Alle Unterkünfte anzeigen

Fenix Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Fenix Hotel

Aussenbereich
Inbegriffenes Frühstücksbuffet
Lobby
Aussenbereich
Aussenbereich

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplätze verfügbar
  • Zimmerservice
  • Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Viale Gorizia, 5, Rome, RM, 198
  • Place, Piazza Bologna
    ‪11 Gehminuten‬
  • Place, Villa Borghese
    ‪4 Autominuten‬
  • Place, Galleria Borghese
    ‪7 Autominuten‬
  • Airport, Rom (FCO-Fiumicino - Leonardo da Vinci Intl.)
    ‪32 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
Mehr über VIP Access erfahrenWird in einem neuen Fenster geöffnet

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Basic-Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Basic-Zimmer, 1 Doppelbett

Basic-Zimmer, 1 Doppelbett

9.0 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)
  • 14 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Junior-Studiosuite anzeigen

Junior-Studiosuite

Junior-Studiosuite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 25 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 18 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Classic-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer anzeigen

Classic-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer

Classic-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer

9.2 von 10
Wunderbar
(5 Bewertungen)
  • 15 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Executive-Zimmer anzeigen

Executive-Zimmer

Executive-Zimmer

9.0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • 23 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Rezeption

Albani Hotel Roma

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.2 von 5, Sehr gut, 1’000 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 125
inkl. Steuern & Gebühren
1. Nov.–2. Nov.
Albani Hotel Roma

Mehr zu dieser Unterkunft

Fenix Hotel

Hotel mit inbegriffenem Frühstück, wenige Schritte von Libera Università Internazionale degli Studi Sociali
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Snackbar – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Parken ohne Service, Konferenzraum und Concierge-Service.
Fenix Hotel besitzt 65 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken. In den Zimmern stehen 32-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Hausschuhe, Bidets und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Rom bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Fenix Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Via Nomentana innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein Restaurant sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Es wird ein kostenloses Frühstücksbuffet geboten
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Nur wenige Schritte entfernt von Libera Università Internazionale degli Studi Sociali und 5 Minuten zu Fuß von Villa Torlonia
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Tagungsraum und ein Limousinenservice. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 50 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Fenix Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Bibliothek, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Garten. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Rom mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Fenix Hotel besitzt ein Restaurant.
Beim Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) kannst du Betthupferl bestellen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Limousinenservice
  • Parkplätze vor Ort (25 EUR pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 50 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Garten

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Parkettboden im Zimmer

Weiteres

  • 1960 gebaut
  • 2 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 20 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 2 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 7.50 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 10 Übernachtungen. Kinder unter 10 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 25 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 20 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: IT058091A18NQXIXEQ

Was wir noch erwähnen sollten

  • Alle Gäste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Bargeldtransaktionen dürfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 2 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Fenix Hotel Rom
Fenix Hotel Hotel
Fenix Hotel Hotel Rom

Bewertungen

Bewertungen von Fenix Hotel

8,6

Hervorragend

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit
290 von insgesamt 699 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
295 von insgesamt 699 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
87 von insgesamt 699 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
21 von insgesamt 699 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 699 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Damien

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Perfect service, nice breakfast. The area is cute but a bit far from the center. The room was very clean but could be a bit more modern.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Sylvia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👌das Hotel ein sehr guter Ausgangspunkt, lag nahe einer UBahn Station und somit war das Zentrum gut zu erreichen. Ein chilliger Rückzugsort vom Trubel im Zentrum 😮‍💨 Der ganze Hotelbereich drinnen wie draußen war sehr geschmackvoll eingerichtet . Der Service 👉komplette Personal 👈 war direkt, zuvorkommend freundlich und trotzdem zurückhaltend 👍 …….somit ließ der Aufenthalt für uns keine Wünsche offen. Sehr gerne würden wir es wieder buchen🔝
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Urs

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nur 1 Cappuccino an Morgen inklusive….
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Giuliano

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service

The hotel is good but..

