Adults Only Club at Lopesan Costa BĂĄvaro - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Adults Only Club at Lopesan Costa BĂĄvaro - All Inclusive

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Hall
Centre commercial
15 bars, 3 bars en bord de piscine
Vue aérienne

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Salle de sport
  • Spa
  • Bar

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Playas de Bavaro, Higuey, Punta Cana, La Altagracia, 23301
  • Place, Cocotal Golf and Country Club
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, BarcelĂł BĂĄvaro Golf
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de BĂĄvaro
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș20 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Adults King - Tropical Junior Suite

7,6 sur 10
Bien
(13 avis)
  • 56 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Adults Queen - Tropical Junior Suite

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Adults King - Pool View Junior Suite

8,6 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • 56 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Adults Queen - Pool View Junior Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Adults King - Swim Up Junior Suite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 56 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Adults Queen - Swim Up Junior Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior with Garden View

  • 56 mÂČ
  • 1 personne

Suite Junior with Pool View

  • 56 mÂČ
  • 1 personne

Suite Junior with View

  • 56 mÂČ
  • 1 personne

Suite Junior with Garden View

  • 56 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 56 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with Pool View

  • 56 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Junior with Pool View

  • 56 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with View

  • 56 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Junior with View

  • 56 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 56 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Junior with Pool View

  • 56 mÂČ
  • 2 personnes

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À propos de cet hĂ©bergement

Adults Only Club at Lopesan Costa BĂĄvaro - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Adults Only Club at Lopesan Costa BĂĄvaro - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Adults Only Club at Lopesan Costa Båvaro - All Inclusive possÚde 215 chambres comprenant la climatisation, des mini-bars avec certains articles gratuits et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hébergement de Punta Cana offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels internationaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. L'hébergement offre 5 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 31 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un bain à remous. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Adults Only Club at Lopesan Costa Båvaro - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cocotal Golf and Country Club. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine italienne Ă  Gondola, l'un des 10 restaurants et 15 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement 5 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des gommages corporels ou encore un service de manucure et pĂ©dicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maĂźtre-nageur sur place, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, location de vĂ©los et cours d'aĂ©robic : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et la piscine rafraĂźchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Cocotal Golf and Country Club et Ă  15 minutes de Plage de BĂĄvaro
Adults Only Club at Lopesan Costa BĂĄvaro - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des clubs de plage gratuits sur place, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Adults Only Club at Lopesan Costa Båvaro - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en bord de piscine et 15 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un centre de remise en forme et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 de Punta Cana est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Gondola - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner.
La Boheme - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dßner uniquement.Ouvert tous les jours.
Inari - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
El Charro - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
El Asador - Ce grill propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 30
  • 10 restaurants
  • 15 bars/salons
  • 3 bars en bord de piscine
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • El Asador
  • El Charro
  • Gondola
  • Inari
  • La Boheme

Activités

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • BoĂźte de nuit
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • Club de plage gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Parcours de golf adjacent Ă  27 trous
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • VĂ©los de location

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 31 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • LĂšve-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels internationaux gratuits
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptĂ©s.

Avis sur l’hĂ©bergement Adults Only Club at Lopesan Costa BĂĄvaro - All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 568 avis sur 1023.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 204 avis sur 1023.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 132 avis sur 1023.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 59 avis sur 1023.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 60 avis sur 1023.

9,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Roger

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Point négatif: Bateaux avec musique bruyante autour de la plage
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Vue de nos chambres affreux ! Face a un poulailler . Le coq chantait 24 su 24
 vue delabrée Buffet froid et nourriture mediocre Breff le resort tres beau mais valais paa le prix
Séjour de 13 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Kalei

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
They advertise on Expedia as adults only .. you will see nothing but kids, babies, families, teenagers .. even in the "adults only" areas .. honestly ruined the vacation that we intended to be specifically for a kid free time since we deal with many kids on a regular basis..
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Maria Dolores Molina

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved this place, everyone was very polite & Nice ! I would definitely come back
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Marco Antonio

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente hotel, la pasamos muy bien una vez que logramos completar el proceso de Check in
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Yazmi

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jordy

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I loved the pools and vibe of the whole place, I did encounter little creatures in the room that I killed but besides that I would rate this place a 10/10
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Antonio

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Teresa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Comida fatal fatal habitaciones feas nada de calidad 0 no vuelvo solo es nombre
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Claudia Itzel

