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Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Buffet
RĂ©ception
5 bars, bar en bord de piscine, bar de plage

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Bar

DĂ©couvrir la zone

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BLVD. COSTERO #800, COL. FLAMINGOS, Nuevo Vallarta, NAY, 63732
  • Place, Plage de Nuevo Vallarta
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Plage de BucerĂ­as
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Golf El Tigre Ă  Paradise Village
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit

  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(40 avis)
  • 34 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue jardin

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue jardin

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue jardin

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(29 avis)
  • 34 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

7,8 sur 10
Bien
(25 avis)
  • 34 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 2 lits doubles, balcon, vue piscine

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Junior, 2 lits doubles, balcon, vue piscine

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(11 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Junior, 2 lits doubles, vue océan

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Junior, 2 lits doubles, vue océan

7,8 sur 10
Bien
(20 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, en front de plage

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, en front de plage

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, en front de plage

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(22 avis)
  • 55 mÂČ
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 trÚs grand lit, accÚs piscine, rez-de-chaussée

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 trÚs grand lit, accÚs piscine, rez-de-chaussée

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, accÚs piscine, rez-de-chaussée

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles, accÚs piscine, rez-de-chaussée

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, vue mer

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles, vue mer

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Superior with Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Superior with Sea View

  • 40 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard

  • 28 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Garden View

Salle de bain

Room Deluxe with Garden View

  • 34 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe with Sea View

  • 34 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Classic with Pool View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Classic with Pool View

  • 40 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Junior with Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Junior with Sea View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe with Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe with Garden View

  • 34 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe with Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe with Sea View

  • 34 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Premium with Pool View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Premium with Pool View

  • 40 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium with Pool View

Salle de bain

Suite Premium with Pool View

  • 40 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Ocean View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Ocean View

  • 55 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room -5 guests- Standard with Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Room -5 guests- Standard with Garden View

  • 34 mÂČ
  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale

Chambre Familiale

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 34 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (1 place) OU 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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Plage, chaises longues, serviettes de plage, massages sur la plage

Hotel Riu Vallarta - All Inclusive

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.2 sur 5, Trùs bien, 3 368 avis
Hotel Riu Vallarta - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Vacances à la plage en famille, avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve ! Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive possĂšde 480 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil MP3 et des articles gratuits dans le mini-bar. Une tĂ©lĂ©vision LED 50 pouces donne accĂšs aux chaĂźnes par cĂąble. Les salles de bain comprennent une douche et un sĂšche-cheveux. De plus, les chambres possĂšdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un fer / une planche Ă  repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.
Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de fitness et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© agrĂ©ablement surpris par Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive et sa proximitĂ© avec la plage. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Baie de Banderas. Le petit dĂ©jeuner gratuit, l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine Ă  Hacienda El Mortero, l'un des 4 restaurants et 5 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre un service de manucure et pĂ©dicure, des soins d'aromathĂ©rapie et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, vĂ©los gratuits et cours d'aĂ©robic : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la proximitĂ© avec la plage et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes Ă  pied de Baie de Banderas et Ă  6 minutes de route de from Plage de Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extĂ©rieures, un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

8 salles de confĂ©rence sont disponibles sur place. TrĂšs pratique pour les familles, Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive offre Ă©galement une terrasse, un club pour enfants (gratuit) et une salle de jeux vidĂ©o. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4 de Nuevo Vallarta est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Hacienda El Mortero - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Réservation obligatoire.
The Grill - Ce restaurant sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Ayami - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Restaurante "O" - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 30
  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Ayami
  • Hacienda El Mortero
  • Restaurante "O"
  • The Grill

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Tir Ă  l’arc
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • TĂ©lĂ©vision LED de 50 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Service d’étage

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les enfants ne sont pas autorisés à accéder à la piscine à débordement.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Grand Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive Nuevo Vallarta

Avis sur l’hĂ©bergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 593 avis sur 1358.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 369 avis sur 1358.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 209 avis sur 1358.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 98 avis sur 1358.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 89 avis sur 1358.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ocean view ,
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Yeraldi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
my only complaint is poor wifi service. That is all.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Michael

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Service was great! House keeping ladies were awesome stopped twice a day to make sure we had enough towels and to see if we needed our beds made.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Cristina Margarita

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements
Terrible mi experiencia, a pesar de que tienen reglas, la gerencia no es capaz de hacerlas respetar. Permitían que gente estuviera con bocinas en la alberca, nadando con su propia ropa, sin respetar a los demås huéspedes que eståbamos ahí. JAMÁS VOLVEREMOS, ser arruinó completamente nuestro fin de semana de amigas.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Salvador Arteaga

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Trisha

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was actually pretty beautiful. The staff for the pools did not police it very well. Kids were in the adult only pool, we had black bands which apparently were to give us special options but when we wanted to sit where only black bands were aloud to sit, they were completely full of non black band guest. The room we had was beautiful, swim out room, but kids were playing late at night and kept us awake. Pur neighbors were smoking pot which was very unpleasant to smell! Many people including us got sick from the food. We will never be coming back to Krystal Grand!
Séjour de 7 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Ornella

Les points faibles : Personnel et service
No se respetan reglas de convivencia, gente con ropa dentro de la alberca, comiendo sopa maruchan en las albercas, bocinas con mĂșsica extra a la del hotel, niños en la alberca de adultos. No es un hotel apto para cierto tipo de gente.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Bertha

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

We’ll stay here over and over!!!

