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4,2 sur 5

"The location was good. Room was spacious and clean. Betty was so friendly. Breakfast was fantastic " Plus

Par un voyageur vérifié, le Fri 07 Feb 2020

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Chambre Double Standard

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
CHF 129* par nuit/chambre 3 juin - 4 juin

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux ( Zip)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Feature Room

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Supérieure

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Familiale

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Royal Wells Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Tunbridge Wells Museum and Art Gallery. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur confort général et leur propreté
  • À moins de 10 minutes à pied de Tunbridge Wells Museum and Art Gallery et Trinity Theater
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Note de Royal Wells Hotel basée sur 5 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Royal Wells Hotel

Tout le monde (4) Famille (1)
4 sur 5

Publié par le 3 oct. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5
The location was good. Room was spacious and clean. Betty was so friendly. Breakfast was fantastic

Publié par le 7 févr. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5

A very nice stay in Tunbridge Wells

Cons: The only downside was dinner and breakfast took their time coming but saying that they were worth the wait.
Lovely one night stay at the Royal Wells. Had a very clean and comfortable superior Double room on the third floor, over looking the pleasant views to the rear. Friendly and helpful staff were alway at hand when required. The bar had some quality ales on tap and the breakfast room was very nice, buzzing and light, a real feature of the hotel in our opinion. Would certainly recommend the Royal Wells.

Publié par de Kent, le 19 févr. 2018

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Very comfortable hotel.

Pros: Felt up to date as well as retaining enough original features.
Nice decor, modern but with beautiful old exterior and still felt characterful inside.

Publié par de London, le 13 nov. 2017

Cet avis vous a-t-il été utile ?
3 sur 5

started out great

Pros: Everything apart from the dirty bed !
Cons: Employ somebody capable of replacing bedding
Location: Perfect for High Rocks Wedding venue
We arrived and were very impressed. The room was lovely and had all the things that a lot of hotels miss..a mirror near a plug, toilet brush, books and bits making it homely, lovely........ Then we went to get in the bed...the sheet had come off of the corner exposing the heavily stained mattress cover which must have been obvious to whoever made the bed, it was disgusting (I have photos). The man on reception was very quick to respond but the offer of covering it up with another sheet wasn't really acceptable. He did remove the cover and replaced the sheets. So disappointing as I would have rated this hotel as perfect but would now not book again. A silly let down by one member of staff who will ruin the hotels reputation. Our comment was being passed to the manager but we have as yet, almost a week on not heard anything, we really thought there should have been a mention about it the following morning.

Publié par le 20 oct. 2017

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8 nov. 2017 par The Royal Wells Hotel

We are sorry to see your comments regarding the linen. Our head house keeper has spoken to her entire team. This was a one off mistake that will not be repeated. We do hope you will come again as we assure this will not happen again.

À propos de l’hébergement Royal Wells Hotel

Lieu 59 Mount Ephraim, Royal Tunbridge Wells, England TN4 8BE

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et 2 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 85 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Royal Wells Hotel offre également une terrasse, un jardin et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible. Royal Wells Hotel a subi une rénovation complète en avril 2021. Cet hôtel 3 étoiles de Royal Tunbridge Wells met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 27 chambres
  • 4 ???
  • 915 pieds carrés
  • 85 mètres carrés
  • ??? 1600
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Réception à horaires limités
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Consigne à bagages
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Télévision dans l'espace commun
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Un distributeur d'eau
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil , Accès Internet (gratuit)

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Gare : Gare Tunbridge Wells Central (1,1 km)
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Royal Wells Hotel possède 27 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Royal Tunbridge Wells offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Salles de bain partiellement ouvertes
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Chauffage
  • Le changement des serviettes (sur demande)
  • Le changement des draps (sur demande)

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours.

The Brasserie - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 21 h 30

Informations concernant l’arrivée :

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 30. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 21 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 GBP par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 GBP par nuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20.00 GBP par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponiblesLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit, les espèces et les paiements mobiles.

  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • La réception ouvre tous les jours à 07 h 00
  • La réception ferme tous les jours à 23 h 00
  • Cartes de débit
  • Réceptionniste
  • Paiements mobiles
  • L’établissement est désinfecté.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Traitement humain des animaux
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale de recyclage

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 10.00 GBP par personne
  • Animaux de compagnie : 20.00 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 10.0 GBP par nuit
  • Lit d'appoint : 20.0 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Classement national

Le nombre d'étoiles officiel de cet hébergement a été attribué par VisitEngland, l'office national du tourisme en Angleterre.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.