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The Terraces Boutique Apartments

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Terraces Boutique Apartments

Une piscine à débordement moderne qui reflète le ciel et les nuages, offrant une vue dégagée sur l’horizon et le paysage lointain.
Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une vue sur un lac et des montagnes, et un balcon où se tient une personne.
Un coin repas avec des chaises en osier et une table dressée pour le repas, donnant sur un jardin luxuriant.
Appartement, 2 chambres, piscine privée | Vue de la chambre
Un salon moderne avec une table à manger en verre, un canapé et une vue sur l’extérieur.

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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Rue de Wales, Port Vila, Efate
  • Place, Erakor Lagoon
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Independence Park
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Marché de Port Vila
    ‪17 min à pied‬
  • Airport, Port-Vila (VLI-Bauerfield)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Avec une terrasse

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un balcon offrant une vue sur la ville, d’un ventilateur de plafond et d’un système de climatisation.

Studio Avec une terrasse

  • Vue sur le lagon
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, piscine privée

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux oreillers, une lampe de chevet et une vue sur la verdure par une fenêtre munie de stores.

Appartement, 1 chambre, piscine privée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lagon
  • 140 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres, piscine privée

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une vue sur un lac et des montagnes, et un balcon où se tient une personne.

Appartement, 2 chambres, piscine privée

  • Vue sur le lagon
  • 190 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits OU 2 lits 1 place et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur
Nasama Resort
Port Vila
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
4.5 sur 5, Merveilleux, 727 avis
Le nouveau prix est de CHF 157
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.
Nasama Resort

À propos de cet hébergement

The Terraces Boutique Apartments

En plus d'être non-fumeurs, ce complexe touristique comprend une piscine extérieure, un restaurant et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Au rang des autres prestations, il y a un court de tennis extérieur, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
The Terraces Boutique Apartments possède 16 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre Netflix.

Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)).De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans ce complexe touristique incluent un court de tennis extérieur, une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 5 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans The Terraces Boutique Apartments, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Independence Park. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale à Mangoes Restaurant
  • Petit déjeuner servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Independence Park et Supreme Court
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. The Terraces Boutique Apartments ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un court de tennis extérieur et un centre de fitness. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Terraces Boutique Apartments offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4,5 de Port Vila est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Mangoes Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose happy hour.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 7 et 10 AUD par personne
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Mangoes Restaurant

Activités

  • Salle de sport

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Construction de 2012
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 50 % du prix de la chambre pour les arrivées entre 10 h 00 et 17 h 00

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par navette d’aéroport ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3.5 % pour les paiements par carte de crédit.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 19 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 4 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 4 ou plus sont les bienvenus.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 49 AUD par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte entre 7 AUD et 10 AUD environ par personne.
  • Navette aéroport : 16 AUD par personne, aller simple
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 50 % du prix de la chambre pour les arrivées entre 10 h 00 et 17 h 00
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
  • Lit d'appoint : 49 AUD par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3.5 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par navette d’aéroport. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 72 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Sachez que The Terraces Boutique Apartments propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 19 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 4 ans et moins ne sont pas acceptés dans cet hébergement.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Terraces Apartments Vila
The Terraces Boutique Apartments Complexe
The Terraces Boutique Apartments Port Vila
The Terraces Boutique Apartments Complexe Port Vila

Avis sur l’hébergement The Terraces Boutique Apartments

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 68 avis sur 103.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 103.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 103.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 103.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 103.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Donna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An absolutely beautiful property with a fantastic restaurant onsite. There was a cyclone during out stay and the staff went out of their way to make sure we were very well looked after, safe and comfortable. Would highly recommend The Terraces Boutique Apartments for accommodation, meals and service.
Séjour de 9 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Sebastian

Les points forts : Propreté et équipements
The location and the view from the Hotel is just awesome. The apartment itself with two floors and a private pool is stunning. But I have to say, that you feel, that the apartments are a bit older and could get a little renovation. All of the staff were super friendly and helpful. Unfortunately the restaurant service is not the best. There was not one day, we received what we ordered. For instance, you order juice without ice, it comes with ice, you order soy milk - you get normal milk and so on. If it happens ones or twice it's no problem, but for every single order it's just annoying. Anyways, we enjoyed our stay, therefore 4 stars.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastique et luxueux hôtel !

Probablement le meilleur hôtel de la ville, à la hauteur des standards internationaux ! L’appartement-duplex est superbe, spacieux (140m2!) et lumineux, bien aménagé et équipé, avec de nombreux rangements. Quel plaisir de séjourner ici ! J'ai beaucoup apprécié le grand salon, le lit king-size confortable et la belle salle de bain, digne d’un palace parisien ! La terrasse avec piscine privative est appréciable et la vue sur le lagon magnifique. Le personnel est professionnel, disponible et sympathique. Séjour parfait donc !
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastique et luxueux hôtel !

