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Tropicana Lagoon Apartments

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Tropicana Lagoon Apartments

Außendetails
Ansicht von oben
Außenpool, Liegestühle
Ein ordentlich bezogenes Bett mit einer grünen Tagesdecke und roten sowie grünen Kissen, das von Holzbeistelltischen mit dekorativen Wandleuchten gesäumt wird.
Ansicht von oben

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Tropicana Lane off Teouma Road, Second Lagoon, Port Vila, Efate
  • Place, Au Bon Marché Korman
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Erakor Lagoon
    ‪13 Gehminuten‬
  • Place, University of the South Pacific
    ‪2 Autominuten‬
  • Airport, Port Vila (VLI-Bauerfield)
    ‪11 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Studio, Strandnähe anzeigen

Ein Schlafzimmer mit einem Holzbett, einer Couch, einem Fernseher und einem Balkon mit Blick auf Grünflächen.

Deluxe-Studio, Strandnähe

  • Blick auf den Strand
  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Apartment, 2 Schlafzimmer (Lagoon) anzeigen

Ein Wohnzimmer mit einer Couch, einem Couchtisch, einem Fernseher und einer Tür, die auf einen Balkon führt.

Apartment, 2 Schlafzimmer (Lagoon)

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 96 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Aussenbereich
Nasama Resort
Port Vila
  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
4.5 von 5, Wunderbar, 725 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 162
inkl. Steuern & Gebühren
19. Juli–20. Juli
Nasama Resort

Mehr zu dieser Unterkunft

Tropicana Lagoon Apartments

Tropicana Lagoon Apartments bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Tauch ab ins kühle Nass im Außenpool oder werde beim Kajakfahren aktiv. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Tropicana Lagoon Apartments besitzt 23 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Dieses Hotel mit 3,5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Privatstrand und Außenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Tropicana Lagoon Apartments hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden den allgemeinen Zustand der Unterkunft. Während deines Aufenthalts kannst du Au Bon Marché Korman innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße den Blick auf den Strand, wenn du bei LAGOON Restaurant speist
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice und Kinderbetreuung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Kajakfahren und Rudern und Kanufahren
  • Au Bon Marché Korman und Erakor Lagoon sind nach einem 15-minütigen Spaziergang zu erreichen
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um sich in der wärmenden Sonne zu entspannen und die Füße tief im warmen Sand zu vergraben. Tropicana Lagoon Apartments bietet dir folgende Sport- und Freizeitaktivitäten: Kajakfahren und Rudern/Kanufahren.

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Strandbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Außenpool, Garten und Terrasse. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Port Vila mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
LAGOON Restaurant – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr verfügbar: 2'000 bis 5'000 VUV für Erwachsene und 1'000 bis 2'500 VUV für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Strandbar

Restaurants vor Ort

  • LAGOON Restaurant

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Kajakfahren
  • Rudern/Kanufahren

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kochnische im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • 2010 gebaut
  • 6 Gebäude
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kochnische
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Deckenventilator
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 3.5%
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 3 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 3351.8 VUV pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 1000.0 VUV pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 2000 VUV bis 5000 VUV für Erwachsene und ca. 1000 VUV bis 2500 VUV für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 1600 VUV pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 1000.00 VUV für eine Einzelfahrkarte, (2 bis 10 Jahre)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 1000.0 VUV pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 3351.8 VUV pro Nacht
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 3.5 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Tropicana Lagoon Apartments bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Kinder im Alter bis zu 3 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Tropicana Lagoon Apartments Hotel
Tropicana Lagoon Apartments Port Vila
Tropicana Lagoon Apartments Hotel Port Vila

Bewertungen von Tropicana Lagoon Apartments

Bewertungen

8,0

Sehr gut

47 von insgesamt 138 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
54 von insgesamt 138 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
21 von insgesamt 138 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
10 von insgesamt 138 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 138 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great staff and location. I would be very happy to stay there again in the future!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Te Hiwi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great stay in Port Villa

Fantastic outdoor facilities, beautiful spot to enjoy the sunset by the water. Rooms were clean and comfortable.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jeniffer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It had good location and nice views
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Frank Murray

