Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

VIP Access

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Dates

août 2025

septembre 2025

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

12 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Équipements populaires

Piscine
Spa
Salle de sport
Bar
Bain à remous
Tout compris

Découvrir la zone

Carretera Federal 307, Cancun - Playa del Carmen, QROO, 77712

Club de golf Moon Palace
‪15 min en voiture‬
Baye Petempich
‪23 min en voiture‬
Place de Puerto Morelos
‪25 min en voiture‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪23 min en voiture‬

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Options de chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Luxury Junior Suite Swim Out

Bien

51 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Two Bedroom Luxury Junior Suite

Bien

101 m²
8 personnes
2 grands lits, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

102 m²
Vue sur l'océan
8 personnes
1 très grand lit, 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Très bien

51 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean View

Très bien

51 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

Exceptionnel

484 m²
Vue sur l'océan
8 personnes
1 canapé-lit (double), 2 grands lits et 1 très grand lit

Luxury Junior Suite Ocean Front

Bien

51 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Bien

51 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Bien

51 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

Bien

51 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

319 m²
Vue sur l'océan
10 personnes
1 très grand lit, 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Excellent

51 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Exceptionnel

92 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

51 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Très bien

102 m²
Vue sur l'océan
8 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 2 canapés-lits (doubles)

Luxury Junior Suite

Très bien

51 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

pour 1 chambre

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7 août - 8 août

4 piscines extérieures, cabanons gratuits, chaises longues

Sur une plage privée
Piscine
Bain à remous
Tout compris

pour 1 chambre

taxes et frais compris

7 août - 8 août

À propos de cet hébergement

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hébergement de luxe sur la plage avec 6 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 12 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort possède 1005 chambres comprenant des stations d'accueil MP3 et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes thématiques par câble. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des sèche-cheveux.

Une piscine pour enfants et 6 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un parc aquatique gratuit, une rivière artificielle (lazy river), un bain à remous, et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 6 des piscines extérieures sont disponibles.

Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 12 restaurants, un café, 2 bars de plage et 3 bars en milieu de piscine
Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également 6 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des enveloppements corporels, d'agréables massages et des soins d'hydrothérapie
Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
Courts de tennis, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
la piscine rafraîchissante et l'accueil chaleureux plaisent beaucoup aux clients
À 10,6 km de Club de golf d’El Tinto et à 17,3 km de Parc aquatique Wet n' Wild Cancun

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 12 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 3 bars en milieu de piscine et 8 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style Beaux-Arts offre également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants.

Cet hébergement 5 étoiles de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Gourmet Marche - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Agave - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.

Hunter Steak House - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Grazie Italian Trattoria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Ma Maison - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Tennis

Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sur place limité

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
12 restaurants
2 bars de plage
3 bars en bord de piscine
3 bars en milieu de piscine
8 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un café

Restaurants sur place

Agave
Gourmet Marche
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steak House
Ma Maison

Activités

6 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Bain à remous
Beach-volley
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Hammam
Piscine pour enfants
Rivière artificielle
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Tennis
Tennis de table
Toboggan aquatique
Yoga sur la plage

Pour les familles

6 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Laverie
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Piscine pour enfants
Rivière artificielle
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

8 salles de réunion
Centre de conférences

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Bain à remous
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

9 étages
Architecture des Beaux-Arts
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Chaussons
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Station d’accueil MP3
Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Bureau
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Fer et planche à repasser
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 1 an ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Services de nettoyage : 4.06 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Un enfant de 1 an et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton Splash Riviera Cancun

Royalton Splash Riviera Cancun - All Inclusive Resort

Avis sur l’hébergement Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

8,0

Très bien

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Stéphanie

18 mars 2025

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille

10 mars 2025

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Jeremie

18 mai 2024

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté

Nous n’avons pas aimé la nourriture pas une belle plage les photos pour le reste de l’établissement ne représente pas bien l’établissement ce n’est propre.

Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

28 févr. 2024

Les points forts : Propreté et équipements

super top rien a dire de plus

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple

18 mars 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

L'hôtel est magnifique, le service impeccable. Merci à tout le personnel pour votre accueil. Les restaurants sont variés. Nous avons bien manger. Les spectacles sont très bien. La seule déception :la plage. Il semble que les algues aient envahies la mer des Caraïbes. On pense à y retourner!

10/10 Excellent

Micheaux

Voyage en famille

25 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Krystel from Expedia made my husband birthday extra special! She checked-in with us dailty to see if she could be of any assistance,she sent complimentary wine and treats, she also assisted us with reservations for our family dining experiences. She was amazing with guiding us through our vacation and making sure we used all the amenities offered to us! She was ANAZING! It was my second time visiting Royalton Splash. This time we brought our kids for Springbreak & it did not disappoint. The staff was awesome. My kids loved the waterpark, MJ show, foam pool party, & everything in between. The food was great with awesome selections and dining restaurants. They do try to get you to do a breakfast to introduce their loyalty program, which alot of ppl was attending to get free gifts to use at the resort however we opted not to attend. Just wanted to spend all of our vacation enjoying the resort

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

leia

Voyage en famille

24 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Loved everything about it !

