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Rethymno Palace

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Rethymno Palace

Vue aérienne
Plage, serviettes de plage, beach-volley, bar de plage
Suite Familiale, 2 chambres | Salle de bain
Rideaux occultants, chambres insonorisées, fer et planche à repasser
Hall

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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Adelianos Kampos, Rethymno, Crete Island, 71400
  • Place, Plage de Platanes
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Piste de karting Rethimno Kart
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, UniversitĂ© de CrĂšte
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Airport, La CanĂ©e (CHQ-Ioannis Daskalogiannis)
    â€Ș88 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue montagne

Chambre avec lits jumeaux, vue montagne | Vue de la chambre

Chambre avec lits jumeaux, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue piscine

Chambre avec lits jumeaux, vue piscine

Chambre avec lits jumeaux, vue piscine

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue mer

Chambre avec lits jumeaux, vue mer

Chambre avec lits jumeaux, vue mer

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres

Suite Familiale, 2 chambres

Suite Familiale, 2 chambres

  • Vue sur la mer
  • 50 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (Open Plan)

Rideaux occultants, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Familiale (Open Plan)

  • Vue sur la mer
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, vue mer (Panoramic)

Suite Deluxe, vue mer (Panoramic)

Suite Deluxe, vue mer (Panoramic)

  • Vue sur la mer
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
Grecotel Plaza Beach House
Perivolia
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.0 sur 5, TrÚs bien, 47 avis
Le nouveau prix est de CHF 233
taxes et frais compris
4 juin - 5 juin
Grecotel Plaza Beach House

À propos de cet hĂ©bergement

Rethymno Palace

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Rethymno Palace. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. cet hĂŽtel vous promet des vacances de rĂȘve !
Rethymno Palace possÚde 229 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. La télévision avec chaßnes par satellite est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hÎtel de Réthymnon offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages suédois, des massages thaïs, des soins du visage et des gommages corporels. Le spa comprend un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
Lors de votre séjour dans Rethymno Palace, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Platanes. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mĂ©diterranĂ©enne Ă  Dining Room Nafsika, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner buffet proposĂ© moyennant un supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'aromathĂ©rapie, des massages thaĂŻs ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, sauna et terrain de volley : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 8 minutes en voiture de Gorge de Saint-Antoine et Ă  9 minutes de Jardin Municipal
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette vers les attractions locales en supplĂ©ment
Rethymno Palace propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Rethymno Palace vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, un sauna et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Rethymno Palace offre également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et des soins spa. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 75 kilomÚtres) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 5 Ă©toiles de RĂ©thymnon met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet, moyennant des frais supplémentaires.
Dining Room Nafsika - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner et le dßner.
Erotokritos - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner et le dßner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Rethymno Palace propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 Ă  horaires fixes et sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 75 kilomĂštres au maximum (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible en supplĂ©ment : 15 EUR par adulte et 7,50 EUR par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Dining Room Nafsika
  • Erotokritos

Activités

  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • BibliothĂšque
  • Excursions en bateau
  • Location de scooters/vĂ©lomoteurs
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Cet Ă©tablissement applique un code vestimentaire strict dans le restaurant.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposĂ©e par la ville est prĂ©levĂ©e sur place. Cette taxe est ajustĂ©e saisonniĂšrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'annĂ©e. D'autres exemptions ou rĂ©ductions peuvent s'appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 4.00 EUR par hĂ©bergement, par nuit.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 15.00 EUR par hĂ©bergement, par nuit.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 15 EUR par adulte et environ 7.5 EUR par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 95 EUR par vĂ©hicule, aller simple
  • Un coffre-fort en chambre peut ĂȘtre louĂ© en supplĂ©ment

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Rethymno Palace propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 18230342

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre avril et octobre.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  19 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Rethymno Palace HĂŽtel

Rethymno Palace RĂ©thymnon

Rethymno Palace HĂŽtel RĂ©thymnon

Avis sur l’hĂ©bergement Rethymno Palace

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 35 avis sur 73.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 20 avis sur 73.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 13 avis sur 73.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 2 avis sur 73.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 73.

9,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great place and value for money.
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lee

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely hotel and a great base to get to other areas of the island. We had a double room upgrade to a sea view which was nice
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Arthur

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location, great faciaities staff was friendly and helpful. Location was ideal with the hotel having both beach and pool, beach is pebble so some may not like that. Highly recommend this place. Only warning is price does not include 15 E per day tax which would be nice if this was included in payment instead of asked for at the end of the stay/
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Eranuhe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The employees of the front desk need to have more knowledge to guide better the tourist
Séjour de 5 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Derek

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Beautiful Hotel right on the beach. Air Con in first room did not work, they immediately tried to fix and after day 2 with still not Air con, they moved us to a different room.
Séjour de 6 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great stay if you prefer outside the main town.

