25. juin 2019 par Karen Neumann -Verkaufsleiterin
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Hinweise. Wir bedauern sehr, dass es bei den Behandlungen im Wellnessbereich zu Missverständnissen kam. Wir werden dem nachgehen und mit den Kollegen darüber sprechen.
8. nov. 2018 par Karen Neumann -Verkaufsleiterin-
Wir freuen uns, dass alles perfekt war und Sie eine schöne zeit in unserem Hotel hatten. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal!
31. janv. 2017 par AmStrom
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden liebe Grüße aus Warnemünde. Sabrina Melon -Rezeptionsleiterin-
25. nov. 2016 par Karen Neumann
Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis bzgl. der Matratzen. Leider können wir auf diesem Wege nicht nachvollziehen, um welches Zimmer es sich handelt, aber verstärkt darauf achten. Gern heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.
Hotel Am Alten Strom vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un sauna. Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'établissement abrite un bar / salon et un bar à la plage : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. 2 salles de conférence sont disponibles sur place. Hotel Am Alten Strom offre également une bibliothèque, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Cet hôtel 4 de Rostock est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking (emplacements limités)
Hotel Am Alten Strom possède 79 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Rostock offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Restaurant am Strom - Ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités de la cuisine allemande et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Steakhouse Garpunkt - Ce grill propose des spécialités de la cuisine allemande et sert le petit-déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes de débit et les espèces. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : guide de réouverture des locations de vacances (DTV et DFV - Allemagne).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.
