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Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Buffet
Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, en front de plage | Vue de la chambre
RĂ©ception

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Tout compris
  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Bar
  • Piscine

DĂ©couvrir la zone

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BLVD. COSTERO #800, COL. FLAMINGOS, Nuevo Nayarit, NAY, 63732
  • Place, Plage de BucerĂ­as
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Club de golf Flamingos
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Promenade Artistique Bucerias
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-AĂ©roport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    â€Ș16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit

  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(40 avis)
  • 34 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue jardin

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue jardin

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue jardin

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(30 avis)
  • 34 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Chambre Luxe, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

7,8 sur 10
Bien
(25 avis)
  • 34 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 2 lits doubles, balcon, vue piscine

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Junior, 2 lits doubles, balcon, vue piscine

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(12 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Junior, 2 lits doubles, vue océan

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Junior, 2 lits doubles, vue océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(21 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, en front de plage

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, en front de plage

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, en front de plage

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(22 avis)
  • 55 mÂČ
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 trÚs grand lit, accÚs piscine, rez-de-chaussée

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 trÚs grand lit, accÚs piscine, rez-de-chaussée

9,2 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, accÚs piscine, rez-de-chaussée

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles, accÚs piscine, rez-de-chaussée

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, vue mer

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles, vue mer

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Superior with Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Superior with Sea View

  • 40 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard

  • 28 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Garden View

Salle de bain

Room Deluxe with Garden View

  • 34 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe with Sea View

  • 34 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Classic with Pool View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Classic with Pool View

  • 40 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Junior with Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Junior with Sea View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe with Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe with Garden View

  • 34 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe with Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe with Sea View

  • 34 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Premium with Pool View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Premium with Pool View

  • 40 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium with Pool View

Salle de bain

Suite Premium with Pool View

  • 40 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Ocean View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Ocean View

  • 55 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room -5 guests- Standard with Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Room -5 guests- Standard with Garden View

  • 34 mÂČ
  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale

Chambre Familiale

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 34 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (1 place) OU 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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Plage, chaises longues, serviettes de plage, massages sur la plage
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  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.2 sur 5, Trùs bien, 3 514 avis
Hotel Riu Vallarta - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Vacances à la plage en famille, avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve ! Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive possĂšde 480 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil MP3 et des articles gratuits dans le mini-bar. Une tĂ©lĂ©vision LED 50 pouces donne accĂšs aux chaĂźnes par cĂąble. Les salles de bain comprennent une douche et un sĂšche-cheveux. De plus, les chambres possĂšdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un fer / une planche Ă  repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni tous les jours.
Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de fitness et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© agrĂ©ablement surpris par Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive et sa proximitĂ© avec la plage. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Baie de Banderas. Le petit dĂ©jeuner gratuit, l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine Ă  Hacienda El Mortero, l'un des 4 restaurants et 5 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agrĂ©ables massages, des soins du visage et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, vĂ©los gratuits et cours d'aĂ©robic : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la proximitĂ© avec la plage et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes Ă  pied de Baie de Banderas et Ă  7 minutes de route de from Plage de Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extĂ©rieures, un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

8 salles de confĂ©rence sont disponibles sur place. TrĂšs pratique pour les familles, Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive offre Ă©galement une terrasse, un club pour enfants (gratuit) et une salle de jeux vidĂ©o. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4 de Nouveau Nayarit est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Hacienda El Mortero - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Réservation obligatoire.
The Grill - Ce restaurant sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Ayami - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Restaurante "O" - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 30
  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Ayami
  • Hacienda El Mortero
  • Restaurante "O"
  • The Grill

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Tir Ă  l’arc
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • TĂ©lĂ©vision LED de 50 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les enfants ne sont pas autorisés à accéder à la piscine à débordement.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Grand Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive Nuevo Vallarta

Avis sur l’hĂ©bergement Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 619 avis sur 1409.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 382 avis sur 1409.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 216 avis sur 1409.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 98 avis sur 1409.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 94 avis sur 1409.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ocean view ,
Séjour de 7 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

MANUEL GONZALO

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Poco personal, bebidas de baja calidad tanto mixologia como cerveza y café. La TV no funcionó, el wifi fue malo, La comida del buffet fue buena pero de los 3 restaurantes adicionales, solo abría uno, la espera era larga para ser atendido y la comida era la misma del buffet. Las actividades que ofrecen por la noche son de bajísimo nivel, poco interesantes y menos memorables. Esta es mi experiencia basada en mis gustos, recomiendo conocerlo pero no ir con demasiadas expectativas.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent Services
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Mariana

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very very dirty. There was mold in the room even in the chairs!!!! Good service.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Any

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buenas camas y la comida variada, panza me falto para comer mĂĄs....
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Rene

Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Danielle

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food options were limited but to be expected at an all inclusive. Beds were pretty comfortable and air conditioning is your best friend. Internet was very spotty and connection was not great. Transport was good we paid for a round trip service would highly recommend when coming to and from the airport. Overall was pretty good.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Chester

