Passer à la section principale
Début de la section principale

"Lovely hotel and staff would stay again " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 04 Dec 2022

Saisissez les dates pour voir la disponibilité

Chambre Standard, accessible aux personnes à mobilité réduite

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
CHF 74* par nuit/chambre 31 mai - 1 juin

Chambre Exécutive, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Standard, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Standard, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient adoré Novotel Reading Centre et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Tamise. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine couverte, sans oublier un restaurant.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à GourmetBar
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires et des salles de réunion
  • Salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 10 minutes à pied de Tamise et à 5 minutes de route de Université de Reading
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Note de Novotel Reading Centre basée sur 10 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,8 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Novotel Reading Centre

Tout le monde (2) Couples (2) Affaires (1) Famille (2)
5 sur 5
Lovely hotel and staff would stay again

Publié par le 4 déc. 2022

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

5 déc. 2022 par Nika Leciejewska, Front Office Manager

Dear Anna, thank you so much for the top scores from your last stay with us myself and the team really appreciate the feedback. We look forward to welcoming you with us again in the nearest future. Best wishes,

5 sur 5
clean, easy, great breakfast bar

Publié par le 20 déc. 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6 févr. 2022 par Raquel Munaro

Thank you for taking the time to provide feedback regarding your recent stay at Novotel Reading Centre, all guest feedback is greatly appreciated as it allows us to continually review and improve our services and facilities.

1 sur 5
Treated absolutely disgracefully. Was woken up at 12 by a cleaner, even though I'm a night worker, and told I didn't have a booking. I told them I did so they went away where I managed to fall asleep again to be woken up an hour later by the receptionist. I'm now stood in the dark behind my door almost naked being told I need to check out as I don't have a booking. When I angrily told her to go check again I was informed that the police were being called. I got dressed and went down, now completely awake, they said sorry but it's ebookers fault for saying it was only one night which was a complete lie. They then said sorry for threatening to phone the police but that was my fault for intimidating the girl after she asked to see the booking which was also a lie because what she actually said was "You have no booking and need to check out". I was stood behind MY door not dressed being told to get out and THEY was the ones being intimidated???? Now this is what happened. I arrived after midnight which they was informed about but put me down as a no show therefore now only showing a 1 night stay, THEIR FAULT. They then got confused thinking I shouldn't be in that room, THEIR FAULT. They then intimidated and threatened me through the door and threatened to phone the police when I raised my voice, THEIR FAULT!!!!!

Publié par le 16 mai 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

31 juil. 2023 par Magnus

Dear Guest, please accept my sincerest apologies for the great inconvenience and discomfort we so clearly caused you during your stay. We are so sorry for everything. I believe that you have been in direct contact with a member of the senior management of the hotel. With renewed apologies

3 sur 5
Cleanliness is main attribute. I've no further comment.

Publié par le 24 févr. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8 avr. 2020 par Raquel

Dear guest Thank you very much for your feedback! Kind Regards

4 sur 5
When we arrived the pool didn’t work and told us it was out of order, when we paid mostly for the use of the hotel. When the pool reopened in the evening. We was disappointed in the facilities and don’t think we would stay again. The only nice part was the friendly reception team.

Publié par le 2 déc. 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

16 déc. 2019 par Miguel Povoa

Dear Friend, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Reading Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. It was good to have you, I will pass your feedback to our amazing team. Hope you enjoyed our lovely leisure facilities, sauna, pool, gym and steam room. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. If we don't see you again, please have a pleasant holidays and that 2019 will be an amazing year for all of us. Sincerely, Miguel Póvoa I Sales and Marketing Coordinator I Novotel Reading Centre I Reading RG11DP

5 sur 5
Great excellent customer service veryclean close to all amenities. Staff vey friendly. Hotel felt very safe and secure

Publié par le 18 août 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

19 août 2019 par Miguel Povoa

Dear friend, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Reading Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. It was good to have you and to receive such lovely words, I will pass your feedback to our amazing team. Hope you enjoyed our lovely leisure facilities, sauna, pool, gym and steam room. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Miguel Póvoa I Sales and Marketing Coordinator I Novotel Reading Centre I Reading RG11DP

3 sur 5

Noisy

Nice enough hotel and so well placed for Reading station BUT I checked in late...the hotel was full and I was given a room over the main Street. The sound proofing was poor and I got very little sleep. Will stay again but would book early and ask for a room at the rear.

Publié par le 23 nov. 2017

Cet avis vous a-t-il été utile ?
3 sur 5

Good hotel service lacking

Arrived on Sunday night to be told the Car park was closed as it was being painted! Could have emailed me ahead of time to let me know. Second night I could not get into the car park as there was no one on the desk to open the gate. Shampoo and complementarity items not re filled. Finally when I ordered room service it was nearly an hour before it arrived with no apology. Nice clean hotel but service let it down.

Publié par le 25 mars 2016

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

Good overnight stay

Excelllent value for money. Very comfortable beds. Ideal location. Staff are always excellent.

Publié par le 25 janv. 2016

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

31 juil. 2023 par Magnus

Dear Guest, thank you for your great rating - it is really kind of you. We look forward to welcoming you back. Kind regards

5 sur 5

Great for a base outside London

Location is great for train station and city centre shops. Room was spacious, clean and comfy. Even had a bluetooth speaker. Staff were very accommodating to special requests.

Publié par le 27 oct. 2015

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

31 juil. 2023 par Magnus

Dear Guest, thank you for your great rating - it is really kind of you. We look forward to welcoming you back. Kind regards

À propos de l’hébergement Novotel Reading Centre

Lieu 25b Friar Street, Reading, England RG1 1DP

Aperçu de l’hébergement

Novotel Reading Centre ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un hammam et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 106 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, Novotel Reading Centre offre également un personnel polyglotte, un jardin et du café dans les espaces communs.

  • 1 ???
  • 179 chambres
  • 14 ???
  • Des salles de réunion
  • 1141 pieds carrés
  • 106 mètres carrés
  • Snack-bar/épicerie
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Jardin
  • Télévision dans l'espace commun
  • Ascenseur
  • Un distributeur d'eau
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines couvertes :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Aire de jeux sur place

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil

Transport

  • Gare : Gare de Reading (0,2 km)

Services dans la chambre

Novotel Reading Centre possède 179 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision LCD
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Chauffage
  • ???
  • Le changement des serviettes (sur demande)
  • Le changement des draps (sur demande)

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.

GourmetBar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 10 GBP par animal et par nuit
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver une place de parking. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Barclaycard et les cartes de débit. Espèces non acceptées.

Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 3
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • LGBTQIA bienvenus
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 12
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. ALLSAFE (Accor Hotels)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 72 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • Réinvestissement dans la durabilité/la communauté (10 % ou plus des revenus)
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale de recyclage

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 18.00 GBP par personne
  • Animaux de compagnie : 10 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Jusqu'à 3 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

url importing http://www.ebookers.ch/Reading-Hotels-Novotel-Reading-Centre.h1467769-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
There was an error importing /Reading-Hotels-Novotel-Reading-Centre.h1467769-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&, error: javax.servlet.jsp.JspTagException: 301 http://www.ebookers.ch/Reading-Hotels-Novotel-Reading-Centre.h1467769-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.