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel estå increíble, se ve moderno, nuevo, muy bonito! Simplemente todos los detalles visuales son preciosos. La comida de los restaurantes de especialidad estuvo increíble, todo delicioso, los postres maravillosos. Es un super plus tener una cafetería y heladería, porque se aprovechan bastante. Tenían actividades todos los días, el ambiente estuvo siempre muy cómodo. Nosotros reservamos en la sección de solo adultos que tiene una piscina deliciosa, donde estuvimos siempre muy a gusto disfrutando del bar. El personal fue super amable, todos muy serviciales y atentos. Las bebidas no eran lo mejor del mundo, la piña colada en particular le falta mejorar bastante, pero todo lo demås muy rico. Lamentablemente, se supone que el buffet Caribe es solo para adultos, y aunque estå en la misma ubicación que el Atlåntico que es para familias, hay una separación entre los dos, que el personal no respeta, entonces había niños gritando, corriendo y llorando en la sección de adultos, lo cual era bastante incómodo. Igual en la sección de las habitaciones de solo adultos, constantemente veíamos familias con niños, por lo que si buscan un lugar sin niños, este hotel no es la opción porque no se respetan esas zonas sin niños. Si no les molestan los niños, todo lo demås en el hotel estuvo perfecto y lo recomiendo bastante.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Angela

Les points forts : Services et équipements
The rooms and restaurants and pools are all very nice at Lopesan , I did like the layout of the resort it was a lot of walking to get to main areas the resort
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Nestor

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was very helpful and very knowledgeable. Isaury De los santos from consierge Expedia Was great an very informative, professional and knowledgeable.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Marlene Del Carmen

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Victor

Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Yeimy

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No good
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

DR Michelot

Les points forts : Services et équipements
I am married and my BD was August 4th which was the purpose of staying at Lopesan Punta Cana. When we arrived they told us that the reservation was due one person myself Not including my wife. It took us a long time to check in and we were were not happy. First time this happened with Expedia and I am reporting it .. we had to pay the difference so that my wife can be admitted with me in our room
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

Raquel

Les points faibles : Propreté
The room was always dirty insects, no towels etc. fridge didn’t work. Ask for service in variety of time without answer. Food reservation not available in various site for my all stay. Not recommend
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
My family and I were seeking a 4-star or higher all-inclusive resort for our vacation. Having visited Cancun several times, we expected a comparable level of customer service and hospitality. Unfortunately, our experience at Hotel Lopesan in the Dominican Republic fell significantly short of these expectations. While the resort boasts beautiful infrastructure and impressive facilities, the level of service was deeply disappointing. The staff was consistently rude and unwelcoming throughout our stay. My mother, originally from Colombia and a resident of the United States for over 25 years, was particularly disheartened by the lack of warmth and professionalism. It was evident that the hotel is understaffed and that employees lack proper training on how to treat guests at a property that claims to be a 4.9-star all-inclusive resort. This was our first visit to the Dominican Republic, and it is regrettable that this experience left us with such a negative impression. Sadly, we do not wish to return.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Shonedra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
My room was great. The refrigerator did not work so I didn’t take advantage of the beverages. My friends had issues with their rooms. In one of the rooms it smelled like mildew and in the other the door was broken so they were not able to lock their door the whole trip.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Eric

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
It is a very aesthetic hotel. Not the best customer service, food is average, and cocktails are too sweet. I purchased my stay as "adults only” but the only thing that was adults only was one of the pool's. Overall it’s an ok hotel and had a good time with my spouse.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jose L Padin, Sabana Grande

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Moderna
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

lashawn

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I ordered a swim up room on the Adults only side and for the 1st 2 days there were kids swimming in the swim out making loud noises and occupying all the space. I couldn't understand why there were children on the all adult side. The food was never at the temperature you requested. All steak was rare or medium rare I had to tell them burn it well done in order for it to be medium well. None of the meats, chicken, pork all were not fully cooked and maybe some like that,
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Tiffany

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Not what expected

Over all I didn’t love this place at all. They don’t bring you enough wash cloths and towels. You have to keep asking and still don’t come. Suppose to have been on the adult only side and there were kids, I guess they over booked themselves. Rooms not cleaned daily. Customer service not as expected for the price point of this hotel. Their staff uses no English and doesn’t even try. Been sick on the toilet for 2 days not sure what’s in the food. Food restaurants doesn’t feel like service you feel like your being a burden on staff. Half my tv was blacked out even after coming to change it out. Bathrooms around resort were disgusting tp say the least!!!! I would recommend this place!!!! Over price and not worth the money!!!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The few things I didn’t like was the entertainment. There should have been a variety of music. Also the adults only side was really for the adults. There were kids everywhere. Other tan that we had an amazing stay. Food was great we'll be returning!
Séjour de 6 nuits en juillet 2025