Catalonia Yucatan Beach - All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Catalonia Yucatan Beach - All Inclusive

4 Außenpools, Sonnenschirme, LiegestĂŒhle
5 Restaurants, FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen, Abendessen, internationale KĂŒche
Ausblick vom Zimmer
Terrasse/Patio
Privatstrand, weißer Sandstrand, Massagen am Strand, 2 Strandbars

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Am Privatstrand
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
Av. Xcacel Lote 1, Manzana 18, Plano 2, Solidaridad, Puerto Aventuras, QROO, 77782
  • Dolphin Discovery
    â€Ș8 Gehminuten‬
  • Hafen von Puerto Aventuras
    â€Ș11 Gehminuten‬
  • Golfplatz Puerto Aventuras
    â€Ș19 Gehminuten‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)

Zimmeroptionen

Premium-Zimmer, Meerseite

  • 35 mÂČ
  • EingeschrĂ€nkter Meerblick (Ozean)
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 King-Bett

Comfort Room

7.0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • Platz fĂŒr 1 Gast
  • 1 King-Bett ODER 1 Queen-Bett

Comfort Room

  • 35 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Catalonia Yucatan Beach - All Inclusive

An einem Privatstrand und mit 4 Außenpools – CEDAM Museum in der NĂ€he
Diese Unterkunft besitzt 5 Restaurants. DarĂŒber hinaus bietet Catalonia Yucatan Beach - All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lĂ€dt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Catalonia Yucatan Beach - All Inclusive besitzt 205 Zimmer, die ĂŒber Außenflure zugĂ€nglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Die Zimmer verfĂŒgen ĂŒber möblierte Balkone. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur VerfĂŒgung. Zur Badausstattung gehören Badewannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter und VerdunkelungsvorhĂ€nge. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand, einen Tennisplatz im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

AlegrĂ­a Spa besitzt 7 BehandlungsrĂ€ume sowie RĂ€ume fĂŒr Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur VerfĂŒgung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist tÀglich geöffnet. GÀsten unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der VorzĂŒge, die Catalonia Yucatan Beach - All Inclusive zu bieten hat – angenehm ĂŒberrascht waren. WĂ€hrend deines Aufenthalts kannst du Kantenah Lagoon innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • TĂ€glich wird ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze mit Parkservice
  • Genieße internationale KĂŒche bei La Brisa, einem der 5 Restaurants und 7 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • AlegrĂ­a Spa verwöhnt dich mit schwedischen Massagen, Hydrotherapie oder ManikĂŒren und PedikĂŒren
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/WĂ€scherei
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Privatstrand, Tennisplatz im Freien und Fitnessbereich
  • CEDAM Museum und Hafen von Puerto Aventuras sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Catalonia Yucatan Beach - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und GetrĂ€nke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu FreizeitaktivitĂ€ten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusĂ€tzliche Kosten fĂŒr Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, fĂŒr besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte GetrĂ€nke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um sich in der wĂ€rmenden Sonne zu entspannen und die FĂŒĂŸe tief im warmen Sand zu vergraben. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kĂŒhle Nass in einem der 4 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Catalonia Yucatan Beach - All Inclusive zu bieten hat.

TĂ€glich steht ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck zur VerfĂŒgung. Es gibt 5 Restaurants auf dem GelĂ€nde. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Strandbars, 2 Bars im Pool und 7 Bars/Lounges zĂ€hlen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und TennisplĂ€tze im Freien. Ein kostenloser Parkservice ist verfĂŒgbar.

Diese Unterkunft in Puerto Aventuras mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

GĂ€ste erhalten tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet.
La Brisa – ein Buffet-Restaurant mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
El Mercado – ein Buffet-Restaurant mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet
Buffet – ein Buffet-Restaurant vor Ort. TĂ€glich geöffnet
Bamboleo – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. TĂ€glich geöffnet
Buffet – ein Buffet-Restaurant vor Ort. TĂ€glich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrÀnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können EinschrÀnkungen gelten).

