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"The property looked nice our room was lovely the facilities were ok I wouldnt put this as a 4 star hotel. Staff very friendly but weren't great they m ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Sun 08 Sep 2019

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Standardzimmer, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
CHF 63* pro Nacht/Zimmer 13. Mai - 14. Mai

Deluxe-Suite, 1 King-Bett (Prince of Wales)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 2 max.

Exclusive-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Suite, 1 Doppelbett

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett oder 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Familienzimmer, 1 Doppelbett oder 2 Einzelbetten

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Hotelinformationen

Ruthin Castle Hotel hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden das hilfsbereite Personal. Während deines Aufenthalts kannst du Ruthin Craft Centre innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Restaurant sind verfügbar.

  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • BAZAAR verwöhnt dich mit Gesichtsbehandlungen, Hot-Stone-Massagen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Portier und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Vor allem das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte beeindrucken die Gäste positiv
  • Nur wenige Schritte von Ruthin Craft Centre und Ruthin Gaol entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)

Bewertungen für Ruthin Castle Hotel basierend auf 9 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3.3 von 5 3.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 4.5 von 5.0
Allgemeiner Zustand 2.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Ruthin Castle Hotel

Alle (5) Paare (4)
1 von 5
The whole property is in a terrible state of repair. Needs a huge amount of investment to bring up up to a livable standard. Unfortunately the rooms were very dirty and dusty, even after changing rooms. Bed was so ichy it was impossible to sleep. If we could have got somewhere else to stay that night we would have left.

Gepostet von am 30. Jan. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

30. Jan. 2023 von Caz

Thank you for your feedback, I am sorry that you did not enjoy your stay with us ad apologise for the standard of cleanliness in the bedrooms. I have passed your comments to the Hotels management team in order for them to address the issues raised.

2 von 5

Gepostet von am 6. Okt. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

15. Okt. 2019 von Reservations

Hello, We would be grateful to hear of what caused you to leave a score of 2 out of 5 so that we could improve our service.

3 von 5
The property looked nice our room was lovely the facilities were ok I wouldnt put this as a 4 star hotel. Staff very friendly but weren't great they missed our room service on the door the first night. Our room wasn't ready until after 4 and they didn't let us know even though they suggested we wait and have a drink in the bar and they'd come get us which didn't happen.maybe under staffed but overall poor

Gepostet von am 8. Sep. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

15. Okt. 2019 von Reservations

Hello, Thank you for your review. I'm sorry to hear that the service you received during your stay was not up to our usual standards. Ruthin Castle has recently been sold and is now under new management, we are already seeing huge improvements and would love to welcome you back to the Hotel for you to see these changes once completed.

2 von 5

Gepostet von am 23. Juni 2019

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4 von 5
Lovely location, very helpful staff,decor authentic and pleasant but public areas quite cold . Bed very comfortable and bathroom modern . Air conditioning in the room was perfect . Unfortunately the walls were marked and grubby and the carpet needed cleaning. The castle gardens and grounds were very well kept. Breakfast was nice and staff very attentive. Evening meal was beautiful but menu limited. We stayed on Saturday and Sunday and the menu did not change . Overall I would have no hesitation in returning.

Gepostet von aus ireland am 19. Sep. 2017

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5 von 5

Stunning

Location: Very easy to get to,the Castle is easily spotted from miles away and quite literally 5 min walk from the town center.
We arrived at just gone 3pm to a ground full of the most beautiful Peacocks just wandering around with their babies minding their own business,A lovely warm welcome from reception. Check in took all of 5 mins and was informative and easy.Our room...... the 2nd biggest bed ive ever been in (1st one being Heartbreak Hotel Memphis,but everything is huge over there)! It was sumptuous,with a nice heavy quilt and as many pillows as u like. The room was a standard luxury room but never felt like it. It was very cosy,had air con,iron & drinks supplies of tea,coffee & hot chocolate and the Roll top bath & shower was so huge!! Toiletries are provided,as are huge white fluffy towels that are left warming for ur arrival. The Castle is wonderfull,from every angle inside & out! The lounges are all homely and just as you would expect,all huge fireplaces,rugs & sofas with paintings,mirrors & the occaisional Knights Armour. The food is cooked to perfection with a large choice and the option to have it brought to ur room. I WANT TO LIVE THERE!!!! We cant wait to go back. Ruthin town is about a 5 min walk away and has lots goin on,little shops,bars and a post office. Theres a Costa,Weatherspoons & Boots. Down the little hill (5-10 min) is the old Gaol... well worth a visit we spent over 2 hrs in there (cost £5 each). Theres also a Craft & Art gallery (free entry).We had a lovely time in Ruthin and WHEN we go back,will most definatly stay at the Castle again!

