. We have nothing but a praise for the treatment we received during our stay. We were contacted via WhatsApp a week before the trip. Offered airport transfer and answered several questions we had. We arrived at night at chose to stay at the hotel near the airport. Transport was scheduled to pick us up there at 9 AM and by 10 we were already in our suite. Luggage was brought in and fruit and cheese platter awaited in a dining room. We travelled with 2 teenage boys that slept on living room sofas which are twin sized, but small but with a privacy sliding door. They had their own bathroom and we had an en-suite. There are robes and slippers and excellent line of cosmetics that I ended up buying in gift shop to bring home. I always bring my own but loved these. There were 4 concierges available during the day. They were all smiles, very helpful and friendly. There were several of them : Luisa, Jose, Melanie , Lizet and Viridiana. They went above and beyond anything we needed. Walked us into a beach club to reserve cabana, restaurants for best seats and we could txt them any time for anything. We like to walk so we learned the paths the first day to cut across large property for gym, pools, beach or restaurants. Boys tried the extreme rides in water park- fun! There is a choice of quiet pools like Grand Luxxe and Grand Mayan, beach club is newer and pretty but loud good service, Mayan pool available to all where service is lacking a little bit
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Dragana, Wake Forest

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a relaxing and stress free vacation thanks to excellent service from our staff! Anything we needed they were on top of it in minutes.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ryan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Bradley

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Service was on the highest level I can’t say enough about how great it was and the people were. Resort is also incredible. Any stigma with travelling to Mexico was abolished by coming here. Safe. Highest quality of everything. (VIP experience)
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

MARY

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Gabriel, Saint Charles

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is extraordinary, and the service was AAA
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

DAYRA

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
cero lo recomiendo no tiene personal y el precio sobrevaluado
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

David

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Firas

Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lacey

Voyage d’affaires
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Zachary

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was a beautiful resort, a little large, but transportation with the use of shuttles was good. Only issue was some things were a bit expensive, $6.00 CAD for a can of pop for example is a bit much imo.
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

anna

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Disclaimer: went during the busiest week-Christmas-New Years. I called 1800 number to provide them our flight information to arrange transport, only to find upon arrival that it was not arranged. We did manage to find Vidanta van at the airport and talked them into taking us (I had to sign for some charge which was later voided by the front desk staff) So, the resort is not brand new. It is remodeled part of one of their other hotels, Grande Luxxe. Lush tropical jungle-the grounds are great and they did an amazing job with mosquito and other insect control. Beautiful, spacious rooms. The bedroom had comfortable beds/bedding. The living room where kids slept had 2 trundle beds, both pretty hard. It took a while for the water in the shower to heat up, but we knew what to expect and started shower way ahead. The restaurant were plenty, though a bit pricy for Mexico. Front lobby staff was always pleasant and helpful. Edgar, Alejandro and Melanie were on point. We had 4 free tix to waterpark on property-no lines and kids had fun Transportation to and from restaurants/pools/beach clubs were spotty. Sometimes it was instant, sometimes we waited for a golf cart 10-15 minutes. The Beach Club-Expedia pictures wer great, though water in the pool was cold, and first day we waited for 40 min to get seats. Beach was the biggest letdown and disappointment as there was no swimmable beach. It was all rocks, coral and seaweed.
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Peter, alhambra

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It’s a great hotel. The kids had fun at the waterpark. It is tough getting around the resort because you have to get picked up by a golf cart every time. It’s a massive resort! The food was pretty good, everything was a little pricey, but it was to be expected.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Joseph, Calabasas

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Review of Jungala Hotel Our 10-day stay at Jungala Hotel was a mix of stunning features and minor challenges. The rooms are clean, modern, and beautifully designed, with comfortable beds and a serene jungle setting that’s perfect for nature lovers. The hotel provides access to an exclusive beach club, though it’s a 10–15-minute golf cart ride from the rooms. The beach club is fantastic—cabana rentals are free (but must be booked early), and the menu offers delicious, clean options. The waiters are friendly, attentive, and quick. While the beach is free of seaweed, it is rocky, with a small area for swimming. My kids enjoyed exploring the rocks and finding sea creatures. The dining experiences were exceptional. Tremont, an Italian restaurant, served amazing food, and Alain, our waiter, was outstanding. Breakfast at Quinto, included in our package, was beautifully presented with a variety of options. The Salum area added charm with its lively bars, food stalls, and illuminated cabanas at night. While the resort is beautiful, transportation can be frustrating. The golf cart rides between areas can take 30 minutes round trip, and walking to main areas can take up to 50 minutes. Additionally, our first days were marred by issues like no hot water, which were resolved quickly. Special thanks to Jaz and Emmanuel for making our stay enjoyable. Despite the setbacks, the resort’s amenities, exceptional food, and beautiful surroundings make it worth a visit. We recommend Jungala
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

ROSA MARGARITA, yopal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Angelica

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

BRIAN L.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
It has the potential to be amazing but little things got in the way. Transportation from airport was terrible and took many hours. We were quite tired when we arrived only to be placed in a suite that literally was missing the tvs from the wall. They quickly got new tvs hung up, my daughter slipped off her shoes and stepped on the rug to find it was saturated in water (completely flooded). Did no one inspect the room? An hour later we were in a new room and at this point we missed all dining options. In the new room the tv didn’t work at all but we reported it and moved in. It was never fixed during our stay. All of the restaurants were booked ahead so we had to wait in line at the one restaurant that didn’t require reservations. Room service was spotty. Overall the property was beautiful but these things really got in the way.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024