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Holiday Inn Hotel & Suites Rochester - Marketplace by IHG

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Holiday Inn Hotel & Suites Rochester - Marketplace by IHG

Bar (in der Unterkunft)
Ausstattung der Unterkunft
Innenpool, LiegestĆ¼hle
Aussenbereich
Lobby

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
800 Jefferson Rd, Rochester, NY, 14623
  • Place, Monroe Community College
    ā€Ŗ14 Gehminutenā€¬
  • Place, Marketplace Mall
    ā€Ŗ15 Gehminutenā€¬
  • Place, Bill Gray's Regional Iceplex
    ā€Ŗ3 Autominutenā€¬
  • Airport, Rochester, New York (ROC-Greater Rochester Intl.)
    ā€Ŗ8 Autominutenā€¬

Zimmeroptionen

Alle Fotos fĆ¼r Standardzimmer, 2Ā Queen-Betten, barrierefrei (Communications) anzeigen

Schreibtisch, VerdunkelungsvorhƤnge, BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett

Standardzimmer, 2Ā Queen-Betten, barrierefrei (Communications)

7.8 von 10
Gut
(12 Bewertungen)
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos fĆ¼r Standardzimmer, 1Ā King-Bett, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub) anzeigen

Schreibtisch, VerdunkelungsvorhƤnge, BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett

Standardzimmer, 1Ā King-Bett, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub)

8.2 von 10
Sehr gut
(10 Bewertungen)
  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r Suite, 1Ā King-Bett, barrierefrei (Mobility, Roll-In Shower) anzeigen

Schreibtisch, VerdunkelungsvorhƤnge, BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett

Suite, 1Ā King-Bett, barrierefrei (Mobility, Roll-In Shower)

8.6 von 10
Hervorragend
(8 Bewertungen)
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r Standardzimmer, 1Ā King-Bett anzeigen

Schreibtisch, VerdunkelungsvorhƤnge, BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett

Standardzimmer, 1Ā King-Bett

8.2 von 10
Sehr gut
(40 Bewertungen)
  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos fĆ¼r Standardzimmer, 2Ā Queen-Betten anzeigen

Schreibtisch, VerdunkelungsvorhƤnge, BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett

Standardzimmer, 2Ā Queen-Betten

8.0 von 10
Sehr gut
(43 Bewertungen)
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos fĆ¼r Suite, 1Ā King-Bett und Schlafsofa (Wet Bar) anzeigen

Schreibtisch, VerdunkelungsvorhƤnge, BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett

Suite, 1Ā King-Bett und Schlafsofa (Wet Bar)

7.4 von 10
Gut
(13 Bewertungen)
  • Platz fĆ¼r 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos fĆ¼r Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer

Standardzimmer

  • Platz fĆ¼r 2 Personen
  • 1 Einzelbett

Ƅhnliche UnterkĆ¼nfte

Rezeption
Hampton Inn & Suites Rochester/Henrietta
  • Pool
  • FrĆ¼hstĆ¼ck inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
4.5 von 5, Wunderbar, 1ā€™003 Bewertungen
Der Preis betrƤgt CHFĀ 97
inkl. Steuern & GebĆ¼hren
6. Feb.ā€“7. Feb.
Hampton Inn & Suites Rochester/Henrietta

Mehr zu dieser Unterkunft

Holiday Inn Hotel & Suites Rochester - Marketplace by IHG

Hotel in Rochester mit folgendem Angebot: Fitnessmƶglichkeiten und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessmƶglichkeiten ā€“ all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehƶren kostenlose ParkplƤtze ohne Service und kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen. AuƟerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Snackbar und Kaffee/Tee im ƶffentlichen Bereich.
Holiday Inn Hotel & Suites Rochester - Marketplace by IHG besitzt 120 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehƶr und Haartrockner. In den Zimmern stehen 37-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur VerfĆ¼gung. Im Zimmer befinden sich auch: KĆ¼hlschrank und Mikrowelle. Zur Badausstattung gehƶren Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Rochester bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung fĆ¼r GeschƤftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose OrtsgesprƤche sind inbegriffen (mƶglicherweise gelten EinschrƤnkungen). Alle Zimmer verfĆ¼gen auƟerdem Ć¼ber BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbretter und VerdunkelungsvorhƤnge. Der Reinigungsservice wird tƤglich angeboten.