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A smaller quiet resort that suits me. The meals were homely and delicious. Staff very friendly and obliging. It is probably older since the webpage photos but I found my stay pleasant and comfortable.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jimson

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I don’t get to eat or dining there much But I love staying there for holidays and I recommend this for any one who need to have a quiet and peaceful mine of rest, please choose Tropicana.. Thank you for having me as a guest. It my pleasure to share your experience with others.. I love it ♥️♥️
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Andrew O

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bed terrible dogs bark all night room dirty smells like a swamp in that area
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved the spacious feel and layout of the apartment facing the beautiful pool. Loved the beach and lagoon too. Sarah was so kind to us, great customer service from her and the Chef. 🙏
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Wade

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Noisy the room next to me sounded like they were in my room. Shower dribbled out with no hot water most days.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Andrew

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Nice place great location but is in need of some maintenance work Wi-Fi and hot water were very intermittent
Aufenthalt von 10 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Evelyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
On going maintenance is constantly needed due to climate and age of buildings. We had a comfortable stay though. Staff were helpful and provided the few items missing from our room. Only a short walk from a big supermarket and a local produce market.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Annette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This property is on a Lagoon and to go to a beach with the ocean is a little bid difficult. You should consider to rent a car. The staff is very friendly and helpful. They showed me how to stop the little buses , where you can reach the city and also one nice beach. They have a wonderful garden and a small pool is also there. It was a pleasant stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Damien

Booked a layover day and the hotel was fine but do not expect what is shown on the pictures as they were taken many years ago no doubt. definitely in need of a serious make over as well as the terms on booking.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Sonia

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The staff was lovely, the grounds was well kept, the rooms need work, all the guests I met complained about their rooms, all of us had to have our rooms changed. Ants crawling in lines on the walls, one room has glass shutters falling off, the lagoons isn’t as nice looking as in the pictures. The restaurant food is over priced for what your get, the food wasn’t good but without other choices near by they purposely overcharge. I would never recommend to anyone.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Tracey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Small quiet resort. Good meals in the restaurant. Kim in the office went out of her way to help us. Small things could improve the stay - soap in the bathrooms, fresh towels without having to request them etc. Air conditioning unit struggled so room was warm - although cooler than outside temperature. Beds were uncomfortable to the point our son slept on the living room furniture.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Krystie Shayne

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall is very run down compared to photos. Sheets were dirty for the first 2 days on arrival. Floors were dirty. No working shower, no hot water. Kitchen barely has any food on menu never in stock or limited choices. Bed was extremely noisy. Pillows were awful we got very sore necks and back and we aren’t old. Rust present in bathroom. Mould in bathroom. Room smells musky like mould. Village across is very noisy. They leave big outdoor lights on that shine right through the windows while trying to sleep at night. All mesh on windows had holes so got bitten by a lot of mosquitoes. Place is not as advertised at all. Pool is a lot smaller than pictured. Owner walks around the place and should be ashamed of himself! Taking people’s money when place is nothing like photos. This place is disgusting and not want you want on a holiday! Would never recommend this place to anyone! We walked out and went to stay at another place plus they refuse a refund of course.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Liz

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very disappointed - nothing like the website photos, very old, dated and more like a backpackers. A very costly exercise - we only stayed one night and lost money on 6 nights due to it being inside their cancellation policy. Very convenient for them seeing that it looks like a regular occurrence where guest check in and leave (without their money). You cant swim in the lagoon and it's far from town. Stay away.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Badly kept hotel

The waterfront restaurant is in a nice setting and the view is nice. The lagoon is dirty though, so fine for kayaking but not swimming. The duplex apartment was run down. The TV very small. The remote control disgusting. The aircon is in the living room. The aircon in the room does not work. You would not sit on the couches that are beyond stained. The floor is dirty. No blankets, just sheets. The mattress and bed is all caved in. There is no housekeeping and no one even swaps out towels or replenishes toilet paper or toiletries even on 4+ night stays.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Vesna

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The staff was very friendly and helpful but the property not as described. Run down especially the bathroom. Towels looked dirty and kitchen very limited. There was no shuttle to town, had to get transport ourselves, TV only had 2 channels and internet hardly working. No access in the rooms and password constantly changed
Aufenthalt von 10 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Loren