Speisen und GetrÀnke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und GetrĂ€nke inklusive
Minibar im Zimmer (alle GetrÀnke inbegriffen)

AktivitĂ€ten, Einrichtungen und AusrĂŒstung

Alle AktivitĂ€ten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und AusrĂŒstung sind inbegriffen.

AktivitÀten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
TennisschlÀger

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht ĂŒberdachte ParkplĂ€tze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfĂŒgbar

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet verfĂŒgbar: tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Bars im Pool
  • 2 Poolbars
  • 2 Strandbars
  • 5 Restaurants
  • 7 Bars/Lounges

Restaurants vor Ort

  • Bamboleo
  • Buffet
  • Buffet
  • El Mercado
  • La Brisa

AktivitÀten

  • 4 Außenpools
  • Basketball
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisplatz im Freien
  • Volleyball
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • WĂ€scherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • WĂ€scherei
  • Wasserspender

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 7 AnwendungsrĂ€ume
  • Aromatherapie
  • BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare
  • Dampfbad
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Barrierearmer Shuttle
  • Fahrstuhl (Breite der TĂŒr: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete ParkplĂ€tze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • 4 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassende Bestimmungen fĂŒr LebensmittelabfĂ€lle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwĂ€sche wird bereitgestellt
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • Badewanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • RestaurantfĂŒhrer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender fĂŒr Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Toiletten
  • Zugang ĂŒber Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
SpĂ€ter Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte beachten Sie: Sie benötigen eine Eintrittskarte fĂŒr jedes À-la-carte-Restaurant. Die Tickets werden beim Check-in je nach Aufenthaltsdauer zur VerfĂŒgung gestellt. Diese Tickets können nicht gekauft werden.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Catalonia Yucatan Beach - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 50.91 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behĂ€lt sich das Recht vor, fĂŒr die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzufĂŒhren.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem GelĂ€nde nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Catalonia Yucatan Beach - All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Yucatan Beach - All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von Catalonia Yucatan Beach - All Inclusive

Bewertungen

7,4

Gut

137 von insgesamt 431 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
142 von insgesamt 431 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
70 von insgesamt 431 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
37 von insgesamt 431 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
45 von insgesamt 431 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Ursula

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Es war unglaublich laut - wegen einer großen Baustelle mitten auf dem GelĂ€nde - unertrĂ€glich!!!
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im April 2024

6/10 – Okay

Petra

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Februar 2022

2/10 – UngenĂŒgend

Ibolya

VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Anahi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Third time visiting. Love coming here. Looking forward to coming back.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im April 2025

8/10 – Gut

Wei

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The property has nice outdoor facilities but the rooms do look dated. The staffs are courteous and the entertainment team is excellent. The food at the a la carte restaurants is lackluster. Among them the Italian is better than the rest. The American is worse than the buffet. The weird rule that one has to pay 30 USD if missing a beach towel is off putting. Obviously, no one would steal a used towel. The only reason a towel is missing is that someone accidentally grabbed someone else’s by mistake. The resort should just issue another instead of charging the guest.
Aufenthalt von 9 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Kayla Alyssa

Aufenthalt von 7 NĂ€chten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jolene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Really loved the location of this resort. Our room was old, had a few "patches" on issues, but we didn’t mind. Really love the location and size of this resort. Being a family resort, I found the night entertainment to be too late. Myself and my teens would go to the sportsbar, shoot some pool and head to bed before the shows even started. Aside from the beach show. We were there for everything else. Not the shows. So not disappointed. Will definitely be back.
Aufenthalt von 9 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Matthew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great resort!

