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Hotel Spa Mansion Santa Isabella

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Spa Mansion Santa Isabella

Un mur de pierre avec un banc en pierre.
Une fenêtre avec des rideaux marron, une vue dégagée sur un jardin agrémenté de plantes en pot, et deux bouteilles en verre posées sur un tapis tissé.
Une entrée d’immeuble avec une porte en bois, une enseigne indiquant « Mansion Santa Isabella, boutique-hôtel, bar et restaurant », et un portail en fer forgé.
Une personne vêtue d’une robe blanche est assise dans une pièce en bois et tient un verre contenant un liquide rouge.
Un escalier moderne aux murs blancs et aux marches en bois, menant à un palier doté d’une petite fenêtre.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Jose Veloz 2848, between, Carabobo Magdalena Davalos, Riobamba, Chimborazo
  • Place, Cathédrale de Riobamba
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Parque Maldonado
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Basilique du Sacré-Cœur de Jésus
    ‪5 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un plancher en bois, une télévision et un petit coin salon.

Chambre Triple Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 chambre, vue jardin

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un plancher en bois, une chaise, un miroir, une télévision et deux tables de chevet avec des lampes.

Chambre Deluxe, 1 chambre, vue jardin

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 très grand lit

Une chambre à coucher avec un lit à baldaquin, un canapé, un fauteuil, une télévision et un escalier.

Suite Luxe, 1 très grand lit

  • Vue sur le jardin
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Suite Familiale

Suite Familiale

  • 35 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite, 1 King Bed

Un lit à baldaquin avec du linge de lit blanc, une tête de lit en bois et deux tables de chevet avec des lampes.

Luxury Suite, 1 King Bed

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux

Chambre Classique avec lits jumeaux

Chambre Classique avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Tradition

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une table de chevet, une chaise et une petite table.

Chambre Double Tradition

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Classique

Une chambre d’hôtel avec un lit, des rideaux et un élément de décoration murale.

Chambre Simple Classique

  • Vue sur la ville
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre à coucher avec un lit, un plancher en bois et des rideaux.

Chambre Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Détail de l’intérieur
Hotel Montecarlo Riobamba
Riobamba
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.2 sur 5, Très bien, 35 avis
Hotel Montecarlo Riobamba

À propos de cet hébergement

Hotel Spa Mansion Santa Isabella

Cet hôtel non-fumeurs contient un spa proposant des soins complets, un restaurant et un bar / salon. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un sauna et un café disponibles sur place.
Hotel Spa Mansion Santa Isabella possède 25 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision LED donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, un bidet et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Riobamba offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Cet hôtel propose un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Hotel Spa Mansion Santa Isabella, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parque Maldonado. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des soins d'hydrothérapie ou encore des soins ayurvédiques au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Hammam, sauna et promenades à cheval : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes à pied de Parque Maldonado et à 4 minutes à pied de Cathédrale de Riobamba
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Hotel Spa Mansion Santa Isabella vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un sauna. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Historique, Hotel Spa Mansion Santa Isabella offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Vous aurez accès à la piscine couverte d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 de Riobamba est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours.
Hotel Spa Mansion Santa Isabella possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Équitation/promenades à cheval
  • Excursions écologiques
  • Hammam
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Poignées de porte à levier
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 2 étages
  • Architecture coloniale
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Bidet
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 11 h 30
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations pour récupérer la clé dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et récupération de la clé

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 USD par hébergement (varie selon la durée du séjour), plus des frais de ménage de 25 USD (à payer une seule fois)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 10 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée en Équateur (15 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Équateur pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 120 USD par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 15 USD par hébergement (tarif pouvant varier selon la durée du séjour), auxquels s'ajoutent 25 USD de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Spa Mansion Santa Isabella propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 10 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mansion Santa Isabella
Spa Mansion Santa Isabella
Hotel Spa Mansion Santa Isabella Hôtel
Hotel Spa Mansion Santa Isabella Riobamba
Hotel Spa Mansion Santa Isabella Hôtel Riobamba

Avis sur l’hébergement Hotel Spa Mansion Santa Isabella

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 57 avis sur 100.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 100.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 100.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 100.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 100.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place and excellent food.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place! We have stayed at this hotel for several trips now and it is consistently awesome.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Raul

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The gardens were amazing. The staff was very nice
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very helpful and friendly.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay. Unfortunately the spa area was unavailable
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Georg

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very good
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was exceptional and Angel was extremely helpful.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent! Staff were extremely helpful and kind!
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maxim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and calm rooms.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