The hotel is good but it definitely needs renovation: we had a big room but it’s definitely old. Air conditioning wasn’t working properly. It was impossible to get the room a bit warmer. The breakfast was very good, maybe the best thing of the hotel. The check in was also good, as they gave us the room very early. The staff was nice.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Maurice

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel in relativ ruhiger Lage, dennoch ist man sehr schnell an verschiedenen Bushaltestellen und nach ein paar Minuten Fußweg bei der Metrostation. Das Personal war sehr freundlich und hat zum größten Teil gut Englisch gesprochen. Das Frühstück war lecker und abwechslungsreich. Neben Kuchen, Muffins und Croissants gab es auch Herzhaftes und Obst. Allerdings war an einigen Tagen eine Stunde vor Ende der Frühstückszeit schon einiges vergriffen. Die Einrichtung im Zimmer war sehr gut, auch wenn nicht alles brandneu war. Dennoch war alles sauber und gepflegt. Wir würden es auf jeden Fall weiterempfehlen.
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Thi Ngoc Lan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist klein ober fein.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

denise

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
All ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Es war soweit alles ok und die Lage des Hotels war gut! Die Anbindung mit dem öffentlichen Verkehrsmitteln war ausreichend
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Charmantes Hotel in guter Lage...

...mit äußerst zuvorkommenden Personal. Kleiner Abzug aufgrund des etwas abgewohnten Inventars. Keine Frage (trotzdem Antwort): jederzeit gerne wieder!
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2018

10/10 – Hervorragend

martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Rom in 6 Nächten

Ein sehr schön eingerichtetes Hotel mit gutem frühstück und sehr freundlichem und hilfsbereitem personal. 7 minuten fußmarsch zur U-Bahnstation und eine Bushaltestelle direkt gegenüber ergeben gute verbindungsmoglichkeiten in die stadt. Von Haustür zur Attraktion sollte man ca 45 min im durschnitt rechnen da es etwas außerhalb liegt und busse alles andere als pünktlich fahren.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Erfreuliches Hotel

Sehr gute und schöne Lage, freundliches und effektives Personal, gutes Frühstück, (sehr reichhaltig). Das uns empfohlene Speiselokal war wirklich gut. Ein schöner und gepflegter Garten, der sehr gut möbliert ist, also im ganzen: gut zu empfehlen. Die Busverbindung zur Innenstadt war ebenfalls gut zu erreichen. (6-7 Minuten zu Fuss)

4/10 – Schlecht

Matthias, Beelitz

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schlechtes preis- Leistungsverhältnis, Zimmergröße, vor allem das Badezimmer, ungenügend im Bad Schimmel, Wasserkocher verursacht Stromausfall, da die Sichrung aussetzt

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Hotel vor der Innenstadt

Das Hotel Fenix liegt an der Via Nomentana, einer Ausfallstraße Roms. Mit einem Expressbus ist man in 5 Minuten am Hauptbahnhof, von dem aus man die Innestadt zu Fuß erkunden kann. Das Frühstücksbüffet ist eigentlich reichhaltig, wird aber ca. 9 Uhr nur sporadisch aufgefüllt. Der Kaffee ist schlecht. Schön ist der Loungegarten des Hotels. Leider gab es ein Problem mit unserem Transfervoucher. Der Rezeptionist ignorierte diesen und bestellte uns ein Taxi für 50,- €. Besser selbst anrufen! Insgesamt kann man das Hotel aber als Ausgangspunkt für eine Besichtigungswoche empfehlen.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

4 Sterne? absolute Übertreibung

Standort verdient 2** ( 15Gehminuten zum ersten Laden) Hotelteam sehr freundlich 5***** Zimmerkomfort 1* ( ich hatte ein Suite gemietet, das Zimmer sollte 35 qm sein, aber stattdessen habe ich 2 unbrauchbare ca. 12 qm bekommen. Zimmer sind zu eng, sodaß man sich schwer im Zimmer bewegen kann. Sauberkeit 2** ( Schimmel auf Balkobsitzkissen)