What an amazing resort. My family and I had the time of our lives. Everyone was nice, accommodating and it was extremely comfortable. The rooms are slightly dated. However, they kept them in good condition and clean.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Wahnese, Chetwynd

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were super accommodating. Extremely affordable. Variety of food. Pool to room ratio is awesome
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

6/10 – Okay

Yare

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
Hotel dentro de ‘coto’ con seguridad privada al ingreso. Servicio de recepciĂłn, bares, snacks stations y camaristas excelente. Lo que deja mucho que desear, es el servicio de meseros en el restaurante. La comida es buena, con opciones vegetarianas. Solo redundante en comidas y cenas y escasa variedad de platillos. El servicio de spa es excelente y los masajes con Ana, son sĂșper relajantes.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

4/10 – Schlecht

Jane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our third stay at this property as we have previously loved all of our experiences. We love the pools but in Mexico- everywhere has nice pools. What brings us back to this resort is the restaurants! Unfortunately- they have completely changed their reservation system, so the only way you are able to get a dinner reservation is if you stay longer than a week. They have also removed the steak house and Japanese (the best ones) as options and now only let the privileged guests dine there. A complete joke. The buffet is also terrible so we ended up paying for dinner and eating in town. Not what you expect for an all inclusive. Do not recommend!
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Alberto

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I recently stayed at this hotel, and it was, without a doubt, the worst experience I've had in all my years of traveling. From the moment we arrived, the staff was unhelpful and inattentive. The conditions of the hotel were deplorable — far worse than I could have imagined. The buffet was terrible, with very limited options, and there wasn’t even any meat available. There were no à la carte restaurants to make up for it either. The pools lacked entertainment, and there were not nearly enough chairs around the pool area for guests. As for the rooms, they were not only outdated but had no upgrades whatsoever. There was no minibar, and the air conditioning barely worked. The bed was uncomfortable to the point of making it difficult to sleep. On the first day, they gave us the worst rooms possible, and despite our complaints, they refused to change our rooms until the next day at 3 PM. Even then, the air conditioning was still not functioning properly. I've been visiting Mexico for 12 years, and this was by far the worst experience I've ever had. We were there as a family, including my kids, and the general manager never once made an effort to speak with us or address our concerns. I would never recommend this hotel to anyone and will certainly never be returning.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

4/10 – Schlecht

Jennifer

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food was terrible. We were only allowed into one of the 2 buffets and it was all recycled food from the other one. Of the two specialty restaurants we were allowed into, there were no reservations available the entire week we were there. There was so much seaweed on the beach that it couldn’t be walked. The only good thing about this hotel was it is in a gated community and the marina is in walking distance.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Damian

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El peor Hotel que he visitado en mi vida las habitaciones viejos y sucias rotas los baños ni hablar de la suciedad, solicitamos un cambio de habitación por problemas del aire acondicionado y el baño que estaba roto y no tuvimos éxito pues el hotel estaba lleno, al otro día nos cambiaron para una igual descuidada en general muy malo, las opciones para comer son bien pocas y de muy mala calidad, si no quieren arruinar sus vacaciones no vallan a este hotel
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Renosa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property in a gated community, love the short walk to the dolphin show and shopping. Beach was quite rocky and the lagoon was slimey.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ida

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Puerto Aventuras. Yes!!!

Very relaxing week. Perfect service. Friendly staff.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

10/10 – Hervorragend

Julien

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, GeschÀftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I LOVE THIS PLACE !!!
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im MĂ€rz 2025

6/10 – Okay

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
Staff and outside areas were very good. Rooms were very dated and not well maintained with numerous issues such as: multiple ants in bathroom, bathroom sink did not drain, main door only partially opened due to sticking on bottom, balcony light was burned out and reported with no follow up. Buffet food was good but never changed from day to day. Booking for the ala cartes was next to impossible forcing most people to give up or try and get in on a cancellation which meant waiting for extended periods at the restaurant hoping to get in. The 4 star rating was appropriate for the staff and outside amenities but certainly not the rooms or food.
Aufenthalt von 10 NĂ€chten im Februar 2025

6/10 – Okay

melanie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Ausstattung
Trop tranquille, aucune ambiance, pas de musique , pas d'animation.
Aufenthalt von 11 NĂ€chten im Januar 2025

