Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta

Blick von der Unterkunft
Video der Unterkunft
Massagen am Strand
2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Pavillon

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Blvd Francisco Medina Ascencio Km 2.5, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, 48333
  • Place, Hotelzonenstrand
    ‪12 Gehminuten‬
  • Place, Kreuzfahrt-Terminal
    ‪19 Gehminuten‬
  • Place, Malecón
    ‪4 Autominuten‬
  • Airport, Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.)
    ‪4 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Room Standard with Garden View

  • 51 m²
  • Platz für 3 Personen

2-Bedroom Apartment Standard with Garden View

  • 83 m²
  • Platz für 6 Personen

1-Bedroom Apartment Standard with Garden View

  • 60 m²
  • Platz für 4 Personen

Superior Junior Suite

8.2 von 10
Sehr gut
(172 Bewertungen)
  • 51 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Superior Two Bed Suite

8.0 von 10
Sehr gut
(4 Bewertungen)
  • 84 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Superior One Bedroom Suite

9.0 von 10
Wunderbar
(28 Bewertungen)
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

1-Bedroom Apartment Superior

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 60 m²
  • Platz für 4 Personen

Room Superior

7.0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • 51 m²
  • Platz für 4 Personen

2-Bedroom Apartment Superior

  • 83 m²
  • Platz für 6 Personen

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Mehr zu dieser Unterkunft

Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta

Familienspaß am Strand mit 2 Außenpools – Kreuzfahrt-Terminal in der Nähe
Dieses Resort hat 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder nutze die Möglichkeit zum Volleyballspielen. 
Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta verfügt über 395 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Ein Fernseher mit Premium-Kabelempfang steht in den Zimmern zur Verfügung. Dieses Resort mit 3,5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und 2 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Wasserrutsche.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du La Isla innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße Fisch und Meeresfrüchte mit Blick auf den Strand bei The Market, einem der 4 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 2 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Whirlpools, Volleyball und Spielplatz
  • Gäste haben über den Strand und den Pool viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Kreuzfahrt-Terminal und einige Minuten von Malecón entfernt
Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta sorgt für einen unvergesslichen Familienurlaub. Folgende Sport- und Freizeitaktivitäten stehen zur Auswahl: 2 Außenpools sowie Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken.

Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 3 Bars/Lounges entspannen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Resort in Strandnähe bietet außerdem: Garten und Terrasse. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Resort in Puerto Vallarta mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

The Market – ein Fischrestaurant am Strand mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Reservierungen sind erforderlich.
El Patron – ein Restaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
La Trattoria – ein Restaurant am Pool mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Yashinoki – eine Sushi-Bar am Pool mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Es wird kostenlos ein Einkaufslieferungsservice angeboten, und du kannst beim Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (Einschränkungen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 3 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • El Patron
  • La Trattoria
  • The Market
  • Yashinoki

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 2 Whirlpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Pilates-Kurse
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Küche im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • An der Bucht gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1986 gebaut
  • 7 Gebäude
  • 8 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Grillplatte
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Küchenrolle
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Mixer
  • Reinigungsartikel
  • Rührgerät
  • Toaster
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 1000 MXN

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für späten Check-out: 1000 MXN (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Palmar Spa, Puerto Vallarta
Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta Resort

Bewertungen

Bewertungen von Villa del Palmar Beach Resort and Spa, Puerto Vallarta

8,2

Sehr gut

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit
907 von insgesamt 1861 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
514 von insgesamt 1861 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
235 von insgesamt 1861 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
104 von insgesamt 1861 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
101 von insgesamt 1861 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Anna

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Joseph

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Gustavo

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Yesenia, Yakima

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nuestro checking era a las 3:00 de la tarde y nos dieron nueva habitación a las 6:00pm 😏Este hotel lo que les interesa es vender membresia. muy insistentes en cual les dije que no estaba interesada. Este hotel es demasiado viejo y por el moho mis alergias están terribles
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Zoila Esmeralda

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The place was nice and the staff too
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Jerra

