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Princess Family Club Riviera - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Video der Unterkunft
Fitnessbereich
12 Außenpools
12 Restaurants, internationale Küche

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 06, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa Xcalacoco
    ‪19 Gehminuten‬
  • Place, El Camaleón Mayakoba Golf Course
    ‪6 Autominuten‬
  • Place, Öko-Themenpark Xcaret Eco
    ‪26 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)

Zimmeroptionen

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Familienzimmer (Club)

Familienzimmer (Club)

7.6 von 10
Gut
(44 Bewertungen)
  • 58 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 3 Einzel-Etagenbetten ODER 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Familienzimmer, Poolzugang (Club)

8.0 von 10
Sehr gut
(15 Bewertungen)
  • 59 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 3 Einzel-Etagenbetten ODER 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 2 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Single Room Deluxe with Garden View

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 55 m²
  • Platz für 2 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 5 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Double Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Double Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Family Room -5 guests- Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 5 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 5 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 5 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 2 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 2 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 5 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Double Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Double Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Quadruple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Family Room -5 guests- Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 5 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 5 Personen

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Innenpool, 12 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme
Grand Riviera Princess - All Inclusive
  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
4.0 von 5, Sehr gut, 4’413 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 283
inkl. Steuern & Gebühren
21. Jan.–22. Jan.
Grand Riviera Princess - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Luxus am Strand: Resort mit 12 Außenpools
Dieses Resort verfügt über 12 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Princess Family Club Riviera - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Princess Family Club Riviera - All Inclusive besitzt 144 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Plasmafernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Whirlpools und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Haartrockner.

Dieses Resort hat Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 12 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Resort verfügt über einen Wellnessbereich, Spa Princess. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Princess Family Club Riviera - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa Xcalacoco. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei Buffet Family Club, einem der 12 Restaurants und 20 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 12 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Spa Princess verwöhnt dich mit Tiefengewebsmassagen, Reflexzonenmassagen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 6 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Basketball
  • 7 Minuten mit dem Auto von El Camaleón Mayakoba Golf Course und 11 Minuten von Quinta Avenida entfernt
Princess Family Club Riviera - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 12 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Princess Family Club Riviera - All Inclusive zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 12 Restaurants auf dem Gelände und außerdem ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 20 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Resort mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Buffet Family Club – ein Buffet-Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Verde – ein Buffet-Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Naranja – ein Buffet-Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Mama Mía – ein Themen-Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
La Vaquería – ein Themen-Restaurant. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 12 Restaurants
  • 20 Bars/Lounges
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar

Restaurants vor Ort

  • Buffet Family Club
  • La Vaquería
  • Mama Mía
  • Naranja
  • Verde

Aktivitäten

  • 12 Außenpools
  • 6 Tennisplätze im Freien
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 12 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Zustellbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2’532 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • Plasmafernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Princess Family Club Riviera - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Sicherheitssystem and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Princess Family Club Riviera
Family Club Grand Riviera Princess
Princess Family Club Riviera - All Inclusive
Family Club Grand Riviera Princess Todo Incluido
Family Club Grand Riviera Princess All Inclusive
Family Club Grand Riviera Princess - All Inclusive
Princess Family Club Riviera - All Inclusive Playa del Carmen

Bewertungen von Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

366 von insgesamt 878 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
258 von insgesamt 878 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
138 von insgesamt 878 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
64 von insgesamt 878 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
52 von insgesamt 878 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Eva

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut für einen Familienaufenthalt im Family Club
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Esther

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Camila

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Realmente el personal está muy capacitado en atención al cliente. Siempre dispuestos a las necesidades . Habitacione siempre la organizaron
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Sajidur

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice clean room and awesome service
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Joseph

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
First room had roaches took a while but they finally after about 2 hours changed rooms they wanted to spray the room while we were in the room there was no way I was going to allow this and smell poison for our stay
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Damian

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Raylene

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The moment you get here youre greeted by time share people that harass you on every corner about getting an invitation to go platinum. They ask for 600$ after wasting 2 hours of your morning. They do not stop , are very pushy and inconsiderate of your vacation time. When you try to relax in your room people are constantly knocking on the door or calling all hours to ask really how youre doing. Room service isnt worth it and theres an upcharge for everything. Half the resort is under construction as well. If you have the family oass you cant even use the whole resort as its for platinum members
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Cesar Joan Mendoza