Dieses Hotel verfĆ¼gt Ć¼ber folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessmƶglichkeiten.

Kindern, die jĆ¼nger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich. GƤsten bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal ā€“ einer der VorzĆ¼ge, die Holiday Inn Hotel & Suites Rochester - Marketplace by IHG zu bieten hat ā€“ angenehm Ć¼berrascht waren. WƤhrend deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Marketplace Mall. Zu den Besonderheiten gehƶren: kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Innenpool.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose ParkplƤtze ohne Service und ParkplƤtze fĆ¼r Wohnmobile/Busse/LKW
  • Gƶnn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein FrĆ¼hstĆ¼cksbuffet wird unter der Woche gegen GebĆ¼hr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen mƶchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zƤhlen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Businesscenter
  • FreizeitaktivitƤten vor Ort: Fitnessbereich
  • GƤste haben Ć¼ber die sauberen UnterkĆ¼nfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 7 Minuten mit dem Auto von University of Rochester und 8 Minuten von Chongqing Institute of Technology (privates Ausbildungsinstitut) entfernt
Holiday Inn Hotel & Suites Rochester - Marketplace by IHG bietet seinen GƤsten einen Innenpool und Fitnessmƶglichkeiten. Auf dem GelƤnde gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genieƟen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den ƶffentlichen Bereichen sind kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehƶren ein Businesscenter und TagungsrƤume. Dieses Hotel bietet eine VeranstaltungsflƤche von 399 Quadratmeter, die KonferenzflƤche umfasst. Holiday Inn Hotel & Suites Rochester - Marketplace by IHG fĆ¼r GeschƤftsreisende bietet auƟerdem Kaffee/Tee im ƶffentlichen Bereich, kostenlose Zeitungen und eine WƤscherei. ParkplƤtze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Rochester mit einer Sternebewertung von 3.

Gegen GebĆ¼hr kƶnnen GƤste unter der Woche von 06:30Ā Uhr bis 09:30Ā Uhr ein FrĆ¼hstĆ¼cksbuffet genieƟen.
Holiday Inn Hotel & Suites Rochester - Marketplace by IHG besitzt ein Restaurant.
AuƟerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĆ¼gbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen ƶffentlichen Bereichen verfĆ¼gbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmƶglichkeiten und Transfer

  • Ladestation fĆ¼r Elektrofahrzeuge auf dem UnterkunftsgelƤnde
  • Kostenlose ParkplƤtze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose ParkplƤtze fĆ¼r Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Begrenzte ParkplƤtze fĆ¼r Selbstparker vor Ort

Speisen und GetrƤnke

  • FrĆ¼hstĆ¼cksbuffet ist unter der Woche von 06:30Ā Uhr bis 09:30Ā Uhr gegen Aufpreis verfĆ¼gbar
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrƤumen
  • Snackbar

AktivitƤten

  • Fitnesscenter
  • Innenpool

Familienfreundlich

  • KĆ¼hlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Snackbar
  • WƤscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • WƤscherei

GƤsteservice

  • TƤgliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WƤschereiservice

Serviceleistungen fĆ¼r GeschƤftsreisende

  • 399 Quadratmeter groƟes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • TagungsrƤume

Aussenbereich

  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĆ¼nsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestƤtigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der TĆ¼r: 122Ā cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hƶrassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrƤnkungen mƶglich)
  • Rollstuhlgeeignete ƶffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 GebƤude
  • 3 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwƤsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • VerdunkelungsvorhƤnge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĆ¼cher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 37-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und GetrƤnke

  • KĆ¼hlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher fĆ¼r Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĆ¼geleisen/BĆ¼gelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose OrtsgesprƤche
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00Ā Uhr, mƶglich bis: 00:00Ā Uhr
Mindestalter fĆ¼r den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00Ā Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfĆ¼gbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heiƟen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestƤtigung.
Von der Unterkunft zur VerfĆ¼gung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Ɯbersetzungstools Ć¼bersetzt.
GƤste, die einen Tarif mit FrĆ¼hstĆ¼ck gebucht haben, erhalten das FrĆ¼hstĆ¼ck fĆ¼r bis zu 2Ā Erwachsene, die ein Zimmer teilen. FĆ¼r alle weiteren GƤste ist das FrĆ¼hstĆ¼ck kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen fĆ¼r bis zu 2Ā Erwachsene, die ein Zimmer teilen. FĆ¼r alle weiteren GƤste fƤllt eine GebĆ¼hr fĆ¼r das Abendessen an.

