Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive

VIP Access

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Où allez-vous ?

Dates

février 2026

mars 2026

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam

5 bars, 2 bars en bord de piscine, bar en milieu de piscine

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie admis

Découvrir la zone

Paseo de los Cocoteros 19, Villa 8, Bahia de Banderas, Riviera Nayarit, Nuevo Nayarit, NAY, 63732

Place, Centre commercial Paradise Plaza
‪5 min à pied‬
Place, Vallarta Adventures
‪16 min à pied‬
Place, Nayar Vidanta Golf
‪5 min en voiture‬
Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
‪22 min en voiture‬

Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.

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Options de chambre

Deluxe King Room

2 personnes

Deluxe Two Double Room

3 personnes

Deluxe Ocean View Room With Double Beds

3 personnes

Rock Royalty Ocean View King Room

2 personnes

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue partielle sur la mer

Merveilleux

Vue partielle sur la mer
43 m²
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe

Bien

43 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles (Rock Royalty Ocean)

Exceptionnel

Vue sur l’océan
43 m²
4 personnes
2 lits doubles

Rock Royalty Ocean view king

Merveilleux

Vue sur l’océan
43 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Chambre, vue océan (Diamond)

Exceptionnel

Vue sur l’océan
36 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue océan

Très bien

Vue sur l’océan
43 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Deluxe

Merveilleux

43 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Suite, 1 chambre (Rock)

Vue sur le jardin
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue partielle sur la mer

Bien

Vue partielle sur la mer
43 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Suite, vue océan (Rock with Personal Assistant)

Vue sur l’océan
195 m²
2 chambres
6 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre Deluxe, vue océan

Très bien

Vue sur l’océan
43 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Familiale, 2 chambres, vue piscine (Deluxe)

Merveilleux

69 m²
2 chambres
6 personnes
3 lits doubles

Deluxe King Room with Ocean View

2 personnes

Deluxe King Room with Partial Ocean View

2 personnes

Deluxe Partial Ocean View Double Beds

3 personnes

Room, 2 Double Beds (Rock Royalty Ocean)

3 personnes

Diamond Ocean View King Room

2 personnes

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Petit déjeuner inclus
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2 mars - 3 mars

10 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

24 févr. - 25 févr.

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive possède 362 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés à l'intérieur et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 49 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des articles de toilette gratuits, un sèche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Pour votre bien-être, 2 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un toboggan aquatique, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 14 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Baie de Banderas. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

Petit déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à The Market, l'un des 6 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages suédois, des soins d'hydrothérapie et des gommages corporels
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de livraison de courses (gratuit) et un club pour enfants (gratuit)
Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
À 7 minutes à pied de Baie de Banderas et à 2 minutes en voiture de Vallarta Adventures
Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des cabines (en supplément) et des parasols sont à votre disposition. Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme.

Cet hébergement 4,5 de Nouveau Nayarit est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.

The Market - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale.

Frida - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Zen - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Ciao - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

UMO - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine locale et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service de courses alimentaires gratuit est également offert et un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Vélo

Matériel de fitness

Volley

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
2 bars en bord de piscine
5 bars/salons
6 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Ciao
Frida
The Market
UMO
Zen

Activités

2 bains à remous
2 piscines extérieures
Air hockey
Aire de jeux
Beach-volley
Boutiques de créateur
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Excursions en bateau
Hammam
Livres
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Pickleball
Piscine pour enfants
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Tennis de table
Toboggan aquatique
Vélos de location gratuits
Yoga sur la plage

Pour les familles

2 piscines extérieures
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Laverie
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Guides touristiques
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de livraison de courses gratuit
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires
Centre de conférences
Poste informatique
Salles de réunion

Extérieur

Cabines de plage (en supplément)
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la baie
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine

Spa avec services complets

14 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements détoxifiants
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les couloirs
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

4 bâtiments
8 étages
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Draps en coton égyptien
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire à jets
Brosse à dents et dentifrice
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision à écran plat de 49 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Machine à expresso
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 3000 MXN par animal et par séjour
Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Certaines chambres seulement, sous conditions
Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Navette aéroport : 1000 MXN par personne, aller-retour
Navette aéroport : 1000 MXN par enfant, aller-retour (enfants âgés de 4 à 17 ans)
Animaux de compagnie : 3000 MXN par animal et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Sachez que Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hard Rock Vallarta Inclusive

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive Nuevo Vallarta

Avis sur l’hébergement Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive

8,6

Excellent

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Gabrielle

2 janv. 2024

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Marc

5 févr. 2023

Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Katie

12 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff at the resort were all amazing - pool staff, entertainment staff, etc! We found our room to be very humid which left it with a musky smell. It is in need of some upgrades - jetted tub was dirty and bathroom small for a family of four. Other similar rooms we saw from our group appeared to have been upgraded and had the sink separate from the shower/toilet. Those rooms where definitely better!

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jorge

6 nov. 2025

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Yesenia, Yakima

Voyage en famille

29 oct. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

El hotel está en muy malas condiciones en cuanto a servicios : Nuestra estancia fue de 5 noches No hubo agua en todo el hotel por 10 horas. con esto las condiciones de higiene de todos los huéspedes terrible tanto en restaurantes, baños etc por 2 días la alberca principal contaminada por una tubería de aguas negras, y no tenía señalamientos visibles que diera aviso a la gente que el agua contaminada!!!! Después de dos días abrieron la alberca pero se podía ver el fondo de la alberca sucia y por consiguiente el agua que era un foco de infección y perdieron entrar gente Un día no había agua caliente en nuestra habitación . Muy mala la experiencia!!!

