Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Hall
Restaurant
Hall
Vue de la chambre
Plage, sable blanc, parasols, serviettes de plage

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Bar
  • Bain Ă  remous
  • Parking compris
  • Service d’étage

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5ta Avenida, Esquina Calle 112, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Mamitas Beach Club
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș4 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș58 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

The Reserve Master Suite Swim Up

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 106 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Roulette Room Playa del Carmen or La Perla

8,6 sur 10
Excellent
(32 avis)
  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

The Reserve Junior Suite Swim Up

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 63 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

The Reserve Junior Suite Nature View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 63 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, Nature View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 78 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Master Suite, Nature View

  • 106 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite, Nature View

9,8 sur 10
Exceptionnel
(35 avis)
  • 63 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

The Reserve Suite Swim Up

  • 78 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

The Reserve Master Suite Nature View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 106 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

The Reserve, Suite, Nature View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Two Bedrooms Master Suite

  • 184 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 2 canapĂ©s-lits (doubles)

Suite Junior with Garden View

  • 63 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Master with Garden View

  • 106 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Premium with Garden View

  • 78 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 78 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Master with Pool View

  • 106 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 63 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Master with Garden View

  • 106 mÂČ
  • 3 personnes

Room Standard with View

  • 58 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Classic with Garden View

  • 78 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Deluxe with Pool View

  • 62 mÂČ
  • 3 personnes

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À propos de cet hĂ©bergement

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive . Ensuite, rendez-vous dans l'un des 14 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive possÚde 393 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Linge de lit avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Playa del Carmen offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des chaises de bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Un bain à remous et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa YHI Spa dispose de 14 salles de soins, dont certaines rĂ©servĂ©es aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposĂ©s incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, dont l'aromathĂ©rapie et des soins de rĂ©flexologie. Le spa comprend un sauna, un bain Ă  remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive . Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mamitas Beach Club. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 4 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 14 restaurants, un cafĂ©, un bar Ă  la plage et un bar en milieu de piscine
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez prendre soin Ă  YHI Spa qui offre notamment d'agrĂ©ables massages, des enveloppements dĂ©toxifiants et un service de manucure et pĂ©dicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, cours d'aĂ©robic et cours de pilates : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 6 minutes en voiture de Mamitas Beach Club et Ă  6 minutes de Rue commerçante Quinta Avenida
Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extĂ©rieures, un centre de remise en forme et un bain Ă  remous. Vous trouverez sur place 14 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 15 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 2323 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive offre également des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Sal Steak Cave - restaurant gastronomique sur place.
Capella - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Kanna Beach Club - bar sur place. Ouvert tous les jours.
The Lunch Box - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Tori - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 14 restaurants
  • 15 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Centre de remise en forme
  • Cours d’agriculture
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (2 323 mÂČ d’espace)
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 14 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)

Plus

  • 3 étages
  • 5 bĂątiments
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2011
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 50 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e lors de la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e Ă  l’enregistrement accompagnĂ©e de votre piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toutes les autres dispositions doivent ĂȘtre prises en accord avec l’établissement avant l’arrivĂ©e.
Cet Ă©tablissement n’accepte pas les changements de nom sur les rĂ©servations. Le nom sur la rĂ©servation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et sĂ©journe dans l’établissement ; une piĂšce d’identitĂ© avec photo est requise

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'Ă©tablissement : 51 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Des conditions d'annulation spĂ©ciales peuvent s'appliquer aux rĂ©servations de groupes (plus de 8 chambres pour le mĂȘme hĂ©bergement, aux mĂȘmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de 17 ans et moins ne sont pas acceptĂ©s.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya
Paradisus La Perla - Adults Only - All Inclusive
Paradisus La Perla - Adults Only - All Inclusive
The Reserve for Adults at Paradisus Playa del Carmen
Paradisus Playa del Carmen La Perla-Adults Only /All Inclusive
Paradisus Playa del Carmen La Perla- Adults Only /All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 600 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 215 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 95 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 49 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 45 avis sur 1004.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Salomon

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Hadas

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property is beautiful. We stayed on in the adult section, La Perla, it was clean, the crew is out there all day making sure that the washrooms are clean, the area is clean and they are super friendly. We loved the Nespresso bars. It was a little difficult to get reservations at the restaurants but the food in the main dining area was great, plentiful and delicious. We really enjoyed our breakfasts, the variety was amazing and something for everyone. Our room was spacious and clean. We really enjoyed the jacuzzi and the bathrobes and slippers. The beach is incredible, plenty of room to sit and the service was great. The adult section’s pool was really nice with activities during the day and great music. The quiet pools were great too. We had a great time and will definitely recommend and go back. Thanks
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Mauro

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
En arrivant qu’elle n’a pas Ă©tĂ© notre surprise que notre chambre Ă©tait une suite toutes les chambres donnent autour de la piscine et non Ă  l’extĂ©rieur. Le personnel trĂšs sympathique toujours Ă  l’écoute grande piscine avec assez de place pour tout le monde pas loin de la plage avec un petit bar trĂšs trĂšs sympa. Nous on va y revenir en fin d’annĂ©e.
Séjour de 12 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Anne

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Belle plage. Belles chambres. Nourriture moyenne.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bon resort, trĂšs belle plage
Séjour de 10 nuits en février 2022

