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Enjoy Puerto Varas

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Enjoy Puerto Varas

Massages
Terrasse/Patio
Coin salon dans le hall
Façade de l’hébergement
Petit déjeuner continental compris tous les jours

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires

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Klenner 349, Puerto Varas, Los Lagos Region, 5550454
  • Place, Plage de Puerto Varas
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Place d'armes de Puerto Varas
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Casino Dreams Puerto Varas
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Puerto Montt (PMC-Tepual)
    ‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place | Vue de la chambre

Chambre Standard, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place | Vue de la chambre

Chambre Supérieure, 2 lits une place

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur le lac
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • Vue sur le lac
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, 1 très grand lit

  • Vue sur le lac
  • 58 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 62 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Exécutive, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 62 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Hotel Cabaña del Lago Puerto Varas
Puerto Varas
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
4.6 sur 5, Merveilleux, 915 avis
Le nouveau prix est de CHF 111
29 juin - 30 juin
Hotel Cabaña del Lago Puerto Varas

À propos de cet hébergement

Enjoy Puerto Varas

Un spa proposant des soins complets, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine viennent enrichir cet hôtel non-fumeurs. Le petit déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Parmi les autres prestations, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un café et des soins spa. Le service d'entretien est disponible sur demande
Enjoy Puerto Varas possède 91 chambres comprenant un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et des peignoirs. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Puerto Varas offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Enjoy Puerto Varas, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Puerto Varas. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Vous pourrez reprendre des forces au café ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • À seulement 4 minutes à pied de Plage de Puerto Varas et à 5 minutes de marche de Parque Philippi
  • Service de navette vers le terminal des ferrys disponible en supplément
Enjoy Puerto Varas ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. Outre un café, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 612 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Enjoy Puerto Varas offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse.

Cet hôtel 4 de Puerto Varas est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette aéroport disponible
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • Bibliothèque
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 612 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Brasero
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1939
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de réception
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 30 janvier 2026 au 29 janvier 2028 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 8 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 55.0 CLP par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Lit d'appoint : 55.0 CLP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 8 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Enjoy Puerto Varas Hôtel
Enjoy Puerto Varas Puerto Varas
Enjoy Puerto Varas Hôtel Puerto Varas

Avis sur l’hébergement Enjoy Puerto Varas

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 190 avis sur 361.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 95 avis sur 361.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 361.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 361.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 361.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Alonso

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great stay

Very confortable hotel well located. Bar and restaurant close early (aboyt 10 pm)
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria L

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Enjoyed our stay

We had a great stay and paid a fair value for a beautiful room with lake and volcanos view. It is true the hotel needs some updating, specially in tje exterior pool, garden and painting. Some interior details were already updated and very nice. We loved the reading room, the poems along the walls and the corridors lights.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed here for four nights with my son. The front desk service we received from Felipe was top notch! He was so polite and gave us a wonderful welcome. He went over all the amenities and was so helpful when we had questions. The staff in the spa were wonderful as well. I wish we could have stayed longer, but hope to return for another visit soon!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hilda Susana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
its pretty and clean
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Due for maintenance

Very nice hotel with a decent restaurant. However, when you "scratch the surface", it seems to have suffered a bit from neglect over time in the common areas, including the gym which has a humidity issue. Despite all of this, I would recommend staying here.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel is well designed but needs some refreshing. Carpeting needs replacing everywhere and the chippy painted tile in the spa showers made it look gross. However: staff was very helpful and we really enjoyed our stay!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, quaint, spa, pool, walkable. I would consider lighting in the evening in the bar. Way too bright and not inviting. Otherwise , great stay.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Agner

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are in good condition and spacious. Outside areas are in dire need of maitenance.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Silvana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff, they gave us good guidance about what to do. Very clean and close to the center of Puerto Varas. Sadly the access to the backyard was not open I guess because of the season. I enjoyed reading the poems in the walls.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jerry

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
worst breakfast ,decayed infrastructure,not friendly or experienced costumer service
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

James

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

This hotel could be so much more with maintenance.

Large spacious room that was nicely appointed. Professional and attentive staff with easy check in and helpful manner. Room: spacious and nicely appointed, comfortable bed, but there was a toilet leak, lukewarm shower, and the carpet was so dirty that it turned the souls of my feet black. Common areas: inside and outside lack maintenance. Location is great. We paid for a lake view but the trees were overgrown and blocked much of it. Breakfast had many items to choose from and a large veranda to watch the sun glisten over the lake. Okay value for money.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

MATIAS

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worst hotel experience ever

It was an absolutely horrible experience. From the point of check in until our voluntary early departure, we never felt welcomed, appreciated, safe, or any friendly nature del any of the staff. The rooms are not as advertised both size and view wise. The keyed my car and overall I say STAY away from this place.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Good hotel. Not a luxury hotel