Generally, my stay was great—starting with my room (#400), which I highly recommend if you don’t mind having two single beds. The view is great (pool and ocean view). As always, there is one minor “problem” if we are picky. At one point I asked one if the younger server-helpers whether there was water available (because I asked after the breakfast buffet closed). Instead of going to check, he told me to go and check. The one server, Evaggelia, was fantastic!
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

john

Les points forts : Propreté
Blocked drains that smell constantly on your balcony. Drilling at 6.55 am. Sea view rooms are not side view rooms. Hotel has no sea view rooms. Miwadi for breakfast replacing fresh juice. Food ok but disappointing choice apart from breakfast. V clean nice pool area, beach has a lovely view but dont try swimming with out protective shoes. 4 star premises. Could be better with attention to details. Cant blame the general staff they are v nice.
Séjour de 6 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Atar

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel propre dans l ensemble mais equipements et decoration vieiillote. Coffre fort payant, climatisation vieille et longue au fonctionnement. Une seule par carte par chambre, petit dejeuner moyen. Prestation correcte mais n equivaut pas a celle d un 5 etoiles.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

GLORIA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs bel établissement soigné et confortable. Beaucoup d'espace ce qui permet de ne pas avoir l'impression que nous sommes collés aux autres. Le bémol : l'accÚs à la partie détente (massage, sauna) qui est payant et relativement coûteux au regard du reste.
Séjour de 7 nuits en avril 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Dorothée Marie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La vue sur la mer, les chambres refaites sont des points positifs de l hĂŽtel.
Séjour de 7 nuits en avril 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

YASMINE

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Le pire des hotels. Demie pension ......ne prenez pas cest une blague, nous avons mange dehors tous les jours..... 1 seule clef de chambre pour 4...... Personnel de reception insolent et agressif...... Je frĂ©quente les gotels 5 Ă©toilĂ©s minimum 4 a 5 fois par an, celui ci est le premier hotel dont le staff de la reception est aussi irrespectueux et limite insultant, en appelenat la reception pour indiquer que le coffre ne fermait pas le rĂ©ceptionnistes ma carement raccrochĂ© au nez, et a complĂštement niĂ© lorseqie je suis descendu les voir, la responsable a dit quelle regarderai les enregistrements camĂ©ra mais biensure aucune nouvelle. Personnel de la bputique adorables ainsi que les 2 restaurants, mais lhotel est hyper mal gĂ©rĂ©, le menage na pas zte fait un jour et on nous simplement explique que la femme de menage aetait absente. le directeur n'est sorti nous parler qu'une fois il a pensĂ© qu'il y avait un souci de paiement avec hotel.com et expedia mais ne sest jamais montre lorseque son rĂ©ceptionniste ma raccrochĂ© au nez! Il ne la mĂȘme pas mentionnĂ©. Vraiment dommage que ca soit limage de la grece que l'on a gardĂ©, cest un pays qui a tellemebt besoin de tourisme, mais les gens comme le staff de cet hotel s'en fichent car ils ont un travail! Et ne pensent pas a ceux qui n'en ont pas. Cest clairement le pire des hotels 5 etoiles que jai vu de ma vie, fuyez .....
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le Personnel de l'hÎtel est trÚs accueillant, souriant et serviable. Les chambres sont bien équipées et propres. L'emplacement central avec la piscine est bien agréable. Le seul bémol concerne le buffet qui n'est pas trÚs varié et d'une qualité inférieure à ce que l'on attend d'un 5*
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous n'avons rien evalue du tout car notre chambre n'etait plus dispo quand nous sommes arrives...nous avons ete conduit dans un autre hotel mais nous trouvons cette facon de faire tres incorrecte...nous avions reserve avec sncf..depuis des mois!
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HÎtel agréable, de bonnes prestations et un accueil formidable. Endroit idéal pour des vacances avec enfants en bas ùge.
Séjour de 6 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Le lieu,la piscine,la chambre ,les deux bars,le personnel qui assure le service de restauration
Séjour de 15 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Patrice

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
HĂŽtel tres beau et chambre trĂšs confort dommage que des 6h30 le matin, on entend le va et vient des femmes de menage dans les chambres.... ExtrĂȘmement bruyant... Petit dĂ©jeuner trĂšs moyen, Avec des produit bas de gamme... HĂŽtel tres beau en apparence mais il manque rĂ©ellement le standing d'un 5 etoiles
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Practical hotel, but unpleasant staff

The hotel has very practical facilities but seems sometimes slightly outdated in the sense that lobby furniture is not the most modern. The hotel reminds me of the 90s. But overall, it is very well maintained and very clean. The staff overall is nice and welcoming but lacks customer attention. This might be a Greek cultural thing, but in many cases you can get surprised by a too direct harsh inflexible response. Sometimes it is shocking especially when you are on vacation... reminds me the first dinner where I was asked to wear pants. The funny thing is that I didn't have pants during my holiday. The staff didn't even want to give me an exception for 1 dinner until I buy a pair of pants. We were asked to go and have dinner outside... this wasn't even negotiable until I asked to get refunded and leave the hotel. This event, even if minor, shocked us all of how much unpleasant a touristic staff can be, for what seems to be a minor thing for us (this seems not to be the case for the hotel's policy). Anyway, overall we spent a great stay at the hotel and at the last night, the head of the waiters' staff offered us all the drinks at the dinner and amazing cocktails at the bar (we didn't have the all inclusive formula). This confirms the creta's people reputation being welcoming. We liked Creta a lot, and we might come back next year...
Séjour de 5 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Nils

