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Sonesta ES Suites Reno

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 3

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Sonesta ES Suites Reno

Cour
RĂ©ception
Couette en duvet d'oie, bureau
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement
Couette en duvet d'oie, bureau

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
9845 Gateway Dr, Reno, NV, 89521
  • Place, The Summit Reno
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Meadowood Mall (centre commercial)
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Reno-Sparks Convention Center
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Airport, Reno, NV (RNO-Reno-Tahoe Intl.)
    â€Ș8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Hearing One Bedroom)

Couette en duvet d'oie, bureau

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Hearing One Bedroom)

  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Couette en duvet d'oie, bureau

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

7,6 sur 10
Bien
(16 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing Two Bedroom)

Couette en duvet d'oie, bureau

Suite, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing Two Bedroom)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Tub)

Couette en duvet d'oie, bureau

Chambre, 1 grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Tub)

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Mobility/Hearing Roll in Shower)

Couette en duvet d'oie, bureau

Chambre, 1 grand lit et 1 canapé-lit (Mobility/Hearing Roll in Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, plusieurs lits (Two Bedroom)

Couette en duvet d'oie, bureau

Suite Supérieure, plusieurs lits (Two Bedroom)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Studio)

Couette en duvet d'oie, bureau

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Studio)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(73 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (One Bedroom)

Couette en duvet d'oie, bureau

Suite Supérieure, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (One Bedroom)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(17 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits (Mobility/Hearing Shower Two Bedrooms)

Couette en duvet d'oie, bureau

Suite, plusieurs lits (Mobility/Hearing Shower Two Bedrooms)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit une place

Couette en duvet d'oie, bureau

Chambre Deluxe, 1 lit une place

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hĂ©bergement

Sonesta ES Suites Reno

Une salle de fitness ouverte 24 h/24, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un court de tennis extĂ©rieur sont Ă  votre disposition dans cet hĂŽtel non-fumeurs. En libre-service et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Également sur place, vous trouverez du cafĂ©/thĂ© dans les espaces communs, une piscine extĂ©rieure en saison et une salle de rĂ©union. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sonesta ES Suites Reno possÚde 120 chambres comprenant une cafetiÚre ou une bouilloire et un sÚche-cheveux. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD 40 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Dans cet hÎtel 3 étoiles, les chambres possÚdent une kitchenette avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et des brosses à dents et du dentifrice.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hÎtel incluent un court de tennis extérieur, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit déjeuner gratuit de Sonesta ES Suites Reno. Lors de votre séjour, vous serez proche de Reno-Sparks Convention Center. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un centre d'affaires ouvert 24 h/24.
  • Petit dĂ©jeuner en libre-service gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de rĂ©union
  • Court de tennis extĂ©rieur et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le dĂ©licieux petit dĂ©jeuner et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À 6 minutes en voiture de Reno-Sparks Convention Center et Ă  6 minutes de Atlantis Casino
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
Sonesta ES Suites Reno ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, un court de tennis extérieur et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Sonesta ES Suites Reno offre également des barbecues, un personnel polyglotte et une aire de pique-nique. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 3 de Reno est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner en libre-service gratuit en semaine de 06 h 30 à 08 h 30, et le week-end de 07 h 00 à 09 h 00.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sur place (5 USD par nuit)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner en libre-service gratuit disponible de 06 h 30 Ă  08 h 30 la semaine et de 07 h 00 Ă  09 h 00 le week-end
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes

Activités

  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • BarriĂšre de piscine
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine entourĂ©e d’une barriĂšre
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Table Ă  manger

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage sur demande

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 61 cm de large)
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 84 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • LĂšve-personne de piscine
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 91 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 91 cm)
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 40 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • CongĂ©lateur
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Kitchenette
  • Lave-vaisselle
  • Machine Ă  glaçons
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Serviettes en papier
  • Table Ă  manger

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonniÚre chaque année. Elles seront fermées du 9 octobre au 29 mai :
  • Piscine

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 USD par hĂ©bergement (varie selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 5 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 150 USD par hĂ©bergement (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Frais de laverie : 3 USD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre mai et septembre.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  20 h 00.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Residence Inn Reno
Sonesta ES Suites Reno Reno
Sonesta ES Suites Reno HĂŽtel
Sonesta ES Suites Reno HĂŽtel Reno

