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Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Enceinte de l’hĂ©bergement
Terrasse/Patio
BelvédÚre
Plage à proximité
Extérieur

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Bain Ă  remous
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Climatisation
  • Parking compris

DĂ©couvrir la zone

Map
171 Kawaha Point Road, Kawaha Point, Rotorua, 3010
  • Skyline Rotorua (site de loisirs)
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Village maori de Mitai
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Spa polynĂ©sien
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Rotorua (ROT-AĂ©roport rĂ©gional de Rotorua)
    â€Ș16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux, non-fumeur, balcon (Premium Lakefront)

Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux, non-fumeur, balcon (Premium Lakefront)

Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux, non-fumeur, balcon (Premium Lakefront)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 32 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale

Chambre Quadruple Familiale

Chambre Quadruple Familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lakefront Suites

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Lakefront Suites

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swan Family Suite

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Swan Family Suite

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swan King Room

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Swan King Room

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

HĂ©bergements similaires

Extérieur

Pullman Rotorua

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
4.3 sur 5, Excellent, (428)
Le nouveau prix est de CHF 124
pour 1 chambre
taxes et frais compris
28 juil. - 29 juil.
Pullman Rotorua

À propos de cet hĂ©bergement

Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Vacances à la plage dans un hébergement de charme avec piscine extérieure
Black Swan Lakeside Boutique Hotel est doté d'une piscine extérieure et d'une marina sur place. De plus, une plage se trouve à proximité.
Black Swan Lakeside Boutique Hotel possÚde 9 chambres comprenant des cheminées et des lecteurs de DVD. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques. Une machine à espresso et des articles gratuits dans le mini-bar sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et 2 bains à remous se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Black Swan Lakeside Boutique Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Rotorua. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© Ă  la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Black Swan, un agrĂ©able restaurant gastronomique qui vous fera profiter d'un panorama sur l'ocĂ©an
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et 2 bains Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Excursions en hĂ©licoptĂšre ou en avion et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Skyline Rotorua (site de loisirs) et Ă  7 minutes de Spa polynĂ©sien
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Parfait pour un séjour 100 % détente, Black Swan Lakeside Boutique Hotel abrite sur place 2 bains à remous et une piscine extérieure. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de ce lodge a une superficie de 20 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Black Swan Lakeside Boutique Hotel offre également une bibliothÚque, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Ce lodge de style colonial de Rotorua met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Black Swan - Surplombant l'océan, ce restaurant gastronomique sert le petit déjeuner et le dßner. Réservation obligatoire.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme Sustainable Tourism Business Award de Qualmark, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Chinois (mandarin) et anglais

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur demande gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  10 h 00
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Black Swan

Activités

  • 2 bains Ă  remous
  • BibliothĂšque
  • Excursions en hĂ©licoptĂšre/avion
  • Livres
  • Local Ă  vĂ©los
  • Piscine extĂ©rieure

Pour les familles

  • BarriĂšre de piscine
  • Lecteur DVD
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine entourĂ©e d’une barriĂšre
  • Piscine extĂ©rieure
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 20 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Marina
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Pas d’ascenseur
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©
  • Tapis Ă  poils longs dans la chambre

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 2 étages
  • Architecture coloniale
  • Borne de recharge pour vĂ©los Ă©lectriques
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de banquet
  • Tasses rĂ©utilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de livraison de repas

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • CheminĂ©e
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hĂ©bergement facture 2.5 NZD pour les paiements par carte de crĂ©dit.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 20 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 20 h 00.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 80.0 NZD par nuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 100 NZD par vĂ©hicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 80.0 NZD par nuit
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 2.5 NZD.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours, des barriĂšres de fenĂȘtre et un Ă©clairage extĂ©rieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Black Swan Lakeside Boutique Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 20 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Classement fourni par QualmarkŸ, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Black Swan Lakeside Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Pavillon
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Pavillon Rotorua

Avis sur l’hĂ©bergement Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 85 avis sur 101.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 10 avis sur 101.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 5 avis sur 101.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 101.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 101.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Vicki