NATHALIA

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We got a standard room paying $85 which is on the high end for Ecuador. The rooms were old, the bathtub warped as you stepped on it. Later, we arrived late at night and could not contact the receptionist either by knocking on the door nor calling the phone numbers they gave us. There was no doorbell either, we finally got in contact with him and he let us in with no apology. The photos don’t match the property I’d look elsewhere.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

5 stars

Top notch staff & service. Clean rooms, big beds, wifi, we did laundry, we did couples massages, free breakfast in the restaurant attached to it. Safe neighborhood, close to shopping and transportation. Rodrigo did an amazing job. Transport to Quito airport provided.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matt

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice stay in this beautiful classic building. We had a king suite which came with double sink, shower and a soaking bathtub in the suite. Nice big comfortable king bed. The staff were always very friendly. Food at the restaurant was very nice. The hotel is right in the center of riobamba, 10 minute stroll to the main strip of restaurants and bars/clubs. 2 minutes from the central park and the train station. Very safe town, had a great time. Would definitely stay here again.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Looks like a beautiful historic property however the family suites are worn. Carpet is stained and needs replacing. Things like taps and faucets are barely attached. Rough shape.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Catherine

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall beautiful property in Riobamba. My husband & I were originally placed in a much smaller room than what we had booked. A bit of an inconvenience, but staff corrected situation once I informed them. Loved the suite (once we were moved to the correct room) & would highly recommend!! We were not given any information about breakfast, spa, etc. when we checked in so that would be my suggestion for an area to improve on
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Celia Roxane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed here because it was recommended in the 2022 Lonely Planet. The property was beautiful, the room was cramped as the Loenly Planet mentioned. Everything was clean and staff were very attentive. We visited the spa twice, which is only open by appointment right now. I thought it was overpriced, but it was very pretty and clean. It was $44 for use of the jacussi for 2 hours and $55 for jacuzzi with the two saunas. We also did a couple massage which was $80 total. That was already, I wouldn't do it again. The parking was a little inconvenient but it was still nice to have safe parking. There is a gate in the back of the property that they have to open for you to put the car into. The free breakfast is great. Overall I would recommend this place.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique hôtel à recommander

Magnifique.chambre avec grande salle de bain - literie excellente - calme - Personnel accueillant et charmant - parfait - petit déjeuner très bien.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Francois

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Une drôle d'expérience - mais globalement correct

Grande chambre toute neuve dont il semble que l'aménagement n'est pas terminé - comme pour l'hôtel d'ailleurs. Comme tout est neuf dans la chambre, c'est très correct mais il n'y a comme mobilier qu'un lit et ses chevets. Aucune chaise, aucun rangement, aucun bureau ou table... Dans une grande chambre, ça fait bizarre mais ce n'est pas forcément gênant. Le petit déjeuner (très très moyen) est dans la partie ancienne de l'immeuble, pas du tout attirante. Un soir en pleine nuit, quelqu'un s'est mis à planter des clous et utiliser une perceuse dans la cour : réveil assuré. Ca s'est arrêté au bout d'un moment. En cas de besoin, le patron est d'origine anglophone.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Arianna

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos dieron un cuarto que no era el que reservamos porque sobre vendieron el hotel. Nos dieron spa de regalo por el mal rato y no servia nada de las instalaciones: ni el hidrocarburos ni los saunas calentaban. Hicieron un concierto en el lobby del hotel y no se podía descansar por la bulla. El desayuno elemental (tuvimos que ir a desayunar a otro lugar). Y el recepcionista renegó unas cuantas veces de problemas internos al frente mio… muy poco profesional todo. El hotel es bonito pero me lleve una mala experiencia con la atención y encima no responden.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christoph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sehr stilvoll - absoult empfehlenswert

Sehr stilvolles und sehr gepflegtes Hotel mit vielen wunderschönen Details. Im Zentrum und fußläufig zu einigen Sehenswürdigkeiten von Riobamba. Auch die Einrichtung der Zimmer zeiugt von guten Geschmack. Hervorragende Matratzen. Sehr zuvorkommende Mitarbeiter. Sehr guter und geschmackvoller Spa-Bereich.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Alejandro

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propiedad antigua y descuidada, el desayuno bastante básico
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
….
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonitas las instalaciones
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bello hotel volvería a hospedarme

El hotel es de los mejores que hay en Riobamba, su antigüedad y cómo está armonizado es hermoso! Nos hospedamos en la parte nueva y el dormitorio excelente tal cual las fotos y cómo lo esperábamos! La única recomendación es que no pongan desayuno buffet si no existe! Nos esperábamos esa modalidad al desayuno y no fue así!
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
gracias
Séjour de 1 nuit en août 2022