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

claudia alejandra rivera

Voyage en famille

25 oct. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tuvimos muchas malas situaciones, un día el hotel se quedó sin agua, al día siguiente el agua era de color amarillo, había una gotera en la habitación, solicitamos nos subieran agua a la habitación en cubetas para poder usar el sanitario y nunca nos la subieron, tuvimos que bajar a la alberca por ella.

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

claudia alejandra rivera

Voyage en famille

25 oct. 2025

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

4/10 Médiocre

Israel

Voyage en famille avec de jeunes enfants

24 oct. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Dinner restaurants were great. Buffets in the morning were not so good. The whole resort lost water the first day we got there and our beg had bugs they had to change to different room. One of the main pools was dirty and closed the second day my son went in the pool not knowing that it had been treated with chlorine until a staff told us to wash his body all they kept saying was sorry for not having signs in the pool area.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ivan

23 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Gran spa y buena comida

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Verónica

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple

23 oct. 2025

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Lo contratamos como petfrenly y esto te limita y te relega de muchas areas. No puede estar el.perrito en area de albercas mucho menos ingresar a alguna, solo tienes acseso

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Andrea

Voyage en famille

22 oct. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

El hotel ya se ve viejo y siento que no va acorde al precio que pagas, nos dieron una habitación en el primer piso justo a lado del cuarto de mantenimiento, a las 8 de la mañana estaban martillando y taladrando lo cual no dejaba descansar, las habitaciones no se veían de de la calidad esperada, el servicio en restaurantes sí fue muy bueno, la comida regular en ocasiones fue insípida sobre todo los chilaquiles. Las bebidas fueron de buena calidad. La persona que nos atendió en recepción fue muy amable y nos recibió de buena forma, este hotel tiene excelente personal pero tienen que invertirle más.

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Daniela

Voyage en couple

21 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Todo el personal es muy atento

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Bill

Voyage en groupe

16 oct. 2025

Les points forts : Personnel et service

Spa was excellent...food was good....the toilet in our room was not working properly the entire stay. Even when they sent maintenance to "fix it' Really the only issue we had.For over a $2200k price for 4 night stay ww expeected better due to the reviews.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Orel

Voyage en groupe

16 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Todo excelente respecto a instalaciones y atención al cliente

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Olimpa

Voyage en couple

15 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Todo estuvo bien, excepto que hay muchas personas externas que te quieren vender membresías y es muy molesto porque son muy insistentes

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Mauricio

13 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Espectacular, la atención y las actividades fueron lo mejor

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Manuel

13 oct. 2025

Bien

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Colin

Voyage en couple

11 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall the experience was good at this resort, the pool and beach areas were nice and service was good at both, although the poolside can be a bit loud with music and activities from the resort entertainment staff. Most restaurants were good, although the Zen asian restaurant wasn't good food and made everyone sick after eating there. The room was nice, spacious and well kept, bed was a bit soft and uncomfortable. Staff were very friendly and available. There was some overall noise during the day as they are doing some renovations to the exterior of the building.

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Jose Mauro, Zapopan

Voyage en couple

8 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

En General La Mayoría del Personal son atentos y serviciales, agradecemos en especial a Jazmín, Cristal y el Chef Cesar del Restaurante Zen por sus atenciones. Como punto de mejora poner mas énfasis en resurtir los alimentos en el desayuno buffet ya que se terminaban varios platillos y se tardaban mucho. Lo único incomodo fue la insistencia para venderte el plan de tiempos compartidos desde el primer minuto en que llegas y hasta la salida.

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Yahima

Voyage en famille

7 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Las instalaciones muy limpias, la atención de todos los empleados en general, magnífica. Manny del equipo de animación es muy simpático, servicial y amable. La comida deliciosa aunque cabe recalcar que la oferta del buffet es algo limitada. Los restaurantes si tienen más variedad. El chef Juan Carlos del restaurante Ciao e Israel del restaurante Oriental maravillosos y pendientes de cada detalle!!! Como sugerencia diría que deberían reservar un espacio para que los huéspedes que entran y salen puedan dejar sus pertenencias, cambiarse y/o ducharse mientras esperan a que su habitación esté disponible en el caso de la entrada y puedan ducharse en caso de salida tardía ya que el check out es a las 12 y el check in q las 3:35 pm. Resulta un poco incómodo no poder cambiarte hasta que recibes la habitación y no poder ducharte antes de marcharte del hotel cuando tu vuelo es por la tarde. Si disponen de este servicio, no se nos ofreció.

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Sean

Voyage en famille

6 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great people working here. The Sunbar team were fantastic! Staff at restaurants always go above and beyond and the room was cleaned to perfection daily! Only complaint would be the hard sell vacation staff, we went for the meeting. Actually considered investing in the vacation club but they would not allow us time to think about it. Please reconsider your hard sell and pestering tactics. Leaves a bad taste for an otherwise fantastic experience.

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Lukas

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

5 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Rooms were clean. Staff is always really friendly. Everything has been great but there are some areas that still need maintenance but I know the hotel is slowly improving it and even without the improvements still one of the places to stay in puerto Vallarta.

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Juan antonio

Voyage en famille avec de jeunes enfants

5 oct. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

El personal fue de malo a pésimo. Solo una mesera de las albercas, de ahí en fuera muy mala atención.

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Maritza

4 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jair Alberto

Voyage en famille

1 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Siempre vuelvo cada año, las instalaciones y los servicios que prestan siempre son garantía de unas buenas vacaciones

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

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Options de chambre

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