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Very special relaxing stay

Spectacular location overlooking the lake. Quiet and peaceful. The conservatory was lovely to relax with a cuppa overlooking the gardens. Comfortable bed, lovely deep soaking bath. Great breakfast overlooking the black swans in the lake. Wish we had longer than one night. Fantastic service. CJ gave an excellent recommendation to go soak in a local hot waterfall which was a fantastic experience!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Nancy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Beautiful property and outdoor gardens. Staffwere excellent andthe breakfast was good. The room was a little smaller than expected and not much privacy from your neighbor. Sine of the outdoor furniture could use a refresh given the price of the accommodation.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A beautiful property on a lake. 10 min cab ride to town.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

K

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a very pretty, instagram able hotel. It is clean and the staff was very nice. The reason I am not giving it 5 stars is that the rooms do not have a deadbolt, chain, or other way for someone inside the room to lock the room so that a hotel employee with a key cannot enter. This is a dealbreaker for me - I would not have stayed here if I had known. The reason is that years ago in another country a hotel employee entered my room with a key and assaulted me. I honestly thought it was a building code requirement for hotels to have deadbolts. I highly recommend the hotel install them.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Unique property
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Janet

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect Stay
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

ZITAI

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good place to stay. The hotel manager, Bruce, is a kind and gentle person. I'll choose the hotel next time. Much appreciate!!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Neil

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place to chill and rewind. Staff went out of there way to help. Very peaceful and tranquil location
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Troy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was very helpful and friendly! Bruce took very good care of us. The amenities in the room were very nice!
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Johnny

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place to stay and the breakfast was amazing!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Jeff, Calgary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Pleasant room. Don’t recommend dining in the restaurant.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were amazing. Very helpful and went above and beyond. Property could use a little TLC - definitely a bit of faded elegance. Room 2 is the one to have! Breakfast daily was delicious.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Edwin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Overpriced property. Older/not well maintained rooms. Our rooms have odor and bathroom has mildew odor. Was not comfortable stay.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Trisha

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Would stay there again

It was spectacular. The staff was very helpful. The hotel was small and amazing. It was everything we hoped for!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Beautiful unique hotel in a magical location

Wonderful staff and service. Views of the lake are incredible. The landscape/grounds are spectacular. Only wish it had been a bit warmer so we could have used the pool.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Jay

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Did not like
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

James

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing Hotel

The highlight of our stay in Rotorua was the Black Swan. Clean, luxurious, beautiful location. Friendly staff. We sat on the balcony of our room and watched the steam from the geysers across the lake fill the quiet morning air with steam. A magical moment. The gardens are perfect and the setting is very peaceful and serene. A special mention goes to Jason, the day manager. He is friendly and went above and beyond to make our stay perfect.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Susan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Black Swan is a beautiful property. We felt very welcomed and at home. We loved our room and all the extra amenities. The breakfast was exceptional! We would definitely stay again and highly recommend.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Peter

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Alex

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property feels like a private home when you’re in the garden. We watched the sunset and played around in the garden and felt like we had the whole place to ourselves. It has a guest lounge with games and it feels like you could just hang out there for a week and enjoy yourself. We only had 2 nights but made ourselves right at home thanks to the hospitality of Rowena and her associate. Definitely stay at Black Swan!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Valerie, Newburyport

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was well appointed and clean. The gardens and settings were lovely. Food was good, but not excellent. Limited options available for drinks.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Beautiful Black Swan!

The Black Swan is a beautiful small boutique hotel. The grounds are gorgeous and the view of the lake is stunning. Rowena and the staff were extremely accommodating and so thoughtful. They treated us like family instead of guests. We had an early tour in the morning and they had our cooked to order breakfast ready an hour before they normally open to allow us to be picked up on time for our tour. We loved our stay and would definitely stay here again! Thank you Rowena! Cheers!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Carmen, Gainesville

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A n unforgettable experience. Extraordinary attention to detail.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Tim

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful location, modern rooms and friendly and attentive staff. Would highly recommend.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023