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Princess Family Club Riviera - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Sportbereich
Familienzimmer (Club)
Tagungsbereich
Familienzimmer, Poolzugang (Club) | Kinder-Themenzimmer

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Parkplatz inbegriffen
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 06, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Playa Xcalacoco
    ‪19 Gehminuten‬
  • Gran Coyote Golf
    ‪4 Autominuten‬
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course
    ‪4 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪54 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Familienzimmer (Club)

Familienzimmer (Club)

7.8 von 10
Gut
(42 Bewertungen)
  • 58 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 3 Einzel-Etagenbetten ODER 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Familienzimmer, Poolzugang (Club)

8.0 von 10
Sehr gut
(14 Bewertungen)
  • 59 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 3 Einzel-Etagenbetten ODER 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Double Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 5 Personen

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Double Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Single Room Deluxe with Garden View anzeigen

1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 2 Personen

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Quadruple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 5 Personen

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Double Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen

Alle Fotos für Single Room Deluxe with Garden View anzeigen

1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Single Room Deluxe with Garden View

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 55 m²
  • Platz für 2 Personen

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1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Family Room -5 guests- Deluxe with Garden View anzeigen

1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Family Room -5 guests- Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • Platz für 5 Personen

Ähnliche Unterkünfte

Tischtennisplatte, Musikbibliothek

Grand Riviera Princess - All Inclusive

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
4.0 von 5, Sehr gut, (4178)
Der Preis beträgt CHF 211
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
22. Aug.–23. Aug.
Grand Riviera Princess - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Luxus am Strand: Resort mit 12 Außenpools
Dieses Resort verfügt über 12 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Princess Family Club Riviera - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Princess Family Club Riviera - All Inclusive besitzt 144 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Plasmafernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Whirlpools und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Haartrockner.

Dieses Resort hat Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 12 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Resort verfügt über einen Wellnessbereich, Spa Princess. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Princess Family Club Riviera - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa Xcalacoco. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei Buffet Family Club, einem der 12 Restaurants und 20 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 12 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Spa Princess verwöhnt dich mit Maniküren und Pediküren, Reflexzonenmassagen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 6 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Basketball
  • 7 Minuten mit dem Auto von El Camaleón Mayakoba Golf Course und 11 Minuten von Quinta Avenida entfernt
Princess Family Club Riviera - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 12 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Princess Family Club Riviera - All Inclusive zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 12 Restaurants auf dem Gelände und außerdem ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 20 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Resort mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Buffet Family Club – ein Buffet-Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Verde – ein Buffet-Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Naranja – ein Buffet-Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Mama Mía – ein Themen-Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
La Vaquería – ein Themen-Restaurant. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 12 Restaurants
  • 20 Bars/Lounges
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar

Restaurants vor Ort

  • Buffet Family Club
  • La Vaquería
  • Mama Mía
  • Naranja
  • Verde

Aktivitäten

  • 12 Außenpools
  • 6 Tennisplätze im Freien
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 12 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2’532 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • Plasmafernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Princess Family Club Riviera - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Sicherheitssystem and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Princess Family Club Riviera
Family Club Grand Riviera Princess
Princess Family Club Riviera - All Inclusive
Family Club Grand Riviera Princess Todo Incluido
Family Club Grand Riviera Princess All Inclusive
Family Club Grand Riviera Princess - All Inclusive
Princess Family Club Riviera - All Inclusive Playa del Carmen

Bewertungen von Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

351 von insgesamt 848 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
250 von insgesamt 848 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
136 von insgesamt 848 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
61 von insgesamt 848 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
50 von insgesamt 848 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Eva

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut für einen Familienaufenthalt im Family Club
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Esther

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Luis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Maira Evelin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo súper Lo único mucho calor en nuestra habitación.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Chad

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Maria Jose

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
El servicio de los colaboradores en todas las áreas es buena, siempre atentos, cordiales y respetuosos. Sin embargo las instalaciones del hotel y habitación se ven deterioradas y con falta de mantenimiento, la televisión con mal sonido y antigua.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Laura

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo excelente hasta el momento de la salida, me cobraron un excedente dado que una de mis menores cumplió 13 años en el inter de la reserva a la fecha del viaje y me cobraron adicional a lo que ya habia pagado, fue una muy mala experiencia dado que no se me informo al momento del check inn sino hasta la salida, la supervisora y su superior inmediato, nefastas con su atención, groseras y prepotentes.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Ekaterina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
I’ve been using Expedia for over a decade. However, this was my first extremely unpleasant check-in experience. We were told at the hotel that we need to pay additional $375 for our kids apparently Expedia didn’t process the booking correctly although I had a booking confirmation for 2 adults and 2 kids. After a week long back and forth with finger pointing Expedia denied our request for refund. Please be aware of a possibility of this extortion when booking this hotel. The resort itself is maintained but definitely outdated and shabby. Food was Ok. The territory is massive so be prepared to walk a lot. The shuttle between the lobby and the beach is very seldom.The beach is very nice and actually was the highlight of the trip. Kids club hours are odd. 3 hrs on the morning and 2 hrs in the afternoon. The stuff was friendly and welcoming.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Connie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

