Sehr freundliche BegrĂŒĂung und Einweisung in alle GebĂ€ude. Unkomplizierte vertrauensvolle RĂŒckgabe des Hauses.Sehr gute Ausstattungen mit GlĂ€sern, Geschirr, KĂŒchengerĂ€ten, Kochutensilien. (Eierbecher und einen Sonnenschirm haben wir nicht gefunden.)Unsere Fragen zur Urlaubsvorbereitung wurden schnell beantwortet.
Die Kommunikation mit dem Gastgeber brach ca. 1 Monat vor dem Check-in ab. Bis dahin war alles in Ordnung und unsere Fragen wurden beantwortet. Check-in Informationen haben wir ĂŒber das Buchungsportal nicht erhalten, auch auf unsere Nachfragen beim Gastgeber nicht. Es war weder telefonisch noch ĂŒber das Portal von FeWo-direkt ein Kontakt herzustellen. Wir waren vor der Check-in Zeit am gebuchten Haus. Niemand kam, niemand war zu erreichen. Wenige Minuten nach der offiziellen Check-in Uhrzeit wurde die Buchung durch den Gastgeber storniert. BegrĂŒndung: Gast Mindestalter. Wir (zwei Erwachsene, zwei Kinder) mussten kurzfristig etwas anderes suchen und buchen. Das war aufgrund der Ferienzeit und Region Ă€uĂerst schwierig. Die Sauberkeit des Objekts und Genauigkeit des Inserats können aufgrund der Stornierung durch den Gastgeber nicht bewertet werden. Wir hatten ĂŒber FeWo-direkt gebucht. Erreichbarkeit, Service und Kommunikation waren gut, aber auch FeWo-direkt konnte den Gastgeber nicht erreichen und das Problem nicht lösen.