AJIRA Resort Sahl Hasheesh

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement AJIRA Resort Sahl Hasheesh

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Extérieur
Réception
Plage privée à proximité, navette gratuite vers la plage
2 piscines extérieures

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Azzura Sahl Hasheesh, Sahl Hasheeh, Red Sea Governorate, 1960824
  • Place, Vieille Ville de Sahl Hasheesh
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, Marina Hurghada
    â€Ș42 min en voiture‬
  • Place, Centre-ville de Hurghada
    â€Ș46 min en voiture‬
  • Airport, Hurghada (HRG-AĂ©roport international d'Hurghada)
    â€Ș40 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Supérieure, vue partielle sur la mer

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue partielle sur la mer
  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 grand lit

Chambre Deluxe, vue mer

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur la mer
  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 grand lit

Chambre Économique, vue montagne

  • Vue sur la montagne
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Junior, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 45 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Superior Room With Partial Sea View

  • 3 personnes

Deluxe Room With Sea View

  • 3 personnes

Economy Room With Mountain View

  • 2 personnes

Junior Room with Sea View

  • 3 personnes

Economy Room With Mountain View

  • 2 personnes

Junior Room With Sea View

  • 3 personnes

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À propos de cet hĂ©bergement

AJIRA Resort Sahl Hasheesh

Complexe touristique avec 2 piscines extérieures, à deux pas de Mer rouge
Outre 2 piscines extĂ©rieures, ce complexe touristique possĂšde un restaurant et 2 bars/salons. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est offert, ainsi que le parking sans voiturier gratuit, une navette gratuite vers la plage et une rĂ©ception gratuite de la direction. De plus, il y a un bar Ă  la plage, un snack bar/Ă©picerie fine et un cafĂ© disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
AJIRA Resort Sahl Hasheesh possÚde 58 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision LCD 40 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite.

Les salles de bain possÚdent une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des fers/planches à repasser, des sÚche-cheveux et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

L'hébergement est doté de 2 piscines extérieures.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de AJIRA Resort Sahl Hasheesh. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mer rouge. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant, un bar Ă  la plage et 2 bars/lounges
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne Ă  bagages
  • À deux pas de Mer rouge et Ă  3 minutes en voiture de Vieille Ville de Sahl Hasheesh
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
AJIRA Resort Sahl Hasheesh propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Vous profiterez sur place d'une plage privĂ©e. AJIRA Resort Sahl Hasheesh abrite 2 piscines extĂ©rieures. Outre un restaurant et un cafĂ©, vous profiterez d'un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar Ă  la plage. Une rĂ©ception gratuite est organisĂ©e chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

AJIRA Resort Sahl Hasheesh offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 4 étoiles de Sahl Hasheesh met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans ce complexe touristique une réception gratuite ouverte tous les jours.
AJIRA Resort Sahl Hasheesh possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

AJIRA Resort Sahl Hasheesh propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 2 appareils
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 2 appareils

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 10 USD par adulte et 5 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Laverie
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Miroir grossissant

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 40 pouces avec chaĂźnes par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Minibar
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivĂ©e, vous devez prĂ©senter une preuve de vaccination complĂšte contre la COVID-19
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • AJIRA Resort Sahl Hasheesh n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te environ 10 USD par adulte et environ 5 USD par enfant.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limitĂ© Ă  2 appareil(s). Le Wi-Fi gratuit dans les espaces communs est aussi limitĂ© Ă  2 appareil(s).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Zen By Tbh Hotels Complexe
Zen Resort by TBH Hotels Complexe
Zen Resort by TBH Hotels Sahl Hasheesh
Zen Resort by TBH Hotels Complexe Sahl Hasheesh

Avis sur l’hĂ©bergement AJIRA Resort Sahl Hasheesh

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 50 avis sur 88.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 18 avis sur 88.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 11 avis sur 88.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 5 avis sur 88.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 88.