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Susana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Super friendly staff, well kept place. However, this is a family resort and although the rooms were super spacious, small old TV: every family that has kids know this is somehow important. Also, there are absolutelly no drawers! we have to use the iron board to put some of our stuff and it was a constant mess. I am aware of the low season, but no music in the pool? so that means poor entertainment, I guess low season guest are not important, no food around the pool either, just a buffet that you can't take food out of, and can't get in a bathing suit or wet.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Melissa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This was my sixth time staying at the Princess, first time in the family club. As always, the staff was super guest-oriented and friendly. The resort was very clean. We ate at the family buffet, the main buffet, and four different reservation-required restaurants. Overall, we were underwhelmed by the quality of the food, especially as compared to the Platinum adults only resort next door. The food wasn’t bad in the sit down restaurants, but very under-seasoned. The service, however, was very good. Perhaps part of this is because the resort is undergoing renovations and some of the restaurants have been relocated. All the staff was so great with our three year old daughter and very accommodating. The biggest drawback was the resort’s partnership with Royal Holidays timeshare program. We were hounded about attending their meeting, which was promised to be a little over an hour, no pressure, no obligation, and at the end, we were promised Platinum privileges for the remainder of our stay. We met with Enrique who was extremely chauvinistic, rude, arrogant, and disrespectful. When we told him my husband and I met at work, he asked if I was his secretary, with a laugh (I make more than my husband ever did, thank you very much). He accused us of only attending to get what was promised to us, and repeatedly and rudely pressured us to buy the package offered. It was troubling that a company Princess partnered with (and had parked at their family club) would endorse such a company.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Sasha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was the first time staying at this resort. It was a trip for my child and I felt very safe just us. The staff was friendly the restaurant had different types of food and the scenery was beautiful all around with lots of picture opportunities. We loved the ice cream shop and the option of taking the shuttle to the main pool and beach. The room with swim out was amazing, clean and appreciated the added amenities like mini bar, sand castle toys, child body wash and toy, robes and slippers. I would stay here again!
Sign at main entrance bottom floor
Kids area near Family club
Main pool with swim up bar
Kids area
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Chantel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Family club and swim out was amazing ! Best week in an all inclusive resort
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Norma

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

MAYELA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Excelente para ir en familia

El servicio en el hotel es muy bueno la verdad todos muy atentos y al pendiente. En el buffete del Family la verdad cada día nos recibían con la mejor atención y cortesía hasta mis hijos iban con gusto y saludaban a todos. Siempre se esforzaron por darnos con el mejor servicio. También en la heladería siempre corteses e incluso consiguieron un plátano para hacerle un banana split a una amiga que iba en nuestro grupo. Mis hijos se la pasaron increíble en la alberca fuera del cuarto, en el Jacuzzi de la habitación así como en la playa. El parque acuático es pequeño pero perfecto para los más pequeños. Los barman de la alberca y del bar de la playa siempre atienden rápido y de buen humor. Sirven cerveza 0 lo cual es bueno si vas con una embarazada. Lo único malo es que están remodelando el hotel y en comparación con el año pasado pues si hay muchas zonas más pequeñas o que han adaptado por la misma remodelación como el sportbar que antes era muy grande y con muchas pantallas y ahora era un lugar muy pequeño. Fuera de eso que me hubiera gustado saber antes de reservar creo que las instalaciones si necesitan ya remodelaciones y pues qué bueno que ya lo estén haciendo. Nos tocaron muchísimos mosquitos en el hotel casi insoportables en cuanto se hacía de noche y en la tienda del hotel el repelente costaba más de $600 lo cual se me hace totalmente exagerado. En conclusión es un hotel perfecto para ir con toda la familia y ya queremos ver como queda remodelado.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Carl, Eagle Mountain

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our check in experience was HORRENDOUS!!!!! We were not able to check into our room until we agreed on a 90 timeshare presentation with the sales guy who threatened to take away our beach access, house keeping, ALL dining privileges and majority of our pool access that we PAID for unless we sat through the presentation- after confronting the resort manager she said non of that was true and apologized- do NOT fall for that scam! Also come to find out 50-60% of the resort is under construction so you already dont have access to what you think you are paying for through expedia!!! We called a couple hours after check in to explain how horrible the resorts condition were in to Expedia- they could not help us at all stating all they could do was to cancel the reservations but could not guarantee to help us get into another resort, and after 6 hours of flight travel with 3 kids in another country we could not rely on expedia helping us as they stated there were no options,We were stuck at this resort!!! The food was beyond disgusting, disappointing that left us sick! The amenities like the pool were gross and dirty with staff stating it will be better after renovations are done- we are still trying to work with expedia to be reimbursed for paying full price when majority of the resort was not accessible (pools, restaurants, beach access due to seaweed) I extremely, highly do NOT recommend staying at this resort!!!!! This resort needs to be shut down.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Ana Gabriela

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Nuestra habitación estaba llena de mini cucarachas, nos tuvieron que cambiar
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

CARLOS IVAN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
En general bastante bien el hotel. Solo como recomendación buscar transportes diferentes a los taxis que están dentro del hotel, sin una mafia y con vistos elevados
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Marjorie, Punta Arenas

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Edna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buenos detalles en la habitación, los restaurantes de especialidad no recomendables
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Yadira

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

azdren, staten island

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s a good family friendly resort. However this time the lots of seaweed and smell was bad if you staying by the beach area. Away from the beach you don’t smell anything. Right side of resort is under construction and totally blocked off. Other than that it’s a good resort, good dining options, good buffet. Nice beach
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Moyses

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s the second time we stay in the hotel. We love it. 100% recommend. The only thing I would say is that in the room they need more plugs that are accessible to charge phone, iPads etc.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Dionata

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love it
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Lic. Agdaly

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Candice

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We went to Cancun for the beach and there was zero beach access due to the seaweed. Whether it’s an issue in the summer or not this should somehow be shared prior to bookings. Super disappointing.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025