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4,0 sur 5

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Par un voyageur vérifié, le Mon 06 Jan 2020

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Description de l’hôtel

En séjournant dans Hilton Riyadh Hotel & Residences, vous êtes en liaison directe avec un centre commercial et à quelques pas de Centre d'affaires Granada Business Park. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des piscines couvertes et 4 des restaurants sont disponibles. Datant de 2017, cet hôtel 5 étoiles compte 866 chambres sur 35 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision LCD.

  • Chambres climatisées avec un service d'étage 24 heures sur 24, des télévisions LCD et des baignoires et douches séparées
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour un moment détente, vous profiterez d'un agréable repas au restaurant buffet et de délicieuses boissons au lounge dans le hall
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et parking longue durée disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines couvertes pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Eforia qui offre notamment d'agréables massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un maître-nageur sur place
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 0,8 km de Centre commercial Granada Center et à 17,4 km de Zoo de Riyad
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Chambre, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.
CHF 189* par nuit/chambre 4. nov. - 5. nov.

Suite Royale, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 7 max.

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Executive)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite, 1 chambre

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Family Apartment, 3 bedrooms

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 7 max.

Note de Hilton Riyadh Hotel & Residences basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hilton Riyadh Hotel & Residences

Famille (1)
4 sur 5
Like location &did not like response of staff to problems

Publié par le 6. janv. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

7. avr. 2020 par Hilton Riyadh

We would like to assure you that we are closely monitoring all of our guest feedback with each department head concerned to ensure that we will not face the same issues again with our guests.

À propos de l’établissement Hilton Riyadh Hotel & Residences

Lieu 6623 Al Shohadaa – Eastern Ring Road, Riyadh, 13241–2892

Aperçu de l’établissement

Hilton Riyadh Hotel & Residences fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, 2 piscines couvertes, un centre de remise en forme et un bain à remous. Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine et d'une épicerie. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1248 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hilton Riyadh Hotel & Residences offre également un sauna, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous aurez accès à la piscine couverte d'un établissement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 5 étoiles de Riyad met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 866 chambres
  • 35 ???
  • 4 restaurants
  • 13437 pieds carrés
  • 1248 mètres carrés
  • ??? 2017
  • Bar ou salon
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Épicerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Des casiers

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking Longue durée (en supplément) , Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément) , Parking gratuit à proximité

Transport

  • Navettes de l'établissement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant avec voiturier, parking payant sans service de voiturier, et parking longue durée payant disponibles moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hilton Riyadh Hotel & Residences possède 866 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un coffre-fort. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision LCD
  • Par câble
  • Des chaînes thématiques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.

Ambar - lounge dans le hall sur place.

Anar - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine turque. Ouvert tous les jours.

Arabica - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Lotus - Ce restaurant propose des spécialités asiatiques et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Teatro - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales. Il sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Nombre de salles de soins 8
  • Sauna dans le spa
  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 4
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage thaï

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

À noter : les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'établissement. À votre arrivée, veuillez vous présenter à l'adresse suivante : Residence Building reception will be used by Apartment residentsÀ noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Residence Building reception will be used by Apartment residents
Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes de débit et les espèces.

Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Cet établissement propose des équipements de protection individuelle à ses visiteurs, tels que des masques buccaux et des gants. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités de départ sans contact disponibles. Vous pourrez vous procurer des repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, notamment par le biais du service d'étage. L'établissement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 2
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. CleanStay (Hilton)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte 150 SAR pour un adulte et 100 SAR pour un enfant (montant approximatif).
  • Navette aéroport : 225 SAR par véhicule, aller simple
  • Parking en libre-service : 72 SAR par nuit (possibilité d'entrée et sortie)
  • Parking avec voiturier : 140 SAR par nuit (possibilité d'entrée et sortie)
  • Frais pour le parking longue durée : 140 SAR par nuit
  • Une arrive anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Conformément aux lois locales, il se peut que les couples non mariés ne puissent pas partager la même chambre. Si l'établissement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariés.
  • Les couples qui veulent dormir dans la même chambre devront fournir une preuve de leur mariage.
  • Veuillez noter que cet établissement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Sachez que Hilton Riyadh Hotel & Residences propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • L'alcool n'est ni servi ni accepté dans Hilton Riyadh Hotel & Residences.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.