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Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Plage, plongée sous-marine, beach-volley, 2 bars de plage
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Hall
Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris

DĂ©couvrir la zone

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Playa Arena Gorda, Carretera Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Plage d'Arena Gorda
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Parcours de golf de Punta Blanca
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Hard Rock Golf Club Ă  Cana Bay
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș41 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

Vue de la chambre

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

  • 68 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • 106 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Jacuzzi Two Bedroom Suite Diamond Club

Vue de la chambre

Luxury Presidential Jacuzzi Two Bedroom Suite Diamond Club

  • 106 mÂČ
  • Vue partielle sur l'ocĂ©an
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Ocean View Room Diamond Club

Luxury Ocean View Room Diamond Club | Vue de la chambre

Luxury Ocean View Room Diamond Club

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 38 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Room Diamond Club

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Room Diamond Club

7,8 sur 10
Bien
(22 avis)
  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

Vue de la chambre

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

  • 68 mÂČ
  • Vue partielle sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club

Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club

Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue partielle sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out Two Bedroom Suite Diamond Club

Vue de la chambre

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out Two Bedroom Suite Diamond Club

  • 106 mÂČ
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Room

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Room

7,4 sur 10
Bien
(53 avis)
  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Swim out Room Diamond Club

Luxury Swim out Room Diamond Club

Luxury Swim out Room Diamond Club

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 48 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit OU 2 grands lits

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Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

À propos de cet hĂ©bergement

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino possÚde 317 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision à écran plat propose des chaßnes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un parc aquatique gratuit, un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Royal Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage d'Arena Gorda. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Gourmet MarchĂ©, l'un des 10 restaurants et 6 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement 3 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Vous pourrez prendre soin Ă  The Royal Spa qui offre notamment des massages aux pierres chaudes, des enveloppements dĂ©toxifiants et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Courts de tennis, salle de fitness et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 7 minutes en voiture de Parcours de golf de Punta Blanca et Ă  7 minutes de Plage d'Arena Gorda
Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino fait la part belle au bien-ĂȘtre et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 3 piscines extĂ©rieures. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs un longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hĂ©bergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et 6 bars/lounges. Un petit dĂ©jeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une rĂ©ception gratuite organisĂ©e par la direction. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino offre également un casino, une piscine pour enfants et une discothÚque. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 de Punta Cana est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
Gourmet Marché - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Zen Teppanyaki and Sushi - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Grazie Italian Trattoria - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dßner. Ouvert certains jours.
Jade - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dßner. Ouvert certains jours.
Hunter Steak House - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (boissons non-alcoolisées incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Cours de plongée sous-marine
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 10 restaurants
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 6 bars/salons
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Gourmet MarchĂ©
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Jade
  • Zen Teppanyaki and Sushi

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • 3 tables de jeux
  • 5 machines Ă  sous
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Casino
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Kayak
  • PĂȘche
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Tennis
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de confĂ©rences
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 23 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients de cet établissement ont accÚs au Royalton Punta Cana et au Royalton Splash Punta Cana pendant leur séjour.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton Punta Cana - All Inclusive
Royalton Punta Cana Resort and Casino - All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 467 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 213 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 142 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 87 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 100 avis sur 1009.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,8/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Alix

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I like
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Joy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un Ă©tablissement Ă  recommander

Plusieurs fois que nous nous rendons au Royalton et tout s'est encore passé à merveille ! Merci à notre concierge Jorge qui fait de l'excellent travail et est aux petits soins
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

emmanuel

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Fabrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Déçu depuis le changement de direction.

Habitué de cet hÎtel, il a beaucoup perdu en qualité. De nombreuses choses qui nous avaient fait adorer l'endroit n'existent plus (distributeur de glaces italiennes, jeux du sports bar devenus payants), et le service est trÚs long. Le pire reste la gestion du covid, peu de clients portent le masque au buffet ou aux bars et personne ne dit rien. Des imperfections en plus dans la chambre, du bruit (chambres avec porte communicante trÚs mal isolée) et plus de petites attentions nous amÚnent à ne plus vouloir aller dans cet hÎtel. Notre majordome, Victor, en revanche, a toujours été présent et efficace. Le changement de propriétaire a fait baisser la qualité et les services, pas le prix malheureusement
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Joy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Encore un super moment

Que dire de ce séjour de 4 jours au royalton à part que c'était parfait ! Plusieurs fois que je retourne à cet hÎtel et j'adore !! Le parc aquatique, génial pour les petits et les grands ! La chambre swim out présidentielle à couper le souffle... Le personnel au petit soin... Et encore merci à notre majordome Jorge qui a chaque fois et aux petits soins avec nous, toujours dispo et arrangeant ! Dommage que nous ayons dû rentrer à la maison mais vivement que nous y repartions Pour les futurs voyageurs je vous conseille d'opter pour l'option diamond qui vous donne accÚs à de nombreux endroits Vip
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Somos una familia de 2 adultos y 2 niños que viajamos desde Suiza , desde que hemos llegado sus cobros inapropiados , las tarifas completamente diferentes a las que reservamos ya que nos han pedido cada vez suplementos de pagos ya que culpan a la ineficacia de los recepcionistas estos errores . La gente que decida hospedarse debe tener mucho cuidado con los cobros en las tarjetas de crédito. Hasta después de haber regresado a mi país de origen me siguen amenazando con impedirme de regresar a sus hoteles si no les hago el envio de 900 usd mås !!. Mis pagos ; 2873 usd durante el período del 9 al 16 de abril de 2 adultos y dos niños en una habitación con acceso a piscina . ( cada vez adicionaban mås por habitación) los pagos de consumos extras son otros montos que TAMBIEN ESTAN PAGADOS . TENGO PRUEBAS DE ABSOLUTAMENTE TODO ! muy molesta con la falta de seriedad de un establecimiento !! Las playas y el país son hermosos pero NO RECOMIENDO ESTE HOTEL por la falta de HONESTIDAD de la gente que realiza cobros !
Séjour de 7 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Une trĂšs belle adresse situĂ©e sur l’une des plus belles plages de Punta Cana. Un hĂŽtel Ă  taille humaine, dĂ©coration contemporaine et design. Par contre, sur ses restaurants Ă  la carte compris dans la formule All Inclusive, il y a un gros problĂšme de qualitĂ©, l’italien trĂšs mauvais, le mexicain de mauvais qualitĂ© et le restaurant Under Sea donc de poisson est un mensonge car sa carte vous propose plus de viande que du poisson ( 1 seul plat). Le seul restaurant au top ! Le restaurant buffet d’une grande qualitĂ©.. C’est dingue d’ĂȘtre en All inclusive est de se contenter d’un seul restaurant. La plupart des clients Français et Canadiens, amĂ©ricain trĂšs déçu Ă©galement sur ce point. C’est dommage car cet hĂŽtel a un vrai potentiel !
Séjour de 6 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

