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Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Ansicht von oben
Influencer-Video, eingereicht von Your Travel Homegirl
Zimmer (THE PINEAPPLE) | Ausblick vom Zimmer
Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Körperbehandlungen, Aromatherapie
9 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Uvero Alto, Punta Cana, 23000
  • Place, Wasserpark Sirenis Aquagames
    ‪7 Autominuten‬
  • Place, Playa Macao
    ‪14 Autominuten‬
  • Place, Golfclub Cana Bay
    ‪23 Autominuten‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ)
    ‪61 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite (PAD SUITE) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Suite (PAD SUITE)

8.2 von 10
Sehr gut
(77 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett
  • Blick auf den Garten

Alle Fotos für Suite (FLAT SUITE) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Suite (FLAT SUITE)

8.2 von 10
Sehr gut
(45 Bewertungen)
  • Platz für 5 Personen
  • 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett
  • Blick auf den Strand

Alle Fotos für Suite (PAD SWIM UP SUITE) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Suite (PAD SWIM UP SUITE)

7.8 von 10
Gut
(20 Bewertungen)
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa
  • Blick auf die Anlage

Alle Fotos für Suite (FLAT SWIM UP SUITE) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Suite (FLAT SWIM UP SUITE)

8.6 von 10
Hervorragend
(37 Bewertungen)
  • Platz für 5 Personen
  • 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett
  • Blick auf die Anlage

Alle Fotos für Suite (SWANK PLUNGE POOL SUITE) anzeigen

Aussenbereich

Suite (SWANK PLUNGE POOL SUITE)

  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa
  • Blick auf die Anlage

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Pool Super Villa | Ausblick vom Zimmer

Pool Super Villa

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 grosses Schlafsofa, 1 King-Bett und 2 Einzelbetten
  • Blick auf die Anlage

Alle Fotos für Suite (SWANK WRAPAROUND SWIM UP SUITE) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Suite (SWANK WRAPAROUND SWIM UP SUITE)

  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa
  • Blick auf die Anlage

Alle Fotos für Zimmer (THE PINEAPPLE) anzeigen

Zimmer (THE PINEAPPLE) | Ausblick vom Zimmer

Zimmer (THE PINEAPPLE)

  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 1 grosses Schlafsofa und 2 Einzelbetten
  • Blick auf die Anlage

Alle Fotos für Suite Standard with Garden View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Suite Standard with Garden View

  • 45 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Room Superior with Pool View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Room Superior with Pool View

  • 56 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Suite (NEST SUITE) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Suite (NEST SUITE)

8.2 von 10
Sehr gut
(176 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Blick auf den Garten

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Suite (NEST SWIM UP SUITE)

Suite (NEST SWIM UP SUITE)

8.2 von 10
Sehr gut
(67 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Blick auf die Anlage

Alle Fotos für Suite, Meerblick (SWANK) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Suite, Meerblick (SWANK)

  • Platz für 4 Personen
  • 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett
  • Blick auf den Ozean

Alle Fotos für Suite (SWANK SUITE) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Suite (SWANK SUITE)

7.2 von 10
Gut
(11 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett
  • Blick auf den Garten

Alle Fotos für Suite with Garden View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Suite with Garden View

  • 71 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Suite with Ocean View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Suite with Ocean View

  • 71 m²
  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Family Suite -6 guests- with Sea View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Family Suite -6 guests- with Sea View

  • 213 m²
  • Platz für 6 Personen

Alle Fotos für Quadruple Suite Deluxe with Sea View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Quadruple Suite Deluxe with Sea View

  • 48 m²
  • Platz für 4 Personen

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2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
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  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Wasserrutsche
4.1 von 5, Sehr gut, 1’000 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 336
inkl. Steuern & Gebühren
29. Jan.–30. Jan.
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Mehr zu dieser Unterkunft

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Luxus am Strand: Unterkunft mit 9 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 9 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma besitzt 460 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Zimmer bieten Esstische. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit einen Strömungskanal und Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 9 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Wasserpark Sirenis Aquagames. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße mediterrane Küche, wenn du bei Zest speist
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Strömungskanal, ebenso wie 9 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperpeelings, Reflexzonenmassagen oder Hot-Stone-Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • 6 Minuten mit dem Auto von Wasserpark Sirenis Aquagames und 13 Minuten von Playa Macao entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 9 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 9 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Strandbar, eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Zest – ein Restaurant mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Zest Character Breakfast – ein Themen-Restaurant mit Frühstück im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Fresco Bar & Grill – ein Restaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Kitchen 23 by Le Chic – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet
BRGRS.PH – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball
Tennisschläger
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Sprachen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 9 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • BRGRS.PH
  • Fresco Bar & Grill
  • Kitchen 23 by Le Chic
  • Zest
  • Zest Character Breakfast

