ibis Styles Reading Oxford Rd, Reading - avis et réservation

Reading •1 chambre

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ibis Styles Reading Oxford Rd, Reading, current page

3,3 sur 5

"On entering our room it smelt as though someone had just used the toilet and was in need of “VIP Poo” treatment. We assumed the smell would go once ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 01 Apr 2018

Lieux d’intérêt

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Arrivée

Départ

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans ibis Styles Reading Oxford Rd, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Tamise. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un restaurant et un bar, sans oublier une salle de réunion.

Wi-Fi gratuit
Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
Internet Wi-Fi disponible dans certains espaces communs en supplément
Parking sans service de voiturier disponible en supplément
Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une salle de réunion et un poste informatique
À seulement 3 minutes en voiture de Tamise et à 7 minutes de Université de Reading

Note de ibis Styles Reading Oxford Rd basée sur 7 avis vérifiés

Résumé de l’avis

3,3 sur 5 3.5 sur 5.0

Propreté de la chambre 3.0 sur 5.0

Services et personnel 4.5 sur 5.0

Confort de la chambre 3.0 sur 5.0

État de l’hôtel 2.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement ibis Styles Reading Oxford Rd

4 sur 5

Publié par un voyageur vérifié le 22 juil. 2019

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5 sur 5

Publié par un voyageur vérifié le 12 juin 2019

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3 sur 5

Sewage smell

On entering our room it smelt as though someone had just used the toilet and was in need of “VIP Poo” treatment. We assumed the smell would go once the fan was on. On arriving back that evening and with the door closed it seemed better but as we opened the bathroom door - the smell seemed worse! We did soldier thru leaving the light on so the fan would stay on to get rid of this sewage like lingering smell! But come morning it got unbearable and after breakfast (we will get to that) we requested to move. The staff member at the time was apologetic and moved us to another room that was available straight away. The breakfast was added to my booking but it seemed to be offered as “complimentary” when we down to the breakfast area. We asked of vegetarian sausages would be available on the front desk. We were advised that shouldn’t be a problem and just ask in the morning. However when we did that we were told because breakfast is complimentary having hot options are an additional extra - meaning “be happy with what you got”! Which was dry over cooked eggs and bland beans (and def no vege option of sausages). We’ve stayed in Ibis hotels across the UK and will probably stay in them again but not sure this would be an option for us the next time we come to Reading.

Publié par rissa de UK, le 1 avr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

13 avr. 2018 par Manger

Dear Rissa, Thank you very much for your feedback about our hotel. We really appreciate your feedback, as this is our best resource for improving our guest services, which we are always trying to do. I do hope very much that you will return to the hotel in the future, as we do try our utmost to enable all our guests to enjoy their experience. Kind regards, Tomasz Michalak Assistant General Manager

4 sur 5

Lovely hotel, We defo would stay again

Everything was splendid great price i would defo stay again and recommend it to others, its a shame that coz im homeless and poor i couldn't b staying anytime soon. Thank you x

Publié par natalie de oxford road reading, le 27 janv. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

29 janv. 2018 par Helen, front office manager

Dear Natalie, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Reading Oxford Rd. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

4 sur 5

Pleasantly Surprised

Very spacious room, clean and modernised. Would recommend, close to a lot of shops and very easy access to town via taxi. Thank you for the gorgeous cake that was left in our room as a surprise. The cake was delicious. Thank you very much for a pleasant stay.

Publié par un voyageur vérifié le 5 nov. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11 nov. 2017 par Helen, front office manager

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles Reading Oxford Rd. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

1 sur 5

A room with no entry

Pros: Planet Mars

Cons: Yes stop using them

Location: Not worth it

Arrived 11pm to find my prepaid room had gone. When I say gone, what I am really saying is there was one room left for me, however this room was previously occupied by another customer early on in the day. They complained their room was damp, smelly. He ho, what did they do, move them to the one room left ( mine ). When I arrived I was informed what they had done. They could have called me in the day to rebook my room elsewhere or they could have also offered the customer who complained a room somewhere in the other IBIS hotel in the centre of Reading. No, no chance, they thought we will make it easy for them and as hard as possible for the customer who had not arrived yet. Lets not call them, lets not prepare a room in the other IBIS to make it as easy as possible. Lets just disrupt his whole arrival by saying sorry, but make him wait even longer. Then make him take his things and drive to the other hotel where he has to drive around for NCP car park. Shambles. This is what you get in a area of demand where they do not care about anything. Will NEVER USE AGAIN!

Publié par David de Reading, le 10 avr. 2017

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2 sur 5

Wouldn't recommend

Clean on surface but needed a deep clean - room and corridor smelled terribly of damp. Friendly staff, very average breakfast.

Publié par Pip de Oxford, le 1 août 2016

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À propos de l’hébergement ibis Styles Reading Oxford Rd

Lieu 648 654 Oxford Road, Reading, England RG30 1EH

Aperçu de l’hébergement

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs. Ibis Styles Reading Oxford Rd offre également un personnel polyglotte, du café dans les espaces communs et un service de départ express. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 3 de Reading est non-fumeurs.

97 chambres
5 ???
Snack-bar/épicerie
Café à disposition dans les espaces communs
Réception ouverte 24 h/24
Service de départ express
Personnel polyglotte
Consigne à bagages
Coffre fort à la réception
Poste informatique
Télévision dans l'espace commun
Ascenseur
Hébergement non-fumeurs
Bar ou salon
1 salle de conférence
Restaurant

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

Gare : Gare de Reading West (1,3 km)
Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Ibis Styles Reading Oxford Rd possède 97 chambres comprenant un sèche-cheveux. Cet hôtel de Reading offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain possèdent une baignoire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une télévision
Une bouilloire électrique
Une baignoire
Tous les jours
Un sèche-cheveux
Un bureau
Chauffage
Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Ibis Styles Reading Oxford Rd possède un restaurant sur place.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

Arrivées à partir de 14 h 00
Âge minimum pour s’enregistrer : 18
Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.
L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces.

Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
Séjour gratuit pour les enfants
Les animaux d'assistance sont autorisés
Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
Cartes de débit
Réceptionniste
Détecteur de fumée
Système de sécurité
L’établissement est désinfecté.
Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
Mesures de distanciation sociale en place.
Un service d’arrivée sans contact est proposé.
L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. ALLSAFE (Accor Hotels)
L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
Des repas emballés individuellement sont proposés.
Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
La température des clients n'est pas vérifiée.
Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
Un service de départ sans contact est proposé.
L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Frais pour le parking en libre-service : 6 GBP par jour
Arrivée anticipée : 10 GBP (sous réserve de disponibilité)
Supplément en cas de départ tardif : 10 GBP (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie présente.

*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.

ibis Styles Reading Oxford Rd