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The Palm at Playa

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement The Palm at Playa

Terrasse sur le toit
Hall
Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres
Terrasse sur le toit
Jardin

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar

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8th Street between 5th and 10th Avenue, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Place centrale
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    ‪6 min à pied‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

8,0 sur 10
Très bien
(27 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft

Loft

Loft

7,6 sur 10
Bien
(14 avis)
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 chambre

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 chambre

7,8 sur 10
Bien
(28 avis)
  • Vue sur la ville
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Suite

  • Vue sur le jardin
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Intérieur
Antera Hotel & Residences
Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 049 avis
Le nouveau prix est de CHF 74
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin
Antera Hotel & Residences

À propos de cet hébergement

The Palm at Playa

Une piscine extérieure, un bar / salon et un bar en bord de piscine sont à votre disposition dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, une terrasse sur le toit, un bain à remous et une réception ouverte 24 h/24 sont disponibles sur place.
The Palm at Playa possède 66 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision connectée 40 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de The Palm at Playa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un bar en bord de piscine.
  • Wi-Fi gratuit
  • Après une longue journée de visites, vous trouverez sur place un bar en bord de piscine et un bar / salon pour vous délasser autour d'un verre
  • Petit déjeuner servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • le personnel attentionné et les chambres spacieuses plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida et à 6 minutes à pied de Plage principale de Playa del Carmen
The Palm at Playa ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un bain à remous. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. The Palm at Playa offre également une terrasse sur le toit, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin.

Cet hôtel 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner avec des spécialités locales en semaine de 07 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 12 h 00.
Rooftop - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce bar sur le toit propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à base de spécialités locales disponible de 07 h 00 à 11 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 12 h 00 le week-end en supplément : entre 400 et 450 MXN par adulte et entre 150 et 200 MXN par enfant
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Rooftop

Activités

  • Chaîne stéréo

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 2012
  • Espaces fumeurs prévus
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte entre 400 MXN et 450 MXN environ par adulte et entre 150 MXN et 200 MXN environ par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-004904/2025

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Palm at Playa Hôtel
The Palm at Playa Playa del Carmen
The Palm at Playa Hôtel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement The Palm at Playa

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 455 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 248 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 150 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 75 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 85 avis sur 1013.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

BUSTOS

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Equipe, personnel, du dejeuner, l accueil, et femme de ménage impeccable, se mettent a votre portée pour tout. L hotel est central, un peu vieillissant mais impeccable. Vu la proximité de la 5 eme avenue et l activité ô croirait difficilement etre au calme et pas du tout, super double vitrage. On y reviendra des que possible Laetitia manu et Anthony
Séjour de 9 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Andrew

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Hotel bien situé, mais très de base pour ce qui est de la propreté et du service. Un bon choix pas cher, en plein milieu de la ville près de tout. Le meilleur atout de cet hotel, c’est le toit-terasse. Piscine, spa, restaurant, tout y était parfait!!
Séjour de 10 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Amalie

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

elie

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

elie

Séjour de 2 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Stéphan

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
L’hôtel est très bien situé près de la 5e Ave, la plage et les restaurants. La propriété laisse à désiré, le plancher mal lavé, les verres sales et l’établissement en général n’est pas très propre. Le stationnement étais parfait au sous-sol. La chambre est grande et le lit était très confortable, mais mal équipé pour la cuisine. Et les oreillers pas très confortable. Nous en avons demandé d’autre mais pas possible d’en avoir. Les meubles ça va.. Le gros problème que nous avons connu est la tranquillité, nous n’avons presque pas dormi car c’est la fête à toutes les nuits juste en face avec 2 discothèques jusqu’à 3, 4 et même 5h du matin le premier soir. De plus il y avait de la construction le matin à partir de 6h am. Nous avons demandé pour changer de chambre mais la chambre que nous avons eu était encore pire, pas plus propre, pas plus tranquille. Sur ce point c’était un peu l’enfer. Semaine très difficile, très peu de sommeil. J’ai fais plusieurs tentatives pour annuler la réservation avec l’hôtel et Expedia mais sans succes.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Hugo

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Cédric

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super endroit
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'emplacement de l'hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jérôme

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hotel Agreable, sympas et bien placé
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Noelyan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Eden

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil! Irvin et ses collègues sont très gentils et serviables ! Hôtel très correcte situé sur la Quinta Avenida. Il est situé à 5mn à pieds de la plage et à 3mn des restaurants. Il y a la station de bus ADO à 8mn à pieds qui vous emmène à l’aéroport ou à Cancun! Les points de départ pour les excursions sont situés à 6mn à pieds.
Séjour de 12 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Madjiguène Mada

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Perrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon emplacement, près des quartiers animés mais chambre au calme. Hôtel très bien entretenu, lit confortable. Je recommande.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Bouayad

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is perfect (right in the center where everything happens!), but sheltered from noise at night. On-site parking. Beautiful rooftop pool. However, two major issues: the room we stayed in had no windows (except one facing a corridor, so we always had to have the lights on even during the day). There was a moldy smell (lack of ventilation in the bathroom). Also, I don't understand why, on a Saturday afternoon, they started drilling works that lasted almost 3 hours! Instead of resting after a 12-hour flight, we had the noise of the drill! What a shame. One last thing: my partner and I were disappointed after our stay because they stumbled upon a fairly simple and common administrative procedure in France (proof of stay to get a refund for the trip), which we never received. despite the many emails and whatsapp !
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

pascal

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

thierry

Les points faibles : Confort de la chambre

Très moyen

Chambre qui sentait l'humidité et le renfermé. Grand lit avec deux creux. Chacun dormait dans son " creux". La fenêtre donnait sur un couloir sombre, donc, jamais de lumière du jour. Impossible de changer de chambre. On nous a dit que la réservation via hôtel. Com était à un tarif "cheapest" donc..... En revanche, personnel très agréable, surtout pour le petit déjeuner sur le rooftop. Endroit très sympa ( si vous n'utilisez pas les transats, sales et cassés pour la plupart.) hôtel bien situé, mais du coup hyper bruyant. Les sonos en ville sont puissantes.
Séjour de 11 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Maria Elena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pour un court séjour

Très bon service ! Il nous on changé de chambre sans nous charger la différence. Le personnel est sympathique et serviable. La localisation est parfaite toutefois, la musique des discothèques est si proche que vous attendez jusqu’à 2-3 am. Déjeuner excellent!!! Piscine et bar à votre disposition sur le top de l’hôtel. Bref, agréable et chaleureux. J’y retournerais !
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Manuel

Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Anaïs

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quartier assez festif, donc si vous cherchez du calme, ce n'est pas l'endroit parfait.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Marcos

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Ramiro, Gatineau

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

ARIE

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean Staff was very nice
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 Médiocre

Cale

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Allison

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, friendly staff and location is perfect!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026