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was extremely disappointed with Tropicana Lagoon Apartments. There's two things you ask for when you travel a good bed and a decent shower, both were below par at this property. Mould in the showers, dirty dirty bathroom. Bed was hard as a rock, no additional bedding or pillows. Apartments serviced every other day, no fresh towels, milk, coffee or basic needs. I would not recommend this property to anyone. If we could have changed to another property we would have in a heartbeat. It's not as advertised!!!!
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sonia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Property has a nice pool and restaurant on site. Need to take a bus or hire a car to get anywhere else (other than to the little supermarket about a 5 minute walk away). Rooms are in dire need of an upgrade, beds are super squeaky, mattresses are not very comfortable. The kitchen and bathroom especially needs to be fixed as even though they're cleaned daily look dirty. Bathroom floods with every shower as the water leaks from the shower. Staff are lovely, Kim the manager is more than happy to help with what's around or organise transport, always a smile on her face. The ladies who clean the rooms are super friendly and do the best they can.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

nichola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
property only recently reopened after covid but they have done a good job getting ready. the managers kim and freddy do such a great job looking after the guests they really do go above and beyond. they make great food in their small restaurant really worth a try. only thing to note compared to website is that there is no oven or washing machine in the rooms and wifi is turned on and off to the room so if its a last minute booking you may not have wifi. Seems this is an operational decision to save a few dollars as they progress . hopefully the owner will come up with a better option as its really the only negative thing about the place.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Aaron

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The staff was very kind and helpful, but there were several problems. 1) They did not have our correct booking so one of our rooms wasn't ready. 2) The hot water heaters didn't have batteries. 3) One room only had one towel for three people. More towels were requested but never came. 4) The fridge didn't work. 5) It advertised a/c but the bedrooms didn't have a/c. Only the main living area. 6) The shower leaked severely all over the bathroom floor. The view was lovely, but the efficiency of the apartments were severely lacking, making it a somewhat frustrating stay. :(
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alban Ah Chay Khinchow

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
This review is made in the following context: 1. Our to stay at Tropicana Lagoon Apartment was about 5 weeks after Vanuatu was hit by 2 devastating cyclones; 2. Vanuatu is a poor and an undeveloped country and therefore ease of access to modern comfort is limited. We stayed 7 days and was allocated a family room opposite the pool. Upon our arrival we were warmly greeted by Kim the site manager. She was the perfect hostess for the whole duration of our stay. With respect to the room facilities, the air conditioning units are old and not of acceptable working standard if was in Australia. However, this is Vanuatu. We set the temperature to 16 C and with the assistance of the ceiling fan, they provided sufficient comfort. Like the a/c the refrigerator works but is not of acceptable working standard. It was erratic and there were days when the fridge did not work. In the final days we discovered that the adaptor used to plug the refrigerator is loose. Finally, the shower tap leaked. Having made the above remarks, overall, our stay was pleasant and comfortable.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Jessica

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at Tropicana for a week in August. We chose this hotel as we needed a kitchen and a separate bedroom, both of which it had. The size of our two bedroom apartment was fantastic and the crockery and saucepans seemed to be brand new. Unfortunately, this is where the positives ended for us. Everything seemed too hard for the staff at Tropicana. Our package included plunger coffee and a continental breakfast of fruit. 3 out of 7 mornings we were told the plunger was “broken.” Unless a plunger is smashed on the floor, how does it break? It was pure laziness and the staff did not want to make coffee. 2 of our mornings we were told there was no fruit. We requested extra washing up detergent, milk, oat milk (which had been served on previous days) and a few breakfast items such as bacon, to which we were told on every occasion, they had none. The shower was not nice. We came out of the shower feeling more dirty than when we went in. The bathroom towels were revolting. Do not get me started on the beds… all you had to do was blink and it sounded like an earthquake. The bed was rock hard and the sound resembled sleeping on plastic bottles. We ended up going to other resorts and using their facilities for the day (restaurants and pools) and the staff seemed surprised we were doing this and not using the facilities at Tropicana. Getting a bus to and from Tropicana was very easy. We had the best family holiday in Vanuatu, just not at Tropicana.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Séjour de rêve !

C'était super, bel environnement, calme et personnel très serviable. Merci
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023