Renovierungen und Schliessungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 5.Ā JanuarĀ 2026 bis zum 31.Ā JanuarĀ 2026 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Ƅnderungen vorbehalten):
  • Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĆ¼gung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur VerfĆ¼gung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĆ¼hren

GƤste werden gebeten, die folgenden GebĆ¼hren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 250.00 USD pro Aufenthalt

Wir haben alle GebĆ¼hren aufgefĆ¼hrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschƤftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĆ¼r zusƤtzliche Personen fallen mƶglicherweise GebĆ¼hren an, die abhƤngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren kƶnnen.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte fĆ¼r unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĆ¼gbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĆ¼nschen entgegenzukommen, sie kƶnnen jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusƤtzliche GebĆ¼hren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der RezeptionĀ fĆ¼r die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen Ć¼bereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und DesinfektionsmaƟnahmen gemƤƟ der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein kƶnnen. Die aufgefĆ¼hrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĆ¼gung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heiƟen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestƤtigung.
    Der Pool kann nur von angemeldeten HotelgƤsten genutzt werden.

    Was wir noch erwƤhnen sollten

    • Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlƤsslich einer Gruppenveranstaltung oder Party getƤtigt wurden. Dies schlieƟt Junggesell(inn)enabschiede ein.
    • In dieser Unterkunft sind GƤste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitƤt willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Holiday Inn Hotel & Suites Rochester - Marketplace
    Holiday Inn Hotel & Suites Rochester - Marketplace by IHG Hotel
    Holiday Inn Hotel & Suites Rochester - Marketplace, an IHG Hotel

    Bewertungen von Holiday Inn Hotel & Suites Rochester - Marketplace by IHG

    Bewertungen

    8,0

    Sehr gut

    432 von insgesamt 1001 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    287 von insgesamt 1001 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    145 von insgesamt 1001 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    66 von insgesamt 1001 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    71 von insgesamt 1001 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĆ¼gend

    8,4/10

    Sauberkeit

    8,2/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    8,0/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Michael

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

    6/10 ā€“ Okay

    Maureen

    VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit
    The pillows smelled. The air conditioner did not cool the room.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    8/10 ā€“ Gut

    Marlon, Enfield

    GeschƤftlich gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Close proximity to my travels.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Guillaume, Saint-Eustache

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Tres bien dans l'ensemble. Dejeuner mieux que la majoritƩ des Holliday Inn
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Oktober 2025

    2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

    Nicholas

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I donā€™t usually write reviews but this one needed to be heard. Hotel called me last minute saying my room was no longer available after driving 7+ hrs. I asked what I can do and their response was ā€œget another hotelā€ when I explained how far I drove he said he didnā€™t know what to tell me and hung up. Very disappointing customer service. Never again will I book here.
    Aufenthalt von 2 NƤchten im September 2025

    6/10 ā€“ Okay

    Laura

    Mit der Familie gereist
    Gut: Komfort des Zimmers
    VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit
    No housekeeping the first three days of the stay and they double booked our room so we had to stay in a suite with a pull out couch
    Aufenthalt von 5 NƤchten im September 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Robert

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    8/10 ā€“ Gut

    Catherine

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Staff very nice, room not ready at 5:30 in evening. That was my only complaint
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Susan, Rexville

    GeschƤftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean room, comfy beds, Bar-restaurant on site
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    8/10 ā€“ Gut

    Jagger

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Safe
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Cassandra

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Friendly and helpful
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    6/10 ā€“ Okay

