26. déc. 2019 par Sandra Gonçalves
Dear Guest, Please accept our reply in English. Thank you so much for taking the time to give us a review, it is only by hearing what our guests have to say that we can improve and achieve excellence. It has been a pleasure for us to have you as a guest and we look forward to welcoming you back to Pestana Tropico. Best Regards
21. nov. 2019 par Sandra Gonçalves
Dear Expedia user Many thanks for the feedback regarding your stay at our hotel. We were very happy to hear that you enjoyed a good experience as well as the dedicated and professional service of our team. It has been a pleasure for us to have you as a guest and we look forward to welcoming you back to Pestana Tropico. Best regards,
21. nov. 2019 par Sandra Gonçalves
Dear Expedia user Many thanks for the feedback regarding your stay at our hotel. We were very happy to hear that you enjoyed a good experience as well as the dedicated and professional service of our team. It has been a pleasure for us to have you as a guest and we look forward to welcoming you back to Pestana Tropico. Best regards,
2. mars 2019 par Vitor Santos and Team
we are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that you would recommend us to a friend. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Best Regards GM VItor Santos and Team
12. janv. 2018 par Carolina Caiado
Dear Guest, Thank you so much for taking the tive to give us a review! We are really glad to realize that you enjoyed your stay in overall. It is really important to us that all of our guests benefit from the best experience and are left with a positive perception of our global Pestana brand and Pestana Tropico Cape Verde, since our core passion and endeavor is to deliver service above expectations. I hope to have the opportunity to welcome you back, and we do look forward to hearing from you. Warmest regards Carolina Caiado - Guest Relations and Team
Pestana Trópico ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'établissement abrite un centre d'affaires. Très pratique pour les familles, Pestana Trópico offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (disponible 24 h/24). Cet hôtel 4 étoiles de Praia met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Pestana Trópico possède 93 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision LCD 82 cm donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Alex - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine européenne moderne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Ilheu - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce bar sportif propose des spécialités internationales et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Pas de parking sur place. Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations, et est accessible via des corridors à l'extérieur du bâtiment.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.