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Schönes Hotel direkt am Strand - toller Pool. Angenehme Zimmer - groß und sauber. Der Service im Restaurant nicht immer freundlich. Essen landestypisch; Auswahl OK.Sehr freundlicher Service an der Rezeption.
Séjour de 7 nuits en mai 2024
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

VÀrt vartenda öre!!!

Mysigt hotell med fin utsikt (om man har utsikt mot poolen + havet som oss). Vi bokade All-inclusive vilket var mycket bra. Dem har varierande mat frÄn lunch till middag dessutom inte samma samma lunch varje dag. Bra variation! Dem har sin egna Beach Bar/Taverna som Àr precis vid stranden/havet. Vi Àr i helhet extremt nöjda med detta boende. VÀrt vartenda öre!
Poolutsikt
Beach Bar/Taverna
Restaurangen för alla All-inklusive mÄltider
Stranden med hotellets solbÀddar
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

I.

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nach dem Wechsel in ein anderes 5*Hotel ist die QualitĂ€t des Rethymno Palace noch deutlicher geworden. Sehr schöne, saubere und gepflegte Anlage. Sehr strukturiert die Arbeitsweise des erfahrenen Personals. Nicht nur Aushilfen oder SchĂŒler:innen beschĂ€ftigt, sondern auch motivierte Ă€ltere Mitarbeiter. Sicherheitspersonal vorhanden. Wir empfanden es als ruhiges Hotel. Zwei mal die Woche kretischer Abend. Wir empfehlen es auf jeden Fall.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

sandro

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Hotel war sehr gut, RĂ€umlichkeiten waren sauber sowie ein schönes Zimmer . Der Transfer war nicht wie angegeben Inklusiv, mussten 120 Euro 1 weg Taxi bezahlen. Rezeption fĂŒhlte sich nicht verpflichtet aufzukommen fĂŒr dieses Problem. Schade :(
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Vidar

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
For mye fokus pÄ all inklusive gjester, om man ikke har det selv. GÄr litt utover service pÄ steder hvor det ikke er all inklusive gjester. Kamp om solsenger bÄde rundt basseng og pÄ strand. Ikke nok solsenger. Rent og fine rom, men litt smÄ. Fine bad.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Carla Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Piscina e spiaggia comode. Ristorante con molte offerte e self service. Purtroppo le camere con richiesta di tre letti hanno un divano durissimo con lenzuolo appena appoggiato, improponibile.
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Kein 5-Sterne-Service

Wir haben ein Open Plan Sea View fĂŒr 2 Personen gebucht und beim Check-in ein solches Zimmer in der obersten Etage bekommen. Es war etwa so groß wie bei der Buchung angegeben und hatte einen wunderschönen Meerblick. Allerdings war es bei Ankunft nicht klimatisiert und ca. 30 Grad heiß. Trotz Einschalten der Klimaanlage auf höchster Stufe und dem Versuch bei laufender Klimaanlage zu schlafen, wurde es nicht „kĂ€lter“ als 28 Grad. Nach einer schlaflosen Nacht baten wir um ein anderes Zimmer, z. Bsp. 1 Etage tiefer. Wir wurden aber mehrfach abgewiesen ober bekamen Zimmer einer schlechteren (bzw. gĂŒnstigeren) Kategorie ohne finanziellen Ausgleich angeboten. Erst bei unserer 5. Beschwerde und nach 2 heißen NĂ€chten bekamen wir 1 Zimmer 1 Etage tiefer, welches bereits offensichtlich mindestens 1 Tag frei war. Aber auch hier war die Klimaanlage offensichtlich zentral in ihrer Leistung gedrosselt und eine KĂŒhlung unter ca. 26 Grad Raumtemperatur war selbst bei 24 Stunden eingeschalteter Klimaanlage nicht möglich. Bei unserer Buchung ĂŒber Expedia hatten wir einen Late-check-out von 2 Stunden mitgebucht. Dieser wurde uns von der Rezeption verweigert und erst nachdem wir bei Expedia angerufen haben und diese mit dem Hotel telefoniert haben, wurde er uns gewĂ€hrt. Fazit: Ein eigentlich schönes Hotel, aber unfreundliche und respektlose Mitarbeiter an der Rezeption, bei denen man wie ein Bittsteller abgewimmelt wird, wenn man das möchte, wofĂŒr man beim Check-in bezahlt hat.
Séjour de 13 nuits en juin 2022

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