    Ferdinand, Chappaqua

    Aufenthalt von 4 NƤchten im September 2025

    6/10 ā€“ Okay

    Ferdinand, Chappaqua

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The property was clean with updates to lobby and rooms, though hallways, carpets, foom furniture and finishing are clearly aged. It served its purpose. Housekeeping was lacking. During our 5 night stay, trash was emptied, but towels were changed and beds were made only twice. No replacements were provided for toilet paper, tissues or laundry bags throughout the stay.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Deborah

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    8/10 ā€“ Gut

    Kelly

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was nice and clean. The pool area was clean. The bar was nice and the bar tender was friendly.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    2/10 ā€“ UngenĆ¼gend

    Rebecca

    They canceled my reservation without notifying me. I had to scramble at 10 pm on a Friday night after a 5 hour drive to find other accommodations.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    8/10 ā€“ Gut

    Pauline

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Overall good stay. However, the front door said guests would have to use their key card to enter after 10pm but the door opened without the card and no one was at the desk as far as I could tell on either night. In addition, the toilet stopped flushing late in the evening and no one answered the service call. Did not see anyone at the desk when I came back that night so did not walk out there for help. Leaving next day so informed cleanig staff and front desk when we left.
    Aufenthalt von 2 NƤchten im September 2025

    8/10 ā€“ Gut

    Angela

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    Property was outdated hard to navigate. Staff was friendly but understaffing led to him being overwhelmed with responsibilities there was a birthday party for children going on which was fine but he had too much to do and needed help. The signs donā€™t really direct you around the building the elevator is small and my daughter is in a wheelchair so it was barely able to fit us both with our one piece of luggage and it opens extremely close to the stairs so it was dangerous then there arenā€™t any signs when you get off to tell you whatā€™s next so I had to figure out that I needed to go through another unmarked door that wasnā€™t handicapped accessible to find our room. I had to walk in circles up and downstairs to find an ice machine there is no indicator to show you where it was. The room is outdated and needs so upgrading. It wasnā€™t clean there was balls of hair in the shower and covering the drain. Itā€™s definitely overpriced for what you walk into. Then I paid extra for breakfast which was the same free breakfast youā€™d receive at any other hotel chain. A disappointing stay. And being my first time staying in Rochester Iā€™ll say next time Iā€™ll choose another hotel. The area was great because there were so many stores and restaurants and itā€™s right off the highway. That was a positive and even though the staff member was overwhelmed he was extremely friendly and helpful as well as apologetic. He just needed help.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    6/10 ā€“ Okay

    Erica

    VerbesserungswĆ¼rdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    My entire 3 night stay was ruined because due to a medical emergency on the last night I had to unexpectedly leave my room at 1am and when I returned at 3:45am I discovered I left my key in my room. No one was at the front desk or anywhere in the hotel until 6am despite the online rep stating they escalated the situation to upper management at 4am. After an hour of standing at the desk with no one working, I walked behind the desk to see if I can find someone and found an UNATTENDED SPACE HEATER ON FULL BLAST. So not only was there no employee on duty, it was a major fire hazard that endangered the lives of every single guest. And when I told the online rep this they didn't do anything about it.
    Aufenthalt von 3 NƤchten im September 2025

    8/10 ā€“ Gut

    Andrew Stephen

    GeschƤftlich gereist
    Nothing wrong with the property. Bed was comfy and the room was adequate. Only 1 person on duty it seemed like and the counter was often vacant if you wanted to buy snacks or a drink which was inconvenient. Otherwise it was a solid stay.
    Aufenthalt von 3 NƤchten im September 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Michael

    Aufenthalt von 10 NƤchten im September 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Hurley

    GeschƤftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Nice hotel.

    Nice hotel, a little pricey for what we got. Must have been a very busy weekend.
    Aufenthalt von 2 NƤchten im September 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Angela

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Close to shops
    Aufenthalt von 2 NƤchten im September 2025

    8/10 ā€“ Gut

    CARL

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 2 NƤchten im September 2025

    10/10 ā€“ Hervorragend

    Michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Bar was not ppen on weekends due to staffing.
    Aufenthalt von 6 NƤchten im September 2025