8/10 Bien

Charlotte

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en février 2022

8/10 Bien

Cazier, Juan les pins

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs bel établissement trÚs propre ,personnel au top
Séjour de 9 nuits en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La vue, le paysage, la beautĂ© de l’enceinte. Je n’ai pas aimĂ© le fait d’ĂȘtre enfermĂ©
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le service es quand meme tres bien.La restauration es soit tres bonne a mauvaise
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Jojo, Delray Beach

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent Ă  tous les niveaux sauf deux Ă©lĂ©ments. Bien que nous avons payĂ© pour ĂȘtre du cĂŽtĂ© adultes seulement, les petits dĂ©jeuners Ă©taient servis du cĂŽtĂ© familial, aucune autre option.... La plage Ă  Playa del Carmen est dĂ©cevante comparĂ©e Ă  Cancun et plusieurs autres endroits
Séjour de 7 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cet hotel etait magnifique tant au niveau du service du personnel ,des restaurants tout le personnel est aux petits soins et tres accueillants
Séjour de 16 nuits en juillet 2019

2/10 Horrible

Paola

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
La comida fue pesima, el servicio horrible y muy lento. El personal sĂșper grosero por mucho el peor hotel en la Riviera Malla. Uno de sus empleados me golpeo con una puerta accidentalmente por las malas instalaciones y no fueron ni para ofrecer una disculpa ni les importo el daño.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Kenneth

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was beautiful and very relaxing. There is a family resort attached. It was nice because we stayed in the adults only and our younger family members stayed on family side and we could enjoy adult side as well as family dining and pools during the day with our younger family members. It was a long way out of town so nothing very close. A very hot long walk to 5th avenue snd port. Spent quite a bit of extra money on taxi rides to go anywhere. Resort is very amazing so you don’t need to go anywhere. But we like to get exposed to culture outside of fancy resort so we enjoy getting off property a little. Plenty of pools and dining. Gorgeous and tranquil atmosphere. Very spread out so be prepared to get your steps in which I loved but if you have limited mobility you need to upgrade to family concierge or reserve. I would definitely return. Due to time of year (May) beach and ocean was unusable due to sea weed. Overall a real jewel of a resort!
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Varun Bhargav Akumalla

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing design, and staff were all super friendly and helpful.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Michele

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our concierge, Eduardo, was amazing! He went over and beyond to make our stay exceptional. Everyone at La Perla was friendly and we had a wonderful time. The food was excellent too.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jayne

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed for 5 nights and it was a good time. Property was very clean with good food. The staff were kind and helpful. Buffet at Hadar was great, Ismael, Shaira & Victor were great here along with others we sadly did not catch their names. Lows, lots of seaweed. The heat seemed to exasperate the issue.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Edwin M Murillo

Séjour de 5 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Stanley

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Typical all inclusive. Older property that needs updating. Buffet was as expected but sadly the specialty restaurants were not good the steak house being the biggest disappointment. The swim out Reserve “quiet pool” was dirty & not maintained. The larger pools were so slippery and with that many people they need chemicals. Clear markings where they have not been scrubbed. Employees are so kind and friendly, housekeeping was amazing! NO FANS in any open air spaces or closed to circulate air so be prepared to be very hot, it was 92 daily. But plenty of chairs, clean towels and cabanas. Entertainment was cultural and so amazing (highlight). Low water pressure and we lost power several times. Honestly would not recommend & it’s significantly more money than other all inclusive for what reason we couldn’t figure out. Beach wasn’t available but that was nature not the resort.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Justin

Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 Bien

lashell

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was beautiful. The food and drinks were 3 out of 5. The service was very good. Oscar at the Fahrenheit bar is the absolute best. The downside was on our last night they had rolling blackouts and it disrubted our last night and we couldn't enjoy ourselves because our hot tub didn't work, it was pitch black and it was scary to hangout in our swimout pool and the television never worked again.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Megan

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

pryanika

Voyage en couple
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Yamilet

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was courteous and super attentive. Grounds are immaculate, well kept and maintained. Food was Delicious. Plenty of activities to keep busy as well as time for quiet and relaxation. Would return in a heartbeat. Loved this resort.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Bernard, Evanston

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a wonderful stay. Upgrading to the Reserve was well worth it. Access to an additional restaurant, pool, and steak-house menu items were all valuable adds. Room was spacious and comfortable. Pools were close by and roomy. Swim up bars were well stocked and staffed by great bartenders. Can't really offer any critical comments.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Robin

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a reservation with this property and due to travel documents not being ready in time,we tried to contact the property to see if we can reschedule our reservation. After calling twice they transferred me and it just hung up on me both times. After the third time calling, they gave me an email for a front desk help. I emailed on April 30. It is now May 16 and I still haven’t heard anything back. The communication on this property is almost impossible and you are thrown into a circle of endlessness. It’s very unfortunate because we really wanted to be a returning customer and wanted to plan our wedding at this resort and the fact that we got absolutely no help is very disappointing. Customer service is absolutely terrible and now we lost a reservation with absolutely no help at all. It seems they don’t care about people staying here and they just care about taking your money. It is now May 16 and I just called again and asked for an email or phone number for a manager and they just told me they couldn’t help me and I have to call back the most unprofessionalism I’ve ever experienced.
Séjour de 4 nuits en mai 2025