Probablement le meilleur hôtel de la ville, à la hauteur des standards internationaux ! L’appartement-duplex est superbe, spacieux (140m2!) et lumineux, bien aménagé et équipé, avec de nombreux rangements. Quel plaisir de séjourner ici ! J'ai beaucoup apprécié le grand salon, le lit king-size confortable et la belle salle de bain, digne d’un palace parisien ! La terrasse avec piscine privative est appréciable et la vue sur le lagon magnifique. Le personnel est professionnel, disponible et sympathique. Séjour parfait donc !
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Armelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bel Hôtel appartements calme et fonctionnel

Bel hôtel, calme avec une réception commune avec le Mangoes hôtel adjacent, petite piscine à débordement, court de tennis, massages disponibles. Vastes appartements avec cuisine équipée, bien conçus, propres avec un plus lorsque l'on choisit la piscine privée. Le petit-déjeuner est à la carte (dommage!) mais peut être servi en chambre sans supplément. Seul bémol: un peu éloigné du centre-ville
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hotel au calme idéal pour la détente

Hotel très calme à 10 mn à pied du centre ville Chambre très spacieuse avec séjour équipé piscine privative personnel accueillant et lorsque chambre inoccupée par la suite, possibilité de la garder jusqu'au départ pour l’aéroport, sans supplément. idem pour l'early check-in. Petit déjeuner copieux
Séjour de 4 nuits en février 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

aymeric

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Appart hotel bien agencé mais loin de tout une voiture est nécessaire. La propreté des appartements est plus qu'à revoir...
Séjour de 5 nuits en août 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Yannick

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon séjour mais je n'ai réservé qu'un seul appartement (309) mais vous avez prélevé sur mes comptes 2 fois la somme de 194 euros. auriez-vous donc l'amabilité de me rembourser.
Avis vérifié

10/10 Excellent

thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

détente et confort

Résa d'une chambre pour 3 personnes. A l'arrivée remise de la chambre contiguë à la chambre duplex sans supplément de prix (puisque libre) Personnel agréable départ tardif sans supplément et sur leur proposition (jusqu'à la prise en charge pour l'aéroport)
Avis vérifié

10/10 Excellent

Priscilla

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Une vue imprenable malgré quelques hics

Nous avions pris un 2 chambres de 190M² avec la piscine privée pour un séjour de 6 jours. L'appartement est moderne, neuf et très spacieux. La literie est confortable. La vue imprenable et le quartier calme ont été bien apprécié. Hic de notre séjour: difficulté de connexion avec la TV, la lumière et la fontaine ne fonctionnaient pas et malgré nos relances quotidiennes, il a fallu 3 jours à la réception pour nous informer que nous ne les aurons pas pour toute la durée du séjour. Les housekeepers ont aussi eu quelques oublis lors du nettoyage et réapprovisionnement de la chambre. Malgré ces aléas, nous vous conseillons cet hôtel.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Endroit sublime

Magnifique endroit, les appartements sont idéalement conçus. Très bonne deco, on se sent chez soi.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We asked for a quite room and was given a room that backed onto a tennis court and looked put over swiming pool and entertainment area of the holiday inn playing music until past 12pm.we are also non smokers put next door to smokers so smelled the smoke a lot.Asked reception to arrange a taxi to go to airport next day this didnt turn up sent a bus instead for the same price 2000 vuv.very tired property work men dumping rubble at the end of your terrance when you are in the pool no privacy and an eye sore, this started pretty early in the morning until 5pm. 7 days eas way to long wish we woukd of done 3 like all the others did, then moved on maybe this would of made it a better holiday. We were glad to come home. On the plus side amazing veiw once you look past the holiday inn didnt realise until we got there we thought it just looked out to a lagon.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Dale