Gepostet von aus Sheffield,S Yorkshire am 27. Okt. 2016

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4 von 5

Beautiful surroundings, well worth the price

Pros: The big fire place and cosy surroundings
Cons: Decor could do with updating, the carpets were worn out
Location: It's ideally situated in a lovely little village, a few shops, restaurants and not far from some really good walks
The staff were lovely, the castle was very grande and beautiful but the carpets etc could do with updating

Gepostet von aus liverpool am 6. Okt. 2016

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4 von 5

special offers

We booked a last minute deal for one night We were delighted with the room which was only small but well but tastefully decorated and very comfortable. Only one small grip staff failed to inform us that breakfast wasnt included in the deal and cost £13.50 Still a great deal.Gardens are very spacious and relaxing

Gepostet von am 23. Juli 2014

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5 von 5

Amazing

We have just returned from our wedding weekend at Ruthin Castle. What a fabulous experience to cherish for the rest of our lives. The staff here are an absolute dream, nothing is too much trouble. The setting is a true fairytale for a princess. We would recommend you try it for yourselves.

Gepostet von am 4. März 2014

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Unterkunftsmerkmale

Ruthin Castle Hotel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 5 Whirlpools, Sauna sowie Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Ruthin Castle Hotel für Familien bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und Grillmöglichkeiten. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Ruthin mit einer Sternebewertung von 4.

  • 58 Zimmer
  • 3 Etagen
  • Tagungsräume
  • Baujahr: 1277
  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Kaffee in der Lobby
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Terrasse
  • Garten
  • Grillmöglichkeiten
  • Picknickbereich
  • Kamin in der Lobby
  • Portier/Hotelpage
  • Nichtraucherunterkunft
  • Bar oder Lounge
  • Restaurant

Annehmlichkeiten für Familien

  • Kostenloses WLAN
  • Wäscherei

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN , Internetzugang in den öffentlichen Bereichen – DSL , Internetzugang in den öffentlichen Bereichen – gegen Gebühr

Parken

Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr)

Transfers

  • Parken: Parken ohne Service gegen Aufpreis verfügbar

Zimmerausstattung

Ruthin Castle Hotel besitzt 58 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird einmal pro Aufenthalt angeboten.

  • LCD-Fernseher
  • Digitalfernsehen
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Premium-Bettwaren
  • Badewanne oder Dusche
  • Reinigung einmal pro Aufenthalt
  • Haartrockner
  • Safe
  • Telefon
  • Bügeleisen/Bügelbretter
  • Schreibtisch
  • Klimaanlage
  • Eigenes Badezimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Handtücher werden gewechselt (auf Anfrage)
  • Bettwäsche wird gewechselt (auf Anfrage)
  • Schreibtischstuhl

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr ein großes Frühstück genießen.

Ruthin Castle Hotel besitzt ein Restaurant.

Dragon Tafarn – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Wellness

  • Körperanwendungen
  • Gesichtsanwendungen
  • Anzahl der Behandlungszimmer 5
  • Behandlungsräume für Paare
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperpeeling
  • Aromatherapie-Anwendungen
  • Sauna im Wellnessbereich
  • Whirlpool im Wellnessbereich
  • Massagen
  • Das Mindestalter für den Wellnessbereich ist 16
  • Hot-Stone-Massage
  • Tiefengewebsmassage
  • Schwedische Massage
  • Schwangerschaftsmassage
  • Dampfbad im Wellnessbereich

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18
  • Check-in bis jederzeit

Hinweise zum Check-in:

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Für die Nutzung der Thermen und des Wellnessbereichs fällt eine Gebühr an. Die Nutzung ist immer für je 3 Stunden möglich: 10:00–13:00 Uhr, 13:30–16:30 Uhr und 17:00–20:00 Uhr. Die Nutzungsgebühren variieren je nach Datum des Eintritts zwischen 10 und 20 GBP pro Person. Reservierungen werden empfohlen. Für Wellnessangebote fallen zusätzliche Gebühren an.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 11:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 2 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 20.0 GBP pro Nacht zur Verfügung.

Haustiere

  • Haustiere: 15 GBP pro Unterkunft, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setztAssistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Richtlinien

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt wird, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, Barclaycard, Debitkarten und Bargeld. Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden.

Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Kontaktloser Check-out ist verfügbar.

  • Keine Fahrstühle
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Geräuschfreie Zimmer nicht garantiert
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern gestattet
  • Assistenztiere sind gestattet
  • Assistenztiere sind von Gebühren/Einschränkungen ausgenommen
  • Ein Kind übernachtet kostenlos
  • Debitkarten
  • Besetzte Rezeption
  • Kohlenmonoxidmelder
  • Rauchmelder
  • Online Penalty Collection
  • Kinder übernachten kostenlos – Höchstalter 2
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt keine persönliche Schutzausrüstung
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Es bestehen keine Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind nicht verfügbar
  • Kein Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen
  • Beim Personal wird nicht regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht nicht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft befolgt keinerlei Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen einer Vereinigung
  • Die Unterkunft wird nach der Reinigung nicht versiegelt
  • Bargeldloses Zahlen ist möglich
  • Die Unterkunft bietet keine COVID-19-Tests vor Ort an
  • Die Unterkunft verlangt beim Check-in keine Gesundheitsunterlagen
  • Artgerechte Behandlung von Tieren

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Wellnessgebühr: 20 GBP pro Person, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 17.00 GBP pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 15 GBP pro Unterkunft, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.0 GBP pro Nacht
  • Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen: 20 GBP pro Person. Diese Gebühren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtungen: Sauna und Whirlpool

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Was du noch wissen musst

  • Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 2 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft erhielt ihre offizielle Sternebewertung von Visit Wales.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.