SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Aussenbereich
Luxuriate Two Bedroom Suite
Restaurant
3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
  • Place, Fährhafen Punta Sam
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, Punta Sam Strand
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, Playa Mujeres
    ‪2 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪39 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Captivate Swim-Out King

8.8 von 10
Hervorragend
(6 Bewertungen)
  • 50 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Captivate Swim-Out Two Queen

  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Delight Ocean View King

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(15 Bewertungen)
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Delight Ocean View Two Queen

  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Delight King

8.8 von 10
Hervorragend
(15 Bewertungen)
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Delight Two Queen

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

SLS Elite King

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Jachthafen
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

SLS Elite Two Queen

  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Jachthafen
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

  • 50 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

SLS Elite Specialty Suite

  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Euphoria Suite King

  • 71 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett

Euphoria Corner Suite Ocean View King

  • 83 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Delight Family Style Two-Bedroom

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 King-Bett

Euphoria Corner Suite Marina View King

  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Jachthafen
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Luxuriate Two Bedroom Suite

  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Luxus am Strand: Unterkunft mit 3 Außenpools
Diese Unterkunft besitzt 18 Restaurants. Darüber hinaus bietet SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection besitzt 498 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Espressomaschine. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben 42-Zoll-Smart-TVs mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Netflix. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Hausschuhe, Haartrockner und Hausschuhe in Kindergröße.

Diese Unterkunft in Punta Sam bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand und Jachthafen vor Ort. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und 2 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Wasserrutsche, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Ciel SPA besitzt 8 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ermöglicht es dir, Fährhafen Punta Sam innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 18 Restaurants, 3 Coffeeshops/Cafés, 3 Strandbars und eine Bar im Pool
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Ciel SPA Körperwickeln, Massagen oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Dampfbad
  • 9 Minuten mit dem Auto von Ultramar Fähre Puerto Juárez und 13 Minuten von Plaza Las Américas entfernt
  • Katzen und Hunde sind ohne Aufpreis willkommen
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Am Strand stehen dir kostenlose Cabañas, Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection zu bieten hat.

Es gibt 18 Restaurants und 3 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Strandbars, 2 Poolbars und 5 Bars/Lounges zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection wurde im November 2024 komplett renoviert.

Diese Unterkunft in Punta Sam mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection hat 18 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Volleyball
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 18 Restaurants
  • 2 Poolbars
  • 3 Coffeeshops/Cafés
  • 3 Strandbars
  • 5 Bars/Lounges
  • Eine Bar im Pool
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Whirlpools
  • 3 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Air-Hockey
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bodyboarding
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golfwagen
  • Kajakfahren
  • Karaoke
  • Kinderbecken
  • Konzerte/Liveshows
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Paddelbrett
  • Raum zur Weinverkostung
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Strandclub
  • Tischkicker
  • Tischtennis
  • Wasserrutsche
  • Wassersportausrüstung
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kinderbücher
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Mal- und Zeichenutensilien
  • Poolspielzeug
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spielzeug für Babys
  • Strandspielzeug
  • Wasserrutsche
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Jachthafen
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Steg
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 5 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 5 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: November 2024

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kinderhausschuhe
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 18 kg pro Haustier)

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 0123005f27c81

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Bewertungen von SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Bewertungen

9,0

Wunderbar

521 von insgesamt 733 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
106 von insgesamt 733 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
56 von insgesamt 733 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
21 von insgesamt 733 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
29 von insgesamt 733 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Maria Priscila

