Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

GebÀudedesign
Video der Unterkunft
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe
2 Außenpools
Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

9,6 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carretera Punta Sam km. 5.2 Mza 9 Lote 3, Zona Continental de Isla Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
  • Place, FĂ€hrhafen Punta Sam
    â€Ș14 Gehminuten‬
  • Place, Punta Sam Strand
    â€Ș14 Gehminuten‬
  • Place, Playa Mujeres
    â€Ș4 Autominuten‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN)
    â€Ș39 Autominuten‬
VIP Access
AusgewĂ€hlt fĂŒr QualitĂ€t und Service, erhalten VIP Access-UnterkĂŒnfte durchgehend unsere besten GĂ€stebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • ZusĂ€tzliche Einsparungen und Vorteile fĂŒr BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • Blick auf den Ozean
  • 88 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Suite 1 King Bed Ocean Front

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 88 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 King-Bett

Corner Suite Ocean Front

  • Blick auf den Ozean
  • 127 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 King-Bett

Ultra Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • Blick auf den Ozean
  • 88 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Ultra Suite 1 King Bed Ocean Front

  • Blick auf den Ozean
  • 88 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 King-Bett

Ultra Corner Suite Ocean Front

  • Blick auf den Ozean
  • 127 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 King-Bett

Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • Blick auf den Ozean
  • 215 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Ultra Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • Blick auf den Ozean
  • 215 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Two Bedroom Master Suite

  • Blick auf den Ozean
  • 203 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Ultra Two Bedroom Master Suite

  • Blick auf den Ozean
  • 203 mÂČ
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber 12 Restaurants, die fĂŒr dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. DarĂŒber hinaus bietet dir Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive vielfĂ€ltige Möglichkeiten fĂŒr einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive besitzt 88 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: private Whirlpools im Freien und Minibar. Die Zimmer verfĂŒgen ĂŒber möblierte Balkone. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfĂŒgbar. Neben 50-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen GerĂ€ten ausgestattet: Pay-TV und Smart Speakers. Die BĂ€der sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Punta Sam bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung fĂŒr GeschĂ€ftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten.
Spa Imagine besitzt 16 BehandlungsrĂ€ume sowie RĂ€ume fĂŒr Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Dieses Spa ist tĂ€glich geöffnet.
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive ermöglicht es dir, FĂ€hrhafen Punta Sam innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose ParkplĂ€tze mit Parkservice
  • Genieße italienische KĂŒche bei NOI Ristorante Italiano, einem der 12 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Spa Imagine verwöhnt dich mit Aromatherapie, ayurvedischen Anwendungen oder Hydrotherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, Concierge-Service und Portier
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich
  • 7 Minuten mit dem Auto von Ultramar FĂ€hre Puerto JuĂĄrez und 11 Minuten von Plaza Las AmĂ©ricas entfernt
  • Transfer zum Flughafen gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und GetrĂ€nke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu FreizeitaktivitĂ€ten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusĂ€tzliche Kosten fĂŒr Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, fĂŒr besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte GetrĂ€nke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive bietet seinen GĂ€sten 2 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 12 Restaurants auf dem GelĂ€nde sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Bars/Lounges und eine Poolbar zĂ€hlen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Vor Ort steht ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) zur VerfĂŒgung. Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Dachterrasse, Wellnessangebote und einen Souvenirladen/Kiosk. Ein Transferservice vom Hotel zum Flughafen (rund um die Uhr) steht gegen GebĂŒhr zur VerfĂŒgung. Ein kostenloser Parkservice ist verfĂŒgbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Punta Sam mit einer Sternebewertung von 5.

NOI Ristorante Italiano – ein Gourmetrestaurant mit FrĂŒhstĂŒck und Abendessen im Angebot. Besonders italienische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
The Rooftop – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Brunch und Mittagessen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. TĂ€glich geöffnet
Blanca Blue – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden FrĂŒhstĂŒck und Abendessen und besonders mexikanische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. TĂ€glich geöffnet
Bocados Steak House – ein Steakhaus am Pool mit Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. TĂ€glich geöffnet
Hiroshi – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. TĂ€glich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrÀnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können EinschrÀnkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusÀtzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und GetrÀnke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte GetrĂ€nke inklusive
Alkoholische Premium-GetrÀnke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Mahlzeiten und GetrĂ€nke bei PartnerunterkĂŒnften

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Transfer zum Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose ParkplĂ€tze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte ParkplĂ€tze mit Parkservice vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • 12 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Blanca Blue
  • Bocados Steak House
  • Hiroshi
  • NOI Ristorante Italiano
  • The Rooftop

AktivitÀten

  • 2 Außenpools
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Möbel fĂŒr den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Strand
  • StrandtĂŒcher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 AnwendungsrĂ€ume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der TĂŒr: 100 cm)
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2024 gebaut
  • 9 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern
  • Pay-TV
  • Smart Speaker

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen GebĂŒhr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur fĂŒr Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle GĂ€ste im Alter von 18 Jahren oder Ă€lter sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 50 USD pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 4