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Abseits vom Stress des Zentrums

Liegt in einer schönen Wohngegend mit einem Park und einigen Botschaften in der Nähe. Der Weg ins Zentrum dauert ca. 20-30 Minuten. Um kurz zum Hotel zu fahren um sich umzuziehen, ist es zu weit. In unserem Zimmer (Juniorsuite) waren die Fenster zur befahrenen Straße platziert. Es war sehr laut. Allgemein ist das Hotel etwas hellhörig. Man hört einiges aus den benachbarten Zimmern. Personal war sehr höflich und das Hotel sehr sauber.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Günstiges Hotel, gut geeignet für eine Städtetour

leider etwas laut, weil die Hauptverkehrsstraße in unmittelbarer Nähe. gute Verkehrsanbindung mit dem 90er Bus ab Termini. Wohnviertel ist sehr hübsch.

4/10 – Schlecht

Robert

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Kurzurlaub

Das Preis-, Leistungsverhältnis des Hotels Fenix stimmt meiner Meinung nach nicht. Das Hotel hat 4 Sterne, gemäss Ausstattung, Freundlichkeit des Hotelpersonals sowie Grösse der Zimmer verdient das Hotel eher 2 Sterne. Die Rezeptionisten waren - mit Ausnahme von einer Person - freundlich und hilfsbereit. Meine Beschwerde richtet sich an den Rezeptionisten, der seinen Dienst in der Nacht bis zum Morgen hat. Als ich eines Abends zurück ins Hotel kam, hatte ich eine gute Freundin bei mir. Der Rezeptionist hatte mich mit einem unerhörten Tonfall mitgeteilt, dass meine Freundin nicht mit mir aufs Zimmer, nicht einmal für kurz, kommen dürfte, ich ein zweites Hotelzimmer für die Nacht somit beziehen müsste anstatt dass er uns zumindest einen Upgrade zu einem anderen Zimmer hätte anbieten können. Der Rezeptionist sagte mir, wenn ich in mein Einzelzimmer, das ich bereits gebucht und bezahlt hatte, mit meiner Freundin raufgehen würde, würde er die Polizei alarmieren. Somit hatte ich für die besagte Nacht vom 30. zum 31.12.12 ein zusätzliches Zimmer bezogen. Ich empfinde das Verhalten des besagten Rezeptionisten als eine ungeheure Frechheit. So geht man nicht mit seinen Hotelgästen um. Das darf nicht einfach nicht sein und der Rezeptionist müsste vom Hotel Management zur Rechenschaft gezogen werden meiner Meinung nach. Dies möchte ich hier klar kommunizieren.

8/10 – Gut

Höfling

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr gute Anbindung an die öffentlichen Busse

Es ist ein sehr schönes Hotel in dieser Preiskategorie, und man kann nicht meckern, es ist alles vorhanden, die Zimmer sind sauber und das Personal ist freundlich ! Wenn jetzt dieses Hotel noch einen Pool hätte, wäre es ein Geheimtipp für alle Rom - Reisenden

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Fenix Hotel

Das Fenix Hotel liegt zwar etwas außerhalb, aber mit dem Bus kommt man z.B. nach Termini (Hauptbahnhof) in 10 Minuten (wenn die Busse denn vernüftig fahren, denn da kann man sich in Rom leider nicht so richtig sicher sein, da es auch keinen Fahrplan mit Abfahrzeiten und so gibt) und von da kommt man eig. überall hin. Die Qualität und die Sprachkenntnisse des Personals unterscheiden sich extrem. Von den drei an der Rezeption waren zwei fachlich und sprachlich kompetent und auch sehr freundlich. Eine Person jedoch habe ich als unfreundlich empfunden. Auf dem ersten Blick und im Allgemeinen war die Sauberkeit gut, aber bei genauer Betrachtung fiel auf, dass auf dem Teppich ein roter Fleck war (warscheinlich Rotwein), im Bad ein Paar Rückstände zu finden waren und auf dem Boden lag ein altes gebrauchtes Pflaster rum. Das alles war zwar unangenehm, aber auf Dauer nicht störend. Sonst konnte man mit TV (leider ein alter, kleiner, der nicht die beste Qualität hatte), W-LAN (was leider ab und zu abschmiert) und einem bequemen Bett gut leben. Das Frühstücksbuffet hatte nicht die größte Auswahl, aber vom Geschmack her war es gut und das Ambiente draußen im Garten war sehr schön. Insgesamt kann man in dem Hotel leben (war jetzt auch nur ein Paar Übernachtungen dort), aber ich würde definitiv sagen, dass eine Bewertung von 4 Sternen in meinen Augen zu hoch ist. Ich könnte jetzt nicht sagen ob 3,5 oder vllt. sogar nur 3 Sterne angebracht werden, aber 4 auf keinen Fall

