Hotel Riu Lupita - All Inclusive

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Daten

November 2025

Dezember 2025

3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Körperbehandlungen, Massagen am Strand, Körperpeelings

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

All-inclusive
Bar
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Inbegriffenes Frühstück
Zimmerreinigung
Wellness

Lerne die Gegend kennen

Lote Hotelero 1, Manzana 20, Condominios Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Place, Playacar Golf Club
‪5 Gehminuten‬
Place, Playacar Beach
‪11 Gehminuten‬
Place, Maya-Ruinen von Playacar
‪11 Gehminuten‬
Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)

Zimmeroptionen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, kostenlose Babybetten

Room

26 m²
Platz für 4 Personen

Double Room Standard

26 m²
Platz für 4 Personen

Familienzimmer (U)

26 m²
Platz für 5 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Doppelzimmer (M)

Gut

26 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Doppelzimmer (E)

26 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Doppelzimmer (L)

Sehr gut

26 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Familienzimmer (M)

Aussergewöhnlich

26 m²
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Doppelzimmer (B2C-US)

26 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Familienzimmer (B2C-US)

26 m²
Platz für 5 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Doppelzimmer (B2C-CA)

26 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Familienzimmer (B2C-CA)

26 m²
Platz für 5 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Doppelzimmer (C)

Hervorragend

26 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Familienzimmer (C)

26 m²
Platz für 5 Personen
1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Familienzimmer (L)

26 m²
Platz für 5 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Familienzimmer (E)

Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Family Room -5 guests-

26 m²
Platz für 5 Personen

Doppelzimmer (U)

Sehr gut

26 m²
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Double Room Standard

26 m²
Platz für 4 Personen

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Riu Lupita - All Inclusive

Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen verfügt über: 4 Restaurants und 3 Außenpools

4 Restaurants, 3 Außenpools und Wellnessbereich – all das bietet diese Unterkunft. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, kostenlose Parkplätze ohne Service und ein kostenloser Shuttle zum Strand. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Nachtclub, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Hotel Riu Lupita - All Inclusive besitzt 300 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Playa del Carmen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Handtücher. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, Renova Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel Riu Lupita - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Playacar Golf Club innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Wenn du mit Blick auf den Pool speisen möchtest, kehr bei Adelita ein, einem der 4 Restaurants der Unterkunft
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
Gönn dir im Wellnessbereich Renova Spa Maniküren und Pediküren, Körperpeelings oder Gesichtsbehandlungen
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze, Fitnessbereich und Basketball
8 Minuten mit dem Auto von Freizeitpark Xplor und 12 Minuten von Öko-Themenpark Xcaret Eco entfernt
Kostenloser Shuttle zum Strand

Hotel Riu Lupita - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hotel Riu Lupita - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 3 Außenpools, Fitnessmöglichkeiten und Kinderbecken. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie eine Snackbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Hotel Riu Lupita - All Inclusive für Familien bietet außerdem einen Nachtclub, Wellnessangebote und einen kostenlosen Kinderclub. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Playa del Carmen mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Adelita – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen.

Maria Bonita – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Cozumel – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Dante – ein Themen-Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Tequila – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Segeln

Schnorcheln

Windsurfen

Aktivitäten an Land

Tennis

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenloser Shuttle zum Strand
Limousinenservice
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
4 Restaurants
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

Adelita
Cozumel
Dante
Maria Bonita
Tequila

Aktivitäten

3 Außenpools
Basketball
Fahrräder
Fahrradständer
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Nachtclub
Schnorcheln
Shopping
Spielplatz
Sportkurse
Tennis
Volleyball
Windsurfen

Familienfreundlich

3 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Lebensmittelgeschäft
Snackbar
Spielplatz
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Aussenbereich

Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Kein Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

100% erneuerbare Energie
23 Gebäude
3 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Ausgewiesene Raucherbereiche
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Trinkhalme aus Plastik
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Große Spender für Toilettenartikel
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Hotel Riu Lupita - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 50.91 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Gemäß den gesetzlichen Vorschriften in Mexiko bieten Riu Hotels und Resorts in Mexiko keinen Geldwechsel von US-Dollar in Mexikanische Peso mehr an.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Riu Lupita All Inclusive

