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Senator Puerto Plata

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Senator Puerto Plata

Poolbar
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Thermalbad/Mineralquelle
Ansicht von oben
Ausblick vom Zimmer
Restaurant

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Bahía de Maimon, Puerto Plata, Puerto Plata, 57000
  • Place, Amber Cove
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, Teco Maimón Strand
    ‪3 Autominuten‬
  • Place, Playa Dorada
    ‪21 Autominuten‬
  • Airport, Puerto Plata (POP-Gregorio Luperon)
    ‪35 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Senator Luxury Junior Suite Ocean View anzeigen

Senator Luxury Junior Suite Ocean View

Senator Luxury Junior Suite Ocean View

8.0 von 10
Sehr gut
(33 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 40 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Senator Swim Up Suite Ocean View | Ausblick vom Zimmer

Senator Swim Up Suite Ocean View

8.2 von 10
Sehr gut
(36 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Senator Imperial One Bedroom Suite Ocean View anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Senator Imperial One Bedroom Suite Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Senator Luxury Junior Suite

7.6 von 10
Gut
(47 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 40 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Senator Junior Suite

8.0 von 10
Sehr gut
(172 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Senator Junior Suite Ocean View anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Senator Junior Suite Ocean View

7.8 von 10
Gut
(32 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Senator Junior Suite Pool View King Size anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Senator Junior Suite Pool View King Size

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Senator Junior Suite Near Pool King Size anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Senator Junior Suite Near Pool King Size

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Sonnenschirme
Iberostar Waves Costa Dorada - All Inclusive
Costa Dorada
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
4.1 von 5, Sehr gut, 1’587 Bewertungen
Iberostar Waves Costa Dorada - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Senator Puerto Plata

Diese Unterkunft besitzt 6 Restaurants. Darüber hinaus bietet Senator Puerto Plata einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Senator Puerto Plata besitzt 567 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand und einen Tennisplatz im Freien. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Senzia Spa & Wellness besitzt 12 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Dieses Spa ist täglich geöffnet. Vor Ort gibt es heiße Quellen/Mineralquellen.
Unsere Kunden berichten, dass sie Senator Puerto Plata vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Amber Cove. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 6 Restaurants, 2 Coffeeshops/Cafés, eine Strandbar und eine Bar im Pool
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Senzia Spa & Wellness verwöhnt dich mit Körperpeelings, Aromatherapie oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Tennisplatz im Freien und Fitnessbereich
  • Gäste haben über den Pool und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • 10 Minuten mit dem Auto von Playa Cofresi und 12 Minuten von Malecón De Puerto Plata entfernt
Senator Puerto Plata bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um sich in der wärmenden Sonne zu entspannen und die Füße tief im warmen Sand zu vergraben. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Senator Puerto Plata zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 6 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderbecken, Tennisplätze im Freien und Fitnessmöglichkeiten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Puerto Plata mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Lokalität vor Ort – ein Buffet-Restaurant.
Steak House Restaurant – ein Steakhaus vor Ort. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Gourmet Restaurant – ein Feinschmeckerrestaurant vor Ort. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Italian Restaurant – ein Restaurant vor Ort. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Teppanyaki & Sushi Bar – eine Sushi-Bar vor Ort. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 5 Bars/Lounges
  • 6 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Gourmet Restaurant
  • Italian Restaurant
  • Steak House Restaurant
  • Teppanyaki & Sushi Bar

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Designer-Boutiquen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Tennisplatz im Freien
  • Tennisunterricht
  • Wassersportausrüstung
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 12 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thermal-/Mineralbad
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Weiteres

  • 1996 gebaut
  • Bankettsaal
  • Moskitonetze
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Badezimmer

  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 15567599

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Senator Puerto Plata Inclusive
Senator Puerto Plata Puerto Plata
Senator Puerto Plata All-inclusive-Resort
Senator Puerto Plata Spa Resort All Inclusive
Senator Puerto Plata Spa Resort All inclusive
Senator Puerto Plata All-inclusive-Resort Puerto Plata

Bewertungen von Senator Puerto Plata

Bewertungen

7,6

Gut

809 von insgesamt 1920 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
464 von insgesamt 1920 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
297 von insgesamt 1920 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
149 von insgesamt 1920 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
201 von insgesamt 1920 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Okay

