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El Sueño Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement El Sueño Hotel & Spa

Chambre Standard, 1 très grand lit
Suite Junior, 1 très grand lit
Piscine couverte
Extérieur
Réception

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
9 Oriente No. 12 Centro Histórico, Puebla, PUE, 72500
  • Cathédrale de Puebla
    ‪2 min à pied‬
  • Zócalo de Puebla
    ‪3 min à pied‬
  • Centre de conférence de Puebla
    ‪10 min à pied‬
  • Puebla, Puebla (PBC-Aéroport international Hermanos Serdan)
    ‪31 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite

Master Suite

Master Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Plus

Standard Plus

Standard Plus

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Piscine extérieure

NH Puebla Centro Histórico

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.3 sur 5, Excellent, (1322)
Le nouveau prix est de CHF 57
pour 1 chambre
taxes et frais compris
28 juil. - 29 juil.
NH Puebla Centro Histórico

À propos de cet hébergement

El Sueño Hotel & Spa

Hôtel pour adultes seulement avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et une terrasse sur le toit disponibles sur place.
El Sueño Hotel & Spa possède 20 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et des journaux gratuits sont fournis. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine couverte.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des massages thaïs. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de El Sueño Hotel & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Zócalo de Puebla. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à La Tentacion
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des enveloppements détoxifiants, des soins de réflexologie et des massages suédois
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À moins de 10 minutes à pied de Zócalo de Puebla et Cathédrale de Puebla
  • Service de navette pour l'aéroport au départ de l'hôtel disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
El Sueño Hotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine couverte. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, El Sueño Hotel & Spa offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 4 de Puebla est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 11 h 30.
La Tentacion - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Salon Frenesi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 30 en supplément : 350 MXN par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • La Tentacion
  • Salon Frenesi

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine couverte
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Construction de 2002
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 700 MXN
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 700 MXN

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 350 MXN par animal et par nuit
  • Max. 1 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 1000 MXN par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 350 MXN par personne
  • Navette aéroport : 480 MXN par véhicule
  • Animaux de compagnie : 350 MXN par animal et par nuit
  • Arrivée anticipée : 700 MXN (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 700 MXN (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que El Sueño Hotel & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Sueño Hotel & Spa Hôtel
El Sueño Hotel & Spa Puebla
El Sueño Hotel & Spa Hôtel Puebla

Avis sur l’hébergement El Sueño Hotel & Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 259 avis sur 387.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 84 avis sur 387.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 387.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 387.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 387.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

HERMANT

Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Nous deconseillons cet hotel malgré son charme

Magnifique établissement, ou vous n eviterez le bruit du restaurant ou/ et du bar, j avais réservé une chambre 48h a l avance sans bruit et loin du bar restaurant, j avais bien reçus une reponse en ce sens et la chambre etait bien loin du bar restaurant, mais surpriseb ils ont mis une table pres de notre porte pour que des gens puissent diner au chandelles loin du restaurant, mais ils ont mis des tables aussi dans d autres lieu de l hotel pres d autres chambres. Ne leurs faites pas confiance c est des menteurs. Par ailleurs nous n avons pas eu le verre de bien venu ni d excuse ou de compensation commercial,
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Sebastien

Séjour de 6 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Jean-Paul, Mexico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beau petit hôtel.

Petit hôtel de caractère bien situé dans le centre historique de Puebla. Maison ancienne très bien restaurée avec beaucoup de goût, alliant style colonial et contemporain. Calme et agréable pour un ou deux jours de visite de cette belle ville.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Bel hôtel, mais sans chauffage

Hotel design où tout est construit pour des saisons estivales. Par contre, en février, les températures baissent à seulement 5 degrés la nuit. Par conséquent, les chambres sans chauffage sont comme des frigos. Sans parler du restaurant où il faut s' habiller avec tous vos pulls et vestes au dîner et petit déjeuner.

10/10 Excellent

vergnault

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

excellent séjour

excellent hotel bien situé service prévenant. Seul bémol chambre du rdc un peu sombre spacieuse et bien équipée (suite exécutive) mais air conditionnée défaillant

4/10 Médiocre

David

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Francisco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente escapada

Excelente ubicación y la comida de primera , cerca del centro y de lugares maravillosos . Volveré muy pronto.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Luis, Pharr

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

JESUS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito hotel para quedar hospedado con tu pareja
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great

Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Jonathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es hermoso y todo fue en gener super bien. Excepto que la regadera siempre estuvo goteando y el baño siempre estuvo lleno de agua especialmente el piso. De ahí en fuera todo fue muy bueno, pero si el cuarto aún con las persianas anti luz dejaban que el cuarto estuviera super iluminado y prefiero dormir completamente a oscuras.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Maria

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Bad odors
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

JOSÉ LUIS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo muy bien. Muy céntrico.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great atmosphere

Very smooth checkin and checkout; helpful front desk and staff. Very clean and comfortable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sin duda un hotel para relajarse, decoración adecuada para el concepto, muy cómoda y amplia la habitación, el desayuno muy rico. Caminando llegas al centro histórico que huele a ponche de frutas en diciembre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Paulina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff was really kind
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Eliel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay! The staff was so friendly and the design of the space is breathtaking. The room was spacious and comfortable, and there was so much attention to detail in every corner to surprise and delight you. The drinks and food is amazing, and like the hotel, are works of art unto themselves. We plan to come back very soon!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great place!

Great place!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Marisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Jose Armando

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Karin

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2024