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Par un voyageur vérifié, le Sun 04 Nov 2018

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par la taille des chambres à l'établissement Hôtel Le Concorde Québec.Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plaines d'Abraham. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 restaurants et un bar sont disponibles. Cet hôtel 3 étoiles compte 406 chambres sur 26 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision LCD sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des télévisions LCD, des réfrigérateurs et des draps en coton égyptien
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 2 restaurants
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un bagagiste/groom et un service de location de limousines/berlines
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur confort général et leur espace généreux
  • À moins de 15 minutes à pied de Centre des congrès de Québec et Citadelle de Québec

Chambre Standard, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.
CHF 80* par nuit/chambre 11. oct. - 12. oct.

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 2 grands lits

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximale 4 max.

Chambre Standard, 2 lits doubles

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Note de Hôtel Le Concorde Québec basée sur 3 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,7 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 2.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 2.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hôtel Le Concorde Québec

Tout le monde (2) Couples (1)
4 sur 5

Publié par le 30. oct. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

21. nov. 2019 par Valérie T.

Merci pour votre avis!

4 sur 5
Die lage der unterkunft ist super, sowie auch das personal. Die zimmer sind gross, das bett ist riesig und sehr bequem. Einzig die sauberkeit könnte besser sein. Am badetuch hatte es haare von anderen personen und auch auf dem boden hatte es zum teil noch haare oder irgendwelchen kleinen fusserl.

Publié par le 12. juil. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
3 sur 5
We only stayed in this hotel two nights, thank goodness! The positives first- On first impression the hotel looks nice, The Le Concorde is nice, it is in an excellent position for the old city with many restaurants close by. The swimming pool and jacuzzi were pleasant. The negatives- the Spa changing rooms were poor,our room booked eight months in advance was dreary, depressing quite grubby ,there was barely enough space at either side of the squeaky bed to get out. The toilet was at the bottom of the bed. the heating was ancient making the room either too hot or too cold.The reception staff were polite but curt. Would I stay here again - no, there are too many other hotels in this area to choose from.

Publié par le 4. nov. 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12. nov. 2018 par J.Joseph

Thank you for your feedback. We are pleased to learn that you enjoyed our ideal location in downtown Quebec as well as our facilities! However, we would like to apologize for the state of the room occupied as well as the service you received from the front desk staff. We assure you that a follow-up will be made regarding theses issues. We thank you for choosing our hotel and still hope to get the chance to have you again as our guest in the future! Best regards,

À propos de l’établissement Hôtel Le Concorde Québec

Lieu 1225 Cours du General de Montcalm, Quebec, QC G1R4W6

Rénovations + fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, et le mardi :

  • Restaurant

Aperçu de l’établissement

Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2160 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hôtel Le Concorde Québec offre également un bain à remous, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 3 de Québec est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 406 chambres
  • 26 ???
  • 2 restaurants
  • 23250 pieds carrés
  • 2160 mètres carrés
  • Bar ou salon
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Boutique de souvenirs
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Réfrigérateur

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Gare : Gare du Palais (2,1 km)
  • Parking : Parking payant avec voiturier, et parking payant sans service de voiturier disponibles moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hôtel Le Concorde Québec possède 406 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec des draps en coton égyptien. Une télévision LCD 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Québec offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.

  • Une télévision LCD
  • Par câble
  • Un réfrigérateur
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Des draps en coton égyptien
  • Une literie hypoallergénique
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Des lits bébé (en supplément)
  • Des lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Une fois par séjour
  • Des appels locaux gratuits
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation
  • ???
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.

Le Ciel - Ce restaurant gastronomique sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.

JAJA - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert certains jours.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 16 h
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

En raison de la COVID-19, vous devez fournir une preuve de vaccination contre la COVID-19 ou une preuve d’un test négatif de dépistage de la COVID-19 avant l’arrivée pour accéder aux parties communes de l’établissement, y compris le restaurant, le bar, la piscine et les salles de réunion/banquet.

Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10 CAD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 0 CAD par nuit.

Animaux domestiques

  • Hôtel Le Concorde Québec n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet établissement pendant les vacances de printemps est de 18 ans. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Carte Blanche et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; masques obligatoires dans les espaces publics ; réservation requise pour certains équipements sur place.

  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Numéro de registre établissement : 054865
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact indisponible
  • Il est obligatoire de réserver l'accès à certaines installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Property follows sanitization practices of COVID-19 Guidelines (CDC)
  • L’établissement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’établissement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Dépôt de garantie : 200.00 CAD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le prix du petit-déjeuner varie entre 12 CAD et 22 CAD
  • Parking en libre-service : 25 CAD par nuit (possibilité d'entrée et sortie)
  • Parking avec voiturier : 28 CAD par nuit (possibilité d'entrée et sortie)
  • Lit-bébé : 0 CAD par nuit
  • Lit d'appoint : 10 CAD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Veuillez noter que cet établissement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.