Randazzo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Leider auch hier gehts in die falsche Richtung seit Übernahme des neuen MGMt. War mal Topadresse in DR.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Christian

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unbelievable poor Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Dr. h. c. Valentin, Puerto Plata

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Miserabel

10/10 – Hervorragend

Patrick

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Leonie

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Also wir haben mehr erwartet vom Hotel. Anhand der Bilder sah das Hotel sehr sauber und schön aus, aber der Schein trübt. Es gab am Pool nur drei Sonnenschirme und Handtücher zum ausleihen gab es meistens erst ab 14:00… konnte man sich also auch sparen welche auszuleihen.
Aufenthalt von 14 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Valentin, Puerto Plata

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Jose Miguel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Julien

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La chambre, la piscine, la cuisine, le personnel tout l’ensemble est bien
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

sheila

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room. Good entertainmemt
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Raquel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente la comida muy rica y con mucha variedad muy limpio todo siempre mi única queja es la reserva para restaurantes a la carta no nos dieron opción al fin y al cabo conseguimos con una amiga que se estaba quedando y tarannnn el restaurante estaba vacío solo la mesa de nosotros es la única queja que tengo despues en todo lo demas 10 de 10
El café riicoooooo
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Natashia

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Paul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Rooms a bit dated but clean. Low tier alcohol only. Food was OK, not the best but not the worst. New Years there was a dinner gala which was amazing. Very well done lots of great food and drinks. Nightly entertainment area was lacking. Small drink cart or you could go up to sports bar. Entertainment shows were OK. The entertainment team had great energy but content was so-so. Sister resort had much better evening events and a better setup with a covered stage, several bars, multiple events each night. No food at pool area or beach. No bar at beach…had to walk back to pool bar. No drink servers. Beach and water was great. A bit rough at times but great other days. No centralized system. Had to see concierge to make dinner reservations. They had times of events listed (except nightly entertainment…never saw that listed) on a board but did not say where they were. Many other resorts we visited had apps to reserve dinners and listed what was going on. No beach rental (snorkeling/kayaks) that we ever found. A better overall description of events would help. All in all an OK resort that grew on us. Great for a few day get away but would look elsewhere in the future.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

ARTHUR

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

GISELLE

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room and amazing staff. The beach was amazing.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Christian, Reading

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The entire facility is excellent, definitely Daniela Cabrera offers excellent service, thank you
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Jan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Yes and yes, but not as it used to be
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Candy, Danbury

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Rendell

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Yes
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Mustafa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent place
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ilonka, Tappan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean rooms, food was pretty good
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Marilin del ca

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Juan

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Margarita

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Ednesha

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort is consistently inconsistent. They run out of food, alcohol, they say they have 6 restaurants and they have 3. The customer service is horrible, the employees rarely acknowledge you when you ask for something. The plaster is my bathroom is falling off the wall, the shower water leaks into your bedroom and I’ve had a towel down throughout my 7 day stay. There were no robes in my room but were in my sisters room. I came here with 16 family members and we are all upset, frustrated and wanted to leave after day 1. You can only make 2 reservations to the a la carte restaurants and we’re here for 7 days which is really unfair. The food at the sports bar is bad, the Italian restaurants pasta is thick and gummy, the habachi experience is lacking due to not having menu items, the steak was chewy and the foods lacks flavor. The buffet restaurant is the same for breakfast, lunch and dinner and consistently runs out of food and the only saving grace is the omelet, plantains and oatmeal in the morning and the grilled chicken, beans and rice and grilled veggies for lunch and dinner. The resort does not have enough pool and beach chairs for their guest but rents as least 50 chairs a day to the cruise ship patrons while not having enough chairs for the resort guest. I spent 30 minutes fighting with guest services to get a chair for me and my sister. I want to thank the entertainment team at the pool for being amazing and give a shout out to Guillermo, Franciel, Jey, Daniela
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

yanet

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The food was under a low quality. My daughter got sick and we did not complete our time, we left on December 28th, so i need to make a reclaim. A good installation. However the restaurants did not have a restroom.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025