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Nicht so gut wie gedacht!

Wir haben das Hotel aufgrund der guten Bewertungen gebucht und weil es für uns noch einigermaßen günstig gelegen war. Jedoch stellten sich einige Dinge als nicht so gut dar, wie es die Bewertungen hier hätten vermuten lassen. Das Personal war bis auf eine Dame an allen drei Tagen sehr unfreundlich und im Grunde unmotiviert. Nicht mal ein "Buon Giorno" war drin. Die Garage war eine totale Katastrophe, da unglaublich steil und viel zun eng. Für 13 EUR/Tag schon fast dreist. Das WLAN im Hotel wird einem nicht angeboten, erst auf Nachfrage erhielten wir EINEN Code der auch nur für EIN Gerät gilt. Beim Frühstück ist die Auswahl mittelmäßig, je nach Lust des Personals werden die Dinge aufgefüllt oder auch nicht und eine Bestellung von Espresso wird angeboten, aber dann einfach vergessen. Positiv sind die Dinge wie die Lage zur Stadt, man kann mit dem Bus direkt vor der Tür abfahren, oder nimmt 15 Minuten Fußmarsch durch eine schöne Gegend in Kauf und nimmt die Bahn "Station Bologna". Damit ist man einfach und günstig in der Stadt. Wir sind auch einmal aus der Stadt zum Hotel gelaufen und fanden auch das ok und interessant.

6/10 – Okay

Sevko, Heidelberg

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Preis/Leistung war nicht entsprechend

Das Hotel liegt ca 10 Minuten Fußweg von der Metro A, Haltestelle Bologna entfernt. Zwei Buslienien sind gleich um die Ecke. das Hotel hat 2 Gebäude. Eines liegt zur Hauptstraße und eines ist ca 50 Meter in der Seitenstraße. Leider haben wir ein Zimmer genau über der Küche erwischt. Die Wände sind sehr hellhörig. Und das gerümpel von der küche hat sehr gestört, da das hauseigene Restaurant um 21 Uhr schließt und die Mitarbeiter aufräumen. Und morgens ging der Lärm wieder los, da ja das Frühstück vorbereitet werden muss. Lasst euch nicht ein zimmer im Gebäude zur Hauptstraße und keines im erdgeschoss geben. Sonst habt ihr keinen guten Schlaf. Zimmer sind sauber. Aber keine 4 Sterne wie geworben wird. Mitarbeiter sind soweit freundlich.

4/10 – Schlecht

Ralf, NRW, Deutschland

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Ausserhalb aber mit Bus und U-Bahn gut erreichbar

Das Hotel ist alt. Es wird wohl gute und schlechte Zimmer geben. Unser Zimmer war so klein das man den Koffer kaum aufklappen konnte. Der Empfang war auch Personal bedingt sehr unterschiedlich! Von bekomme die Zahne nicht mal für ein Bitte auseinander zu sehr freundlich. Schade ist das in der Umgebung nichts ist wo man mal was essen oder trinken gehen kann und nett sitzt. Hatte das Gefühl das man wenn man über Hotel.com bucht schlechtere Zimmer bekommt! Frühstück ist OK.