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Mercure Tunbridge Wells Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Mercure Tunbridge Wells Hotel

RĂ©ception
Extérieur
Chambre Supérieure, 1 lit double
Jardin
Salle de réunion

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking disponible
  • Services d’affaires

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8 Tunbridge Road, Pembury, Royal Tunbridge Wells, England, TN2 4QL
  • Place, Hollywood Bowl Tunbridge Wells
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Parc Dunorlan
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, The Pantiles
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Airport, Londres (LGW-Gatwick)
    â€Ș47 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Supérieure, 1 lit double

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 24 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Chambre Classique, 1 lit double

Chambre Classique, 1 lit double

8,6 sur 10
Excellent
(45 avis)
  • 21 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits (Classic)

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Familiale, plusieurs lits (Classic)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 26 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Chambre Classique, 2 lits une place

Chambre Classique, 2 lits une place

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 21 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 lit double

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Privilege, Chambre, 1 lit double

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)
  • 24 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Quadruple Supérieure
Royal Wells Hotel
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 007 avis
Royal Wells Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Tunbridge Wells Hotel

HĂŽtel avec un restaurant, non loin de Parc Dunorlan
Outre le fait d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, un bar / salon et un centre d'affaires ouvert 24 h/24. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un parking sans service de voiturier, un service d'Ă©tage 24 h/24 et un espace de confĂ©rence font partie des autres prestations proposĂ©es. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Tunbridge Wells Hotel possÚde 84 chambres comprenant un sÚche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Une télévision LED donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bain possÚdent une baignoire ou une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Tunbridge Wells Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Dunorlan. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  The Mallows
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort Ă  la rĂ©ception et un centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Parc Dunorlan et Ă  5 minutes de The Pantiles
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 8 des salles de réunion.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 400 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Tunbridge Wells Hotel offre également un personnel polyglotte, un jardin et une aire de pique-nique. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 4 de Royal Tunbridge Wells est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 09 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
The Mallows - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (10 GBP par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 30 Ă  09 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 17,95 GBP par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Mallows

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 400 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 8 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 2 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • Salle de banquet
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 17.95 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 10 GBP par jour
  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells Hotel HĂŽtel
Mercure Tunbridge Wells Hotel Royal Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells Hotel HĂŽtel Royal Tunbridge Wells

Avis sur l’hĂ©bergement Mercure Tunbridge Wells Hotel

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 314 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 380 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 190 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 74 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 46 avis sur 1004.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,2/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Jean-Paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
it's a bit far from the town center
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

nadege

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bien

TrÚs bon séjour dans ce mercure. Aucune ombre au tableau. La chambre était spacieuse, propre. Le parking est gratuit. Nous avons essayé le restaurant qui est trÚs correct pour un restaurant d'hÎtel. Le personnel était agréable.
Séjour de 5 nuits en octobre 2022

4/10 MĂ©diocre

Alexandre

Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

very satisfied

Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

francois

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

correct

Hotel correct mais pas au niveau d'un mercure sur le continent (propreté des couloirs et vétusté de la moquette dans les escaliers )
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Helene

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
nous sommes revenus au Mercure car nous avions un enterrement et le cimetiÚre était situe a proximité de cet hotel.

8/10 Bien

ANNIE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bien situé, calme et trÚs confortable

TrÚs bien. Chambre confortable, breakfast "full english" trÚs bien (sous forme de buffet), calme. Avec en outre, et sans supplément, la piscine + spa.

10/10 Excellent

Adel

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Shirley

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We liked the decor and ambience of the main area, and our room was very cozy. The staff were very helpful and polite. We both enjoyed our stay very much.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Simon

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Good hotel but could do with a refurb

The hotel as a whole was ok and comparable to premier inn, the decor is quite old and could do with a freshen up. The room was well equipped, with tea and coffee, flat screen TV and plenty of toiletries.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

James

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Sam

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Clean room, friendly staff.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Denise

Excellent staff
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Mahadeva

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Friendly staff. Value for the money.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Raymond

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Alan

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Joanna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The breakfast was good and made eggs to order. Reception helped us out with taxis. The bed was comfortable. On arrival things such as parking and breakfast was not made clear to us so we had to ask plus there was confusion over payment. The hotel was clean in the surface but not thoroughly on closer inspection. It was very hot outside and we had a fan but it was not very powerful making being in the room for a long period of time unpleasant.
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Magdalena

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Poor condition

Hotel is in poor musty smelling condition. Paintwork, carpets fixings is all very old and dirty. Musty smell is so strong in the back rooms 279. Curtains are dusty and smelly. Its in desperate need of an overhaul, definitely not a 4 star rating.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good stay, comfortable bed

Good stay, comfortable beds, room are a little dated but not a problem for the price we paid. Clean and tidy.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Gavin

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was terrible and smelt dirty, the fan did not work properly. Disrespectful residents banging and talking loudly in the corridors, and i swear i had a nocturnal ta dancing elephant in the room above me.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Tony

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Poor

Definitely not a 4 star hotel .. room way too hot. Freestanding air con unit not working properly as dial broken .. no doors on the wardrobe as they had been taken off .. no bedside table on one side of the bed .. extractor fan in the bathroom was on constantly as no isolating switch .. no safe.. whole place in need of a refurbishment.. we booked two stays in different Mercure hotels & this one was better than the first one.. that one is in Telford & was absolutely terrible .. we left a review of that one with pictures but it’s never been published .. the manager told us we had paid more using hotels.com & that they would have given us a refund but we had to go through Hotels.com but I have found this an impossible task.. we will not be using Hotels.com again or Mercure hotels
Séjour de 2 nuits en août 2025