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Novotel Queenstown Lakeside

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Novotel Queenstown Lakeside

Golf
Bar (sur place)
Bain à remous privé
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Vue de la chambre

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Restaurant
  • Bain Ă  remous
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Parking disponible
  • Bar

DĂ©couvrir la zone

Map
Corner of Earl and Marine Parade, Queenstown, 9348
  • Centre commercial Queenstown Mall
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Jardins de Queenstown
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Skyline Gondola (tĂ©lĂ©phĂ©rique)
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Queenstown (ZQN-AĂ©roport international de Queenstown)
    â€Ș9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, en bord de lac

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 trĂšs grand lit, en bord de lac

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 26 mÂČ
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(20 avis)
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 2 lits doubles

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Standard, 2 lits doubles

8,8 sur 10
Excellent
(55 avis)
  • 26 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 2 lits doubles, en bord de lac

Chambre Double, 2 lits doubles, en bord de lac

Chambre Double, 2 lits doubles, en bord de lac

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(9 avis)
  • 26 mÂČ
  • Vue partielle sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 2 lits doubles, avec vue

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Standard, 2 lits doubles, avec vue

8,6 sur 10
Excellent
(18 avis)
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 grand lit

7,4 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, avec vue

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, avec vue

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(17 avis)
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Holiday Inn Express And Suites Queenstown by IHG

À propos de cet hĂ©bergement

Novotel Queenstown Lakeside

HÎtel trÚs pratique pour les familles avec centre de fitness et réception ouverte 24 h/24
Un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon se trouvent dans cet hĂŽtel. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bain Ă  remous, un parking avec voiturier et un service d'Ă©tage 24 h/24. Le service d'entretien est disponible sur demande
Novotel Queenstown Lakeside possÚde 273 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 21 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Queenstown offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) et par cùble.Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un bain Ă  remous et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Novotel Queenstown Lakeside. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Monument historique William's Cottage. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre de fitness.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et location de vĂ©los : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le dĂ©licieux petit dĂ©jeuner et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Monument historique William's Cottage et de Lac Wakatipu
Novotel Queenstown Lakeside ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un bain à remous et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 60 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Novotel Queenstown Lakeside offre également un personnel polyglotte, un local à skis et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Queenstown met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Elements - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme Sustainable Tourism Business Award de Qualmark, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Chinois (mandarin), tchÚque, néerlandais, anglais, français, allemand, italien, japonais, coréen, portugais, russe et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking hors site disponible (45 NZD par nuit) ; rĂ©ductions disponibles
  • Navette pour les pistes de ski Ă  proximitĂ©
  • Parking avec voiturier sur place (50 NZD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 37 NZD par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Elements

Activités

  • Bain Ă  remous
  • Forfaits de ski
  • Local Ă  skis
  • Local Ă  vĂ©los
  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 60 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cƓur des montagnes
  • Dans un parc rĂ©gional
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 1987
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Services de streaming
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 21 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

L’hĂ©bergement facture 2 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 16 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 NZD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 37 NZD par personne
  • Parking avec voiturier : 50 NZD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Prix pour le stationnement Ă  proximitĂ© : 45 NZD par nuit (Ă  50 mĂštres)
  • Toute arrivĂ©e anticipĂ©e fait l'objet de frais supplĂ©mentaires (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 2 %.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Veuillez noter que cet hĂ©bergement peut refuser certaines rĂ©servations pour accommoder des Ă©vĂ©nements ou fĂȘtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 16 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Classement fourni par QualmarkŸ, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Novotel Queenstown Lakeside HĂŽtel
Novotel Queenstown Lakeside Queenstown
Novotel Queenstown Lakeside HĂŽtel Queenstown

Avis sur l’hĂ©bergement Novotel Queenstown Lakeside

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 536 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 315 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 110 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 23 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 20 avis sur 1004.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Guillaume

Very resort-ish. Not for long stay. Quality of the rooms is ok. The overall building is old and lack a bit in maintenance. Location is good.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

XAVIER

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Jerome

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hébergement trÚs bien situé Pas de besoin de véhicule Petit dejeuner buffet excellent rapport qualité prix
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Boris

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel but disapointing on the gym side (no weights) and lift under maintenance which we were not aware. Especially when it comes to a four stars hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Francois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Tina

10/10 Excellent

Emeric

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Miri

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good

Super hĂŽtel
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
You can’t beat the location of this hotel!
Séjour de 7 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Room had a great view but is due for a renovation.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

jENNIFER

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Had to ask for room service twice.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Kathy

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service

Double charge and unauthorised credit card transac

I paid to Hotels.com in full when I booked this hotel. The credit card transaction went through and I received the receipt. I was told that my payment has been settled in full during check in and check out. However, after i returned home, I found that they charged the credit card I gave them to authorise incidental expenses the whole stay again. I emailed them. They don’t care to find out if it is their mistake and just tell me to ask Hotels.com. But it were your staffs that told me my stay had been paid in full during check in and check out. I did not authorise you to double charge me. The credit card authorisation was meant for additional expenses! Why won’t they charge Hotels.com instead? And Hotels.com has not replied to my enquiry either. The whole experience is very bad. I urge you to be careful and avoid having similar nightmares ever.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing Hotel must stay

Beautiful hotel right downtown Queenstown with stunning lake views. Highly recommended this hotel and staff was amazing and so friendly.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Raj

Les points faibles : Propreté
Had a Terrible experience with respect to parking and rooms were not clean till 5pm all days. So overall far below expectations experience. Will not visit this property again
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

May Maureen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Sebastian

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Hotel is ok but nothing special. Service could improved with regard to explanation of hotel amenities.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

K

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Maria

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Patrick Joseph O

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Found the staff very helpful, excellent location. Central to the town.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

T G A Buma

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Messed a lot of things up on a simple booking

Very average reception service. Messages were not received or acted on. Like requesting connecting rooms. Requesting late checkout. Messed up booking, told at arrival only one room booked, when there was clearly two. I would say inexperienced front desk staff.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Tomoko

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Gemma

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was clean but very old. My door to outside kept opening in the night because it wouldn’t latch. The bathroom is very old and needs a revamp. Cobwebs and dirty windows. For $360 a night it’s not worth it.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jianming

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

scott

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Santosh

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2025