Avis sur l’hĂ©bergement Sonesta ES Suites Reno

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 372 avis sur 903.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 236 avis sur 903.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 122 avis sur 903.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 85 avis sur 903.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 88 avis sur 903.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

BALAT

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bon hĂŽtel

Chambres spacieuses et bien équipées. Enregistrement assez long. Nous avions réservé 2 chambres et nous avons été à 2 niveaux differents. Le personnel du petite dejeuner n'était guÚre aimable et efficace.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Yann

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Eva

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Beautiful stay and friendly serves
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Gulnara

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Sonesta suites is a nice place to stay. Nice location. Marshall’s n sprouts across the street if needed. 25 minutes from Rose mount ski place. Loved the breakfast in the morning (scrambled eggs, bagels, pancakes. Liked small kitchenette with nice size fridge, some pots n pans, 4 of each: small bowls, plates, small mugs, glasses for wine. Knives, cutting board, small coffee maker. Only 2 spoons. No forks. We ended up going out all the time so didn’t use any of that. Bedroom with king bed, small sitting room with sofa sleeper. There were no sheets pillows no blanket for that sofa sleeper, you have to get them from office. They had no pillows so we shared 4 pillows from king bed. I myself usually use 4 pillows. It was a bummer. The sheets n towels were clean.I Clorox wipe everything, especially floors n the wipes were so dirty n collected so much dirt n dust n hair, yuck! Yes, that’s crazy but my family doesn’t like sleepers so have to do that. But they really need to change carpet. The bathroom door was touching the floor had to push harder to open all the way, carpenter needed there, couldn’t have a floor towel in the bathroom because of that. Our rooms were dark day time not much sun was coming through because we were on first floor n facing another building. We used lights even day time. Pretty loud heating system. I am going to try another hotel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Germaine

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Bernice

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Ronald

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The room was clean but the heater didn't work (20° outside). We had to change rooms, the heater adequately work. Overall; great place.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Jessica

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

amelia

Séjour de 10 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Laura

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Everett

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was clean, very well heated and plenty of space.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

John, Fort Lee

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
We stayed two weeks. Housekeeping turned over our room only once! We had to schedule it in advance.
Séjour de 14 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Krystal

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

dario jorge

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La habitación estaba bien pero muchas fallas del personal, yo lo tomé ya que me quedaba cerca de donde tenía que ir
Séjour de 14 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

raina

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean room
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Hilary

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et équipements
My company put us up in the hotel for the week and when I arrived, I advised the staff at the front desk that my coworker and I were going to be switching midway through the stay and then back a couple days later. We were told multiple times that at least the bedding could be changed, but this never happened. The first time my coworker had to go to the front desk when she arrived and had to walk over with housekeeping to get the bedding changed. We were assured by Debra that the room would be cleaned again a couple days later when we switched and it was not. I had to sleep in the same bed as my coworker had slept in which is completely unacceptable. In addition, the people staying in room 328 were up and loud all hours of the night. Out in the common area near the fire pit smoking pot, drinking and listening to very loud music. My coworker advised the front desk of this and nothing was done. Last complaint is that there is music playing outside 24/7 by the pool house. We can hear this in the rooms so it was never quiet for my entire stay. Sadly my company will not use this hotel anymore.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Nelson

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was great. Very comfortable

Séjour de 9 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Jerrod

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Pet friendly older place. Great ambiance not so great in cleanliness.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Nicole

Séjour de 8 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Chris, Woodland

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Armando

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

Kimberly

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Hotel only gave us one key that did not work and had to be replaced. Room had no towels could not get anyone to answer phone at front desk so we had to walk down to get more. Bed was hard and did not have a warm enough blanket. Shower had no water pressure. Room was dirty and had trash from prior guest in it. I would not ever stay here again.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Syble

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
This is the first time i stayed at this place i've always stayed at Hilton Prop but the Breakfast that is giving could be a little better
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice space. Comfortable bed and couch. Clean kitchen and bathroom except that one curtain pull had been torn off in living room. Shower curtain smelled sour. Garbage disposal not working. Breakfast was fine. All in all: very good. We enjoyed our stay. Definitely a great deal for what we paid. VERY courteous staff!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025