Rendezvous Heritage Hotel Queenstown

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Rendezvous Heritage Hotel Queenstown

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Équipement de l’hĂ©bergement
Terrasse sur le toit
Vue aérienne
Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

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91 Fernhill Road, Queenstown, 9197
  • Place, Bateau Ă  vapeur TSS Earnslaw
    â€Ș20 min Ă  pied‬
  • Place, Skyline Gondola (tĂ©lĂ©phĂ©rique)
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, RĂ©serve naturelle d'oiseaux et de kiwis
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, Queenstown (ZQN-AĂ©roport international de Queenstown)
    â€Ș9 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Deluxe (Non-Lakeview)

9,2 sur 10
Merveilleux
(39 avis)
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place
  • Vue sur le jardin

Suite Studio (Non-Lakeview)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 44 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place
  • Vue sur le jardin

Deluxe Room

  • 2 personnes

Interconnecting Two Bedroom Apartment

  • 5 personnes

Chambre Familiale (Deluxe Non-Lakeview)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(31 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place OU 2 trĂšs grands lits
  • Vue sur le jardin

Chambre Exécutive (Non-Lakeview)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place
  • Vue sur le jardin

Deluxe Family Room

  • 4 personnes

Studio Apartment With Lake View

  • 3 personnes

Chambre Deluxe, vue montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place
  • Vue sur la montagne

Chambre Exécutive (Non-Lakeview)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place
  • Vue sur le lac

Chambre Exécutive (Non-Lakeview)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place
  • Vue sur la montagne

Suite Familiale, 2 chambres (Non-Lakeview)

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Vue sur le jardin

Suite Familiale, 2 chambres (Non-Lakeview)

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Vue sur le lac

Appartement « Premier » (Non-Lakeview)

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits
  • Vue sur la montagne

Appartement « Premier » (Non-Lakeview)

  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits
  • Vue sur le lac

Suite Studio, vue jardin

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place
  • Vue sur le jardin

Chambre Deluxe, vue lac

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place
  • Vue sur le lac

Chambre, 2 chambres (Non-Lakeview)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 88 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double) OU 4 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Vue sur le jardin

Appartement, 2 chambres (Lakeview)

  • 88 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place) OU 4 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)
  • Vue sur le lac

Suite Studio, vue lac

9,8 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 44 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place
  • Vue sur le lac

Premier Room

  • 3 personnes

Studio Apartment

  • 3 personnes

Interconnecting Family Suite

  • 5 personnes

Deluxe Room With Alpine View

  • 2 personnes

Premier Room With Alpine View

  • 3 personnes

Premier Room With Lake View

  • 3 personnes

1 Bedroom Apartment With Lake View

  • 3 personnes

Interconnecting Family Suite With Lake View

  • 5 personnes

Premier 2 Bedroom Apartment With Alpine View

  • 5 personnes

Premier 2 Bedroom Apartment With Lake View

  • 5 personnes

Deluxe Room With Lake View

  • 2 personnes

Interconnecting Two Bedroom Apartment With Lake View

  • 5 personnes

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À propos de cet hĂ©bergement

Rendezvous Heritage Hotel Queenstown

HÎtel se trouvant en périphérie, avec piscine extérieure et piscine couverte
En plus d'avoir une piscine couverte, cet hĂŽtel possĂšde une piscine extĂ©rieure et un restaurant. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Rendezvous Heritage Hotel Queenstown possÚde 175 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. Une télévision LCD 49 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Une piscine couverte, une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Rendezvous Heritage Hotel Queenstown et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mt Crichton Loop Track. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine couverte et un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, sauna et location de vĂ©los : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leurs lits confortables, leur propretĂ© et leur espace gĂ©nĂ©reux
  • À deux pas de Mt Crichton Loop Track et Ă  14 minutes Ă  pied de Lac Wakatipu
Rendezvous Heritage Hotel Queenstown ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, une piscine couverte, un bain à remous, et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 286 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Rendezvous Heritage Hotel Queenstown offre également une salle de fitness, une bibliothÚque et une terrasse. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hÎtel 4,5 étoiles de Queenstown met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Mackenzies Restaurant - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette pour les pistes de ski Ă  proximitĂ©
  • Parking couvert sur place (15 NZD par nuit)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 30 NZD par adulte et 16 NZD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Mackenzies Restaurant

Activités

  • BibliothĂšque
  • Local Ă  skis
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle de sport
  • Sauna
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences (286 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 4 bĂątiments
  • 4 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 49 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

L’hĂ©bergement facture 1.5 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 13 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 65.0 NZD par jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 1 NZD par hĂ©bergement, par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 30 NZD par adulte et environ 16 NZD par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 15 NZD par nuit
  • Lit d'appoint : 65.0 NZD par jour
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 1.5 %.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre janvier et dĂ©cembre.
  • La piscine est accessible de 06 h 00 Ă  23 h 00.
  • Les enfants de 13 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.