8,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Priscillia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Je recommande ce magnifique hĂŽtel, nous avons Ă©tĂ© trĂšs bien accueilli. Propre, et le personnel toujours Ă  l’écoute✹
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Nadim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre propre, le personnel gentil mais certains sont incompĂ©tents, pas de commerce Ă  proximitĂ© donc trĂšs calme. L’eau a coupĂ© pendant plus 24 heures sur les premiĂšres 48 h ce qui est inacceptable. Pareil pour l’électricitĂ© qui a Ă©tĂ© coupĂ© Ă  plusieurs reprises. Gros manque de rĂ©activitĂ© de l’hĂŽtel.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Flo

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Alors par oĂč commencer, j’ai pas envie de dĂ©nigrĂ© l’établissement mais sans mentir il y a bcp de point nĂ©gatif. PremiĂšrement nous arrivons Ă  l’hĂŽtel vers 22h le mec a l’accueil nous dis que nous avons un all exclusive Ă  noter que nous avons que le petit dej compris
 bon ça encore ça va. En arrivant dans la chambre des tĂąches sur le mur noir je sais mĂȘme pas ce que c’est
 impossible de ranger nos affaires car impossible d’ouvrir la porte du dressing. Nous avons Wifi gratuit dans l’hĂŽtel mais bon faut il encore qu’il marche par ce que juste d’envoyer un message sur what’s app 10min pour s’envoyer. Et la meilleure pour la fin par ce que je trouve ça trĂšs drĂŽle. Il y a dans la chambre une tĂ©lĂ©vision Ă  disposition avec Netflix YouTube
 Lorsque j’essaie de lancer une de ces applications il est impossible de l’utiliser, « votre tĂ©lĂ©vision n’est pas connectĂ© Ă  internet » je dĂ©cide donc d’appeler la rĂ©ception, il viennent Ă  3 pour au final me dire que c’est pas possible. Je demande pourquoi et le mec hausse les Ă©paules sans donner de rĂ©ponse. Ça reste un bon hĂŽtel dans l’ensemble mais je suis dĂ©solĂ© vous pouvez trouver bcp mieux pour le mĂȘme prix
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ilyes

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Amine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nous avons passĂ© un trĂšs bon sĂ©jour. Le personnel de l’hĂŽtel Ă©tait aux petits soins, la nourriture Ă©tait bonne. nous somme trĂšs heureux de notre sĂ©jour, nous recommandons cet Ă©tablissement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Mehdi

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Perfect
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

Josee

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Tout y Ă©tait parfait. ExceptĂ© le wifi toujours dĂ©connectĂ© et la mĂȘme musique piano bar du matin au soir. Personnels vraiment aidants et sympathiques. Belle plage, et piscine. TrĂšs bon rapport qualitĂ©/prix.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Noemie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beau complexe, nous avons trÚs apprécie, nourriture bonne. Situé dans un trÚs beau quartier mais loin de tout un peu. Dans un nouveau développement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Maryam

Séjour de 7 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

LaĂŻla

Les points forts : Propreté
RAS
Séjour de 12 nuits en août 2023

8/10 Bien

Agbeko

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel hyper sympa et serviable
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Wassim

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

TrĂšs bon HĂŽtel

TrĂšs bon HĂŽtel avec une qualitĂ© / prix excellente. - Installation Propre et rĂ©cente. - Piscine trĂšs confortable avec jolie vue. - Plage sable agrĂ©able avec service au top (pensez juste Ă  prendre ses chaussures d’eau, il y a un mĂ©lange pierre sable au fond de l’eau). - Service OK mais sans plus, le personnel ne comprend pas bien l’anglais se qui crĂ©e beaucoup de quiproquo. - Restaurant est trĂšs bon, mais mĂȘme soucis lors des commandes de plat (mauvaise communication). - Attention quand mĂȘme avec les produits non cuits comme partout en Égypte les estomac EuropĂ©en ne digĂšre pas leurs eau ni les aliments frais laver Ă  l’eau du robinet.
Séjour de 5 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Florence

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs bel hÎtel tout neuf dans la résidence Azzura de Sahl Hasheesh. TrÚs propre, joli restaurant, personnel trÚs gentil mais ne parlant pas trÚs bien anglais. Jolie piscine et navettes pour la plage. Magnifique chambres fonctionnelles.

10/10 Excellent

Timothe

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cet hĂ©bergement nouvelle gĂ©nĂ©ration a Hurghada est diffĂ©rent des gros resort impersonnels oĂč j'avais l'habitude d'aller. Je ne pourrais plus aller dans ce genre d'hĂŽtel aprĂšs avoir sĂ©journĂ© au Zen HĂŽtel Sahl Hasheesh. Pas de buffet un restaurant a la carte trĂšs bon frais pas de problĂšmes de turista comme souvent a Hurghada. Les aliments sont frais et souvent prĂ©parĂ©s minute. Le personnel est gentil serviable pas stressĂ©, juste un peu lent le soir quand il y a du monde mais le manager Ă©tait lĂ  pour les former au mieux.qques jours aprĂšs c'Ă©tait dĂ©jĂ  beaucoup mieux .les piscines attenantes a l'hĂŽtel sont top au calme super vue et vous pouvez demander Ă  ce qu on vous descende a Sahl Hasheesh en voiturette de golf.la des super transats vous seront rĂ©servĂ©s il y a tjrs de la place contrairement aux gros hĂŽtels oĂč tous les touristes viennent mettre leur serviette a 6h du matin 😡 franchement sĂ©jour au top , grave envie d'y revenir trĂšs rapidement. GrĂące au Zen je sais que je ne retournerai plus dans les gros hĂŽtels sans Ăąme. Merci pour tout Ă  trĂšs vite
Séjour de 7 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Mona

