6/10 ā Okay
Helmut
Mit der Familie gereist
19. Juli 2023
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Nicht ein 4* Hotel aber sehr gute Lage.
FĆ¼r ein 4* Hotel sind die Zimmer und vor allem das Badezimmer extrem klein. Sehr beschrƤnkte AblageflƤchen. Kein Zimmersafe!!
Wer zum FrĆ¼hstĆ¼ck keine SchweinswĆ¼rste und gebratenen Speck sowie im Ć¼berhitztem Rapsƶl? zubereitetes RĆ¼hrei mag, der hat ein echtes Problem mit dem "FrĆ¼hstĆ¼ck inklusive " Angebot. Restaurant besteht aus Bar mit beschrƤnktem Essensangebot.
Der Hintereingang fĆ¼r behinderte GƤste ist wie gesagt ein Hintereingang im wahrsten Sinne des Wortes mit einem "dead man" Prinzip Aufzug. Vordereingang hat viele Stufen bis zur Rezeption und ist fĆ¼r behinderte Personen vƶllig ungeeignet. Die Person die oben an der Stiege steht und Hilfe leisten sollte steht nur hilflos herum. Von Hilfe keine Spur.
Preis/LeistungsverhƤltnis fĆ¼r ein 4* Hotel sehr schlecht.
Auf meinem Visakonto wurden 4 Buchungen durchgefĆ¼hrt. Auf die Anfrage was es mit diesen Buchungen auf sich hat bekam ich vom Hotel keine Antwort. Erst als ich meine Fragen an den General Manager richtete, siehe da, die Antwort kam postwendendend und damit auch die Entschuldigung und die RĆ¼ckbuchung der entsprechenden BetrƤge.
Das Personal war Ƥusserst freundlich und aufgeschlossen.
Ein ganz besonderes Dankeschƶn an Ms Gloria an der Rezeption. Wir hatten einen Todesfall in der Familie und sie hat uns sehr geholfen und war sehr kompetent in der Lƶsung unserer Probleme. Vielen Dank Gloria!!
Helmut
Aufenthalt von 2 NƤchten im Juli 2023