Good hotel. Some lacks in the quality of the service for this kind of hotel, but it's ok.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Expedia Relocation

El hotel ya no existe Ustedes me estafaron.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente atendimento.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Johann Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Confortavel

Otima experiencia, quarto muito confortavel. Muito bom o cafe da manha e o restaurante do jantar tambem. Podiam apenas melhorar a fachada do hotel que esta deteriorada.
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jaime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fue una estadía extraordinaria, celebrando los 41 años de matrimonio, bonito entorno del hotel y las instalaciones amplias y cómodas, mucha tranquilidad
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ralf

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Ein gutes Hotel, von innen top Zustand, außen könnte es einen Anstrich vertragen. Top Lage, zu Fuß in wenigen Minuten in der City - top Restaurants fussläufig.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
péssimo. As fotos do anuncio são de 10 anos atrás
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

fernando

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un Hotel grande, pero está muy venido abajo. Se nota que tuvo épocas buenas pero (Mantenimiento) deja mucho que desear
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Andrea

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel viejo, no tiene relación precio calidad

Es un hotel muy viejo, las habitaciones son amplias, pero se nota que no han invertido. Alfombras sucias, muebles deteriorados. El aire acondicionado va sobre el escritorio, el de.nuestra habitacion no funcionaba, asi que el.personal del hotel nos cambio de habitacion. Desayuno pobre, ni siquiera omelet te pueden hacer. Piscina sucia y oscura. No lo volveria a repetir.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Silvia

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Desorganização, banho frio, falta de energia

Mais de 20 dias antes da hospedagem troquei emails com o hotel para que 1 dos aptos tivesse 2 camas de solteiro e recebi a confirmação. Ao fazer o check in as reservas eram para 2 camas de casal e nem se quer tinham a informação dessa solicitação, pra piorar, não haviam como fazer a alteração na mesma categoria e com aptos próximos, pois não havia disponibilidade. Havia me hospedado nesse hotel há 2 anos e meio atras, no inverno e já havia reclamado do banho frio, principalmente quando se retorna dos passeios a menos de 0ºC e a única coisa que vc deseja é um banho bem quente. Retornei agora acreditando que após todo esse tempo e certamente diversas reclamações, isso tivesse resolvido. Embora a temperatura externa estivesse mais quente que antes (agora é primavera), ainda sim tive que reclamar do banho frio. Informam que a temperatura da caldeira é de 40ºC, porém essa temperatura chega até o chuveiro. Mesmo apenas abrindo a agua quente a agua sai morna e vc passa frio. Como é primavera a calefação do hotel está desligada então não há como se aquecer. No ultimo dia acabou a luz, tínhamos horário para sair devido ao horário do voo. Acordei e não tinha como tomar banho pois não há gerador de energia no hotel, um absurdo maior ainda. Não tinha nem como escovar os dentes, pois nem agua fria estava bombeando para a pia, nem luz de emergência funcionava. A chave do apto também não funciona e a recepção não sabia como resolver. O hotel é incrível, pecam pelo mínimo e necessário.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Silvia

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Desorganização, banho frio e falta de energia

Mais de 20 dias antes da hospedagem troquei emails com o hotel para que 1 dos aptos tivesse 2 camas de solteiro e recebi a confirmação. Ao fazer o check in as reservas eram para 2 camas de casal e nem se quer tinham a informação dessa solicitação, pra piorar, não haviam como fazer a alteração na mesma categoria e com aptos próximos, pois não havia disponibilidade. Havia me hospedado nesse hotel há 2 anos e meio atras, no inverno e já havia reclamado do banho frio, principalmente quando se retorna dos passeios a menos de 0ºC e a única coisa que vc deseja é um banho bem quente. Retornei agora acreditando que após todo esse tempo e certamente diversas reclamações, isso tivesse resolvido. Embora a temperatura externa estivesse mais quente que antes (agora é primavera), ainda sim tive que reclamar do banho frio. Informam que a temperatura da caldeira é de 40ºC, porém essa temperatura chega até o chuveiro. Mesmo apenas abrindo a agua quente a agua sai morna e vc passa frio. Como é primavera a calefação do hotel está desligada então não há como se aquecer. No ultimo dia acabou a luz, tínhamos horário para sair devido ao horário do voo. Acordei e não tinha como tomar banho pois não há gerador de energia no hotel, um absurdo maior ainda. Não tinha nem como escovar os dentes, pois nem agua fria estava bombeando para a pia, nem luz de emergência funcionava. A chave do apto também não funciona e a recepção não sabia como resolver. O hotel é incrível, pecam pelo mínimo e necessário.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandra Valentina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena estadía. Como siempre. Buena atención. Desayuno ok. Lo unico es que sólo abran la piscina post 31 de Dic.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Migdalia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermoso hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2024