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El Sueño Hotel & Spa

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Galerie photos de l’hébergement El Sueño Hotel & Spa

Piscine couverte
Réception
Extérieur
Chambre Standard, 2 lits doubles
2 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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9 Oriente No. 12 Centro Histórico, Puebla, PUE, 72500
  • Place, Zócalo de Puebla
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Cathédrale de Puebla
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Centre de conférence de Puebla
    ‪12 min à pied‬
  • Airport, Puebla, Puebla (PBC-Aéroport international Hermanos Serdan)
    ‪54 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite

Master Suite

Master Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Plus

Standard Plus

Standard Plus

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Suite, 1 très grand lit, vue jardin (SUITE KING) | Vue de la chambre
Cartesiano Boutique & Wellness Hotel
Centre historique de Puebla
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
4.8 sur 5, Exceptionnel, 829 avis
Le nouveau prix est de CHF 129
taxes et frais compris
16 juil. - 17 juil.
Cartesiano Boutique & Wellness Hotel

À propos de cet hébergement

El Sueño Hotel & Spa

Non content de proposer 2 restaurants, cet hôtel possède en outre un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et une terrasse sur le toit disponibles sur place.
El Sueño Hotel & Spa possède 20 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et des journaux gratuits sont fournis. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine couverte.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des massages thaïs. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de El Sueño Hotel & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Zócalo de Puebla. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à La Tentacion
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des enveloppements détoxifiants, des soins de réflexologie et des massages suédois
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À moins de 10 minutes à pied de Zócalo de Puebla et Cathédrale de Puebla
  • Service de navette pour l'aéroport au départ de l'hôtel disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
El Sueño Hotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine couverte. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, El Sueño Hotel & Spa offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00.
La Tentacion - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Salon Frenesi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00 en supplément : 350 MXN par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • La Tentacion
  • Salon Frenesi

Activités

  • Bibliothèque
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Construction de 2002
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 700 MXN
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 700 MXN

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 350 MXN par animal et par nuit
  • Max. 1 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 1000 MXN par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 350 MXN par personne
  • Navette aéroport : 480 MXN par véhicule
  • Animaux de compagnie : 350 MXN par animal et par nuit
  • Arrivée anticipée : 700 MXN (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 700 MXN (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que El Sueño Hotel & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 131341

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Sueño Hotel & Spa Hôtel
El Sueño Hotel & Spa Puebla
El Sueño Hotel & Spa Hôtel Puebla

Avis sur l’hébergement El Sueño Hotel & Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 302 avis sur 454.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 454.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 454.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 454.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 454.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the location, staff, cleanliness in the entire property. The location is incredible you have everything around.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brendan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great stay
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ashleigh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible stay! The attend to detail and wonderfully friendly staff made my trip one to remember
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Barry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very clean, close to the main attraction, the staff was very friendly.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Heber

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, quiet, clean boutique hotel very close to Zócalo de Puebla. Always my “go-to” stay whenever in Puebla
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Nice room and restroom. Was woken up one night at 11:30 by some staff were spraying something with a very loud machine. Hotel was pretty empty when we were there but could see if being noisy if they were busy.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great place!

Great place!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First time here, came for a wedding. Staff was warm, friendly, and very helpful. The architecture of the building was beautiful and Unique. The zocalo is a beautiful area and we were lucky enough to be there when they had decorated for dia de los muertas. We had a wonderful stay overall!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Megan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautifully located, a delicious breakfast and parking included, great service and lovely rooms!!!
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Will go back again, my wife and I enjoyed our stayed.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely stay in Puebla & Cholula

Great service and charming hotel in the heart of the historic center.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mario

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The price of the room does not reflect the value offered. The property appears dated and is not very well maintained. While the hotel overall is pleasant, the valet parking staff was not particularly courteous, and no assistance with luggage was offered upon arrival. Considering the rate, there are better accommodation options available in Cuernavaca.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable bed, decent internet, and great breakfast options.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Judith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome place, neat, beautiful and friendly, would return for sure!
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ruben

Les points forts : Propreté
Very limited choices
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Walter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall had a great stay. Location was great because it was quiet and conveniently located where you can walk anywhere.
Avis vérifié

8/10 Bien

Ralph

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cute place, good location, quirky.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Paulina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff was really kind
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francisco Mendez

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was as i expected
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great atmosphere

Very smooth checkin and checkout; helpful front desk and staff. Very clean and comfortable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ramon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was very good. The breakfast was excelent.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mr

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Noisy room next to nightclub and toilet has a bad smell
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel few blocks from the cathedral, very friendly staff. Good american breakfast included.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jessenia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed the property, staff were friendly and welcoming. The rooms were nicely kept, and very beautiful. Great suggestions from staff as far as food recommendations. Will stay in this hotel next time I’m in Puebla
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samanta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Centrally located, beautiful, clean room and friendly staff! We loved it !
Séjour de 1 nuit en décembre 2022