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Hotel Mamá Carlota

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Mamá Carlota

Un couloir intérieur avec une grille en fer forgé, un pot de fleurs et une chaise avec un coussin.
Un espace repas avec des tables et des chaises, une grande plante et des œuvres d’art décoratives accrochées au mur.
Terrasse/Patio
Une table en bois sur laquelle est posé un menu encadré, un luminaire en fibres tressées et des coussins blancs sur un lit.
Deux chaises roses à armature métallique, une petite table ronde avec un panier et un livre, et un rideau gris dans une pièce dont le mur est d’un blanc uni et le sol est gris.

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking disponible
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

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24 Calle 15 de Mayo Centro, Querétaro, QUE, 76000
  • Place, Jardin Zenea
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Plaza de Armas
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Aqueduc de Santiago de Querétaro
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Queretaro (QRO)
    ‪51 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Signature, 1 grand lit, non-fumeurs

Une chambre à coucher comprenant un lit, deux lampes de chevet, une table de nuit, une peinture abstraite aux couleurs vives et un balcon avec une balustrade.

Chambre Double Signature, 1 grand lit, non-fumeurs

9,6 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Signature, 2 grands lits, non-fumeurs

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un ventilateur de plafond, des lampes fixées au mur et une petite table.

Chambre Quadruple Signature, 2 grands lits, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Signature, 1 très grand lit, non-fumeurs

Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc, deux lampes fixées au mur et une œuvre d’art encadrée au-dessus du lit.

Chambre Double Signature, 1 très grand lit, non-fumeurs

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Hotel Hidalgo
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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
4.3 sur 5, Excellent, 974 avis
Le nouveau prix est de CHF 43
taxes et frais compris
9 août - 10 août
Hotel Hidalgo

À propos de cet hébergement

Hotel Mamá Carlota

Un parking sans service de voiturier, un service de conciergerie et une réception ouverte 24 h/24 se trouvent à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une bibliothèque, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service d'organisation de mariages sont également disponibles sur place.
Hotel Mamá Carlota possède 11 chambres comprenant de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision connectée 43 pouces propose des chaînes thématiques par câble et Netflix.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Querétaro offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Mamá Carlota. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Théâtre de la république. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une bibliothèque.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À moins de 10 minutes à pied de  Jardin Zenea et Temple de San Francisco
Hotel Mamá Carlota offre de nombreuses prestations comme une bibliothèque, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Hotel Mamá Carlota offre également un service de conciergerie, un coffre-fort à la réception et une salle de séjour commune. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 3,5 de Querétaro est non-fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 50 m
  • Parking sécurisé sur place (150 MXN par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Activités

  • Bibliothèque

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Salle de séjour commune
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 43 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Recyclage
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Mamá Carlota n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking sécurisé en libre-service : 150 MXN par nuit (entrées/sorties libres)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Mamá Carlota Hôtel
Hotel Mamá Carlota Querétaro
Hotel Mamá Carlota Hôtel Querétaro

Avis sur l’hébergement Hotel Mamá Carlota

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 243 avis sur 400.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 94 avis sur 400.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 400.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 400.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 400.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

GUILLERMO FONSECA

Les points forts : Propreté
Clean, quiet, courteous staff and nearby shopping and dining.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was very clean and the staff was so friendly. Great budget option in the heart of Historico Queretaro. I would definitely stay here again!
Séjour de 9 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edgar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Flavio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Place is well situated in the. Historic center the only trouble we had was the fan on the ceiling to loud and the room very hot
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, comfortable room. Convenient location. Attentive staff.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Priscilla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our night here!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Martha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simple but cute...would stay again!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Judy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hector

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place in downtown Queretaro
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

CHARLES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall a reasonable small hotel with limited facilities but very clean.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cesar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff. Incredible stay. Very secure and great location.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kimberly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really lovely, small hotel walkable to mist everything you want to see nearby. Rooms are simple but chic and great option for the price
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Ivette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The photos showed a more modern hotel, however, it was quite nice. The staff super nice and friendly
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Maribel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to Center of Querétaro
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Juana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

MARIANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good! The only thing there’s no breakfast.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Flavia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely little hotel right in downtown on a quiet street. Parking is a couple blocks away - I would call first so they tell you where it is, then they give you a ticket at the hotel so there’s no cost. There’s a fantastic Italian restaurant on site, it looks unassuming but the food was incredible.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Amy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Clean room. Comfortable. Great location. Staff was pleasant. There was not a lot of seating in the courtyard. Main complaint was the lack of consistent hot water. Pretty cool during the evening and taking a hot shower was important to us.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael E

Les points forts : Propreté et personnel et service
okay
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Darlene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay. Gonzalo in particular was so helpful. I had an emergency and he helped us to find a doctor and got us sorted out. Truly wonderful hotel. Super clean, cute inside, and cute rooms. The Italian restaurant next door is super good as is the Cuban place up the street. We really enjoyed our stay and were treated like family.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cute, eco friendly. We arrived late and it wasn’t a problem. Sweet breakfast area too.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yona

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beautiful bright and cheerful hotel in the old town. It's located on a quiet street, just 5 minute walk to most central locations. Lovely decorated room and pretty lobby. My room was on second floor with a balcony, sunny and with a lovely trees view of the inner courtyard. Bonus- Great Cuban restaurant 2 doors away, make sure to try it! The only thing I'd change is the hotel might need to increase the shower hot water temperature, especially going into winter. It was never warm enough, and the water pressure was low, but overall I recommend this place
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mayrin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very homie vibe, if you’re looking for something chill, cheap, and not so noisy this right here is the way to go. You can go walking to the shops, plazas and more. Only downside was that the parking is a bit far, but other than that it was good.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed our stay of 4 nights. Room modernist with up to date facilities. Property manager spoke English and helpful. Extra water available on demand. Breakfast included served in restaurant adjacent to hotel.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Renee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Humberto was a wonderfu helpful person.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024