Classement national

Classement fourni par QualmarkŸ, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Heritage Queenstown
Rendezvous Heritage Queenstown
Rendezvous Heritage Hotel Queenstown HĂŽtel
Rendezvous Heritage Hotel Queenstown Queenstown
Rendezvous Heritage Hotel Queenstown HĂŽtel Queenstown

Avis sur l’hĂ©bergement Rendezvous Heritage Hotel Queenstown

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 601 avis sur 1024.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 293 avis sur 1024.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 73 avis sur 1024.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 34 avis sur 1024.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 23 avis sur 1024.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
En arrivant Ă  la rĂ©ception de l'hĂŽtel, l'on m'annonce que j'ai Ă©tĂ© surclassĂ© 😊.. En effet j'avais rĂ©servĂ© une chambre sans vue sur le lac et je me retrouve avec une chambre avec vue sur le lac... Peut-ĂȘtre parce que je suis membre gold en ce moment... Toujours est-il que ce fut une trĂšs agrĂ©able surprise. Les repas et les petits dĂ©jeuner furent trĂšs bons et beaucoup de choix pour le petit-dĂ©jeuner. L'hĂŽtel dispose d'une piscine, du jacuzzi et d'un sauna (d'une capacitĂ© de 10 personnes) la chambre etait spacieuse et la literie de bonne qualitĂ©
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Linda, Pirae

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons apprécié la situation géographique, lhotel vue sur le lac magnifique et le confort, le staff aussi.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Linda

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
excellent sejour personnel tres agreable,grande chambre avec balcon vue sur le lac,literie confortable, les repas au restaurant sont excellents, petit dejeuners varies
Séjour de 6 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

frederic

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
les chambres donnent sur la route et l'isolation phonique est totalement a revoir, la salle de bain est a revoir aussi, la piscine est ridiculement petite, il y a tres peu de place de parking, bref a éviter
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

CHRISTINE, NOUMEA

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bel hotel mais personnel pas toujours aimable car débordé. Check in dispo à 18h seulement sans excuses
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Ben

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing stay
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

TAKASHI

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ăƒ›ăƒ†ăƒ«ăźć€–èŠłăŻă‚Żăƒ©ă‚·ăƒƒă‚Żă§çŽ æ™Žă‚‰ă—ă„ăźă§ă™ăŒă€ćźąćź€ć†…ăźèš­ć‚™ă€æ°Žć›žă‚Šă€èš­ăˆăȘă©ăŻăƒĄăƒłăƒ†ăƒŠăƒłă‚čăŒèĄŒăć±Šă„ăŠă„ăŸă›ă‚“ă§ă—ăŸă€‚ăŸăŸćˆ°ç€ć‰ăźæž…æŽƒăŒäžććˆ†ă§ćŸƒăŒç›źă«ă€ăăŸă—ăŸă€‚ćźąćź€ăŻæœŹćœ“ă«é…·ă„çŠ¶æ…‹ă§ă€ć€§ć€‰ć€±æœ›ă—ăŠă„ăŸă™ă€‚
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

nalini

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent location with water views. Great breakfast buffet.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Martine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Only stayed one night but was very noisy. You could hear loud music, people in the corridor and people flushing toilets. The spa was great.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

sylvia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

John, ashwood

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice and tidy
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great place to stay
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Sayed, Bardia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location. Amazing views. However, they didn’t give me the lakeview which was booked via Expedia. We then had to be delayed by an hour where they logged in to their Expedia system and found out we had lakeview but apparently they were not advised by Expedia and so had to go through the delayed inconvenience of dragging our luggage with kids to wrong room and then had to change rooms again. The manager on duty Valentina wasn’t communicating during all these delays and once complained to the front staff the manager approached me saying she is still looking into it. Also the fact Expedia VIP perk free drinks were not provided. On the last night before our departure when I mentioned this only then we were provided the drink voucher. They asking us to complain to Expedia as apparently it’s all Expedia fault. Well it’s your duty to work with Expedia with all these communication issues between your hotel and them and not my duty. You need to talk to them to fix up the issues your customer is facing
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good stay
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Indraniil

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Exceptional location, with a perfect balance of tranquility, scenery & night life. Just a short walk away from Queenstown’s city centre, while being closer to nature and Queenstown’s beauty. Great service from the friendly & accommodating staff. Highly recommend.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect place !
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

HYO SEON

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ralphy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All perfect
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Wei

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
A bit old but close to the lake
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Krista

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Taken care of

This was my favorite place I stayed during my trip, and this included a nice “resort”, a”spa”, and a “lodge”. Roma in Riccarton just made me feel taken care of - she showed me how to work all the buttons, gave me tips on places to go, gave me a little glass bottle of milk, and there was a glass pitcher of water waiting in the fridge. It was so clean and they cleaned during my stay which so many places don’t do any more. The bath products made the whole place smell lovely and the netted tub was divine. There was a welcome binder carefully out together with the menus from nearby restaurants. Just little details that made me feel taken care of. Netflix on tv was a nice touch for a little binge watching after a long day of hiking . I don’t usually leave reviews but this deserved one.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Carson

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel itself and the staff was very nice. When we checked in the room smelled like cigarettes but they were able to fix this within a few hours. Parking at this hotel is a problem. We struggled to find a spot every night, especially the last night. People were parked all over the place. I was disappointed because I expect a spot when paying for parking. I would stay here again and would recommend it for the property itself but they need to work out the parking issue.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Sunghyo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Veeko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Quiet room with nice waterfall view, friendly staffs.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

justin

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Luxurious room polite and helpful staff great location..thanks again Raj we will be back
Séjour de 4 nuits en septembre 2025