6/10 – Okay
Daniel
Mit dem Partner gereist
30. Nov. 2025
Beim Check-in wurden wir ohne Begrüssung abgefertigt, ohne Infos – nur ein QR-Code für die Hotelkarte.
Das Zimmer war ok und direkt am Strand, aber der Balkon war wegen der vielen Mücken unbrauchbar. Der Strand ist traumhaft, doch etwa die Hälfte der Liegestühle ist beschädigt. Die Handtücher sind sauber, aber stark befleckt und sollten dringend ersetzt werden.
Im Buffet-Restaurant herrscht Chaos: viele unhöfliche Gäste, überfüllte Räume und ein überfordertes Team. Zwei Frauen setzten sich sogar an unseren Tisch und tranken unsere Cola.
Unsere Zimmerkarten funktionierten fünfmal nicht, und wir mussten jedes Mal zur Rezeption laufen. Am Pool läuft täglich dieselbe Musik. Für die fünf Themenrestaurants braucht man eine Reservation – wurde uns aber nicht gesagt.
Obwohl meine Frau aus der Dom. Rep. ist und nie Probleme hatte, bekamen wir beide in diesem Hotel Magenbeschwerden und konnten zwei Tage lang kaum essen.
Wenn du keinen Royal Status gebucht hast, wirst du wie die zweite Wahl behandelt. Echt schade da die Hotelanlage wirklich sehr schön ist. Vorallem der Strand, aber das ist auch das einzige.
Daniel
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2025