6/10 – Okay

Lacey

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Experience as an all inclusive was average. The staff is amazing, and security is top notch. There is quite a difference in the condition of rooms and property from the "average" side of yucatan beach vs the "privileged" side of maya riviera. The washrooms are far away from the beach and are in need of some maintenance. The way the resort functions is why we dont be returning. The bars close before dinner (except the beach bar) and the pools get treated right after, so no after dinner/ evening swim. There wasnt really any entertainment, in the evenings there is one option (sportsbar/club) open at a time and they arent real rockin. The staff go above and beyond and the service is genuinely impressive, but the way the resort functions was certainly lack lustre. Spa was excellent, however.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Februar 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Denny Albert

Mit dem Partner gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible do no ever book here. First hotel couldn’t find reservation, made it seem like I needed to have a voucher and that they would have to contact Expedia for verification that I paid even though I gave them confirmation number. Then beach is super small and the hotel was packed could not even get a lounge chair the whole time I was there (4days). Pools were packed as well and small. At one point they did a fitness class and took the whole pool. Again no lounge chairs available. Room was very outdated and had ants in bathroom. Also at night you had rodents and raccoons roam the property and beach areas getting trash and what ever was left behind. Tried to reserve for the included dinner and was told that it had to be done exactly at 8 am online, tried to do so and was unable to. When asked staff about it was told “too bad”. So got no dinners included. Upon leaving went to put my bag in my car and was followed and told that if I didn’t check out first they would call the police. Went to check out and was told they forgot to charge me $5 fee. Horrible staff and horrible service. Not worth one star.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Februar 2025

2/10 – UngenĂŒgend

adam

Mit dem Partner gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort had a lot of restrictions that weren’t known at time of booking. There were several colored wrist bands that determined what services and amenities you could access. Only water was available in the room fridge and without room service everyday fresh drinking water was limited. Small beachfront with minimal sand/ more rock than anything. Beach ends with the property/ no further access beyond. Volleyball is the attraction we chose the resort for however it was on a crowded part of the beach beside all of the chairs people were lounging in. The court was also dismantled for several private events due to small property size. The sister resort adjacent is divided by a service corridor where trucks had to back in to in order for deliveries all morning. Between this and birds and slamming doors it is quite noisy
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Januar 2025

8/10 – Gut

Charlotte

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Small, quieter resort. Walking distance to marina.
Aufenthalt von 9 NĂ€chten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Gerard Joseph

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Potential to be a great resort but misleading advertising and upselling ruins it. The ad specifies 4 restaurants but this is not accurate. They have 4 dining areas, 1 is the main buffet, a hamburger joint with a limited menu and 2 specialty restaurants that you can never book. The Bad ‱ Check-in was like exiting the Cancun airport into the time-share sales area as they tried to upsell us to a better room and more restaurants at their sister resort next door. When we declined the clerk made a show of changing our wrist bands. On checking, the upgrade price was almost double what it would cost to book at the sister resort directly. ‱ Booking restaurants is via a web-based app that never worked and provided no feedback as to why. Customer service staff at the front desk were indifferent and unhelpful only stating they were booked up so reservations would be difficult. The Good ‱ The resort itself is nicely laid out, clean and mostly well-maintained. It is older and in need of updating, which they are in the process of doing. Our room was showing its age but very clean. ‱ The staff, for the most part, were pleasant, smiling and helpful and the nightly shows were incredible. The So-So ‱ With really, only one main dining facility, the food was disappointing. It was the same day-after-day, bland, overcooked and seldom above tepid. I wound up sticking to the awesome soups, and salads, so my waist thanked me for that. Bottom line – you can find better resorts then the Yucatan Beach
Aufenthalt von 10 NĂ€chten im Januar 2025

8/10 – Gut

Alejandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bien pero pueden mejorar

En general buena, pero pueden mejorar los menĂșs en el bufete eran muy repetitivos y con poca variedad
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2024