Séjour de 6 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Kinza

Voyage en famille avec de jeunes enfants

24 avr. 2025

Les points faibles : Propreté et personnel et service

We just got back from the resort as a group of 12 (6 adults, 6 kids). While the amenities were promising, the customer service was incredibly disappointing. Check-in took nearly 2 hours with minimal staff support. Our room was missing a sofa bed we had booked and we were given an uncomfortable rollaway instead, wasting most of our first day dealing with this issue. The next day, we discovered our room had ants — they even got in our kids’ diapers. We weren’t moved until 4 PM. At checkout, despite having a late checkout granted, we were unexpectedly being $35 and told to carry our own luggage, even with two small kids and a stroller. Others in our group weren’t treated the same, raising concerns about fairness. Staff were unprofessional, unhelpful, and at times rude. The whole experience left us feeling unwelcome and questioning the consistency — or possible bias — in how guests are treated. We won’t be returning or recommending this place.

Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Daxin, stouffville

Voyage en famille avec de jeunes enfants

24 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This is still a recently built property maybe 2-3 years old, therefore still relatively new. It is in a remote area of the town and not much around. The beach just not swimmable, do not expect like the other area of Cancun or the Caribbean. Staff and service are great but expect to wait for your services eg. food and room services. Restaurants are must prebook with reservations which was a challenge and fight for a table, we learned the hard way. Chairs by the pools are very hard to come by, you must be there by 6AM to mark your spot or else you will fight for a chair again. Doors are not soundproof therefore kids and teenagers running yelling around after 11PM will keep you sleepless. Other than that not bad, pick your poison.

Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

krista

Voyage en famille

24 avr. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

Rooms are nice was very happy with our room Diamond club gets priority over dining.. hard to get a timeslot .. Sports bar didn’t have full menu 3 times we were there Staff not all very friendly ..

Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Dominika

Voyage en famille

23 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall great resort but the food was not great. Stayed at Royalton Cancun in the past and found that resort to be much better.

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en couple

23 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Satisfactory

Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Adriana

Voyage en famille avec de jeunes enfants

23 avr. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

limited dining options for non DC member & if you can't wake up at midnight to make reservations each night. severely understaffed, service was extremely slow. spent 1 hr lining up for lunch (mobile truck for Burger & fries), ran out of ingredients to make pizza. Kids did love kids club & water park facilities.

Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Sourbh

23 avr. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything is good except no authentic Indian food

Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

JUAN CARLOS HERNANDEZ

Voyage en famille

23 avr. 2025

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

La barra libre es de pésima calidad, lo mejor que hay es JW red label, los cócteles muy mal preparados y demasiada azúcar, la cerveza con mucho hielo. Las 3 cenas en restaurantes que hicimos si estuvieron bien, sin embargo el bufet de alimentos a pesar de ser abundante y muy variado, como mexicano te aburrirás a los 3 días. Hay solo dos carritos de snaks que solo venden hamburguesas y papas y siempre con mucha fila ya que son insuficientes para tanta gente que va, las hamburguesas son de mala calidad y mal preparadas, las pizzas igual mucha gente en la fila, aunque si están mejor preparadas y la calidad no es mala. Los baguettes de la cafetería súper fríos y sin sabor, tipo los del Oxxo refrigerados. La mitad del personal se van más por las propinas en dólares que en pesos y eso se llega a sentir al momento de ordenar algo. Repito, no son todos. La playa no es bonita y llena de zarpado, aunque eso ya lo sabíamos previo al viaje, el tema de ser todo incluido y tener los toboganes nos hizo decidirnos por este hotel. Los horarios de las actividades en la app, no coinciden para nada con los horarios que ponen los chicos de animación. Pedimos dos veces alimentos a la habitación y una vez no llegaron y la otra llegaron hora y media después, justo ya cuando íbamos de salida a cenar y lo tuvimos que rechazar. Yo no lo recomendaría y tampoco volvería a este hotel.

Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Jeffrey

Voyage en famille

23 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice play area and water slides. Beach area was not the cleanest. Had to make reservations early for almost all restaurants. Had to get up at 6:00-7:00 am to reserve lounge chairs by the pool, otherwise they would all be taken.

Séjour de 4 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Adriana lafarga de

22 avr. 2025

Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille

22 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Todo perfecto!

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Mark

21 avr. 2025

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Gina

21 avr. 2025

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Naesha Jissell

Voyage en couple

21 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This resort was definitely nicer than anticipated. I had went with my significant other and we were attended to the whole time. Other than the resort being quite far from the main road, we enjoyed the secluded area. The buffet was good, id just recommend getting there early if you want fresh food. The restaurants were alright, I recommend downloading the app to schedule reservations before hand. Our favorite was the Asian Cuisine. Many of the amenities you had to pay for, but everything else was included. I recommend booking your excursions through expedia, and downloading whatsapp to communicate with tour guides. The resort charges an arm and a leg for the excursions. Nonetheless, our Jonathan made our experience phenomenal there, it was my significant others birthday and I was able to set up a surprise room decor for him all thanks to Jonathan. The only downside was that the pool areas were always full, you would need to get there early to secure a seat. The staff at the bars were mainly nice and funny.

Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Arpit

20 avr. 2025

Séjour de 4 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

David Howard

Voyage en famille avec de jeunes enfants

20 avr. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

There were too many people and not enough staff. Everything was a wait

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

20 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Stephanie, Johnstown

Voyage en famille

20 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Service was excellent.

Séjour de 5 nuits en février 2025

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

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