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 9 Außenpools
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Stereoanlage
  • Strömungskanal
  • Tennisunterricht
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 9 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Esstisch
  • Hochstuhl
  • Kinderbecken
  • Kindergeschirr
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Zustellbett
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche
  • Wickeltisch
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 81 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Vergrößerungsspiegel
  • Visuelle Benachrichtigung zur Türklingel

Weiteres

  • 2016 gebaut
  • Bankettsaal
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern
  • MP3-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Esstisch
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 80 USD pro Person (Einzelfahrkarte)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Bewertungen von Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Bewertungen

7,2

Gut

767 von insgesamt 2089 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
441 von insgesamt 2089 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
352 von insgesamt 2089 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
227 von insgesamt 2089 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
302 von insgesamt 2089 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Antonio

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

juan pablo ojeda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Deben mejorar el piso afuera de la piscinas en el water park de los niños, los niños se caen mucho porque esta muy resbaladizo.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Christian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Go Elsewhere, not a good experience.

Swim up bar was nice, pools were also nice. Buffet food options lacked diversity and options, overall it was not good. Only one restaurant open per night and the reservations fill up FAST. Do NOT trust the guest service people to set your reservation, my first reservation was set by them but when I got to the restaurant they did not have it so I was forced to eat the buffet again. The Italian restaurant gave the entire family food poisoning all 4 of us vomiting all night (2 adults 2 kids). The WokWok restaurant was great! For a kid focused resort there was not a lot of kid focused attractions. The character restaurant costs extra ($200 USD for my family) and was NOT worth it. Everything was extremely over inflated in price (excursions all about 4x the price, example private beach was $180 per adult, but I could book the same one for $50 on my own). Arcade area is about 3-5 dollars per game, kids toys I wasn’t too surprised on the high prices. The kids water park was pretty enjoyable. Just a short 3 minute walk from front lobby to the park. Kids really enjoyed the park even though it was a little lacking in attractions. It was just a big splash playground and a lazy river. Nothing else. The room was good and kept very clean by the cleaning staff. They even really helped us out at 1am when the whole family was sick with food poisoning and the kids had vomit on their beds. I really appreciated the staffs quick help to clean it. Overall I would never recommend it go back.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Omayra, Massapequa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The restaurants with reservations is a headache to actually make the reservations and they get full right away, our last 2 nights we were not able to get a reservation in any of the restaurants and the buffet was a big line outside to try to get in, the staff was very rude and unfriendly considering this is a kid friendly resort, they do not cater to the children, I wouldn’t recommend this resort to anyone.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Gabriel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I visited with my wife and our two kids, ages 2 and 4. The room wasn’t ready until about 45 minutes after the scheduled check-in time, but that’s not really my main concern. Overall, I liked the resort, but I can’t give it 5 stars because my 4-year-old nearly lost his life — if it weren’t for how quickly I reacted. The pool surrounding the kids’ water park is 3.6 feet deep, which is quite deep for children under 4. I think it’s poorly designed to have such a deep pool around an area meant for young kids. They do have lifeguards, but wearing life jackets isn’t required like in other places, meaning you’re basically swimming at your own risk. On our first day, we went to that water park and didn’t realize the pool was that deep for small kids. We lost sight of our son for about three minutes, and when I finally found him, he was in the pool alone — no staff had noticed. He was holding onto the edge, and I still don’t understand how the situation didn’t turn tragic. I believe the hotel is irresponsible for not requiring young children to wear life jackets.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Cindy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Anjali

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Anjali

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I like the swim up pool room, the room staff did not disturb you, what i dont like was the staffs being dishonest and werent available when you needed helped with something inportant, they were mostly standing around having conversations but say they were busy.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

lamesha

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

jorge

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Habitacion vieja y sucia , el personal super atentos agradables , buena comida albercas bonitas limpias, pero el edificio de habitaciones donde me toco super viejo y sucio
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Chealsy Castillo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Paid for an upgrade room had ants on the balcony . Couldn’t lay on my balcony The water park wasn’t completed and customer service was terrible until I paid extra to become an elite prestige traveler member . They said you needed a reservations for every restaurant when I made them. I was the only person there and you didn’t need any reservations. There isn’t a lot of things to do for my 8 year old son .
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

LAURA OLIVA BUSTAMANTE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

danilsa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
THE ROOMS NEED MORE MAINTENANCE , RUGS WHERE DIRTY , SOME WATER BUGS ,NOT ENOUGH. TOWELS ,SWIM UP POOL DIRTY , WHICH COST EXTRA TO HAVE IN THE ROOM ,
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Ambria