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Keep stock of waters
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Noemi

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Antonio Castrellon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property looks worn down. Pool tiles missing. Areas around pool get super slippery. Very very very limited umbrellas around pool and at the beach. Food is average at best. Reservations for restaurants are impossible to get and even if restaurant is empty they will not sit you or help you with a reservation. Ice cream machine only comes on for 1hour and they will cut you off when it is empty. Will not stay here again.
Séjour de 7 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Javier

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel sucio en general, muy mal cuidado, dañado, mala atención, no había variedad de comida, habitaciones fatales había calor, el teléfono no funcionaba, no rellenaban el minibar, tengo tantas cosas malas para decir que ni terminaría jamås, la verdad demasiado malo todo
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Irene

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was surrounded by nature. I love it!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Faviola, San Francisco

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very disappointed!!! They need to update their pics in Expedia.
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Cesar

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bathroom needs to be clean better, smells pee and sewer. About a la carte restaurant needs to provide more reservations to the guest. Buffet inside seating area is too hot, no AC available with 34°C.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Eleuterio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Recomiendo que el aire acondicionado de las habitaciones funcione bien, y que los restaurantes también cuenten con aire acondicionado.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Yadira

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nos fue muy bien la comida rica y el servicio del personal excelente
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Sofia RodrĂ­guez

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El AC de las habitaciones y restaurantes no funciona
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

carlos

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Elisabet

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was nice family friendly, there were plenty of options to choose from at the buffet. If you want the nicer restaurants make sure to make a reservation at least 24 hrs in advance, over all we had a great stay. Thank you!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

iliana

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is pretty, but that is about it. They enforce rules regarding the dress code in the cafe. Now, before we booked we saw the reviews on food with people saying it was good. It was not. The food at the Asian restauraunt was delicious. The Grill was good but I was not fond with the italian food, that was decent. BUT it is hard to get a reservation. They tell you different times but they are released 24 hours in advance and it is hard for ppl to book. My friends had difficulty gettin reservatiions for a bigger group. Anywho, the food at the buffet was terrible. They mostly had pork, not many options in chicken at least. I think that this is a big point for me, we have gone to other places in the area where the food is great but here it disappointed. The soda drinks from the bar seemed watered down. The snack bar food was decent but then there the service was with attitude. I would not come back and if you are a foodie this is not the place.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

alexandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I stayed 7 nights,The food in a la carte was always very good, we couldn't try the mexican restaurant because they closed it for the last 4 nights that we stayed there. Buffet was also good, they rotate menus and the quesadillas at breskast time are something you MUST try!! Drinks were good too and they were always willing to prepare upon request even if they didnt know how to prepare it... my dad would get a spresso from.the cafeteria and had the bartender prepare him a carajillo drink, for example. Staff were friendly and housekeeper was very nice too! Expedia advertises the hotel has yoga but I was told there were not doing yoga due to lack of people wanting to do it but if I wanted to do yoga they could have a class for me, and so they did!! My 8 yrs old son loved the kids club and the stuff was very caring! Overall was a good experience,. I do have some observations. There are no water sports like kayaking, paddle boarding or body surfing and that's something people going to the beach may be looking for. There are SMOKING AREAS but one of them is just right NEXT to the KID'S CLUB!! for kids health it should be moved, maybe by the beach/adults pool area would be a good locating. Rooms need to be updated and would be nice if there was a microwave in the room since either you have dinner early in order to be able to see the show or after the show. In our case we had to make reservations at 6:30 and by 11 that the buffet was closed my husband and my kids were hungry
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Maria

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
At first the guest staff was very nice but towards
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Carlos j

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Lourdes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Overall, we had a great experience. The food was delicious and authentic as was the entertainment. The hotel is dated and needs updates. The beach was incredible. My kids loved the spa and I spoiled them with a service, treated myself too. I would stay here again in the future.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Naidu

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wi-Fi never worked. Our door card didn’t work the first 2 days which was such an inconvenience because we were in the 8th floor so we had to keep going downstairs. The QR code wasn’t working and when it did work it was impossible to make a reservation at the restaurants. The tour desk personnel-Patricia lied to my husband about getting a tour for a cheaper price if he signed up for a conference. The conference was a TIME SHARE conference. Not once did she mention TIME SHARE when she offered the tour. Me and her basically went back and forth about it for a while she told me we were obligated to go. When we showed up I told the other Time Share representative that Patricia obligated us to attend it at that point she told me we were free to go. Another thing that was bothersome was that the phone in our room was not working. We tried on & off for an hour to get room service and the phone sounded disconnected. Finally, if you want to get a good spot by the pool you have to go downstairs and put an item on the chair by 7 AM or else you won’t have a chair to sit on. I was extremely disappointed on this property and management.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025