Riu Lupita - All Inclusive

Riu Lupita Inclusive Inclusive

Hotel Riu Lupita - All Inclusive Playa del Carmen

Hotel Riu Lupita - All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von Hotel Riu Lupita - All Inclusive

7,8

Gut

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

6/10 – Okay

Garland

5. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Food choices wasnt that good.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Willian

Mit einer Gruppe gereist

1. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nos quedamos 2 días, sin duda alguna volveré a regresar. Me la pasé increíble, las opciones para comer y tomar son tan variadas, las habitaciones muy bonitas y cómodas, el staff muy amable en general.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

David

30. Juli 2025

Gut: Personal & Service

Mildew dresser and our sheets

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

LIGIA

Mit der Familie gereist

30. Juli 2025

Gut: Ausstattung

Amazing stay for me and nieces

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

wilson p

25. Juli 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

Alvaro

Mit dem Partner gereist

21. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Ausstattung

Its an ok hotel, solid 3 stars but definitely not a 5 star hotel, beach access sucks, you have to the a bus there, drinks were terrible, staff was nice

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

maria

Mit einer Gruppe gereist

21. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Solo creo que deben poner atención a los coatis, te quitan la comida suben a las mesas, etc, crear un plan de alimentación sana y convivencia correct

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Andres

21. Juli 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

ma edylia

Mit der Familie gereist

18. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Estaria bien que pusieran sillas junto al ajedrez y mantuvieran los restaurantes abiertos por mas tiempo

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Margaret

15. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Water in the pool by restaurants wasn’t clear enough and water in the pool in quite area was dirty a lot of bags floatingin the water and stuff from the trees when we got checked in in the room I was shocked The area when the ceiling fan touched the ceiling was full of webs and dirt. The lamp on the wall by the bed was hanging out, was broken. The pictures on the wall they were dirty, and the sheets were dirty. The extra blankets was stiffed as a linen fabric very Very old the view from the room was like Bumped area a lot of pieces of the Building walls. When I booked this resort it did show its four stars resorts I don’t think so!! Dose not has even too it’s very poor. We had to drive to the beach every day about 15-20 minutes I’m very old buses, and we weren’t able to swim in the sea because of seaweed covered almost half of the Beach because nobody Took care of it . Seaweed season is all over Caribbean area. Any other resorts take care of it we weren’t even able noticed that it is seaweed season. In this resort the smell terrible smell was all around because of the seaweed laying on the beach forever and no access to the sea to swim at all I am very disappointed. I would never recommend to anybody to visit this resort. We paid 600 per person for three days and it was price on sale. I don’t understand the pictures on Expedia showing beautiful rooms and area all these pictures do not match even in 1/3 of a reality. Stuff of the hotel is very very nice.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

leopoldo

19. Juni 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Alejandro de Jesus

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

1. Juni 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

El personal con el que rara vez tenía contacto (no hay meseros en áreas de piscina o beach club y en restaurante están saturados) muy amable, sin embargo la comida estaba bastante lejana a un hotel 5 estrellas, mi hijo se intoxicó. Los cuartos y el hotel en general están viejos, hay una piscina familiar pequeña en el hotel, muy abarrotada. Honestamente no volveré a hospedarme. El personal de mostrador muy amable eso sí. El hotel está limpio y las camas cómodas. El club de playa es pequeño y la comida de mal sabor, con una piscina muy pequeña también, aunque la playa es hermosa y limpia. Yo no lo catalogaría como un hotel 5 estrellas.

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Anne

29. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Pros: Food - was excellent, Staff - Very helpful and understanding Entertainment - Was done before it got too late Room Attendants - Most were very good and went the extra mile for the guests. The Shop Clerk inside the hotel was very helpful. Cons - There were two pools - One was kept great and the other quiet pool had leaves and particulars in the water. There was no direct access to the peach and you have to take a bus to get to it. That was a bummer. Some of the Front Desk Clerks were not too sure as to what to do in certain situations. They were not proactive. The toilet bowl had a crack in it. One of the two cups left in my room to make coffee was chipped. Under the bed was not properly cleaned prior to our arrival. Some of the guests were not on their best behavior around other guests. Police Presence was required on one of the evenings we were there.

Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Perla Liliana

Mit der Familie gereist

29. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent estancia que tuvimos mi familia y yo en el Riu Lupita.

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Grace Eboselume

27. Mai 2025

Budget friendly, no beach on site

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Nadia

Mit einer Gruppe gereist

22. Mai 2025

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Disappointing Stay – Would Not Recommend I stayed at Hotel Riu Lupita for 7 nights on the all-inclusive plan, and unfortunately, it was a very disappointing experience. The hotel is clearly outdated — the rooms smelled terrible, and despite their attempt to mask it with eucalyptus, the odor never went away. The mattresses were old and extremely uncomfortable, making it hard to get a decent night’s sleep. The food was by far one of the worst parts. I actually got sick during my stay. Meals were often bland, poorly prepared, and seemed reheated — especially at the beach club, where even a basic burger was inedible. Speaking of the beach, the listing is quite misleading. The hotel is not on the beach — you need to take a 15-minute shuttle to get there, which wasn’t what I expected when booking. Drinks were no better. The alcohol used was extremely low quality, and there were no fresh ingredients in sight. Even the lime tasted artificial. The entertainment was mediocre at best, lacking energy and variety. The only positive I can mention is the staff. The people working there were incredibly sweet, kind, and hardworking. It’s unfortunate they have to work under such poor conditions — they truly deserve better. Overall, I would not return or recommend this hotel to others. There are far better options in the area for a similar price.

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Araceli

Mit einer Gruppe gereist

19. Mai 2025

Gut: Sauberkeit

Fin de semana con amigas y colegas

No fue la mejor experiencia en está ocasión. Creo que bajaron el nivel de calidad y variedad de alimentos y atención al huésped. Ojalá que capaciten a su personal para que tengan mejor actitud. Hace un mes fuimos y nuestra experiencia había sido buena, en esta ocasión algo cambió, no sabemos qué haya influido en este cambio. Elvira la mesera fue nuestra salvación, ella fue lo mejor del hotel.

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Liu

Mit der Familie gereist

18. Mai 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Mi dinero a la basura, terrible!

Está fatal que en la página den información incorrecta, no tiene playa, no tiene 4 restaurantes, no tiene 3 bares, es un lugar diminuto, con la alberca principal saturada de gente, el agua caliente, la comida de las restaurantes de muy mala calidad y poca variedad, el servicio pésimo, no hay meseros en la alberca que te ofrezcan bebidas, tienes que ir a la única barra que hay, si quieres ir a la playa tienes que ir en un autobús del hotel a un club de playa que está fatal, una alberca en medio chica y sin servicio de meseros para las bebidas en la playa, si quieres tomar algo debes ir tú mismo a la barra. Definitivamente este no es un hotel 5 estrellas y la información en la página es incorrecta, jamás habría pagado por ir a un hotel sin playa en las instalaciones y con tan mala calidad en los alimentos y el pésimo servicio, ahorré para ir a celebrar el día de la madre con mis hijos y fue como tirar mi dinero en la basura! Total desilusión y muy mala información por qué no es lo que se ve en la página cuando uno hace la reservación y decide pagar un par de habitaciones ahí.

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

ARACELI

Mit der Familie gereist

14. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nuestra experiencia como siempre fue excelente. La comida variada y deliciosa. El personal muy atento y con un buen trato a los nacionales y eso es de elogiarse. Gracias

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Mauricio

13. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Todos muy amables y atentos la comida excelente

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

DANIEL

Mit dem Partner gereist

6. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Un lugar agradable, solo que despues de las 9pm ya no hay opciones de comida o snacks, el Beach Club fue lo mejor

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Manuel

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist

3. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Bien en general, volveremos sin duda

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

mya

29. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Friendly and helpful staff.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Christine

Mit einer Gruppe gereist

26. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very nice, staff was excellent. Could have had a bit more entertainment but overall great stay and would use Riu again!

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Plinio Fabián

22. Apr. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

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Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Wasseraktivitäten

Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

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Haustiere