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Recommandation ++

HĂŽtel trĂšs rĂ©cent et personnel trĂšs Ă  l’écoute et disponible. La piscine est grande et donne une jolie vue. Pour les repas, on a trouvĂ© le petit dĂ©jeuner un peu lĂ©ger. Mais le dĂźner l’a largement compensĂ©. Bon et copieux. On a passĂ© un trĂšs bon sĂ©jour la-bas.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Stephan

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Sauberkeit: lĂ€sst zu WĂŒnschen ĂŒbrig, Reinigungspersonal schlecht geschult und ReinigungsgerĂ€te Primitiv. Reception Freundliche Angestzellte. FrĂŒhstĂŒck/Abendessen:Warme Speisen waren immer Kalt. Zimmer: Klimaanlage veraltet und LAUT. GlastĂŒren zur Dousche schleiffte am Boden, konnte kaum geöffnet werden. Technische Anlage(Licht, Toilette, Wasserhahnen etc.) mĂŒsste erneuert werden. Kommen erst wieder wenn das Ressort Saniert wurde. Mit freundlichen GrĂŒĂŸen
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ahmed

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 Médiocre

Ahmed

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté
I stayed there for 3 nights but actually my stay was disappointing. The first room had a strong bad smell (1102), and the second one I was moved to had a bed bug (1103). The air conditioner was very noisy in the last room (1105), and the cleanliness was poor with hair left from previous guests. The food quality and variety at both breakfast and dinner were below expectations. On my last day, loud bass-heavy music played at the beach from early morning, and staff didn’t take my request to lower it seriously. Overall, not a comfortable or relaxing experience however the service wasn't too bad to be honest
View was really amazing
Very quiet most of the day
Rocky beach bring your aqua shoes
This was the worst thing ever 😣
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Mohammed

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good experience
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Ahmed

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Positive: - The staff is exceptionally friendly and welcoming. Special thanks to Hekmat, Abdulrahman, and Rashad for their professionalism and dedication — they really do their best to make your stay memorable. - The private beach, although not directly at the hotel, is just a few minutes away by a free shuttle and absolutely worth it. -The beach staff are attentive and professional — they welcome you right away, help you find a spot, and offer drinks or food quickly. - I had a beautiful room with sea view, spacious and well-furnished. - The hotel manager is actively present, visible in many areas and personally ensuring everything runs smoothly — I appreciate this kind of leadership. - Overall, the price-performance ratio is very reasonable. Negative: - While the room itself was clean, some corridors and common areas could have been cleaner. - On the first day, the food was not warm enough, but after we gave feedback, the team improved this, and the meals were kept warm from then on. Overall, a good experience with a few areas for improvement. Would consider coming back!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Öner

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

MAKEYYAH

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was good stay
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Ahmed

Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Sharon

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We booked a deluxe room with a queen bed weeks in advance. Upon arrival, we were told there were no queen rooms available. Instead, we were given a room with two single beds. Staff said they would “make it one bed,” but the beds were just pushed together, leaving a gap between them, so my partner and I slept on separate beds. The beds were worn out, the sheets had makeup stains, and the entire room was filthy. The floor was covered in dust, dirty shower, grimy toilet with two half-used rolls of toilet paper, and a clogged basin. Water from the shower flooded the entire bathroom. The water from the basin was brown, the reception said there waa nothing they could do The wifi didn’t work, when we complained, we were told to just keep turning it on and off, it never worked. We asked to have our room cleaned, but were told the cleaners had already gone home. Dinner was another disaster. The menu was uninspiring, so we tried pizza, but it was bizarrely crispy and tasted awful. When we went back to our room, the AC had turned into a heater. Two staff members stayed in our room until 1am trying to fix it, without success. Asked for another room, we were told there weren’t any available, not even a fan was offered. We had to sleep in suffocating heat, in the desert. The manager didn't care. Thanks to Expedia support staff who stayed in contact with us, helping us out because the manager didn't give a damn. We left after one night, out of 3 nights.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Georgina

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 11 nuits en août 2025