Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Ähnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Dieses Resort nur für Erwachsene verfügt über: 9 Restaurants und 4 Außenpools
Dieses Resort verfügt über 9 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only besitzt 145 Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Freien und iPod-Dockingstationen. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Zur Bettausstattung gehören Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang bieten die Zimmer auch diese Angebote und/oder technischen Geräte: DVD-Player und Pay-TV. Es stehen dir Espressomaschine und Minibar zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Toiletten mit elektronisch betriebenem Bidet.

Dieses Resort in Puerto Vallarta bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Resort hat Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 8 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Banderas-Bucht innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 4 Außenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße japanische Küche mit Blick aufs Meer bei Hiroshi - Japanese, einem der 9 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir in dem Full-Service-Wellnessbereich entspannende Stunden
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Basketball
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Pool viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal 5 Gehminuten von Playa Garza Blanca und 5 Minuten mit dem Auto von Playa Gemelas entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only zu bieten hat.

Es gibt 9 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 5 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Tennisplätze im Freien, Fitnesscenter und Whirlpool. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort in Puerto Vallarta mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
Hiroshi - Japanese – ein Restaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
The Terrace – ein Restaurant mit Blick auf das Meer und Frühstück im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
NOI - Italian Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
The Rooftop – Bar auf der Dachterrasse am Pool mit Mittagessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
DAO-Contemporary Chinese – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Preferred Hotels & Resorts.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 15 bis 40 USD pro Person
  • 2 Poolbars
  • 5 Bars/Lounges
  • 9 Restaurants
  • Private Picknicke
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • DAO-Contemporary Chinese
  • Hiroshi - Japanese
  • NOI - Italian Restaurant
  • The Rooftop
  • The Terrace

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 4 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Designer-Boutiquen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Klavier
  • Öko-Touren
  • Paddelbrett
  • Racquetballl/Squash
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Stereoanlage
  • Wander- und Radwege
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 261 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Coworking Space
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Dachterrasse
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 18 Stockwerke
  • 2 Gebäude
  • 2014 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilette mit elektronisch betriebenem Bidet
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern
  • DVD-Player
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Fliegengitter
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Wassersparende Toiletten
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gäste erhalten innerhalb von 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 15 USD bis 40 USD pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 130 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 5

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and einem Sicherheitssystem ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Du erhältst 48 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mousai Puerto Vallarta
Hotel Mousai Puerto Vallarta
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only Resort
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only Puerto Vallarta
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only Resort Puerto Vallarta

Bewertungen

Bewertungen von Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

9,4

Aussergewöhnlich

9,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit
831 von insgesamt 1021 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
104 von insgesamt 1021 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
35 von insgesamt 1021 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
22 von insgesamt 1021 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
29 von insgesamt 1021 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Ursula

Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 15 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Jung, modern, elegant

Wunderbarer Ort zum Entspannen

10/10 – Hervorragend

Katharina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed the food, the roof top pool/bar. We also enjoyed our breakfast at Blanco Blue with Alexis and Ronaldo serving us. They did a wonderful job.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Megan

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Mitchell

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Raquel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I will start with the $50 daily credits, you can only use them at the spa to get a massage that is over $300 usd, you can’t use them at the stores either. So it was worthless to get any credits. We picked the all inclusive package, upon arrival we were given our bracelets to our room, no introduction to the property, restaurants, or amenities. We have stayed in other hotels and we are members of Xcaret, we were just trying a different place. We will continue to go back to our home Xcaret. Very disappointed that we did not get a good welcome to this place.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

JD

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
30 minutes from airport, amazing views of ocean at Mousai resort, have access to other hotels on Garza Blanca property, great food, great service, perfect for relaxing!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Udit

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Padideh

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Fred

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Gabriel

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Gema

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Erik

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Jerry

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Lilit

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property is absolutely beautiful an
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Elisa María

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Simplemente fenomenal. Nunca me había hospedado en un lugar tan lujoso, tan bien cuidado, con tanta calidad en instalaciones, en el trato, en el personal, la comida, el cuarto, los restaurantes, las actividades, todo todo todo. Fue como un sueño. Espero con ansias el día en que pueda regresar, a este o a cualquier otro hotel del grupo TAFER.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jenae

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was top tier, food, services, staff ,and views. They really take care of you
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

sedric

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great customer service, beautiful facility and great food
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jose Cuahutemoc, Zapopan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Amber

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service, food, and staff were a 10/10 across the board. The only issue we experienced during our visit was the broken fridge we had in our room. It was also forming some kind of mold on the drinks that were on the top shelf, I’m assuming from condensation. Didn’t bother us at all but it would probably bother someone in the future. We will absolutely be back as soon as possible and we can’t thank everyone in the establishment enough for an amazing trip/birthday. Thanks again!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Lu

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Nadia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jose Cuahutemoc, Zapopan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
la comida excelente
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

erika

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel itself was beautiful, but unfortunately, our stay was affected by an issue with our room. From around 6 a.m. to 9 a.m., we kept hearing a loud and constant noise coming from the window and curtain area. We weren’t sure what was causing it, and despite bringing it up to the staff multiple times, nothing was done to fix it. Each time we reported it, we were told it would be addressed, but the noise continued every morning throughout our stay. No one offered to change our room, and there was no effort to offer any kind of accommodation or gesture to make up for the inconvenience. What made the situation worse was how it was handled — when I spoke with the manager, he was dismissive and even rude. He told us it wasn’t their problem and blamed the sun and the window, but clearly, this is a design or maintenance issue, as this kind of noise doesn’t happen in other hotels or even in other parts of the same building. Sadly, the mornings were a very unpleasant experience because of this, and it really took away from what could have been a great stay.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Dream Vacation

It was the most amazing experience at The Hotel Mousai!! Everyone provided us with World Class Service!! The pool staff at the South tower were absolutely amazing!! Thanks Omar! Also our sales rep Victoria! Will be back in October!!
My partner of 29 years!
ATV though the jungle of PV!
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2025