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
From the moment I arrived, this stay was a nightmare. No welcome drink, no greeting — just rushed straight to the front desk where I was aggressively upsold a swim-out room that had to be paid in cash. Then I was handed off to a concierge who tried to pressure me into a timeshare presentation. I told him I’d been traveling 13 hours with an overstimulated child and just wanted to rest, yet he kept pushing. When I finally got to my room, the mini bar was empty. The food was mediocre, and the drinks were so watered down they tasted like virgin cocktails. The bathtub leaked all over the floor, the shower flooded the bathroom, and the mini bar was hot. Maintenance came, but somehow made it worse. No one ever followed up or cared to fix anything. Throughout my stay, I was harassed by multiple timeshare salespeople — at least four or five times. When I finally complained, a staff member pretended to “send an email” to fix things, but of course, nothing was done. At checkout, the power went out for over two hours. We packed in the dark and heat because the air conditioning barely worked. Staff were rude, especially if you don’t speak Spanish, and they still expected tips for poor service. As someone who’s worked in the hotel industry, this level of service is unacceptable. Just because it’s a family resort doesn’t mean guests should have to deal with filth, broken rooms, and pushy sales tactics. Being followed around the gift shop like a thief was the final straw.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

SACHA GABRIELLE MC

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a great experience for my family and I. I highly recommend this resort.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Laura María Cardella

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tener más personas cada ciertas horas
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Karina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Problemas estada de 04 a 12 de outubro 2025

Aplicativo de programação dr entretenimento não funciona no Android; Programação de entretenimento da TV não está de acordo com a programação do Resort; Reservas de restaurante não funciona no Android, sendo necessário ir presencialmente no setor de atendimento ao cliente; Poucos garçons na área de piscina dos toboaguas, sendo necessário ir ao restaurante. Alguns garçons e atendentes da área de piscina com má vontade de atender. Alguns drinks básicos estavam em falta, como Pinacolada e Blue Hawai Solicitamos arrumação do quarto pelo display, não fizeram. Solicitamos por telefone duas vezes, não fizeram, tentamos contato com concierge, gerência, ninguém atendeu. Não tinha papel higiênico, lixos todos cheios. No check out por volta das 12h do dia 12/10, haviam 2 atendentes para fazer check in e check out. Devido ao alto volume de hóspedes saindo, gastamos quase 1 hora aguardando atendimento. Gastamos muito tempo no setor de atendimento ao cliente para tentar resolver esses problemas.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Saad, Brossard

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Would give it a 5 star however my room AC was broken for 3 days - and we only got it changed on the 4th/7 nights. Food options are available, activities every day Recommended for families with babies to 8 years old, not worth it for teenagers, At your seat service was great.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Monica

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Rocio Salas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Entretenido y personal amable
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Valery

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Talanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Demetria

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hice una reserva para mi cumpleanos, fui con mi mama, mi esposo, y mi hija reserve 3 dias 2 noches primero desde que llegamos al hotel se suponia que el check in era a las 3:00 pm, esperamos hasta las 3;30pm y me dicen pueden subir usted y su esposo a su habitacion y yo les dije como asi y mi mama su habitacion ? oh ella puede ir con ustedes su habitacion estara al lado que es que la estan terminando de limpiar me quedue en shock ok subimos porque andaba con mi bebe y quedaron de llamar o a mi que llamara eran las 4 y nada asi que llame y dicen ok puede ir a su hab. ya esta casi lista pero ya puede entrar , cuando llegamos a su hab. esta saliendo la de limpieza cerro la puerta y nos dijo que abrieramos con la llave pues tratamos y nada volvemos a mi hab. y llame a reservacion y me dicen que mi mama que baje a buscar la llave al momento le dije que me comunicara con un supervisor porque como iba mi mama a ir tan lejos a buscar una llave , entonces dicen ok le vamos a mandar una casi a las 5 de la tarde despues llamamos porque el aire no servia mandan a alguien a chekarlo y segun el lo arreglo pero nada no sirvio nunca en los dias que estuvimos ahi la segunda noche llamamos para lo mismo y nada nos contestaron y colgaron y jamas volvieron a llamar, ibas a recepcion nadie te ayudaba para nada , llamabas y nada una mala actitud quisimos hacer una reserva en uno de losrestaurantes y nada no pudimos fuimos a recepcion para ver si nos ayudaban y nos dijeron que ahi no era su traba
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

carlos, Santo Domingo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No me gusto el servicio. Fui a celebrar el cumpleaños de mi hija con mi familia (un grupo de 10 personas y las atenciones dejaron mucho que desear.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

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