Les points forts : Propreté et personnel et service
Appears to be new management. Shower head not working properly and zero tv channels working.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Monica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely boutique property. This was our second time staying there and we enjoyed it just as much as the first time.
Séjour de 9 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The double storey apartment was wonderful, clean and serviced daily.The bathroom was very luxurious. (Would have liked a shower cap as the shower head was from the ceiling)The staff were so friendly. Our personal pool looked lovely but was not heated so not did not swim in it (would be refreshing if weather was really hot though. Lovely chaise lounge to watch tv on. The selection of movies on the hotels hard drive was a bit hit and miss. Maybe they will look at Netflix in the future. We would recommend this property to stay in.
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I want to write a fair review because there were good and bad things about staying at the Terraces. My husband and I stayed for 7 nights. The property itself was amazing, completely met expectations and was extremely modern, spacious, comfortable, and loads of privacy, with a beautiful view.The apartment is equipped with everything you would need, like a home away from home. If this was just a review on the apartment, it would have been 5 * However for us the staff at Mangos resort let it down majorly for us. Firstly, we were approached by a taxi driver that waits outside the resort, who wants you to take an expensive tour of the island with them. We declined for the day, the next day after we had try to take a bus outside of the apartments, the same taxi driver became aggressive with us and made us feel uncomfortable. Then when we asked the staff at the front desk for info and tours around the island, they had no info and advised they didn’t do the tour that was explained in the welcome book. That’s ok but there was no attempt to give any further advice. All the activities and islands we did, we had to organise and research ourselves, which at times was hard to get all the info, so some info/advice would have been really good.It seems the staff don’t communicate well, they seem undertrained. They messed us around with car hire and our taxi to the airport, where we nearly missed our flight. So if you want to DIY your stay with no help, it’s great!
Séjour de 7 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious, clean and modern rooms. The private pools are great and the infinity pool is beautiful.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
My comments are in the context of Vanuatu, a beautiful place with climate conditions which show little regard for the general preservation of anything material, buildings, cars ,appliances etc. If the Terraces were in say Australia for example they would be rated poorly, dishwasher didn't work , TV reception was poor, wear, tiny amenities tubes etc. However , I believe this is one of the best places to stay in Vila. If you choose not to rent a car you are quite reliant on taxis which operate from Mangoes next door. We were there for two weeks & as you develop a relationship with a taxi driver dont be surprised that fares keep going north. Always used to hire a car until I had my card debited around $400 on my return home. No explanation & no responses to emails. Avis Australia tried to help but outside there control. It appears the car may have sustained trolley damage in the airport public car park where I was instructed to leave it due to the very early flight. Never got my money out of them & vowed never to rent a car in Vila. Terraces make you quite reliant on these taxis as few buses around in the evening. Staff were lovely. Mangoes own the Terraces & have a restaurant which we visited only once as it was the worst meal in Vila during our stay & to cap it off the sweet young lady serving us could not converse & reeked of body odour. A Saturday night & virtually no one there. Not on the locals radar.
Séjour de 14 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

CuracaoRose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Our check-in was very friendly and welcoming. Our luggage was taken to our room while we were completing the registration. Property is showing wear and tear, but overall the room was tidy.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The terraces is considered highly by locals in Port Vila and understandably so. The rooms are clean, linen crisp. Enjoy the views from your rooms as they come at a little cost, the walk into town is easy, it is the return that is steep, this is a place to stay if you are happy to use the local mini buses, car or cabs. Many stairs linking the terraces to amenities. My daughter and I felt safe at night, so we slept well. Mangoes restaurant serves tasty piping hot meals we we enjoyed on multiple occasions. I have been informed that in Vanuatu pools are not heated the infinity pool is no exception, I think the lagoon is warmer at this time of year. The staff are very helpful, our wifi was a bit on/off (a new cable was installed and that did the trick), and so was the tv reception but that I'm afraid is island life!!!! Our friends who live in Port Vila were very impressed by our room and the view, they thought we had made a great choice to stay at the terraces.
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grand stay. Loved this place. My bf and I said we would come back and stay here. We booked the premium room with a private pool. Best stay ever! I wish I paid more for breakfast. Mangoes resturant serve the best tasting clean food. Not cheap... but it tastes the best! We were surprised our room was so big it had two levels and not one mosquito could be found. Turns out they fully spray it. It’s so good. We didn’t get one bite! Sadly we moved to another resort and that place and room was filled with mozzies. The private pool and roof top was great. Amazing view. We would definitely come back! The only thing I can point out is our phone in the room rang 3 times... the receptionist kept calling us and it wasn’t even urgent. I’ve nevee stayed at a hotel where the phone rings. That’s the only bit that was annoying. I did give the receptionist advice when we checked out. It was unnecessary to call someone 3 times, we got woken up twice. The stairs are huge too. It wasn’t even urgent or anything important. Sorry I’m still shocked by it that’s all. The receptionist was lovely, just had no idea...anyway great stay!!!
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Quality apartments

Nice hotel situated about a 15-20 minute walk from the town. Comfortable apartments and one of the better options in Port Vila.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
If you want to relax and zone out then stay at this beautiful place!! After staying at the Warwick for 3 nights with average service, we got the complete opposite here. The staff were so lovely checking us into our room as soon as possible and offering us a swim in the pool whilst we wait. Our room was amazing, with our own private plunge pool, massive bath, king bed and a whole list of tv shows to watch. Each day we had a lovely in room breakfast and made the most of the room service from Mangoes resort which is connected. The staff were very helpful with planning a trip to the blue lagoon and into town, organising taxis or other transport for us. As the sun left our own private pool we were able to also make the most of the infinity pool which was only 10 steps for our room. The most beautiful views of the lagoon and on a quiet street. There is also access to a tennis court and gym which was always available. This made our Vanuatu stay very special. We will be returning!
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

JO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thank for the acceptance of late checkout.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Bob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The location had a pleasant outlook and was an easy 12 minutes walk to CBD. I went with the view to spending most of my time reading rather than touring around and it worked well to achieve this outcome. Overall it was the right place to stay for me rather than one of the out of town resorts.
Séjour de 9 nuits en octobre 2018