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Home2 Suites by Hilton Roanoke, VA

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Home2 Suites by Hilton Roanoke, VA

Terrasse/Patio
Coffres-forts dans les chambres, bureau
Centre d’affaires
Grand réfrigérateur, micro-ondes, lave-vaisselle
RĂ©ception

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Navette gratuite pour l’aĂ©roport
  • Piscine
  • Service de mĂ©nage

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Map
4830 Valley View Blvd NW, Roanoke, VA, 24012
  • Valley View Mall (centre commercial)
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Palais des congrĂšs Berglund Center
    â€Ș4 min en voiture‬
  • HĂŽpital Carilion Roanoke Memorial Hospital
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Roanoke, Virginie (ROA-AĂ©roport rĂ©gional de Roanoke)
    â€Ș5 min en voiture‬

Options de chambre

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (hearing acc)

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 48 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (mob/hearing acc w/ roll-in shower)

  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (hearing acc)

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (w/ bathtub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 48 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (w/ bathtub)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (w/ roll-in shower)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Studio, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur

8,8 sur 10
Excellent
(29 avis)
  • 32 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, non-fumeur

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 50 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Studio, 2 grands lits, non-fumeur

Studio, 2 grands lits, non-fumeur

7,6 sur 10
Bien
(32 avis)
  • 48 mÂČ
  • 7 personnes
  • 2 grands lits

HĂ©bergements similaires

Hall

Hyatt Place Roanoke Airport/Valley View Mall

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Navette gratuite pour l’aĂ©roport
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
4.3 sur 5, Excellent, (1006)
Le nouveau prix est de CHF 99
pour 1 chambre
taxes et frais compris
24 juil. - 25 juil.
Hyatt Place Roanoke Airport/Valley View Mall

À propos de cet hĂ©bergement

Home2 Suites by Hilton Roanoke, VA

HÎtel qui accepte les animaux de compagnie en liaison directe avec un centre commercial à Roanoke avec le petit déjeuner gratuit
Cet hÎtel propose une piscine couverte, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et du café/thé dans les espaces communs. Le petit déjeuner complet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport. Un centre d'affaires, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande
Home2 Suites by Hilton Roanoke, VA possÚde 121 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un fer / une planche à repasser. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Dans cet hÎtel 3 étoiles, les chambres possÚdent une kitchenette avec un grand réfrigérateur/congélateur, un micro-ondes, une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles et un lave-vaisselle.

Cet hÎtel de Roanoke offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent des articles de toilette gratuits et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Home2 Suites by Hilton Roanoke, VA. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Valley View Mall (centre commercial). Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires, un poste informatique et une laverie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Valley View Mall (centre commercial) et Regal Valley View Grande
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport offert gratuitement
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Home2 Suites by Hilton Roanoke, VA ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Home2 Suites by Hilton Roanoke, VA offre également une terrasse, des barbecues et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 3 Ă©toiles de Roanoke met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit en semaine de 06 h 00 à 09 h 00, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette aĂ©roport disponible 24 h/24
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible de 06 h 00 Ă  09 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes

Activités

  • Piscine couverte
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine couverte

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 8 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 107 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • LĂšve-personne de piscine
  • Navette accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 81 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 81 cm)
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 5 étages
  • Construction de 2017
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Kitchenette
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 50 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Sachez que Home2 Suites by Hilton Roanoke, VA propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 10 h 00 Ă  21 h 30.
  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Home2 Suites by Hilton Roanoke
Home2 Suites by Hilton Roanoke, VA HĂŽtel
Home2 Suites by Hilton Roanoke, VA Roanoke
Home2 Suites by Hilton Roanoke, VA HĂŽtel Roanoke

Avis sur l’hĂ©bergement Home2 Suites by Hilton Roanoke, VA

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 527 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 225 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 116 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 75 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 58 avis sur 1001.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
HÎtel récent, confortable et équipe d'accueil trÚs à l'écoute. TrÚs bien placé, situé prÚs d'une zone commerciale
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
tout neuf et tout propre + bon déjeuner, voisin d'en haut bruyant le personnel de l'hotel a fait le nécessaire pour régler la situation.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements
Great staff!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

robert

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Regina

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Kelsie

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Stay was amazing ! Customer service not so much I work for a company that remodels stores around the area and I recently moved from Roanoke back to Lynchburg and had to find my updated license and the lady at the front desk made me feel uncomfortable with her accusations that I would mess up the room and to make sure it was clean when I left and all kinds of rude stuff ! I am very unhappy with how she treated me and hope she doesn’t treat anyone else this way because you guys may lose business
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
wonderful staff! and such a nicely set room!!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great Stay

Our go to when at all possible. Nothing compares to the size and comfort of their rooms. Beds are comfy and rooms are quiet. Walking distance to just about everything.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jack

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Brian

Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Stacy

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Clean and safe but needs more staff!

Very clean, safe, and affordable and what few staff I encountered were incredibly friendly - for these reasons I would return. However, they seemed to be low on staff, no one was actively managing breakfast so they were constantly running out of items. Pool was very cold and hot tub was not as hot as most with few jets.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

William

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

rodney

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Lenny

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Julie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We always enjoy staying here. It's very convenient to all the places we want to go.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Chandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Transients seem to linger in the neighborhood but did not disturb the hotel lot.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Chris

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Very clean and easy to get to
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Margaret

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 MĂ©diocre

Monica, New Fairfield

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Latasha

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Our room was clean and neat!! Friendly staff
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Phil

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Linda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I liked the room but the tv didn’t work. We had to sign in our personal account to watch anything.Thr food wasn’t great. There was no seasoning on things the waffles had no taste, and the eggs were over cooked. Now about the reservation thru Expedia was handled terribly. They called me at 10pm the night before my arrival and moved us to a different hotel. Then I was told that I wouldn’t be charged when in fact I was charged for both motels.now I am waiting for results. They are quick to charge me but you have to wait for your refund 72 hours.