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschĂ€ftlichen oder beruflichen TĂ€tigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht fĂŒr deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive bietet Transfers vom Flughafen (es können GebĂŒhren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der BuchungsbestĂ€tigung deine Ankunftsdetails mit. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. GĂ€ste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem GelĂ€nde nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mousai Cancun Inclusive
Hotel Mousai Cancun Adult Only
Hotel Mousai Cancun Adults Only
Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive
Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only .
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive Hotel
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive Punta Sam
Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only - All Inclusive.
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive Hotel Punta Sam

Bewertungen von Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

9,6

Aussergewöhnlich

89 von insgesamt 99 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
3 von insgesamt 99 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
1 von insgesamt 99 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 99 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 99 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Lucas, Minneapolis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
New hotel, good restaurants, lots of pools and staff was great.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Adrian

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spotless with swift service and correction of any issues. The Butler, Alexa, wonderful, attentive, and communicative. Concierge, Marcia, extremely helpful, thorough, and has the warmest energy. Every on staff that I encountered is great at what they do. The property is gorgeous. The food is delicious.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
I don’t usually take the time to leave feedback about hotels, but this time I genuinely want to share my experience. First, the level of customer service is exceptional — truly unreal how good and attentive the entire staff is. The food was amazing as well. Normally by the end of my trips I’m tired of the food, but this place has such great restaurants that we were delighted every single day. The rooms are impeccably clean and spotless. And with only about 80 rooms, the hotel feels peaceful and quiet — definitely not a place for partying, but the perfect spot if you’re looking to relax. 5 stars to this hotel!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Kyung Ah

Aufenthalt von 5 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Shanna, Colchester

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I cannot say enough great things about this resort! Everything was amazing. The room, the food, the staff. It was the most luxurious hotel I’ve ever stayed in. Everyone works so hard to make sure your stay is fantastic. The food here is the best I have ever had.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Bshara

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay. Very friendly staff that went out of their way to help and serve us.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Soher

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything is 10/10 . The staff is very nice and helpful. Rooms are clean, views are out of this world. Excellent food
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

james

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is brand new. The room was wired all over with accommodating features like lighting and ambiance music. You won't find staff anywhere else that will provide this level of service. Marcos and Regina were a cut above. Everyone was friendly and seemed genuinely dedicated to making my stay better and stress-free. The food was so good it made me emotional at times. Cannot say enough good things about this place. 6 stars if i could.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Freeman

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
clean room, good service, quite place
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Matthew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A spectacular 4 night getaway with my wife. The food, the cocktails, the grounds all 10/10. What separates this property from others is the room was one of the nicest we have ever stayed in and the service was unreal. If total relaxation with great food and drink along with unparalleled service is your thing this is the resort for you. Lastly the rooftop pool is unforgettable, we are recharged and missing our trip already.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Xavier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A must

One of the best hotels we have ever been. Amazing service people food and location
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Adrian

Aufenthalt von 5 NĂ€chten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Selim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pool ,and ocean views
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Roland, Katy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
At the arrival they gave us lowest floor corner ocean view room with one side facing construction area even the occupancy was probably less then 40%. First morning the construction noises woke us up at 7am so we ask if they can change our room and they did . We got the same room on the other side of the building one floor up. Rooms spacious, comfortable and beautifully designed and decorated.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im September 2025

10/10 – Hervorragend

RAMI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We recently stayed at the Mousai Hotel in CancĂșn and had an absolutely amazing experience. From the moment we arrived, the service was warm, attentive, and professional. The rooms were spacious, spotless, and beautifully designed with breathtaking views. Jose at the front desk was very nice and welcomed us in to this amazing hotel. This was like a 6 star hotel we stayed at in Dubai last year!! The food at the NOI restaurant was five-star quality, with so many options that we looked forward to each meal. The pools, beach, and amenities were all top notch, making it the perfect vacation of relaxation and luxury! Alexa at the concierge helped us with all our reservations and Alfredo who was our waiter at the rooftop pool was awesome!! Very nice staff all around. We will definitely come back and tell all our friends!!!
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Alaina, Gainesville

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent! Will definitely be back!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2025

8/10 – Gut

Jinya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room is clean and the bed is comfortable, but the restaurant has few options.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Carman Suet

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The Hotel is very new and great design. All the staff work there are very nice and professional. Also the roof top with amazing swimming pool, that’s awesome!!!!
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Eric

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was amazing! Highly recommend.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Sharon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Jacob

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
Concierge service was not good, nobody answered my calls or returned calls when I made calls down to the front, I requested different bar and snack make up and this was never completed - everytime I asked concierge for something it was another departments responsibility, for as much money as I paid I was expecting better service. room service was horrible the food was so bad, building is beautiful
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Zachary

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Samuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The perfect scape hotel - other than the seaweed

Hotel Mousai has amazing service (truly over the top) and the property and views are beautiful. Restaurant NOI is excellent - breakfast & dinner. Some of the others are a bit crowded and not as special, though very satisfactory. Pool areas are exquisite. Spa is fantastic. Only downside of this incredible resort is lots (!) of seaweed on the natural beach, which makes swimming/snorkeling in front of the hotel a “no go”. Regardless, it’s one of the finest hotels I’ve ever stayed at, and guests are treated with sincere care.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Sepideh

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great experience.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Juni 2025