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Evelyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Place is very nice, food options good too room service good. Drink could had been better
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Pedro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a great stay
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Maximilian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First time ever staying at an all-inclusive resort but it was a great experience. Our room was great, the pool vibes and beach were amazing. Food was pretty decent and the breakfast buffet was actually stellar every morning. Would definitely come back.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Manuel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo espectacular
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Chris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room, staff, food—everything was fantastic! Really enjoyed my stay and looking forward to returning here again someday in the near future!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The experience at this hotel is truly exceptional, with outstanding services and modern amenities that exceed expectations. The dining options are varied and of the highest quality, catering to every taste. Most spectacular of all is the innovative pool division: an adults-only area ideal for relaxation, a family zone perfect for shared moments, and an exciting water park for children that guarantees endless fun.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Katrina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service was excellent at all dining locations and food was great. Twiggy adult pool was also amazing and loved having the beach just steps away. Our room was great and we had an ocean view so it was a beautiful view morning and evening.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The stay was very enjoyable. The staff was very professional and attentive.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was very nice, drinks were flowing steady, most of the food was delicious, staff was mostly helpful, there's was some bad odors in & around our room that was bad but didn't ruin our experience.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Selim

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful stay and truly appreciated the overall amenities of the hotel. The gym was excellent—well-equipped, clean, and motivating to use daily. The beach/adult only pool service was also outstanding, attentive, and made our days by the sea and pool very enjoyable. Where we felt room for improvement was mainly at dinner. At Filia and Cleo restaurants, the service was not on par with the rest of our experience. The waiters seemed overwhelmed, and if you booked dinner later in the evening, the waiting times were very long. On one occasion, we waited over 30 minutes just for drinks, and we consistently had to request refills or additional items. The servers came across as rushed, cold, and not very attentive, which dampened the dining experience. That being said, lunch was always a pleasure—great food, smooth service, and a much more relaxed and enjoyable atmosphere. Overall, we loved the hotel and its facilities, but we hope management will improve the dinner service experience to match the high standard set by the rest of the property.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Rayanna

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay was incredible. The food was great!!!! Honaeable mention to the Steakhouse, and the staff were great as well! This resort definitely has a lot of families/couples but singles still have their place here with meeting other adults at the adult only pool. We had a blast over there. Downsides, their showers don’t really close properly so the area did get wet when we took showers. We had to lay down towels which is only a minor inconvenience, another downside is that there were a lot of children. We did go mid-August so maybe parents wanted to take their kids on a last minute trip before school starts. This also isn’t a resort if you’re looking for night life. Everything is closed by 10pm and there is one bar that’s open till 1am that has a DJ but the party scene there can be hit or miss. If you find friends to meet up with it could be fun but you have to create the environment. If you want nightlife you can travel to downtown Cancun in the Hotel Zone which is only like a 20-30 minute drive which is worth it. Uber is reliable. We also walked to the Punta Sam Terminal Ferry which was a 14 min walk and it was a pretty safe walk once you find where the sidewalk is. We took the ferry to Isla Mujeres. So if you are looking to get off of the resort there are def some fun AND safe things to do. Overall I rate the resort a 4.3 and would definitely come back
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Tyler

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

zhanna

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jose Roberto

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Manching

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
lack of adult activities. No DJ at the adult pool. Hudson Tavern poor service, bad bartender and food served cold.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

James

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best stay in Mexico yet!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Dr. James, Fredericksburg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was just okay. The dining options were good but lacked the 5 star luster. Apparently this is not a new building. It’s an older property that has a new name (company). The rooms were okay but the shower and bathroom needed some work. The snack bar in the room only had 3 items the entire time. There are robes but no slippers and there’s no privacy in the bathroom area. The service was good in most areas. Please pack all toiletries and meds because the market is very expensive.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Simon

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Karla

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
El hotel está hermoso!! El problema de este hotel por el cual no volvería es que tienes que hacer reservación en las cenas y si no alcanzas reservación te quedas sin cenar en un restaurante y la única opción es room service. Hay muy pocas opciones para comer porque solo los restaurantes abren por horas. No lo recomiendo para nada este lugar. Muy mala organización con respecto a los restaurantes.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

zara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

John

Gut: Personal & Service
The property was nice, however I didn’t like our bathroom and prices for products were insane. I needed some Calimine lotion and they wanted $23 US dollars. We walked off the property down the street and got it for $10. Not a lot to do on the property for adults but relax. If you have kids and teens it looks like a nice place.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Moisés

Gut: Ausstattung
B
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fantastic!
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025