serge

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le service n'est pas digne d'un 5*. Nous avions besoin d'un service de linge urgent et notre demande n'a pas été prise en compte. De plus, le personnel propose des services "offerts" et il s'agit en faite de marketing...
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Exelente servicio principalmente por quien nos recibiĂł (jeifry)
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Maikol

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was spectacular, the staff's attention was on another level, from check-in to check-out, absolutely everyone treated you wonderfully, everyone was extremely friendly, especially Jeifry, he made our trip the best we've ever had, we're leaving with the best experience and super grateful.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Leonardo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buena
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Opino que debería de haber una mejor atención con las personas de los bares, muchos brindan un excelente servicio y otros creen que estån regalando las cosas. Gracias a señor Jeifry Hechel el manager de servicio de invitados por la gran atención en mi estadía.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Junior

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El trato del personal que nos recibieron, las instalaciones bellĂ­sima
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

omar

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Jeifry hechel guest service manager the best he make out vacations.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Renata

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Katherine

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I am a very frequent traveler, I enjoy the experience of staying in an all inclusive resort, this experience at the Punta Cana Royalton unfortunately wasn’t the best. I been to other countries and the service from the moment you walk in it’s amazing, keep in mind I’m 100% Dominican! The check-in process for me wasn’t the best, we had to wait longer than usual and staff members were not as friendly, rooms were not ready! I had 3 reservations including one at Hideaway which my brother loved and had no complaints ! Staff at Royalton aren’t the most pleasant, I felt like they pick and choose who they smile to and who they provide excellent service to, during my stay I felt my own people treat other better then their own Dominican family, everyone should be treated the same. Place was very clean, food was okay - the best was ZEN the hibachi restaurant including the service and staff they were amazing. It sucks I have to seat here and provide this feedback but it needs to be said! Thank you to the manager who at the end wanted our experience to be the best but unfortunately I was already disappointed and checking out !
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Angie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Desde el principio fue una mala experiencia empezando porque me entregaron la habitaciĂłn casi a laa 5 de la tarde, el parque de agua cerrado y un personal que nos maltratĂł en todo momento, pedĂ­ cargar el telĂ©fono en uno de los bares y la respuesta no fue de una manera muuuy ruda, nos levantamos tarde y no alcanzamos a desayunar y no habĂ­a ningĂșn otro restaurante abierto, nos dijeron que podĂ­amos ir al truck de la playa por snack y cuando fuimos nos dijeron que lo abrirĂ­an a las 12:30 porque no habĂ­a gas y los 4 niños se tuvieron que eperar hasta las 12:30 que abrieran el buffet porque ni una galletita pudieron encontrar para desayunar. La verdad fue una de la peores experiencias que he tenido en tantos años visitando hoteles, y eso que tomĂš una habitaciĂłn "presidencial" la que tomamos, ningĂșn tipo de show en la noche y tantas otras cosas y atropellos que pasamos en este hotel, terrible experiencia y eso que paguĂ© 1,500 dĂłlares por una noche, me he quedado en hoteles mucho mejores por 300 la noche. No se lo recomendarĂ­a a nadie.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Turi

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Maria Regla

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good afternoon. The e perience at the Hotel was excellent from the first day to the last. Mr. Jeifry Hechel, guest service representative, was outstanding, and he was attentive to us the entire time. He treated us twice as guest, first as Expidia guests and second, as Hotel guests. Thanks to you, everything turned out excellent.
Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Edwin

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Anthony

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was awesome, our butter Noraiah was wonderful and always available when needed. We did not enjoy the Diamond club upgrade, not worth the money. We paid for the upgrade but did not get the room upgrade. Our drinks in the room and snacks were not left less we asked for them. My wife had diabetes and needed the extra things in our room and I had to ask for them every day, some days did not get them. The staff goes above and beyond for you. The food in the restaurants was not. Very good except for Zen which was flavorful and a good experience.
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Norma

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was nice and clean. Staff was great. The restaurants were good. I felt it lacked entertainment. I expected more music during the day by the pool. We arrived Friday not much entertainment that night or Saturday. On Monday they had an all white party which was ok. We pretty much entertained ourselves.
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Gary

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Food was very average in the restaurants and they expect you to pay for steak or lobster in the steak house and seafood places. Not all inclusive 5 star by any means. Not many extra benefits when upgrading to diamond club, very disappointing. Have to buy a Corona Beer at the upgraded bar!! Too many up sells on everything. Royalton what happened here. Lots to say but won’t hear. Very disappointed and wouldn’t recommend
Séjour de 13 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Gipsy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was perfect
Séjour de 7 nuits en juillet 2025