Disappointed by the Lack of Cleanliness, Quality,

I stayed at Princess Family Club Riviera All Inclusive with my family, and unfortunately, it didn’t live up to expectations. The resort looked worn down, with visible damage around the beach, pool, and buildings. Our room was dusty, had stained walls and mattresses, and wasn’t properly cleaned before our arrival. We checked in at 3 PM, only to enter a dirty, smelly room. Thankfully, I brought cleaning supplies and requested new towels and pillowcases. We were disappointed that room service wasn’t included, even though we paid for an all-inclusive package. Other resorts we’ve visited offer more flexibility, but here we were told we couldn’t bring food back to our room—an issue for my elderly mother who struggled with the long walks to breakfast. Food lacked variety and flavor, especially for those avoiding pork and red meat. Drinks were watered down, and higher-quality alcohol had to be requested. Calling the front desk often took 3–4 tries. One staff member even questioned whether my sister was a guest, despite her wristband, which was unprofessional and frustrating. Entertainment was limited, though the silent dance party was fun. We were constantly approached about buying into the resort chain, which became overwhelming. While we made the best of it as a family, I wouldn’t return or recommend it in its current condition. This resort has potential, but major improvements are needed.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Thomas

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Lisa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a great resort for families. We were traveling with our grandchildren and they had a wonderful time
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Jonathan, Calgary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The Riviera is a really nice property. It’s geared towards families, especially is you stay at the Family Club. Be prepared for long walks, as the resort is huge. Our swim-up room was nice, but dated. We loved the evening entertainment. They clearly put an emphasis on the quality of shows and performances. However, the food situation was underwhelming. The buffets were fine, but the a la carte restaurants were disappointing. They should have more daytime snack options, like other resorts, were you and get tacos, pizza, and other snacks, at anytime. Overall, the resort is fine, but there are many flaws.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bartenders some good some rude Over all staff great
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Emanuel

Gut: Personal & Service
My wife and I traveled with two toddlers (2 & 3). We rented a car and it was an easy drive to the hotel with plenty of parking. Overall it was a nice stay for 4 nights. However, there were a few cons that make me hesitant to visit this specific hotel in the future: Cons: -For us, the hotel felt too large. Family club is on one corner for the property while the beach is on the exact opposite side. About a 15-20min walk from lobby to beach. -Pools were almost too cold -mininum age of 4yrs old for family club activities. Wish we would've know this ahead of time. We were looking forward to different activities with our kids at the family club such as loteria, pinata, etc. -Limited buffet option at family club buffet -Rooms smelled and felt humid and moldy -Not treated the same as English speaking only guest. We are fluent spanish speakers. On a handful of occasions we felt that staff would treat english speaking-only guests more attentively than they would us. -annoying being chased down every day by someone "offering" extra perks to sit through a timeshare talk. Dont join the vacation club. -Poor wifi. Would constantly disconnect. Have to pay for premium wifi Pros: -free stoller rentals. This was definitely needed especially with two toddlers and such a massive property -the a la carte dinners were delicious! -great kid pool with slides -overall friendly staff. Our server from la vaqueria restaurant was fantastic. Wish i remembered his name but it starts witha B.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The grand riviera family club was amazing we had a blast
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Abbey

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great spot for families. Very family friendly with fun options for young kids. Food was always good with something for everyone. Pool facilities were great, beach was nice if a little crowded with chairs, but kids still were able to have fun in the sand and swim in the ocean.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Princela

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I did not like being hounded for a timeshare opportunity. One of the workers was relentless. However, everyone else was a delight, especially at the swim up pool.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Andrei

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Family club was dated and getting updated in May 2025 however I don’t think the price reflected the condition. Staff was excellent, helpful and courteous.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
EXCELLENT family and kid focused property. We stayed at the princess family club side and the kids pool was amazing as well as the kids buffet option and ice cream shop. The shows were great. With that being said, they had lots of options for the entire family at the main pools etc.. and lots of friendly staff, buffets, restaurants and more! Highly recommend
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

DUC MINH

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Lic. Agdaly

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Francisco

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Tony D

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A lot of food choices for family, family activities.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Angelica

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025