We stayed for six nights and enjoyed everything about the hotel. The food was great, and the people were very friendly!!!
Séjour de 5 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

George

Voyage en famille

Family Vacation

Kids area pool should be open for more than 1 hr. Kids under 4 should be permitted with adult supervision Buffett needed a little more TLC and employee supervision. Many children were touching food products multiple times unsupervised by parents. Smiles and friendliness would go along way with employees. Towels and lounge chairs were saved and taken by 8am every morning The lack of clarity regarding Uber pickups beingbatvthe top or the very bottom be the street
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Eduardo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo muy bien solo algunos canales de televisiĂłn no se ven muy bien. Lo demĂĄs en perfecto orden
Excelente atardecer inolvidable
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

juan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I liked this “all right” inclusive hotel. Often there were not enough seats around the family pool and certainly not enough with shade. The tile walkway was one of only two ways to get across the tiny resort a terribly slippery. I saw several people slip and slipped several times myself. Luckily, I never found myself in the fountain. The staff was so kind and the facilities clean. The entertainment staff was funny and kind, but often seemed over worked. The Japanese restaurant was my favorite and the food delicious. go Eric, you are the BEST waiter! The grill/ Italian restaurant had no a/c and in June was almost unbearable to eat inside. I felt badly for the staff. The buffet was nice and always had plentiful options for all. The snack bars were great. The beach access was wonderful and the beach long and walkable. I did not like our tiny balcony or how far our room was from the water in “Tower 4.” It was often loud at 2:00 am. I would bring ear plugs. I could not take a hot shower. Our water was not cold, but not warm. The room had a dead cockroach on the floor when we first entered. Better dead than alive, I guess. Overall, I enjoyed this resort, but will not be returning.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

LaVaughn Anateaus

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing stay! The staff were wonderful. Special shout out to Arturo, Alejandro at the pool bar for making the trip extra special and making us feel like home. The buffet options were great, always hot and fresh. The food at Ayami were the highlight of our trip by far. Everything exceeded the other dishes as they came out. The housekeeping staff were also very efficient and came around twice offering to restock the mini fridge and provide fresh clean towels. We will be back.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Radni

Les points forts : Propreté
In general was good but need some improvement
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Pijush

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food was amazing & so as the staffs & their service
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Deanna Marie

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Antonio

Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Estefania

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Raul, Kaufman

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Had a very pleasant stay! Staff is very friendly and helpful!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Guadalupe

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
This property wasn’t what we excepted. Our stay was no were as great as the pictures. The room we arrived to was dirty. The mini fridge had finger prints everywhere and there was dust/ trash on the floor. The first night our bathroom sink clogged up. We stayed up until 1AM for the maintenance man to tell us we had to change rooms because they were unable to unclog it. The room stunk like swear all night. The next morning we packed to switch rooms only to be told that they did not have any rooms available for us until 4PM. The service at PB was horrible. We were asked to either go back into that room or stay in the hospitality room. We had to leave all our luggage in a locker room until we were given a room after 4PM. The food was not as great as picture either. The buffet fruit had mold in it and most of the food was either gone or tasted bad. The snacks stands were probably the most we ate as food was always great. At the end we ended up upgrading to a room on the bottom floor with the pool, the service was much better and cleaning ladies were very attentive.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Brian

Voyage en famille, Voyage en groupe
My friend and I got a swim up room and we loved it. Staff were very nice. But the all inclusive food was not good at all. The drinks at the rooftop bar were only bottom shelf liquor. I think the best thing they had was black label whiskey but no good tequila. Also, my cousin was charged $100 for not presenting his wristband at checkout. So don’t lose your wristband!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Arianna

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We just got back from our family vacation. We stayed at the Krystal Grand and our experience was just horrible! The waiters were very nice as well as the activity personnel, but customer service was horrible. The sinks were flooded and no one came to help until like 2 hrs. We got locked out of our room and let the front desk know and no one came to help until we became upset. They moved us to a different room that was not pleasant at all! Very bad experience! I do not recommend
Séjour de 5 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Miguel

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Resort had bad service and did not look like the pictures looks rundown in real life
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

edith

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Samuel

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall good resort
Séjour de 4 nuits en juin 2025