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Disappointing and Not Worth the Price I had high expectations for this resort given the steep price, but unfortunately, it fell far short. The property feels old and outdated, chipped paint, and furniture that’s seen better decades. For what we paid, I expected a lot more in terms of cleanliness and modern amenities. The food was mediocre at best. Bland flavors, limited options, and clearly not made with much care. Definitely not what you’d expect from a supposedly high-end resort. Overall, this was a major letdown. You’re paying luxury prices for a budget experience. I wouldn’t recommend it unless you enjoy overpaying for underwhelming service.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

elizabeth

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
this property is like a time share, very difficult to get away from the "pitch" Cost me 8 hours of my trip. The food here is terrible! the drinks are of poor quality especially for the price. Limited air conditioning( rooms only, if it works) the pool was clear in the morning but by 3 it was cloudy and smelled of urine. the beach was nice though. there were good restaurants close by and the location of this property is good. But that is the only thing
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Iris

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Laura-Lee

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing staff all around. Property was kept very clean. The resort was very family friendly, they had high chairs as well as it was accessible for strollers. They have cribs available upon request. All restaurants have amazing food, not once did we think we would get sick from anything we ate. I would recommend this place over and over again except I don’t want it to get too popular and over crowded! It was the most perfect get away for my husband, myself and our baby!
Service on the Beach
View from room
So delicious food from La Trattoria
The amazing staff wishing us a good Trip home!
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

corey

Aufenthalt von 22 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Ruth Lopez

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Staff and Cleaning Staff also.
Aufenthalt von 11 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Perla

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Josie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
The pool, the beach are and the entertainment by the pool area. Very clean also
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Felipe

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Pesimo servicio en los restaurante,

No visiten este hotel, tienen 3 clases de trato,Elit????, todo incluido y el chafa donde te cobran todo a precio Dubai
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Hector

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thank you to Martin and all the staff!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Abraham Avalos

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

abraham

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms are out date food is terrible the best thing they have are nacho and quesadillas . Seafood is really bad drinks are cheap .
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Alvaro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Tyler C

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
cleanliness was lacking and food quality during lunch was really bad.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

6/10 – Okay

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
A decent place, but very very dated. It is clean and the staff is pleasant. Room service is mostly responsive, but we are still waiting for the coffee packets. The concierge service is lacking. They only seem interested in you until you refuse their sales pitch and invitation for a membership presentation. Then is it like "Guest Who". Avoid the initial concierge meeting after check in if you can. Just a glorified sales pitch. If you stay in this area, you will need transportation to get around, unless you taxi everywhere. If you do rent a vehicle, be aware of the $35 per day extra liability insurance coverage which they say is "mandatory".
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Sarah, Ronan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sadly I wanted to love my stay but can not. We have experienced flooding bathroom which we have been understanding about put trash cans under the leaks put towels out to clean up. Was looked at the next day nothing I guess to be done. Will probably happen again if it rains that hard again. Time share sell when arriving wasn't great but not unexpected. Time slows down here which is ok but ordering from the menu makes for 2 hour lunches/breakfast are a little long if you have to be somewhere. The final kicker is our phone line is crossed with the room next to us. We advised staff hopefully this would be resolved. Alas no repair was made so we constantly receive calls, asking us to sign our tickets. We say you have wrong room advise numbers are switched but will receive several more calls in a row. I have went down again advise staff. Instead of repairing the issue the operator will take all our calls. Asked about room change or some compensation. Nothing available tell tomorrow so no luck there, offered resort dollars, which I am not hopeful about as any credits we currently have ie the spa you the only way to use is to be upsold like can't use for 60 minute massage only 90 minute. I said we would take the offer but nothing was handed over. Very exhausted traveler from early morning calls, and late night calls and not a happy husband. My advise, as it will probably not be fixed, is if you get room 3332 or 3334 upon checking in tell them you want another room.
Aufenthalt von 13 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Esther

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Tiger

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Kseniia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a great stay, cozy, warm, tasty. The only downside is that they include 15% in every service ( even if you buy a coffee at the counter, a bottle of water or get the food that is already included ( all inclusive) in your package. The more food you eat , the more gratitude you pay. So I started thinking of limiting eating and drinking while being on all inclusive package, as I would end up paying 15% on top of every little thing !!! I guess that is how business work here. They probably don’t pay a l out to employees, really low wages, but this 15% is the only reason why they work.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Hector Lorenzo

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Falta mantenimiento a la habitación Se filtraba el agua con la lluvia
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025