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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de PortoBay Flores. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place Ribeira. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine couverte, sans oublier un restaurant. Cet hôtel 5 étoiles compte 66 chambres. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.

  • Chambres climatisées avec un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions à écran plat et des minibars
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi en semaine en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un ascenseur, une terrasse et une bibliothèque
  • Centre de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'accès facile à pied et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de Place Ribeira et Cathédrale de Porto

Chambre Double Supérieure

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
CHF 109* par nuit/chambre 26. mars - 27. mars

Chambre Double Classique

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Supérieure (Top Floor)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Appartement Duplex (Suite -Palace)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Classique avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Note de PortoBay Flores basée sur 8 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,5 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement PortoBay Flores

Tout le monde (4) Couples (1) Famille (1)
4 sur 5
personne pour porter bagages jusqu'au parking car rue pietonne interdite voiture compliqué pour avoir un siege BB pou rle bain tee shirt et short ont disparu petit dej parfait mais repas tres moyen

Publié par le 9. janv. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

14. janv. 2020 par Faria

Merci d'avoir partagé vos préoccupations concernant notre hôtel. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés. Nous évaluons attentivement vos commentaires et prendrons très vite les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Nous vous remercions une fois de plus pour votre compréhension et espérons que vous regagnerez confiance en notre hôtel. Cordialement, Luis Faria Guest Relations

5 sur 5

Publié par le 13. mars 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

13. mars 2020 par Mafalda Correia - Guest Relations

Dear Guest, Thank you for your feedback and we hope to be able to see you again in the near future. KInd Regards,

5 sur 5

Publié par le 20. févr. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21. févr. 2020 par Mafalda Correia - Guest Relations

Dear Guest, Thank you for your feedback we hope to be able to see you again in the near future. Regards,

5 sur 5

Publié par le 25. nov. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

2. déc. 2019 par Faria

It is very important for us to receive your feedback. Thank you for your review and we look forward to your next stay at one of our hotels. Kind regards, Luis Faria Guest Relations

4 sur 5
Sehr tolles Ambiente, hervorragendes Frühstücksbuffet Die Frotte- und Bettwäsche wurde ZUViEL gewechselt.

Publié par le 7. nov. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21. nov. 2019 par Mafalda Correia - Guest Relations

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns für die Zeit bedanken, die Sie aufgebracht haben, um uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es bereitet uns große Freude, feststellen zu können, dass Sie sich in unserer Gesellschaft wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen

5 sur 5

Publié par le 25. oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

25. oct. 2019 par Mafalda Correia - Guest Relations

Dear Guest, Thank you very much for your feedback. Nothing makes us happier than meeting the expectations of our guests. See you soon at a PortoBay hotel,

4 sur 5

Publié par le 4. oct. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

13. oct. 2019 par Faria

It is very important for us to receive your feedback. Thank you for your review and we look forward to your next stay at one of our hotels.

4 sur 5
Sehr freundliches und zuvorkommende Mitarbeitende. Lage super.

Publié par le 25. août 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

25. août 2019 par LF

Thank you for your comments and for choosing our hotel. It was a pleasure to have you with us and we hope to see you again soon.

À propos de l’établissement PortoBay Flores

Lieu Rua das Flores, 27, Porto, 4050-416

Aperçu de l’établissement

PortoBay Flores ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness. L'établissement abrite un restaurant. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, PortoBay Flores offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Cet hôtel 5 étoiles de Porto met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 66 chambres
  • Restaurant
  • Bar ou salon
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Réception ouverte 24h/24
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Piscine couverte
  • Accès Wi-Fi gratuit

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Réductions disponibles pour le parking à proximité

Transport

  • Gare : Station de métro São Bento (0,5 km)
  • Station de métro : Arrêt Pr. da Liberdade (0,4 km)

Services dans la chambre

PortoBay Flores possède 66 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Par câble
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un coffre-fort
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • La climatisation

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 30 à 10 h 30.

PortoBay Flores possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.

Activités à proximité

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 05 h 30

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez noter que les niveaux tarifaires Demi-pension comprennent un dîner avec 3 plats mais pas les boissons.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • PortoBay Flores n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Pas de parking sur place. Les clients sont priés de contacter l'établissement à l'avance afin de réserver un lit bébé. Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Clean & Safe (Portugal). Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International).

  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Numéro de registre établissement : 8769
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Online Penalty Collection
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Portugal)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 hours
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.0 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 15 EUR pour un adulte et 7.5 EUR pour un enfant (montant approximatif).
  • Prix pour le stationnement à proximité : 26 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.